《市场营销知识》常考题训练 河南省国际商务类专业考纲百套卷第95卷（原卷版+答案版）

编写说明：《国际商务类专业课考纲百套卷》，依据《河南省中等职业学校毕业生对口升学考纲》编写，本套试卷共112份，由三个部分组成。第一部分针对考纲40个考点，每个考点出2~4份试卷，共88份知识点训练卷；第二部分针对4门课程，每门课程3~4份试卷共14份常考题训练卷；第三部分由参考河南省历年国际商务类专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。  本试卷是《国际商务类专业课考纲百套卷》第95 卷，它是《市场营销知识》常考题训练卷，其内容包括（1）感悟市场营销；（2）营销环境分析；（3）消费品市场分析；（4）确定目标市场；（5）制定产品策略；（6）选择定价策略；（7）建立销售渠道；（8）开展产品促销；（9）创新市场营销等九部分。按各部分的掌握和综合应用要求编写。 河南省《国际商务类考纲百套卷》 第95卷 课程二 市场营销知识 常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 1、 选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品属于( ) A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求物品 【答案】A 2. 以下关于市场细分的说法不正确的是( ) A. 市场细分的实质是把一个同质市场划分为若干个异质市场的过程 B. 同一子市场内部消费者的需求基本相似 C. 不同子市场之间消费者的需求差异性很大 D. 市场之所以能够进行细分是因为顾客需求具有差异性 【答案】A 3. 下列关于自动售货机的表述错误的是( ) A. 适合销售规格统一、质量保证、价格一定的商品 B. 24小时连续营业，给消费者以极大便利 C. 可以大量节约劳动力，降低流通成本 D. 不通过固定零售店铺，直接从顾客处接收订单 【答案】D 4. 在消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时，应努力维持现有的需求水平。这种营销任务相对应的消费需求状况是( ) A. 潜在需求 B. 下降需求 C. 充分需求 D. 超饱和需求 【答案】C 5. 企业发放会员卡的主要目的是( ) A. 建立良好关系 B. 引起注意 C. 提高知名度 D. 稳定消费者队伍 【答案】D 6. “立白”创始人陈凯旋为防止区域窜货，引入“商会”这个概念。通过经验交流、活动联谊，甚至是互相帮忙销货，从而促使经销商形成一个互帮互助的团体，而不是通过低价窜货来抢夺终端客户。这是 ( ) A. 利用地方“地方保护主义” B. 建立经销商俱乐部 C. 采取抽奖、举报奖励等措施 D. 把防伪防窜货结合起来 【答案】B 7. 生产企业通过收购或兼并若干个商业企业，或者拥有或控制其分销系统，实行产销一体 化，这属于( ) A. 水平多样化 B. 后向一体化 C. 水平一体化 D. 前向一体化 【答案】D 8. 市场细分是要根据消费者需求的差异性，将总体市场划分为若干不同的分市场或消费者群的方法，每个分市场都由( )的消费者群体构成。 A. 需求倾向相似 B. 需求倾向不同 C. 收入水平相似 D. 兴趣爱好相同 【答案】A 9. 北京“奥其”抗皱美容霜成名后，该公司又利用这一品牌推出多种美容化妆品，这种策略是( ) A. 多品牌策略 B. 个别品牌策略 C. 品牌扩展策略 D. 分类品牌策略 【答案】C 10. ( )旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列、展出与展览、表演和许多非常规的、非经营性的销售尝试。 A. 广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D. 宣传报道 【答案】B 11. 价格调整的幅度，最重要的考虑因素是( ) A. 消费者的反应 B. 产品的成本 C. 产品的供求状况 D. 竞争状况 【答案】A 12. 分销渠道的长短一般按商品流通过程中经过的中间层次多少来划分， 一级渠道模式包括了( ) A. 批发商 B. 代理商 C. 零售商 D. 采购商 【答案】C 13. 阿里巴巴并购雅虎中国，利用雅虎的搜索引擎开发电子商务，阿里巴巴使用了( ) A. 一体化增长战略 B. 密集型增长战略 C. 多样化增长战略 D. 水平多样化增长战略 【答案】A 14. 下列说法不正确的是( ) A. 市场营销组合中最重要也是最基本的因素是产品策略 B. 