专题16 就业与创业-备战2025年高考政治真题题源解密（新高考通用）

专题十六 就业与创业 目录： 考情概览：解读近年命题思路和内容要求，统计真题考查情况。 2024年真题研析：分析命题特点，探寻常考要点，真题分类精讲。 近年真题精选：分类精选近年真题，把握命题趋势。 必备知识速记：归纳串联解题必备知识，总结易错易混点。 名校模拟探源：精选适量名校模拟题，发掘高考命题之源。 命题解读 考向 考查统计 高考试题常选用贴近学生生活的案例和材料，阐述法律规范，深刻理解创业与就业的法律制度，懂得社会纠纷的多元解决机制。更加注重对教材案例和试题素材的研读，强化对教材知识的深刻理解和灵活运用。复习和训练时，有意识地将逻辑与法律相融合，特别是三段论推理在法律案例中的运用。 考向一 做个明白的劳动者 2024·湖南卷，1；2024·浙江卷，1； 2023·天津卷，1；2023·福建卷，1； 2023·河北卷，1；2023·重庆卷，1； 2023·广东卷，1；2023·山东卷，1； 2022·北京卷，1；2022·辽宁卷，1 考向二 自主创业与诚信经营 2024·新课标Ⅱ卷，1； 2024·全国卷，1；2024·山东卷，2； 2024·湖北卷，2；2023·江苏卷，1； 2023·浙江卷，2；2022·辽宁卷，1 命题分析 2024年高考各卷区政治试题考查了民事行为能力、父母对未成年子女的义务与责任、劳动法及基本原则，如湖南卷第19题。考查了劳动合同订立的原则、劳动争议的解决，如浙江卷第22题。考查了不正当竞争的表现，如山东卷第15题、第18题。考查了不正当竞争的表现、消费者权益及维权的途径，如新课标Ⅱ卷第18题、全国卷第11题、湖北卷第2题、第20题。预测2025年高考可能考查了解劳动法的基本原则，理解劳动者的权利和义务，解释劳动合同的主要内容，熟悉劳动者依法维权的途径和方式。高考可能以企业的生产经营为背景，考查竞争、经营。理解诚信经营，明确经营者必须公平竞争、维护消费者合法权益。 试题精讲 考向一 做个明白的劳动者 1．（2024·浙江·高考真题）某生物公司与刘某订立劳动合同。在合同中，该公司聘请刘某担任公司销售处总经理，并强制要求优先使用刘某享有的一项发明专利。1年后，该公司解除与刘某的劳动合同，双方发生争议。下列说法中正确的是( ) ①该公司可以不经刘某同意，强制实施其发明专利 ②该公司与刘某之间相关合同约定，违反了劳动合同订立原则 ③在解除合同过程中发生争议，刘某应先向劳动保障监察部门投诉 ④刘某若不愿意履行双方达成的调解协议，可以申请劳动仲裁 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 2．（2024·湖南·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 习近平总书记指出：“祖国的未来属于下一代。做好关心下一代工作，关系中华民族伟大复兴”“对损害少年儿童权益、破坏少年儿童身心健康的言行，要坚决防止和依法打击”。国家、社会、学校和家庭等应汇聚起保护未成年人的强大合力，更好呵护未成年人健康成长。 结合材料，运用法律与生活知识，对上述情境分别予以评析。 考向二 自主创业与诚信经营 1．（2024·山东·高考真题）甲公司发布的新款榨汁机广告称：任何在公司网站下单者若证明其他商家的同类产品更便宜，均“全额退差价”。白某下单后发现乙公司同类榨汁机的售价要便宜50元，甲公司仅赠白某50元优惠券。白某在社交账号发帖“@”甲公司，称“受骗了”并配榨汁机照片。白某的数十万粉丝以为该产品有质量问题，到处转发，导致甲公司口碑大跌。下列说法正确的是( ) ①甲公司实施了虚假或引人误解的商业宣传，违反了反不正当竞争法的规定 ②无论甲公司在白某的订单中是否承诺过全额退差价，其行为都不构成违约 ③即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受，仍可能构成侵权 ④白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品，侵犯了甲公司的荣誉权 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 2．（2024·全国·高考真题）对下述案例，下列说法正确的是( ) ①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权 ②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权 ③“每桌最低消费158元”属于格式条款 ④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 3．（2024·湖北·高考真题）现如今买了电器，有故障需要维修时，常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路，让消费者感到买得起修不起，既“头疼”又“心疼”。为解决这一问题，需要政府( ) ①加强监管，增加行业透明度     ②反垄断，打击不正当竞争 ③建立国有家电维修连锁企业，做好便民服务     ④引导行业协会发挥自律作用，倡导诚信经营 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 4．（2024·山东·高考真题）法治护航乡村振兴。 某市法院组织巡回宣讲团走进乡村振兴大讲堂，宣讲涉农典型案例。 【案情事实】 柏马村是远近闻名的“柠檬之乡”。村民赵某将承包地的经营权流转给甲农药公司，约定用于建造仓库。后主管部门认定该仓库违法占用永久基本农田，应予拆除。在拆除过程中，甲公司不慎损坏了农药储存罐，导致全村大片承包地被污染。 事件发生后，柏马村当年的柠檬严重减产，采摘后虽经检验合格，但仍然滞销。村委会鼓励村民使用本村注册的集体商标“柏马柠檬”打开销路，结果发现多数购买者分不清“柏马柠檬”与乙公司使用的未注册商标“佰马柠檬”。 柏马村村委会起诉乙公司，要求停止侵权。乙公司称，“佰马柠檬”用于柠檬冻干片，而“柏马柠檬”仅用于鲜果，互不相干。 卢某等村民起诉甲公司，要求赔偿柠檬减产的损失、清除土地污染。甲公司未进行举证，但认为现有案情事实不足以证明柠檬减产系因自己的过错造成。 【法条链接】 《土地管理法》第三十五条：“永久基本农田经依法划定后，任何单位和个人不得擅自占用或改变其用途。……” 【释法析理】 运用法律与生活知识，回答下列问题并简要说明理由。 (1)赵某与甲公司的土地经营权流转合同是否有效？ (2)法院能否支持柏马村村委会的诉讼请求？ (3)甲公司对卢某等人柠檬减产的损失应承担何种责任？ 5．（2024·新课标Ⅱ卷·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 某商场举办“消费品以旧换新”活动期间，在一楼大厅悬挂“置换商品一旦售出，概不退换”的横幅。甲在该商场置换了一台节能电冰箱。经专业机构检测，该冰箱耗电量与产品说明书不符，甲要求商场换货。在与该商场工作人员乙协商过程中，甲由于情绪激动，出现心脏骤停现象。乙立即拨打120急救电话，并对甲实施心肺复苏。甲恢复意识后，被送往医院进行治疗。诊断书载明：有心脏病既往史，双侧多发肋骨骨折。甲住院8天，共花费治疗费、护理费等五千元。甲认为乙救助过程中造成其人身损害，遂将商场与乙诉至人民法院。诉讼请求为：（1）商场更换电冰箱；（2）乙赔偿相关费用五千元。 《中华人民共和国民法典》第一百八十四条：“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。” 结合材料，运用法律与生活知识，判断甲的诉讼请求是否会获得人民法院的支持，并说明理由。 6．（2024·湖北·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭，除了方便、口味不错，还因为老板爽快，每次买单遇到总价不是整数时，都主动抹了零头，但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元，买单后才发现被收了530元，于是顺口问了一句：“咋还多收了我的钱呢？”新来的收银员不认识郝某，斜眼问他：“你差那一块钱吗？”郝某感觉被冒犯，与对方争吵了起来，要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了，拒绝返还，理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。 运用《法律与生活》知识回答：A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，请你给他一些建议。 考向一 做个明白的劳动者 1．（2023·福建·高考真题）郑某入职某游戏公司，没有签订书面劳动合同，但与公司口头约定：郑某从事游戏测试工作；公司每月支付工资2万元，一半以现金支付，一半以公司游戏币支付；郑某自愿不缴纳社会保险费。入职后，郑某因醉驾被追究刑事责任。本案中( ) ①公司与郑某之间不存在劳动关系 ②公司支付郑某工资的方式是合法的 ③郑某自愿不缴纳社会保险费的约定是无效的 ④郑某被追究刑事责任，公司有权开除郑某 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 2．