第三章礼仪文书（课件）《应用文写作》（立信会计出版社）

第九章 礼仪文书 第一节 礼仪文书的基本知识 一、礼仪文书的概念 二、 礼仪文书的特点 三、礼仪文书种类 一、礼仪文书的概念 礼仪文书，是指社交礼仪方面的书面文字材料。在社会生活的交往中，人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用来调整、改善和发展相互关系的书面文字，就是礼仪文书，也称礼仪应用文。 礼仪类文书的特点 1．交际性 2．礼节性 3．规范性 礼仪文书的写作要求不像正式公文一样有法规的规定，它是全凭民间约定俗成，习惯成自然，大家都遵循。 礼仪文书的种类 (1)交往类。 (2)聘邀类。 (3)庆贺类。 (4)哀悼类。 第二节 交往类礼仪文书 欢迎词、欢送词、答谢词的写作 一、交往类礼仪文书的含义 国家机关、企事业单位、社会团体举行较隆重的欢迎、答谢、欢送、聚会或宴请时，在这些聚会上发表的欢迎词、欢送词、答谢词、告别词等便属于交往类的日常礼仪文书。 二、交往类礼仪文书的写法 （一）标题 一般情况下，标题部分包括仪式名称以及致词人的单位、姓名、职务，如：“╳╳ 公司总经理在欢迎╳╳国╳╳公司董事长宴会上的欢迎词”。有时，标题只写“欢迎词”、“欢送词”、“答谢词”、“告别词”就可以了。 （二）正文 正文开头应有对宾客礼貌的称谓。一般在其称谓前加上头衔或“尊敬的”、“亲爱的”、敬爱的”等礼貌用语。姓名之后再加上“先生”、“女士”、“夫人”等尊称。 正文的中心内容要充分表达致词人对宾客的欢迎、欢送、答谢或告别的情意。对双方的友谊、合作的成功、所取得的成就等，要热情洋溢地赞扬。 通常在结尾要向对方表示祝愿、共勉以及希望今后更加紧密地合作，发展事业，携手并进。 （三）结尾 （一）叙事要简洁，内容要真实，有关人物、事件、时间、地点、原因要交代清楚。 （二）评价和颂扬对方良好的行为及品德，既要有一定的高度，又要注意适度。 （三）情感要真挚，文字要精练。 三、交往类礼仪文书的写作要求 第三节 聘邀类礼仪文书 一、聘邀类礼仪文书的含义 国家机关、企事业单位、社会团体等，为举行某种庆典、招待会、联欢活动，或为某些业务工作的需要而制作的请柬、邀请书、聘书等文书，称为聘邀类礼仪文书。 请柬，又称为请贴，是邀请客人参加某项活动时，特地制作的礼仪文书； 邀请信是一种书信体的请柬； 聘书是用来聘请有关人员来本单位担任某种职务或从事某项工作的凭证文书。 二、聘邀类礼仪文书的写法 （一）请柬 请柬的格式一般由标题、称谓、正文、结尾、落款五部分组成。 1．标题。通常是“请柬”、“请帖”或“邀请书”。一般在第一页的正面居中位置，常用套红或烫金大字，使之美观、醒目。 2．称谓。被邀请者顶格书写或写于正文“此致”下一行顶格，也可以写在装请柬的信封上。 3．正文。写明邀请事由与要求，活动时间与地点，以及其他注意事项。 4．结尾。常用敬语“恭请参加”、“恭请光临”、“敬请光临”、“敬祈届时出席”等。 5．落款。写明邀请者单位或个人落款署名，通常单位还要盖公章，并写明发请柬的年、月、日。 聘书一般也是由标题、称谓、正文、结尾、落款五部分组成。 1．标题。顶上正中用大字写“聘书”或“聘请书”字样。 2．称谓。被聘请人姓名可在首行顶格书写，如××先生；也可写在正文中(如兹聘请××)，或写在正文后“此致”下行顶格。 （二）聘书 3．正文。写清聘请的详细内容，如聘作何事、任何职务、聘用期限以及聘任期间的报酬等。 4．结尾。一般写敬语，如“此聘”、“此致”。 5．落款。署上聘书发放单位的名称、盖公章，并署上发聘书的年、月、日。 （一）措辞与邀请对方参与的活动风格要相适应。