颜色、外观等因素不能算是空调的有形产品 C. 企业营销人员销售任何产品都必须具有反映顾客和新需求的基本效用或利益 D. 产品的整体概念是建立在需求即产品这样一个等式基础上的 【答案】B 15. ( )是为了刺激需求而采取的能够迅速产生鼓励作用的一种促销活动。 A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 【答案】A 16. 自动日历手表、药物牙膏属于新产品的类型为 ( ) A. 全新产品 B. 换代新产品 C. 改进新产品 D. 仿制新产品 【答案】B 17. 阅读有效时间长，便于长期保存，内容专业性较强，有独特的、固定的读者群，针对性强，有利于有的放矢地刊登相对应的商品广告的是( ) A. 报纸广告 B. 电视广告 C. 广播广告 D. 杂志广告 【答案】D 18. 与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品是( )产品层。 A. 核心 B. 附加 C. 形式 D. 潜在 【答案】D 19. 脑白金为消费者所熟悉，但在电视上其广告仍重复播放。从广告目标看，这是( ) A. 通知广告 B. 劝说广告 C. 介绍广告 D. 提示广告 【答案】D 20. 目前我国化妆品市场中品牌众多，完美日记、橘朵等新兴的美妆品牌销售火热，竞争激烈。这表明当前我国化妆品的市场类型属于( ) A. 寡头垄断市场 B. 完全竟争市场 C. 完全垄断市场 D. 垄断竞争市场 【答案】D 21. 某服装店经营的女上衣30个项目，男上衣20个项目，童装10个项目，那么该服装店的产品组合深度为( ) A. 20 B. 30 C. 10 D. 60 【答案】A 22. 以下说法正确的是 ( ) A. 行业替代品价格越低廉，对行业的冲击力就越大 B. 用户改用替代品的转换成本越高，对行业的冲击力就越大 C. 行业内企业产品差异化程度越大，则竞争越激烈 D. 行业内企业产品差异化程度越大，则购买者的谈判实力就越强 【答案】A 23. 认为库存量越多越累赘的观念是( ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 推销观念 【答案】D 24. 中国电信规定，每日21:00—24:00打国内长途电话按半价收费，这种定价策略属于( ) A. 折扣定价 B. 差别定价 C. 心理定价 D. 地区定价 【答案】B 25. 根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是 ( ) A. 市场 B. 生产 C. 工厂 D. 销售 【答案】A 2、 判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 在社会分工和商品生产条件下，交换是连接生产和消费的桥梁，同时也是生产不可或缺的条件。( ) 【答案】A 2. 充分的需求是指市场需求与企业的预期目标相一致的状态，这是最理想的需求形态。( ) 【答案】A 3. 对于消费者不太了解的产品一般采用整数定价，以显示产品具有一定的质量和档次。( ) 【答案】A 4. 在竞争性市场上，企业竞争对手较少，可以独占市场。 ( ) 【答案】B 5. 不断开发新产品是企业活力的源泉，因而，开发新产品是企业有力的竞争武器。( ) 【答案】A 6. 企业采用服务差异化的市场定位策略，就可以不再追求技术和质量的提高。( ) 【答案】B 7. 把整体市场细分为不同的市场，要以需求的同类性为基础，但确立一个具体的细分市场，又要以某些消费者需求的差异性为条件。( ) 【答案】A 8. 产品生命周期是指产品的自然寿命或称物质寿命。( ) 【答案】B 9. 就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是市场细分。( ) 【答案】B 10. 1900年至1920年，在供不应求的卖方市场状态下，企业的市场营销普遍采用生产观念。( ) 【答案】A 3、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 企业市场营销 【答案】 现代的微观市场营销又称企业市场营销，是以了解和满足顾客需要为中心，以创造达到实现企业目标为目的，对企业经营活动全过程的计划和执行，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、推销促进、储存和运输、提供服务等一系列活动。 2. 