（2023·天津·高考真题）16周岁的小刘与某保安公司签订书面劳动合同，其中约定：“法定节假日一律不得休假”。今年“五一”来临之前，小刘已经连续工作了一个月有余，计划“五一”期间回家探亲，向单位相关负责人请假未被批准。下列说法正确的是( ) A．小刘与保安公司签订的劳动合同无效 B．小刘可以直接向保安公司所在地人民法院起诉 C．小刘作为劳动者享有法律规定的休息休假的权利 D．小刘不应享受劳动法规定的对未成年工的特殊劳动保护 3．（2023·重庆·高考真题）甲（17周岁）与乙公司签订的劳动合同，约定从事仓储管理工作。合同中甲承诺自愿放弃缴纳社保后果自负。甲因在工作时间经常打游戏导致所管理物资多次丢失给公司造成重大损失。下列说法正确的是( ) A．甲是未成年人与其签订的劳动合同不能生效 B．甲作出自愿放弃缴纳社保且后果自负的承诺有效 C．若甲和乙公司履行劳动合同发生纠纷甲可以直接向人民法院提出诉讼 D．甲因严重失职给公司造成重大损害，乙公司可据此解除与甲的劳动合同 4．（2023·广东·高考真题）甲公司与王某签订劳动合同，约定期限为2年，每周休息1天，若遇公司业务繁忙，须无条件接受安排，每2周休息1天。公司公布施行的《安全生产规程》要求员工注意安全，否则在工作过程中发生伤害，公司概不负责。王某入职3个月后因犯罪被依法追究刑事责任，公司遂解除其劳动合同。关于本案，下列说法正确的是( ) ①公司有权解除劳动合同 ②公司与王某关于休息时间的约定违法 ③《安全生产规程》有关工伤的规定合法 ④劳动合同既可以采取书面形式也可以采取口头形式 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 5．（2023·山东·高考真题）甲公司与彭某的劳动合同约定“公司每月为彭某缴纳的社保和公积金，由彭某向公司全额支付补偿，否则暂停发放下月工资”。后彭某不满到手的工资太少，遂又在乙公司兼职销售直播，每晚直播3小时，时段和专勤事宜由乙公司统一安排。据此，下列说法正确的是( ) ①彭某有权主张与甲公司合同中的“全额支付补偿”条款无效 ②甲公司只要发现彭某为乙公司直播，就有权直接解聘彭某 ③彭某应与乙公司补签书面劳动合同、双方劳动关系自合同生效之日起建立 ④如果甲公司暂停向彭某发放工资，则劳动行政部门有权责令其支付 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 6．（2022·北京·高考真题）我国宪法规定，公民有劳动的权利和义务，国家奖励劳动模范和先进工作者。回顾历史，劳模表彰随着党和国家事业的发展而发展。劳模表彰起步于新民主主义革命时期，历经几十年探索与发展，在中国特色社会主义新时代得到发扬光大。开展劳模表彰( ) ①旨在保障劳动者接受职业技能培训的权利，提高劳动生产效率 ②是有效的社会动员方法，也是国家治理中不可或缺的制度安排 ③能进一步激励全党全国各族人民积极投身经济社会发展的实践 ④可以从根本上解决发展不平衡不充分的问题，实现共同富裕 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 7．（2023·河北·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 某公司因无故开除员工于某，被劳动争议仲裁委员会裁决承担赔偿金1万元。因不满仲裁结果，该公司在支付赔偿金时，将1万元纸币兑换成100多斤重的硬币，令于某气愤不已。 运用法律与生活知识回答：于某若不服裁决，如何进一步维权；公司履行裁决的行为侵犯了于某什么权益，说明理由。 考向二 自主创业与诚信经营 1．（2023·江苏·高考真题）“温馨斋”私点作为老字号有较好的品牌声誉，当地消费者提起它就想起特殊的风味。后来当地某糕点铺使用“温馨居”字号，并在店铺招牌标注“童年的味道”。案例中该店铺( ) A．行为构成不正当竞争 B．侵害了老字号的商标权 C．没有违背公序良俗和公共利益 D．使用“温馨居”字号应先注册商标 2．（2023·浙江·高考真题）2023年“五一”假期临近之际，甲矿泉水公司在未经知名厂商乙公司许可的情况下，仿冒其注册商标销售矿泉水，并要求员工加班加点销售。有顾客举报甲公司的销售行为，行政机关对此进行了查实，并作出相关行政行为。下列说法中正确的是( ) ①甲公司仿冒乙公司注册商标实施销售构成不正当竞争行为 ②因加班加点发生劳动争议，甲公司员工有权直接向法院提起诉讼 ③乙公司有仅要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任 ④乙公司向法院提起行政诉讼，请求解决与甲公司之间的侵权纠纷 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 3．（2023·浙江·高考真题）王宏大与刘文昌准备开设一家有限责任公司，拟取名“普罗旺斯”（法国地名音译），拟以宅基地使用权、两套商品房所有权及其建设用地使用权、100万元现金和一部漫画作品出资。公司成立后，与童漫签订劳动合同约定：服务期5年，年薪30万元人民币，赠送140平方米房屋一套，但5年内不得结婚，否则解聘，并收回房屋。童漫入职一个月后，公司为其办理了赠送房屋的产权登记。半年后，童漫登记结婚。 结合材料，运用《法律与生活》相关知识，回答下列问题： (1)列举本案中的用益物权，并说明哪项财产不能作为公司财产。 (2)分析童漫是否应当退还房屋。 (3)说明“普罗旺斯”公司名称是否合适。 4．（2022·辽宁·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 沈某大学毕业后与周某共同投资设立“某市创美创意有限责任公司”。公司成立恰逢全国“两会”，沈某了解到神舟十五号将在年底前与神舟十四号在太空“会师”，于是决定以“神舟美绘”为主题，采用抽象画的方式呈现会师美景，并应用于创意解压系列产品。客户对此颇为青睐，遂与创美公司签订《独家许可使用合同》。创美公司要求全体员工对产品研创严格保密。两个月后产品研创成功，在准备履行合同时，发现市面上出现画样几近相同的抱枕。经调查：员工徐某在朋友圈发工作照片时带入该画样，朋友孙某点赞转发后，被A公司发现并用于自己的产品。客户遂主张违约责任。 结合材料，运用法律与生活知识，分析创美公司是否有权向A公司、孙某、徐某请求承担责任；若创美公司全部财产不足以承担违约责任，沈某和周某是否承担清偿责任。请分别说明理由。 一、做个明白的劳动者 (一)立足职场有法宝 1．法律守护劳动者 (1)含义：具有劳动能力、以从事某种社会劳动获得收入为主要生活来源、在用人单位的管理下从事劳动并获取劳动报酬的人。 (2)要求：应当达到法定就业年龄，除特殊情况外，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。 (3)国家守护劳动者 原因 公民有劳动的权利和义务 措施 ①通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇；②对就业前的公民进行必要的劳动就业训练；③制定了一系列劳动法律、法规，为公民的合法劳动权益提供了有力的法律保障 意义 有助于健全劳动关系协调机制，构建和谐劳动关系，促进广大劳动者实现体面劳动、全面发展 (4)劳动法 ①作用：主要调整劳动者与用人单位在劳动过程中发生的社会关系，即劳动关系。 ②基本原则 A．保护劳动者的合法权益 地位 劳动法的首要原则 意义 保护劳动者合法权益，可以提升劳动者的获得感、幸福感和安全感 内容 劳动法明确规定了劳动者应享有的各项权利，同时规定了用人单位必须履行的义务 主旨 劳动法就是劳动者权益保护法 B．劳动者平等竞争的原则 内涵 劳动者享有平等就业和选择职业的权利；劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视 要求 坚决防止和纠正就业歧视，营造公平就业制度环境 C．特殊劳动保护的原则 表现 除对劳动者的权利进行倾斜保护外，劳动法还注重对未成年工、残疾劳动者等特殊劳动者的劳动保护，切实保障劳动者的合法权益 意义 显示了国家对劳动者的关怀，也是社会进步的标志 2．劳动也要签合同 (1)含义：劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 (2)作用：可以更好地保护自己的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。 (3)内容：必备条款和可备条款。 (4)订立与履行 订立原则 合同本身 合法 劳动合同的主体、形式和内容必须符合法律、法规的规定 公平 劳动合同的内容应当公平、合理 双方 平等自愿 双方当事人的法律地位平等，劳动合同的订立完全出于当事人的意愿，任何一方都不得强制对方接受某种条件 协商一致 劳动者和用人单位在双方意思表示达成一致的基础上订立劳动合同 诚实信用 用人单位和劳动者在订立劳动合同时应当诚实，恪守信用 履行 劳动合同一旦由双方当事人签字或者盖章，即对双方形成约束力，当事人应当依法履行，不得随意变更 用人 单位 必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务，并且不得随意解除劳动合同 劳动者 必须按照合同约定完成工作，并遵守用人单位的各项规章制度 (5)合同的法律效力：有效、无效或者部分无效。 (二)心中有数上职场 1．