4.2在第三方电子商务平台开设店铺(课件)《电子商务实务》（大连理工出版社）

电子商务实务 新世纪高职高专教材编审委员会 组编 主 编 王冠宁 兰维旺 学习情境四 网店建设与推广 新世纪高职高专 学前教育专业系列规划教材 目 录 子学习情境一 开店前的准备工作 子学习情境二 在第三方电子商务平台开设店铺 子学习情境三 在移动端开设店铺 子学习情境四 网店运营 子学习情境五 电子商务交易过程中的法律规范 子学习情境二 在第三方电子商务平台开设店铺 任务一 选择项目与平台 任务一 选择项目与平台 一、项目选择 结合市场竞争性分析,选择适合自己的产品或服务 二、市场竞争性分析方法 (一)百度指数 (二)淘宝搜索结果 (三)百度竞价结果 (四)线下店铺数量 任务一 选择项目与平台 三、快消产品的选择 快消产品就是快速消耗产品,尽管其利润相对较低,但因为销售量巨大,所以产品的累积利润可以很高。 四、虚拟产品的选择 虚拟产品的好处是不需要进货、发货,有的甚至可以复制并重复卖。 任务一 选择项目与平台 五、帮别人卖产品 (1)不需要进货、发货。 (2)别人的产品可能比较成熟,营销系统做得也较好,自然推广别人的产品更容易,也容易赚到佣金。 任务二 市场定位及网络调研 任务二 市场定位及网络调研 一、市场定位 (一)市场定位的概念 根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性和核心利益的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻的、鲜明的个性或形象,并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确且生动地传递给顾客,影响顾客对该产品的总体感觉。 (二)市场定位的目的 使企业的产品和形象在目标顾客的心理上占据一个独特、有价值的位置。 (三)市场定位的分类 可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。 任务二 市场定位及网络调研 一、市场定位 (四)市场定位的步骤 1. 识别潜在竞争优势 (1)竞争对手产品定位如何? (2)目标市场上顾客欲望满足程度如何以及还需要什么? (3)针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要,企业应该及能够做什么? 2.核心竞争优势定位 竞争优势表明企业能够胜过竞争对手的能力。 3.制定战略 任务二 市场定位及网络调研 一、市场定位 (五)市场定位的原则 1.根据具体的产品特点定位 2.根据特定的使用场合及用途定位 3.根据顾客得到的利益定位 4.根据使用者类型定位 任务二 市场定位及网络调研 一、市场定位 (六)市场定位的方式 1.避强定位 2.迎头定位 3.重新定位 任务二 市场定位及网络调研 一、市场定位 (七)市场定位的方法 1.区域定位 2.阶层定位 3.职业定位 4.个性定位 5.年龄定位 任务二 市场定位及网络调研 二、网络调研 (一)网络调研概述 市场调研是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。 市场调研目前的发展趋势是网络调研。 (二)网络调研的优势 1.网络调研信息收集的广泛性 2.网络调研信息的及时性和共享性 3.网络调研的便捷性和经济性 4.调研结果的准确性 任务二 市场定位及网络调研 二、网络调研 (三)网络调研的步骤和方法 1.网络调研的步骤 (1)确定目标 (2)设计调研方案 (3)收集信息 (4)整理和分析信息 (5)撰写调研报告 2.网络调研的方法 E-mail法、Web 站点法、Net-meeting法、视讯会议法、焦点团体座谈法、Internet phone法以及IRC网络实时交谈等方式。 任务二 市场定位及网络调研 二、网络调研 (四)网络调研应注意的问题 1.了解市场需求 2.制定网络调研提纲 3.寻找竞争对手 4.采取适当的激励措施 5.数量调研与质量调研相结合 任务三 商品定价 任务三 商品定价 一、基本的定价方法 1.成本导向定价法 基本公式: 成本+利润=价格(这里的成本包括商品的进货价和运营成本)。 2.竞争导向定价法 参考同类商品的卖家定价来确定价格 3.需求导向定价法 指根据顾客的承受能力适当调整价格,类似拍卖,最终的价格是由顾客自己确定的。 任务三 商品定价 二、定价技巧 (1)同价销售法 (2)分割法 (3)非整数法 (4)弧形数字法 (5)拍卖 任务四 搭建平台 任务四 搭建平台 一、个人实名认证 个人支付宝账户进行实名认证的步骤如下: (1) 登录支付宝网站(www.alipay.com),创建支付宝账户(账户类型:个人账户),如图4-3所示。 任务四 搭建平台 一、个人实名认证 (2)设置身份信息,如图4-4所示。 任务四 搭建平台 一、个人实名认证 (3)设置支付方式,如图4-5所示。 (4)支付方式设置完成后,整个认证过程即告完成。 任务四 搭建平台 二、商家实名认证 公司的支付宝账户进行商家认证需要提供营业执照和法人身份证,若不是法人身份,可以提供委托人身份证、委托书和营业执照。商家支付宝实名认证流程如图4-6所示。 任务四 搭建平台 任务五 宝贝上架 一、发布商品 (1)发布入口 登录淘宝网,在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中,可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式。 (2)商品属性 商品属性与发布商品所选择的类目要保持一致;宝贝分类可以通过类目搜索、经常选择的类目和重新选择3种方式进行。 (3)商品信息设置 (4)商品发布成功 只有通过认证,宝贝才可以上架。 任务四 搭建平台 二、开设店铺 在淘宝网开店是免费的,通过认证的会员发布10个以上不同的宝贝,就可以拥有一个属于自己的店铺和独立网址。 (一)店名 (二)店铺设置 店铺设置有以下7项功能: (1)基本设置 (2)宝贝分类 (3)推荐宝贝 (4)友情链接 (5)店铺留言 (6)店铺风格 (7)店铺介绍 任务四 搭建平台 三、应用工具 (一)阿里旺旺 (二)支付宝 (三)淘宝助理 淘宝助理可以大批量修改、发布宝贝,宝贝上传后能保存已发送宝贝的详细资料;建立模板,用于发布类似宝贝;能够下载数据库且保存和转移数据库,通过转移数据库可以实现多个网店同时使用一个数据库,实现网店加盟连锁。 $$