目标市场营销 【答案】 指企业通过市场细分化，选择一个或几个细分部分（子市场）作为自己的目标市场，专门研究其需求特点，并针对其特点设计适当的产品，确定适当的价格，选用适当的分销渠道和促销手段来开展营销活动。 3. 营业推广 【答案】 又称销售促进，是指为刺激消费者需求，鼓励尽快或大量购买而采取的各种促销形式，着眼于刺激需求、增加购买。 4. 需求导向定价法 【答案】 是指以不同时间、地点、产品及不同消费者的消费需求强度差异为定价的基本依据，针对每种差异决定其在基础价格上是加价还是减价的定价方法。 4、 简答题（本大题共2小题，每小题4分，共8分） 1. 企业营销环境的宏观因素和微观因素各指什么? 【答案】 （1）宏观环境要素即影响企业环境的巨大社会力量，包括人口、经济、技术、自然、社会文化、政治法律等多方面的因素。 （2）微观环境要素是指与企业紧密相连、直接影响其营销能力的各种参与者，包括企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。 2. 影响消费者购买行为的因素有哪些? 【答案】 影响消费者购买行为的因素有文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。 5、 综合题（本大题共2小题，每小题5分，共10分） 1. 微软公司在管理中一直坚持“以人为本”的管理思想，这是微软公司独占鳌头的法宝之一。微软的管理者深刻地认识到，再尖端的科学创新，它的载体还是人，所以他们非常注重调动员工的积极性和创造性。 微软的企业文化是“以工作为乐”的价值观和“奋力拼搏”“勇攀高峰”的精神，通过领导者带头以身作则，通过民主化和人性化的管理，充分营造一种尽可能宽松和谐的工作氛围，微软的产权共享制度更是把企业员工的切身利益和公司的命运紧密联系在一起。 问题： （1）微软公司坚持的是怎样的一种企业文化？ （2）企业文化对企业员工将产生怎样的影响？ 【答案】 （1）微软公司坚持的企业文化：“以工作为乐”的价值观和“奋力拼搏”“勇攀高峰”的精神。（2）微软公司的企业文化通过领导者带头以身作则，通过民主化和人性化的管理，充分营造一种尽可能宽松和谐的工作氛围，极大地调动了员工的积极性和创造性。 2. “过去5年间，国内旅游增长从10%以上的高增长下降至8%至9%的增长区间，但冰雪旅游的平均增速高于普通国内旅游5%至6%，冰雪旅游市场确实呈现出一种快速发展的态势。”中国旅游研究院副院长唐晓云在中国冰雪运动发展高峰论坛发言中表示。冰雪旅游增速快但在国内旅游市场里相对占比少，如何扩展市场，唐晓云首先从现有游客画像出发分析发现，冰雪市场是以青年为主体，需要更多以时尚冰雪活动和运动为吸引物瞄准年轻人的旅游活动，定制游、周边游、家庭游是当下冰雪旅游新趋势，游客们不跟团开展大型团队活动，而是通过自驾的方式在周边进行定制化旅游。 冰雪旅游产业是依托于滑雪运动形成的集休闲、娱乐、运动于一身的超长产业链条。链条的制作和消费集中于东北部地区，但市场集中在中部、南部地区和沿海地区，形成了一个剪刀差，这种客源地和目的地的分离，同时也形成了冰雪旅游由南向北的突出趋势。冰雪旅游市场既保持了非常快速的增长，同时又体现出个性化、年轻化、客流流向非常典型的发展形势。 问：冰雪市场的目标市场营销策略是什么？其具有哪些局限性？ 【答案】 集中性市场营销策略；局限性：①市场区域较小，企业发展受到限制；② 潜伏着较大的经营风险，一旦目标市场突然发生变化，如消费者趣味发生转移，或强大竞争对手的进入，或新的更有吸引力的替代品的出现，都可能使企业因没有回旋余地而陷入困境。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《国际商务类专业课考纲百套卷》，依据《河南省中等职业学校毕业生对口升学考纲》编写，本套试卷共112份，由三个部分组成。第一部分针对考纲40个考点，每个考点出2~4份试卷，共88份知识点训练卷；第二部分针对4门课程，每门课程3~4份试卷共14份常考题训练卷；第三部分由参考河南省历年国际商务类专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。  本试卷是《国际商务类专业课考纲百套卷》第95 卷，它是《市场营销知识》常考题训练卷，其内容包括（1）感悟市场营销；（2）营销环境分析；（3）消费品市场分析；（4）确定目标市场；（5）制定产品策略；（6）选择定价策略；（7）建立销售渠道；（8）开展产品促销；（9）创新市场营销等九部分。按各部分的掌握和综合应用要求编写。 