明明白白工作——权利与义务 权利 ①劳动者有取得劳动报酬的权利；②劳动者有休息休假的权利；③劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利；④劳动者有享受社会保险和福利的权利；⑤其他权利：劳动者还享有平等就业和选择职业的权利、接受职业技能培训的权利、依法参加和组织工会的权利、参与民主管理的权利、提请劳动争议处理的权利等 义务 ①劳动者应当完成劳动任务；②提高职业技能；③执行劳动安全卫生规程；④遵守劳动纪律和职业道德 2．清清楚楚维权 发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼。 (1))协商、调解 ①劳动者与用人单位发生劳动争议后，不妨先试试“有话好好说”，在自愿、平等的基础上就争议的解决进行友好协商。如果协商一致，可以达成和解协议。 ②当事人也可以向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解。在劳动者与用人单位互谅互让的前提下，按照自愿、合法的原则达成调解协议，签订调解协议书。 (2)劳动仲裁 ①含义：劳动仲裁是由劳动争议仲裁委员会以第三方的身份居中进行裁决的活动。 ②条件：如果当事人不愿意协商或调解、协商或调解不成、当事人达成和解或调解协议后不履行，都可以从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，由仲裁委员会依法作出具有法律约束力的裁决。根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。 (3)劳动争议诉讼 ①劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的，申请人可以向人民法院提起诉讼。 ②当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。 【易错易混点】 1．劳动法是保护劳动者权益的唯一法律。（ ） 纠正：我国的主要劳动法律、法规除劳动法以外，还包括劳动合同法、就业促进法、社会保险法、劳动争议调解仲裁法、职工带薪年休假条例、工伤保险条例、失业保险条例等。 2．劳动法只规定了劳动者应享有的权益。（ ） 纠正：劳动法的首要原则是保护劳动者的合法权益。劳动法不仅规定了劳动者应享有的各项权利，也规定了用人单位必须履行的义务。 3．进行特殊劳动保护违背了劳动者平等竞争原则。（ ） 纠正：劳动法注重对未成年工、残疾劳动者等特殊劳动者的劳动保护。这样做并未违背劳动者平等竞争的原则，而是体现了社会的进步和发展，有利于保护特殊群体的合法权益。无论是加强特殊劳动保护，还是强调劳动者平等竞争，都是为了维护劳动者的合法权益。 4．签订劳动合同可以是口头的。（ ） 纠正：劳动法规定，劳动合同应当以书面形式订立。 5．只要是无效劳动合同，合同双方就不需要再承担任何责任。（ ） 纠正：无效劳动合同分为部分无效和全部无效两种情况。部分无效的，有效部分还可以继续执行；全部无效的，劳动合同没有法律约束效力。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。 6．劳动者的权利比义务重要。（ ） 纠正：权利与义务从来都是相辅相成、不可分割的。劳动者在维护自己劳动权益的同时，也要承担相应的义务。 7．保证劳动者的休息休假意味着不能加班加点。（ ） 纠正：保证劳动者的休息休假并不意味着一律不能加班加点。根据劳动法律、法规的规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间。作为对劳动者牺牲休息或休假时间的回报，用人单位必须向劳动者支付高于正常工资的加班工资。 8．所有劳动争议均是由用人单位侵害劳动者权益引起的。（ ） 纠正：用人单位和劳动者因履行劳动合同发生纠纷，就会出现劳动争议。这些争议既可能由用人单位侵害劳动者权益引起，也可能由劳动者未履行劳动义务损害用人单位权益引起。 9．申请协商、调解是解决劳动争议的必经途径。（ ） 纠正：申请协商、调解并非是解决劳动争议的必经途径。如果当事人不愿意协商或调解、协商或调解不成、当事人达成和解或调解协议后不履行，都可以从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，由仲裁委员会依法作出具有法律约束力的裁决。 10．出现劳动争议，当事人可以直接向法院提起诉讼。（ ） 纠正：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。 二、自主创业与诚信经营 (一)自主创业　公平竞争 1．迈出创业第一步 (1)需要考虑创办什么样的经营主体 ①形式：创业者可以采取个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等形式。根据法律的规定，这些不同形态的经营主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同。 ②合法：创办企业应当符合法律规定，并准备相应的文件。 (2)登记 创办企业应当按照规定在相关主管部门办理企业登记，领取营业执照。企业登记的相关信息应当依法及时公示。 (3)创业之路，法律相伴 原因 在实践中，创业项目虽然很多，但创业成功并不容易。导致创业失败的原因各种各样，创业者缺乏法律意识是其中之一 要求 创业者有必要在创业之前了解相关法律规定，学会风险管理 2．市场竞争讲公平 (1)竞争和经营规则：我国法律确立了有关市场公平竞争和依法经营的规则。经营者应遵守规则，公平竞争。 (2)不公平竞争行为 ①典型的“搭便车”行为 A．擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。 B．擅自使用他人有一定影响的企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名等)。 C．擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等。 ②利用广告进行虚假或者引人误解的商业宣传 A．经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 B．经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 ③禁止实施商业诋毁行为、不当有奖销售行为、商业贿赂行为、妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为等。 (二)诚信经营　依法纳税 1．诚信经营 保护消费者 原因 经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害 消费者的合法权益 安全消费的权利 对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法 知情权 ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复 ③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记 自主选择权 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选 消费者维护自身权益的途径 消费者可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉，还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议 2．依法纳税是义务 (1)依据和意义 ①依据：税收是国家财政的重要来源，取之于民、用之于民。个人或者企业均应当依法履行纳税义务。 ②意义：纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。 (2)主要税种 ①增值税：是以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。增值税的最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。 ②企业所得税：是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。除个人独资企业与合伙企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。 ③个人所得税：个人所得税是针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。新的个人所得税法不仅提高了基本减除费用标准，增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用综合征收的方式。 【易错易混点】 1．每个人都可以创业，所以创业是一件很容易的事。（ ） 纠正：在实践中，创业项目虽然很多，但创业成功并不容易。导致创业失败的原因各种各样，创业者有必要在创业之前了解相关法规，学会风险管理。 2．出资人需要对经营主体的债务承担无限责任。（ ） 纠正：根据法律规定，不同形态的经营主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同。