一般来说，邀请书和请柬都要求文辞典雅得体。宜用谦敬、期盼性语言，以表诚邀之心。 （二）邀请单位或个人的称谓、活动时间和地点不得有误。 三、聘邀类礼仪文书的写作要求 第四节 庆贺类礼仪文书 一、庆贺类礼仪文书的含义 指国家机关、企事业单位、社会团体之间，用于祝贺喜庆、慰问发生特殊情况的礼仪文书。 贺电、贺信、祝词、祝酒词是对喜庆之事表示热烈祝贺的文书。慰问信、慰问电是对某些特殊情况表示安慰的文书。 二、庆贺类礼仪文书的写法 庆贺文书的结构由标题、称谓、正文、结尾、落款几部分组成。 （一）标题 标题写法有两种，一种是谁给谁祝贺，如《╳╳公司致╳╳厂建厂十周年的贺信》，或写明祝贺、慰问对象的事由，如《给春节期间坚守工作岗位的全体职工及其 家属的慰问信》、《欢迎香港╳╳公司总经理来我厂投资宴会上的祝酒词》。另一种标题是只写“贺电”、“贺信”、“慰问信”、“祝酒词”等。 （二）称谓 如果是写给单位，要写明单位全称。如果是写给个人，要写明姓名、头衔及尊 称语。对于一般人士可用“女士们、先生们”、“朋友们”、“同志们”等泛称词语。 （三）正文 主要写明祝贺或慰问的事由、意义，对于对方所取得的事业上的成就要充分肯定，热情赞扬。对于发生特殊情况的慰问，要写出对人、对事的关怀和安慰，使人感到亲切、温暖。 （四）结语 祝贺、希望、鼓励对方，如“祝贵公司未来事业兴旺、发达”，“谨致以亲切的慰问”。 （五）落款 写明发信(电)单位的全称或个人的姓名及年、月、日。 （一）内容要实事示是，评价、颂扬和祝贺要恰如其分。 （二）语言要简练流畅，篇幅力求短小精悍。 （三）感情要热烈真挚，发自内心。 三、庆贺类礼仪文书的写作要求 第五节 哀悼类礼仪文书 一、哀悼类礼仪文书的含义 哀悼类日常礼仪文书是指国家机关、企事业单位、社会团体对友好单位领导人或有关人士去世表示哀悼的礼仪文书。 唁电是远方的单位或亲友，给治丧组织或死者家属的电报，用以表示哀痛之情，并对逝世者的亲人安慰节哀；讣告是报告某人去世消息的一种文书；悼词是表示哀悼和纪念死者的文章；挽联是哀悼死者所写的对联。 二、哀悼类礼仪文书的写法 （一）唁电 唁电文字简短，常对逝世者表示哀痛之情，又对逝世者的亲人安慰节哀，如：“惊悉××逝世深致哀悼望节哀顺变”。 1．标题。标明“讣告”或“讣闻”，位于正文上方中间位置。 2．正文。写明逝世者的姓名，所在单位的职务(包括兼职)，因何疾病医治无效或其他死因，于何年何月何时逝世，终(享)年多大岁数。最后写明何时、何地开追悼会或举行与遗体告别仪式。 3．结尾。写上发讣告单位或治丧委员会的名称和时间。 （二）讣告 1．标题。一种只写“悼词”二字；另一种写“在××追悼会上致悼词”。 2．正文。叙述逝者的出生年月日、籍贯，简介其生平事迹，担任的各种主要职务；称颂逝世者的工作业绩和优良的工作精神，实事求是地作出评价；指出向逝世者学习什么；表达对逝世者的哀痛、悼念的心情。 3．结尾。结尾用语简短，哀而不伤。如“××同志安息吧!”，“ ××先生永远活在我们心中!” （三）悼词 （四）挽联 一般挽联分为上、下两联，语句对称、简洁，凝聚人们对逝世者的真挚情感。如： 多少人痛悼斯人难再得 千百世最伤此公不重来。 再如，写给在512汶川大地震中光荣牺牲的成都某军区陆航团英雄的挽联： 以身殉职，英雄壮举感天地， 为民捐躯，凛然大爱泣鬼神。 有时也常使用简易的挽联。只有一条，写上逝世者姓名和送挽联的单位或个人的姓名。如： ××××同志千古 ××××单位敬挽 三、哀悼类礼仪文书的写作要求 （一）篇幅要短，除了哀悼，不谈其他内容，文字要庄重、质朴。 （二）针对不同的对象遣词命意，措辞须表达出对逝者的尊敬及悲痛之情。 再见！ $$