河南省《国际商务类考纲百套卷》 第95卷 课程二 市场营销知识 常考题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级________ 姓名________ 学号________ 成绩________ 1、 选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品属于( ) A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求物品 2. 以下关于市场细分的说法不正确的是( ) A. 市场细分的实质是把一个同质市场划分为若干个异质市场的过程 B. 同一子市场内部消费者的需求基本相似 C. 不同子市场之间消费者的需求差异性很大 D. 市场之所以能够进行细分是因为顾客需求具有差异性 3. 下列关于自动售货机的表述错误的是( ) A. 适合销售规格统一、质量保证、价格一定的商品 B. 24小时连续营业，给消费者以极大便利 C. 可以大量节约劳动力，降低流通成本 D. 不通过固定零售店铺，直接从顾客处接收订单 4. 在消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时，应努力维持现有的需求水平。这种营销任务相对应的消费需求状况是( ) A. 潜在需求 B. 下降需求 C. 充分需求 D. 超饱和需求 5. 企业发放会员卡的主要目的是( ) A. 建立良好关系 B. 引起注意 C. 提高知名度 D. 稳定消费者队伍 6. “立白”创始人陈凯旋为防止区域窜货，引入“商会”这个概念。通过经验交流、活动联谊，甚至是互相帮忙销货，从而促使经销商形成一个互帮互助的团体，而不是通过低价窜货来抢夺终端客户。这是 ( ) A. 利用地方“地方保护主义” B. 建立经销商俱乐部 C. 采取抽奖、举报奖励等措施 D. 把防伪防窜货结合起来 7. 生产企业通过收购或兼并若干个商业企业，或者拥有或控制其分销系统，实行产销一体 化，这属于( ) A. 水平多样化 B. 后向一体化 C. 水平一体化 D. 前向一体化 8. 市场细分是要根据消费者需求的差异性，将总体市场划分为若干不同的分市场或消费者群的方法，每个分市场都由( )的消费者群体构成。 A. 需求倾向相似 B. 需求倾向不同 C. 收入水平相似 D. 兴趣爱好相同 9. 北京“奥其”抗皱美容霜成名后，该公司又利用这一品牌推出多种美容化妆品，这种策略是( ) A. 多品牌策略 B. 个别品牌策略 C. 品牌扩展策略 D. 分类品牌策略 10. ( )旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列、展出与展览、表演和许多非常规的、非经营性的销售尝试。 A. 广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D. 宣传报道 11. 价格调整的幅度，最重要的考虑因素是( ) A. 消费者的反应 B. 产品的成本 C. 产品的供求状况 D. 竞争状况 12. 分销渠道的长短一般按商品流通过程中经过的中间层次多少来划分， 一级渠道模式包括了( ) A. 批发商 B. 代理商 C. 零售商 D. 采购商 13. 阿里巴巴并购雅虎中国，利用雅虎的搜索引擎开发电子商务，阿里巴巴使用了( ) A. 一体化增长战略 B. 密集型增长战略 C. 多样化增长战略 D. 水平多样化增长战略 14. 下列说法不正确的是( ) A. 市场营销组合中最重要也是最基本的因素是产品策略 B. 颜色、外观等因素不能算是空调的有形产品 C. 企业营销人员销售任何产品都必须具有反映顾客和新需求的基本效用或利益 D. 产品的整体概念是建立在需求即产品这样一个等式基础上的 15. ( )是为了刺激需求而采取的能够迅速产生鼓励作用的一种促销活动。 A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 16. 自动日历手表、药物牙膏属于新产品的类型为 ( ) A. 全新产品 B. 换代新产品 C. 改进新产品 D. 仿制新产品 17. 阅读有效时间长，便于长期保存，内容专业性较强，有独特的、固定的读者群，针对性强，有利于有的放矢地刊登相对应的商品广告的是( ) A. 报纸广告 B. 电视广告 C. 广播广告 D. 杂志广告 18. 与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品是( )产品层。 A. 核心 B. 附加 C. 形式 D. 潜在 19. 脑白金为消费者所熟悉，但在电视上其广告仍重复播放。从广告目标看，这是( ) A. 通知广告 B. 劝说广告 C. 介绍广告 D. 提示广告 20. 