个体工商户、个人独资企业、合伙企业，出资人承担的是无限责任；有限责任公司、股份有限公司，出资人承担的是有限责任。 3．实行企业信息公示制度就是要让企业公开其所有信息。（ ） 纠正：国家实行企业信息公示制度。企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及政府部门在履行职责过程中产生的能够反映企业状况的信息，应当通过企业信用信息公示系统向社会公开。但涉及商业秘密的信息企业是不需要向社会公开的。 4．企业以营利为目的，有不正当竞争行为是正常的。（ ） 纠正：企业是以营利为目的的，为了获得利润，可能会产生不正当竞争行为，这是市场调节弊端的体现。但是，市场经济是法治经济，法律不允许不正当的市场竞争。作为企业，应该开展正当竞争，反对不正当竞争。 5．反不正当竞争法主要用来规范实体店，对网店是无法规范的。（ ） 纠正：经营者利用网络从事生产经营活动，同样应当遵守反不正当竞争法的各项规定。无论是实体店还是网店，其经营行为都要合法合规。 6．经营者应当维护消费者的所有利益。（ ） 纠正：利益有合法和非法之分。经营者应当维护消费者的合法利益。即使是合法利益，也不是全部都应当由经营者维护。 7．消费者维护自己的权益，仅对自己有利。（ ） 纠正：消费者维护自己的权益，不仅对消费者本身有利，而且对生产经营者和市场经济的发展也有重大意义。 8．所有企业都要缴纳企业所得税。（ ） 纠正：并非所有的企业都要缴纳企业所得税。除个人独资企业、合伙企业需要缴纳个人所得税外，其他企业需缴纳企业所得税。 一、单项选择题 1．（2024·天津河西·三模）某中学在招聘教师的条件中都注明“只限男性”。面对求职者的质疑，校方及时作出解释，表示他们学校是一所采取军事化管理的特殊教育学校，工作强度和压力比较大，女教师未必能受得了，只限男性是为了方便管理。对此，下列看法正确的是( ) ①学校的特殊招聘条件，侵犯了劳动者的平等就业权利 ②劳动法首要原则是劳动者平等竞争，此回应站不住脚 ③国家应着力消除就业歧视，实现和维护好劳动者权益 ④校方的解释只是违背了社会公序良俗，并未违反法律 A．①③ B．①② C．②③ D．③④ 2．（2024·云南昆明·三模）2023年3月，张某依据某制衣厂招聘广告，在未签订书面劳动合同的情况下进入该厂工作。双方约定，按件计算工资，张某需每日打卡上下班。2024年3月，张某因绩效奖金分配问题与制衣厂产生纠纷。据此，下列说法正确的是( ) ①张某可在自愿、合法的原则基础上与该制衣厂达成和解协议 ②因本案涉及到奖金分配问题，张某可以直接向人民法院起诉 ③张某如果向劳动行政部门投诉，劳动行政部门可作出终局裁决 ④张某出示工资支付凭证、上下班打卡记录等证据，可证明劳动关系 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 3．（2024·北京大兴·三模）小张应聘一家超市收银工作，为了不用交社保费用，同时超市工作也没有多大危险性，就与超市约定不交社会保险，工伤责任自负。这一约定( ) ①违背了劳动合同合法公平的原则 ②超市免除了自己的法定责任 ③尊重了当事人工伤待遇的自主选择 ④属于劳动合同的可备条款 A．①② B．①③ C．①④ D．②④ 4．（2024·北京丰台·二模）“一函两书”制度是由最高人民检察院和中华全国总工会联合提出的一种制度，旨在通过工会及相关单位提醒用人单位落实好劳动法律法规或纠正其违法劳动用工行为。“一函”即工会劳动法律监督提示函，“两书”即工会劳动法律监督意见书和工会劳动法律监督建议书。“一函两书”制度有利于( ) ①提高协作配合质效，推动构建和谐劳动关系 ②构建起全链条的保障体系，促进用人单位规范健康发展 ③加强源头预防，通过多种方式保障劳动者合法权益 ④强化检察机关和工会组织的检察监督职能，促进化解劳动纠纷 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 5．（2024·山东菏泽·二模）M公司与顾某签订劳动合同约定：服务期5年，年薪30万元人民币，赠送120平方米房屋一套，但5年内不得结婚，否则解聘，并收回房屋。顾某入职一个月后，M公司为其办理了赠送房屋的产权登记。半年后，顾某登记结婚，M公司依照合同约定解聘了顾某并要求其返还房屋。本案例中( ) ①房屋所有权已经合法转移，顾某无须返还房屋 ②若劳动合同无效，顾某将无法获得入职后的工资 ③顾某若不服公司决定，可直接申请劳动仲裁维权 ④公司可以顾某违约为由，主张收回房屋所有权 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 6．（2024·北京通州·二模）某公司聘用王某后，多次要为王某缴纳社会保险费，都被王某拒绝。王某还主动写下了“本人自愿不缴纳社会保险费，由此产生的所有后果由本人承担，与公司无关”的声明，于是公司没有为王某缴纳社会保险费。几个月后，王某在上班途中因交通事故致残，要求公司给予其因工残疾的相关待遇。公司以王某的声明为由拒绝按照工伤保险待遇给予赔偿。双方为此发生争议。针对案例，认识正确的是( ) ①权利与自由是有边界的，王某的书面声明是无效的 ②王某可以直接向法院提起诉讼，维护自己的合法权益 ③王某的声明符合自愿、平等的民法原则，应该予以支持 ④公司没有为王某缴纳社会保险费，侵害了王某的合法权益 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 7．（2024·北京昌平·二模）李某就职于某公司期间，因领导没有交代清楚给其安排的工作内容，导致其工作出错，公司利益受到损失。不久后，李某接到了公司单方解除劳动关系的通知书。李某随即在公司的客户微信群发表了“如此随意的处罚是不是只是为了某些人中饱私囊”“串通监理公司欺骗甲方，欺上瞒下”等贬损性言论，对公司的商业信誉产生了负面影响。某班同学就此案纷纷发表自己的看法，下列说法正确的是( ) 甲：该公司与李某的劳动关系是违法解除，因此李某应该向人民法院提起诉讼 乙：李某没有按照劳动合同约定完成工作，公司解除劳动关系的行为是合法的 丙：李某发表“中饱私囊、欺上瞒下”等贬损性言论，侵害了该公司的名誉权 丁：李某对解除劳动关系的决定有异议，应当选择合法途径维权，切莫祸从口出 A．甲乙 B．甲丁 C．乙丙 D．丙丁 8．（2024·山东济宁·二模）在“大众创业、万众创新”的今天，创业者只有增强自身的法律意识，避免触碰法律红线，才能让企业长久发展下去。以下创业行为符合法律规定的是( ) ①甲注册一家有限责任公司，以其认购股份为限承担有限责任 ②乙申领营业执照时，应通过信用信息系统公开企业所有信息 ③丙为扩大产品影响力，将企业所在小镇名字申请为注册商标 ④丁签订为期一年的写字楼租赁合同，合同形式应为书面合同 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 9．（2024·山东临沂·二模）张某参与商场抽奖活动时中了特等奖，奖品为某品牌汽车1年的使用权。兑奖时，商场称该奖项由提供汽车的第三方兑现，需要支付押金及汽车使用期间的保险费用，张某表示开奖时并未告知需要交费，拒绝支付。商场以此为由不予交付中奖车辆，张某遂诉至法院。经调查，法院对商场的抗辩意见不予采纳。据此，下列说法正确的是( ) ①张某参与商场抽奖中奖是承诺行为，双方之间的合同成立 ②商场以张某不交纳费用为由拒绝兑奖，侵犯了张某自主选择权 ③商场应遵循诚信原则，不能在抽奖活动后单方面增设合同内容 ④法院应判定商场继续履行合同，兑付奖项，并做出惩罚性赔偿 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 10．（2024·江西南昌·三模）近年来，一些商家以环保为名，对包装袋、包装盒等进行额外收费，且没有明显提示，收费标准模糊。部分消费者还发现，由于大米或者整箱牛奶等已有完善包装，没办法用普通塑料袋包装，但是由于收取包装费，商家在相关产品拎手处系上未使用的包装袋，引起了消费者的强烈不满。对此，下列说法正确的是( ) ①政府要引导行业加强自律，优化消费环境 ②消费者应当先仲裁后诉讼，维护合法权益 ③商家侵犯了消费者的知情权、自主选择权 ④经营者应该公平竞争，不断提升产品质量 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 11．（2024·浙江宁波·三模）浙江省教育厅《关于做好2024届普通高校毕业生就业创业工作的通知》指出要落实财政金融支持政策，鼓励大学生自主创业和灵活就业。作为自主创业者你认为下列表述正确的是( ) ①应在相关主管部门办理企业登记，并领取营业执照 ②电子商务经营者应在首页位置公开其所有经营信息 ③如果是创办合伙企业，需依法及时缴纳企业所得税 ④有必要在创业前了解相关法律规定，学会风险管理 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 12．（2024·辽宁沈阳·三模）近年来，在长沙的城乡道路上出现许多“老年代步车”。这在一定程度上方便老人出行的同时，也出现了很多乱象。商家虚假宣传误导消费者购买安全性能低的不合格车辆；将“老年代步车”用于非法运营，超员载客，带来巨大交通安全隐患。今年6月1日起，长沙将组织交警、市场监管等部门联合开展老年代步车专项整治行动。由此可见，解决上述乱象需要( ) ①拓展公共服务设施“最后一公里”途径，便利老年代步需求 ②对违反不正当竞争法中的不得实施混淆行为加大行政处罚 ③交警部门严格执法，实现法律效果与社会效果的有机统一 ④市场监管部门加强监管，保护消费者的知情权和安全消费权 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 13．（2024·河北张家口·三模）2021年以来，唐某、郭某等人通过话术、剧本摆拍贫困悲惨身世短视频、打造虚假人设，包装“凉山孟阳”“凉山阿泽”等网红主播。然后，以“助农”为噱头，从外地低价购入蜂蜜、核桃等农副产品，假冒大凉山某知名品牌进行非法牟利。2024年3月，凉山昭觉县人民法院一审判决唐某等人9个月至1年2个月不等的有期徒刑，并处罚金。对此，下列认识正确的是( ) ①治理直播带货乱象需要政府相关部门综合施策，优化公共服务 ②唐某等人通过假冒手段，使消费者发生误认，是“搭便车”行为 ③唐某等人的行为破坏了市场竞争秩序，侵犯了消费者的知情权 ④假冒大凉山知名品牌的行为，是市场调节自发性和盲目性的表现 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 14．（2024·河北保定·二模）扫码消费和移动支付成为消费者日常消费的重要方式，然而消费者在扫码消费和使用移动支付时经常会出现弹窗广告。有消费者反映，频繁出现的弹窗广告导致消费流程变得烦琐，效率降低，且广告也存在误导消费者的内容。下列说法正确的是( ) ①经营者的广告行为应当遵守法律规定        ②弹窗广告严重侵犯了消费者的知情权 ③弹窗广告影响了消费者的自主选择权        ④弹窗广告影响了服务正常运行，应当禁止 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 15．（2024·湖北武汉·二模）“网红达人”赵某在某短视频平台以消费者身份发布视频，分享评价多家餐饮店铺的食品口味、服务水平，并附加了相关购物链接，但未显著标明“广告”字样。有其他消费者通过该相关链接购买后发现所涉店铺存在食品质量不达标、实际价格与推广视频宣传的价格不符等问题。对此，以下说法正确的是( ) ①平台方要完善广告内容审核制度，主动承担起监测排查义务 ②消费者要坚持理性消费，必须通过诉讼维护自身的合法权益 ③赵某违规分享诱导消费者消费，侵犯了消费者的自主选择权 ④行政机关应依法履行监管职责，打造良好的新业态消费环境 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 16．（2024·湖北黄冈·二模）T公司在其生产的T酒宣传销售广告中号称该酒可以提高人体免疫力、改善睡眠、抗癌、抗衰老。但真实情况却是，其所谓的国际专利技术凉味剂，只不过就是可以我们熟知的薄荷而已。由此可知，该公司( ) ①侵害了消费者的知情权                 ②违反公平原则，妨碍其他商家正常经营 ③虚假宣传，欺骗和误导消费者         ④实施“搭便车”行为，损害社会公共利益 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 17．（2024·北京丰台·二模）《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。部分内容如下： 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第一条  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律，制定本条例。 第三条  国家加大消费者合法权益保护力度，建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。 第四条   国家统筹推进消费环境建设，营造安全放心的消费环境，增强消费对经济发展的基础性作用。 以上规定能够( ) ①促使经营者依法、诚信经营，切实维护消费者合法权益 ②强化政府保护消费者权益的工作职责，加大监督检查和执法力度 ③及时查处侵害消费者合法权益的行为，避免消费投诉、举报 ④营造更加安全、公平的消费环境，确保消费规模的扩大 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 18．（2024·广东广州·二模）某公司销售人员向杨某推销一款医用冷敷贴，声称该产品是经核准的国家一类医疗器械，可抗衰老、预防疾病和调理身体。杨某购买使用后未觉见效，遂将该公司诉至人民法院。经查明，该冷敷贴仅有物理退热、冷敷理疗功能。据此理解正确的是( ) ①该公司的行为属于误导消费者的欺诈行为 ②该公司侵犯了消费者安全消费的合法权利 ③杨某有权主张该公司退还货款并给予相应赔偿 ④杨某通过向法院提起诉讼维护了自身的健康权 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 19．（2024·江西·二模）繁花落尽，江湖再见！2024年初，电视剧《繁花》在全网创下播放市占率和热度的双冠，更是直接带火了上海一众景点、美食，但也引来了商标使用方面的麻烦。以下表达有道理的是( ) ①商标与商誉是企业的宝贵财富，企图搭便车、蹭热度都应受到刑法处罚 ②电视剧《繁花》已经公开上映的情况下，利用该剧开展营销不构成侵权 ③商家的混淆行为足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系 ④商家明显具有攀附他人商誉的主观故意，违反了企业经营诚实信用原则 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 20．（2024·湖北武汉·二模）我国法律确立了有关市场公平竞争和依法经营的规则。经营者应当像参加体育比赛的运动员那样遵守规则、公平竞争。以下行为属于不正当竞争的是( ) ①某汽车销售公司为提升产品市场占有率，降低汽车产品售价 ②某珠宝公司通过某公众号开展有奖销售活动，进行大肆宣传 ③某网店组织刷单人员冒充真实用户，帮助其产品提升好评率 ④李某在经营场所擅自使用“某品牌男装”文字、图形及组合商标 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 二、非选择题 21．（2024·天津·一模）阅读材料，完成下列要求。 年关将至，郭奶奶将擦玻璃的需求告诉了亲戚张某。经张某介绍，刘某前往郭奶奶位于居民楼二楼的家中，双方就报酬达成一致后，刘某开始擦洗玻璃，后从窗户坠落并死亡。事发后，刘某的家人向人民法院提起诉讼，要求张某与郭奶奶共同承担赔偿责任。 原告刘某家人：刘某是受张某的委派才去擦玻璃，他们之间是雇佣关系。事发场所缺乏安全设施，二被告没有履行风险防范管理和安全保障义务，应当承担相应责任。 被告张某：我和刘某不是雇佣关系，虽然为她介绍了擦玻璃工作，但我不收任何费用，我们也没有订立合同，刘某在工作时，不受我的控制、监督和管理。 被告郭奶奶：我家窗户有护栏，刘某可以用双面吸擦玻璃器，但是她自己把护栏拆下来了，我劝告她不要拆，也多次提醒她“危险”“慢慢干”，我没有过错。 法条链接：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条  被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第一千一百九十二条  个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。 如果你是此案主审法官，你会如何界定本案责任？请说明理由。 22．（2024·江西宜春·三模）阅读材料，完成下列要求。 张某在某公司担任项目经理。在职期间张某先后负责两个项目的招商业务。在第二个项目招商时，由于张某工作失误导致双方产生纠纷，最终张某与公司解除劳动关系。张某直接诉至人民法院，要求公司支付第一个项目的风险质保金5000元。(该公司《业务提成及绩效管理方案》规定：“奖励分配比例：风险质保金为每单业务预留的业务风险保证金，在年终统一申报兑现，若招商项目人员离职，业绩奖励归入商业管理事业部团队基金。”招商人员业务提成分配明细显示，张某第一个项目的风险质保金为5000元。) (相关法条：劳动合同法第二十六条第二款规定，用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的约定无效。) 结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析人民法院是否受理张某的诉请，同时说明公司的规定是否有效。 23．（2024·湖北武汉·二模）阅读材料，完成下列要求。 随着数字经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递小哥、货车司机、网约车司机等新业态新就业群体持续壮大，规模已超过8400万人。新就业形态能调动起社会上分散的、未被充分利用的物质资本和人力资本，使人们在工作时间、场所、内容等方面具有更多选择；能增强企业用工的灵活性，更加充分地利用企业之外的人力资源，降低办公场地租金和用工成本；能为市民生活提供服务，助力城市发展。目前，部分新就业形态劳动者面临工作时间过长、最低工资标准适用不明确、平台规则制定不够公开透明、维权服务渠道不够畅通等问题的困扰。