目前我国化妆品市场中品牌众多，完美日记、橘朵等新兴的美妆品牌销售火热，竞争激烈。这表明当前我国化妆品的市场类型属于( ) A. 寡头垄断市场 B. 完全竟争市场 C. 完全垄断市场 D. 垄断竞争市场 21. 某服装店经营的女上衣30个项目，男上衣20个项目，童装10个项目，那么该服装店的产品组合深度为( ) A. 20 B. 30 C. 10 D. 60 22. 以下说法正确的是 ( ) A. 行业替代品价格越低廉，对行业的冲击力就越大 B. 用户改用替代品的转换成本越高，对行业的冲击力就越大 C. 行业内企业产品差异化程度越大，则竞争越激烈 D. 行业内企业产品差异化程度越大，则购买者的谈判实力就越强 23. 认为库存量越多越累赘的观念是( ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 推销观念 24. 中国电信规定，每日21:00—24:00打国内长途电话按半价收费，这种定价策略属于( ) A. 折扣定价 B. 差别定价 C. 心理定价 D. 地区定价 25. 根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是 ( ) A. 市场 B. 生产 C. 工厂 D. 销售 2、 判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 在社会分工和商品生产条件下，交换是连接生产和消费的桥梁，同时也是生产不可或缺的条件。( ) 2. 充分的需求是指市场需求与企业的预期目标相一致的状态，这是最理想的需求形态。( ) 3. 对于消费者不太了解的产品一般采用整数定价，以显示产品具有一定的质量和档次。( ) 4. 在竞争性市场上，企业竞争对手较少，可以独占市场。 ( ) 5. 不断开发新产品是企业活力的源泉，因而，开发新产品是企业有力的竞争武器。( ) 6. 企业采用服务差异化的市场定位策略，就可以不再追求技术和质量的提高。( ) 7. 把整体市场细分为不同的市场，要以需求的同类性为基础，但确立一个具体的细分市场，又要以某些消费者需求的差异性为条件。( ) 8. 产品生命周期是指产品的自然寿命或称物质寿命。( ) 9. 就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是市场细分。( ) 10. 1900年至1920年，在供不应求的卖方市场状态下，企业的市场营销普遍采用生产观念。( ) 3、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 企业市场营销 2. 目标市场营销 3. 营业推广 4. 需求导向定价法 4、 简答题（本大题共2小题，每小题4分，共8分） 1. 企业营销环境的宏观因素和微观因素各指什么? 2. 影响消费者购买行为的因素有哪些? 5、 综合题（本大题共2小题，每小题5分，共10分） 1. 微软公司在管理中一直坚持“以人为本”的管理思想，这是微软公司独占鳌头的法宝之一。微软的管理者深刻地认识到，再尖端的科学创新，它的载体还是人，所以他们非常注重调动员工的积极性和创造性。 微软的企业文化是“以工作为乐”的价值观和“奋力拼搏”“勇攀高峰”的精神，通过领导者带头以身作则，通过民主化和人性化的管理，充分营造一种尽可能宽松和谐的工作氛围，微软的产权共享制度更是把企业员工的切身利益和公司的命运紧密联系在一起。 问题： （1）微软公司坚持的是怎样的一种企业文化？ （2）企业文化对企业员工将产生怎样的影响？ 2. “过去5年间，国内旅游增长从10%以上的高增长下降至8%至9%的增长区间，但冰雪旅游的平均增速高于普通国内旅游5%至6%，冰雪旅游市场确实呈现出一种快速发展的态势。”中国旅游研究院副院长唐晓云在中国冰雪运动发展高峰论坛发言中表示。冰雪旅游增速快但在国内旅游市场里相对占比少，如何扩展市场，唐晓云首先从现有游客画像出发分析发现，冰雪市场是以青年为主体，需要更多以时尚冰雪活动和运动为吸引物瞄准年轻人的旅游活动，定制游、周边游、家庭游是当下冰雪旅游新趋势，游客们不跟团开展大型团队活动，而是通过自驾的方式在周边进行定制化旅游。 冰雪旅游产业是依托于滑雪运动形成的集休闲、娱乐、运动于一身的超长产业链条。链条的制作和消费集中于东北部地区，但市场集中在中部、南部地区和沿海地区，形成了一个剪刀差，这种客源地和目的地的分离，同时也形成了冰雪旅游由南向北的突出趋势。冰雪旅游市场既保持了非常快速的增长，同时又体现出个性化、年轻化、客流流向非常典型的发展形势。 问：冰雪市场的目标市场营销策略是什么？其具有哪些局限性？ 学科网（北京）股份有限公司 $$