2024年国务院政府工作报告提出，分类完善灵活就业服务保障措施，扩大新就业形态就业人员职业伤害保障试点。 结合材料，运用《经济与社会》和《法律与生活》知识，分析我国积极维护新就业形态劳动者权益的原因。 24．（2024·湖南永州·三模）阅读材料，完成下列要求。 王某在M市城区经营一家化妆品店。2023年12月，田某应聘到化妆品店内做销售员，口头商定每月工资为3500元，没有签订书面劳动合同。田某刚开始上班时，工作业绩较好，王某奖励其一瓶名贵香水。一个月后，田某上班经常迟到、旷工，王某以此为由将田某解雇。后来，王某的化妆品店因为经营不当被迫关门。田某要求王某支付其上班的一个月的工资，王某以店铺倒闭、资金周转困难，且奖励香水代替工资为由拒绝支付。 双方多次沟通协商均未达成一致，后来，由M市劳动争议纠纷人民调解委员会调解，调解如下：双方解除劳动关系，张某在本调解协议签订之日起5日内支付孙某一个月工资共计3500元整。王某与田某对此均无异议。 相关资料 《中华人民共和国劳动合同法》第十条建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。 第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：严重违反用人单位的规章制度的…… 结合材料，运用法律与生活知识，分析M市劳动争议纠纷人民调解委员会调解的合理性。 25．（2024·山东潍坊·三模）消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。3月14日，中国消费者协会发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，对政府有关部门改善消费环境的工作力度表示认可。与此同时，一些薄弱环节和新老问题不容忽视，亟待完善。 问题一：吴某因为想用滤镜，下载了一款修图App软件，软件页面显示“七天免费试用，到期自动续费98元，可随时取消”。点击试用，七天后被直接扣了年费。申请退款，客服以使用过该App为由表示无法退款。 问题二：在商家打折、优惠的诱惑下，消费者经常会选择提前给产品、服务充值、预交费用。充值后，商家撤店跑路、承诺服务标准降低、强制捆绑消费等套路行为时有发生。 问题三：夸大功能的“保健器材”、价格虚高的“养生饮料”等诈骗套路，严重危害着老年人的合法权益。网络服务者未尽审核义务，主播及平台诱导未成年人进行打赏、游戏充值等高额消费的状况时有发生。 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。《条例》进一步加大了消费者权益保护力度，对部分消费热点难点问题进行了明确和具体的规定，如：自动续费须以显著方式提请消费者注意、重点强化预付式消费活动中的经营者义务、对老年人和未成年人消费者权益保护等方面的义务作了进一步细化和补充等。 结合材料，运用法律与生活知识，阐述《消费者权益保护法实施条例》施行的意义。 26．（2024·湖南衡阳·三模）阅读材料，完成下列要求。 〔做合格的劳动者和诚信的经营者〕 场景一  小李受聘于某公司，签订了3年劳动合同。一年后小李因母亲病重，通过微信向公司人事部门请假，请假时间为5天。他还通过微信提交了母亲病历照片。第五天小李母亲病重去世。当日，公司却以小李请假材料不全，构成旷工为由解除了劳动合同。小李不服公司解除决定，申请劳动仲裁。劳动仲裁委员会认定公司解除小李劳动合同违法，解除无效。 场景二  上海外卖哥陈某，之前在老家开饭店，为此向银行贷款80万元，开饭店亏损严重。负债来到上海，先当厨师，后尝试送外卖。单日180单，最苦的时候一天只能睡3个小时，疫情三年总共赚了102万。如今，陈某已经还清了开饭店所贷的80万元。他坦言，自己文化低，家境不好，通过勤劳的双手去挣钱，但也希望大家不要模仿他这样，量力而行。 联系材料，运用《法律与生活》的有关知识，分析我们在市场竞争中如何做一个合格的劳动者和成功的经营者。 27．（2024·浙江绍兴·三模）阅读材料，回答问题。 腾讯公司开发、运营“微信”“QQ”等两款主流社交软件，具有广泛用户基础并构建起真实、诚信的社交生态。甲、乙两公司共同开发、运营了两款软件，该两款软件提供与“微信 ”“QQ”软件的界面、图标、表情等完全一致的素材和模板，并能让用户能够自行编辑并生成与“微信”“QQ”软件各种使用场景界面相同的对话、红包、转账、钱包等虚假截图。腾讯公司认为甲、乙两公司构成不正当竞争，遂诉至法院。法院经审理支持 腾讯公司的主张。 结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，回答下列问题： (1)指出甲、乙两公司应承担的民事责任及具体方式。 (2)阐述法院作出这一判决的理由及意义。 28．（2024·江西宜春·二模）阅读材料，完成下列要求。 2023年7月5日，黎某东在淘宝网向某建材店订购房屋楼梯扶手并支付了货款4820元。7月31日收到货物后，黎某东发现交货楼梯扶手的材质为橡胶木而非购买时双方约定的榉木，遂以货物以次充好为由要求建材店弥补损失或更换符合质量要求的货物，双方协商未果。后黎某东通过淘宝网售后服务发起了“仅退款”申请遭拒。8月8日，黎某东申请淘宝客服介入，确认了建材店欺诈的事实，淘宝客服积极调处，提供了被告建材店的真实名称有效联系方式等信息，并作出了退货退款且由建材店承担退货运费的处理决定。9月10日，建材店向黎某东退还货款4820元，却拒不退还由黎某东先行垫付的退货运费892元。黎某东遂将建材店和淘宝公司诉至法院，要求建材店赔偿货款及运费总和的三倍损失，淘宝公司承担连带清偿责任。 【法律条款】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条  网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平合侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 第五十五条  经营者的欺诈行为应当承担的法律责任，包括按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，且增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的货用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元的，则为五百元。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析法院应如何判决，并说明判决理由。 29．（2024·辽宁·二模）阅读材料，完成下列要求。 有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话题引发争议。有消费者反映在知名酒店高价订购婚宴套餐，消费后发现16道菜中近七成是预制菜，质疑商家未提前告知相关信息。有家长称一些学校提供的预制菜午餐质量差、口感不佳，担心影响学生健康。消费者对预制菜商品在食品安全、绿色健康方面存在不信任感。 今年“3·15晚会”《梅菜扣肉里的“糟心肉”》案例，引发了公众和市场对肉类产品等领域食品安全问题的高度关注。槽头肉，是指猪头与躯干连接部位的肉，由于槽头肉上淋巴较多，在日常生活中也被称为淋巴肉。因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺，属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分，是猪肉中公认品质差，价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右，而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。 国家市场监督管理总局回应：开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”。对肉类产品违法犯罪行为进行严厉打击，将形成有力震慑，进一步规范从业者生产经营行为，健全肉类产品质量安全长效机制，切实保障人民群众饮食安全。结合材料，运用《法律与生活》知识，说明国家应如何解决消费者因预制菜质量问题产生的不信任感。 30．（2024·山东滨州·二模）材料一  原告邓某从商家李某处花费3500元购得两套茶具，李某通过某快递公司发货，快递面单上注明原告的手机号码、地址，提货方式为送货上楼。快件投递中，该物流公司因手机号码有误而未能联系上原告，也未送货上楼，径直将快件交某超市后，进行系统虚假签收，致快件丢失。被告对快件丢失、给予赔偿不持异议，但认为应当按照快递面单上的保价条款(一种格式条款)赔偿500元，邓某诉至法院。 法院判决被告在实际直接损失即涉案茶具价值3500元的范围和标准内承担赔偿责任。材料二  2024年3月1日，交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式施行。 第五十四条  经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款： (一)未经用户同意代为确认收到快件的； (二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的； (三)抛扔快件、踩踏快件的。 (1)结合材料一，运用法律与生活的知识，分析上述案例中法院判决的依据。 (2)结合材料，运用政治与法治、法律与生活的知识，阐述该法条的实施如何保障用户享受更安心、更舒心的快递服务。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 专题十六 就业与创业 目录： 考情概览：解读近年命题思路和内容要求，统计真题考查情况。 2024年真题研析：分析命题特点，探寻常考要点，真题分类精讲。 近年真题精选：分类精选近年真题，把握命题趋势。 必备知识速记：归纳串联解题必备知识，总结易错易混点。 名校模拟探源：精选适量名校模拟题，发掘高考命题之源。 命题解读 考向 考查统计 高考试题常选用贴近学生生活的案例和材料，阐述法律规范，深刻理解创业与就业的法律制度，懂得社会纠纷的多元解决机制。更加注重对教材案例和试题素材的研读，强化对教材知识的深刻理解和灵活运用。复习和训练时，有意识地将逻辑与法律相融合，特别是三段论推理在法律案例中的运用。 考向一 做个明白的劳动者 2024·湖南卷，1；2024·浙江卷，1； 2023·天津卷，1；2023·福建卷，1； 2023·河北卷，1；2023·重庆卷，1； 2023·广东卷，1；2023·山东卷，1； 2022·北京卷，1；2022·辽宁卷，1 考向二 自主创业与诚信经营 2024·新课标Ⅱ卷，1； 2024·全国卷，1；2024·山东卷，2； 2024·湖北卷，2；2023·江苏卷，1； 2023·浙江卷，2；2022·辽宁卷，1 命题分析 2024年高考各卷区政治试题考查了民事行为能力、父母对未成年子女的义务与责任、劳动法及基本原则，如湖南卷第19题。考查了劳动合同订立的原则、劳动争议的解决，如浙江卷第22题。考查了不正当竞争的表现，如山东卷第15题、第18题。考查了不正当竞争的表现、消费者权益及维权的途径，如新课标Ⅱ卷第18题、全国卷第11题、湖北卷第2题、第20题。预测2025年高考可能考查了解劳动法的基本原则，理解劳动者的权利和义务，解释劳动合同的主要内容，熟悉劳动者依法维权的途径和方式。高考可能以企业的生产经营为背景，考查竞争、经营。理解诚信经营，明确经营者必须公平竞争、维护消费者合法权益。 试题精讲 考向一 做个明白的劳动者 1．（2024·浙江·高考真题）某生物公司与刘某订立劳动合同。在合同中，该公司聘请刘某担任公司销售处总经理，并强制要求优先使用刘某享有的一项发明专利。1年后，该公司解除与刘某的劳动合同，双方发生争议。下列说法中正确的是( ) ①该公司可以不经刘某同意，强制实施其发明专利 ②该公司与刘某之间相关合同约定，违反了劳动合同订立原则 ③在解除合同过程中发生争议，刘某应先向劳动保障监察部门投诉 ④刘某若不愿意履行双方达成的调解协议，可以申请劳动仲裁 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】C 【解析】②：“该公司聘请刘某担任公司销售处总经理，并强制要求优先使用刘某享有的一项发明专利”，这违反了订立劳动合同的公平、平等自愿、协商一致的原则，②正确。④：发生劳动争议，不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对于1年后该公司解除与刘某的劳动合同而双方发生的争议，可以申请调解，刘某若不愿意履行双方达成的调解协议，可以在一定期限内向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，④符合题意。①：未经专利权人同意，不得实施专利权人享有专利的发明创造，①说法错误。③：在解除合同过程中发生争议，刘某可以（而不是应先）向劳动保障监察部门投诉，③说法错误。故本题选C。 2．（2024·湖南·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 习近平总书记指出：“祖国的未来属于下一代。做好关心下一代工作，关系中华民族伟大复兴”“对损害少年儿童权益、破坏少年儿童身心健康的言行，要坚决防止和依法打击”。国家、社会、学校和家庭等应汇聚起保护未成年人的强大合力，更好呵护未成年人健康成长。 结合材料，运用法律与生活知识，对上述情境分别予以评析。 【答案】图1，父母对未年子女有抚养和教育义务，父母只抚养不教育是违法的，妈妈教开孩子是积极履行自己法定义务的表现，爸爸以工作忙为由不教育孩子说明其没有履行教育未成年子女的义务。 图2中5岁的孩子属于无民事行为能力人，民法典第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。因此，5岁孩子的充值行为属于无效行为，其法定代理人可以要求平台退款。 图3，劳动法规定，劳动者应达到法定就业年龄，除特殊情况外，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人，图3所涉快递公司雇用15岁的未成年人，且安排其从事高强度的工作，违反了劳动法规定，不利于未成年人的身心健康发展。 【分析】背景素材：呵护未成年人健康成长 考点考查：自然人的民事行为能力、育小职责大、法律守护劳动者 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：法治意识、公共参与 【解析】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于评析类主观题，考查的范围是法律与生活，要求对上述情境分别予以评析，考生可以调用育小职责大、自然人的民事行为能力、法律守护劳动者等知识结合材料进行分析。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：妈妈：教育孩子不能只是我一个人，你也有义务。爸爸：我工作这么忙，哪有时间？→可联系教材知识父母对未年子女有抚养和教育义务，父母只抚养不教育是违法的，妈妈教开孩子是积极履行自己法定义务的表现，爸爸以工作忙为由不教育孩子说明其没有履行教育未成年子女的义务。 关键词②：5岁的孩子吧自己存在500元零花钱充值到游戏帐户了→可联系教材知识不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。因此，5岁孩子的充值行为属于无效行为，其法定代理人可以要求平台退款。 关键词③：刚满15周岁的未成年人快递送不完，单位要求下班前必须送完，还需在单位干两年→可联系教材知识劳动法规定，劳动者应达到法定就业年龄，除特殊情况外，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。图3所涉快递公司雇用15岁的未成年人，且安排其从事高强度的工作，违反了劳动法规定，不利于未成年人的身心健康发展。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息相结合。 考向二 自主创业与诚信经营 1．（2024·山东·高考真题）甲公司发布的新款榨汁机广告称：任何在公司网站下单者若证明其他商家的同类产品更便宜，均“全额退差价”。白某下单后发现乙公司同类榨汁机的售价要便宜50元，甲公司仅赠白某50元优惠券。白某在社交账号发帖“@”甲公司，称“受骗了”并配榨汁机照片。白某的数十万粉丝以为该产品有质量问题，到处转发，导致甲公司口碑大跌。下列说法正确的是( ) ①甲公司实施了虚假或引人误解的商业宣传，违反了反不正当竞争法的规定 ②无论甲公司在白某的订单中是否承诺过全额退差价，其行为都不构成违约 ③即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受，仍可能构成侵权 ④白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品，侵犯了甲公司的荣誉权 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】A 【解析】①：甲公司的广告称“全额退差价”，但对于白某仅赠送50元优惠券并未兑现承诺，欺骗、误导消费者，这是实施了虚假或引人误解的商业宣传，违反了反不正当竞争法的规定，①正确。②：甲公司的广告承诺全额退差价但并未兑现，其行为构成违约，②排除。③：即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受，但其感受如果脱离事实，未能真实反映情况，造成甲公司的权益受损，则有可能构成侵权，③正确。④：甲公司产品未涉及质量问题，白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品，侵犯了甲公司的名誉权，而不是荣誉权，④排除。故本题选A。 2．（2024·全国·高考真题）对下述案例，下列说法正确的是( ) ①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权 ②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权 ③“每桌最低消费158元”属于格式条款 ④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】D 【解析】①：饭店要求最低消费侵害了张某的自主选择权和公平交易的权利，不是知情权，①排除。③：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款，是单方事先制定的，不能就合同条款进行协商的，设置最低消费属于典型的格式条款，③正确。②④：饭店禁止客人自带酒水，不是侵害了张某的名誉权，而是侵犯了消费者自主选择商品的权利，是不合法的。消费者享有自主选择商品或服务的权利，②错误，④正确。故本题选D。 3．（2024·湖北·高考真题）现如今买了电器，有故障需要维修时，常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路，让消费者感到买得起修不起，既“头疼”又“心疼”。为解决这一问题，需要政府( ) ①加强监管，增加行业透明度     ②反垄断，打击不正当竞争 ③建立国有家电维修连锁企业，做好便民服务     ④引导行业协会发挥自律作用，倡导诚信经营 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】B 【解析】①：“有故障需要维修时，常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路”，这体现了单纯市场调节的自发性，要更好发挥政府作用，因此需要政府加强监管，增加行业透明度，①正确。②：材料涉及的是电器行业侵犯消费者权益，没有做到诚信经营的问题，不涉及垄断和不正当竞争，②排除。③：我国实行社会主义市场经济体制，市场在资源配置中起决定作用，政府“建立国有家电维修连锁企业，做好便民服务”表述错误，③排除。④：企业要诚信经营，政府要支持各类社会主体自我约束、自我管理，解决不诚信经营的问题需要政府引导行业协会发挥自律作用，④正确。故本题选B。 4．（2024·山东·高考真题）法治护航乡村振兴。 某市法院组织巡回宣讲团走进乡村振兴大讲堂，宣讲涉农典型案例。 【案情事实】 柏马村是远近闻名的“柠檬之乡”。村民赵某将承包地的经营权流转给甲农药公司，约定用于建造仓库。后主管部门认定该仓库违法占用永久基本农田，应予拆除。在拆除过程中，甲公司不慎损坏了农药储存罐，导致全村大片承包地被污染。 事件发生后，柏马村当年的柠檬严重减产，采摘后虽经检验合格，但仍然滞销。村委会鼓励村民使用本村注册的集体商标“柏马柠檬”打开销路，结果发现多数购买者分不清“柏马柠檬”与乙公司使用的未注册商标“佰马柠檬”。 柏马村村委会起诉乙公司，要求停止侵权。乙公司称，“佰马柠檬”用于柠檬冻干片，而“柏马柠檬”仅用于鲜果，互不相干。 卢某等村民起诉甲公司，要求赔偿柠檬减产的损失、清除土地污染。甲公司未进行举证，但认为现有案情事实不足以证明柠檬减产系因自己的过错造成。 【法条链接】 《土地管理法》第三十五条：“永久基本农田经依法划定后，任何单位和个人不得擅自占用或改变其用途。……” 【释法析理】 运用法律与生活知识，回答下列问题并简要说明理由。 (1)赵某与甲公司的土地经营权流转合同是否有效？ (2)法院能否支持柏马村村委会的诉讼请求？ (3)甲公司对卢某等人柠檬减产的损失应承担何种责任？ 【答案】(1)赵某与甲公司的土地经营权流转合同无效。《土地管理法》第三十五条明确规定：“永久基本农田经依法划定后，任何单位和个人不得擅自占用或改变其用途”。村民赵某将承包地的经营权流转给甲农药公司，约定用于建造仓库，这从根本上改变了农田的用途是违法行为，既然内容违法，则合同当然无效。（原卷无答案，此答案仅供参考） (2)法院会支持柏马村村委会的诉讼请求。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。乙公司使用的未注册商标“佰马柠檬”与村委会鼓励村民使用本村注册的集体商标“柏马柠檬”仅一字之差，而且读音相同或相近，特别容易让人产生混淆与误解，认为二者是一回事，所以乙公司这是一种混淆是非“搭便车”不正当竞争行为，这种行为既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益，理应受到法律制裁。（原卷无答案，此答案仅供参考） (3)甲公司对卢某等人柠檬减产的损失应承担无过错侵权责任。民法典规定行为人只要损害了他人的民事权益，不论其有无过错，均应承担侵权责任。甲公司在拆除农药仓库过程中，不慎损坏了农药储存罐，导致全村大片承包地被污染，事发后，柏马村当年的柠檬严重减产。由此可见，甲公司需要对柠檬减产的损失承担无过错侵权责任。 【分析】背景素材：法治护航乡村振兴 考点考查：合同、不正当竞争、无过错侵权 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【解析】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求分析回答“赵某与甲公司的土地经营权流转合同是否有效”，需要调用法律与生活的有关知识，从分析说明角度作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：村民赵某将承包地的经营权流转给甲农药公司，约定用于建造仓库→可联系《土地管理法》第三十五条：“永久基本农田经依法划定后，任何单位和个人不得擅自占用或改变其用途。”说明赵某与甲公司的土地经营权流转合同无效。 第三步：整合信息，组织答案。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求分析回答“法院能否支持柏马村村委会的诉讼请求”，需要调用法律与生活的有关知识，从分析说明角度作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：多数购买者分不清“柏马柠檬”与“佰马柠檬”→可联系“不正当竞争‘搭便车’”。 第三步：整合信息，组织答案。 （3）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求分析回答“甲公司对卢某等人柠檬减产的损失应承担何种责任”，需要调用法律与生活的有关知识，从分析说明角度作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：拆除仓库过程中，甲公司不慎损坏了农药储存罐，导致全村大片承包地被污染→可联系“行为人只要损害了他人的民事权益，不论其有无过错，均应承担侵权责任”。 第三步：整合信息，组织答案。 5．（2024·新课标Ⅱ卷·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 某商场举办“消费品以旧换新”活动期间，在一楼大厅悬挂“置换商品一旦售出，概不退换”的横幅。甲在该商场置换了一台节能电冰箱。经专业机构检测，该冰箱耗电量与产品说明书不符，甲要求商场换货。在与该商场工作人员乙协商过程中，甲由于情绪激动，出现心脏骤停现象。乙立即拨打120急救电话，并对甲实施心肺复苏。甲恢复意识后，被送往医院进行治疗。诊断书载明：有心脏病既往史，双侧多发肋骨骨折。甲住院8天，共花费治疗费、护理费等五千元。甲认为乙救助过程中造成其人身损害，遂将商场与乙诉至人民法院。诉讼请求为：（1）商场更换电冰箱；（2）乙赔偿相关费用五千元。 《中华人民共和国民法典》第一百八十四条：“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。” 结合材料，运用法律与生活知识，判断甲的诉讼请求是否会获得人民法院的支持，并说明理由。 【答案】甲的诉讼请求中要求乙进行赔偿的诉求不会得到人民法院的支持；甲的请求中，商场更换冰箱的要求可以得到支持。①法律保护民事主体的各项人身权利和财产权利。在本案中，该商场工作人员乙的救治行为合理且必要，没有侵害甲身体、健康的故意或过失，甲身体受伤是救治过程中不可避免出现的现象。因此，该商场工作人员乙的救治行为不满足侵权责任的构成要件，不应承担侵权责任。②该商场举行的该活动，虽然明确指出“置换商品一旦售出，概不退换”的，但是经专业机构检测，该冰箱耗电量与产品说明书不符，这侵害了消费者知情权，侵害了消费者的合法权益，属于欺骗消费者，应当予以更换。 【分析】背景素材：某民事纠纷案件 考点考查：消费者的权利、侵权责任构成要件 能力考查：描述和阐述事物，论证和探究问题 核心素养：法治意识、公共参与 【解析】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题需要调用《法律与生活》的有关知识，从消费者的权利、侵权责任构成要件角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：经专业机构检测，该冰箱耗电量与产品说明书不符，甲要求商场换货→可联系教材知识消费者的权利。 关键词②：乙立即拨打120急救电话，并对甲实施心肺复苏→可联系教材知识侵权责任构成要件。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 6．（2024·湖北·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭，除了方便、口味不错，还因为老板爽快，每次买单遇到总价不是整数时，都主动抹了零头，但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元，买单后才发现被收了530元，于是顺口问了一句：“咋还多收了我的钱呢？”新来的收银员不认识郝某，斜眼问他：“你差那一块钱吗？”郝某感觉被冒犯，与对方争吵了起来，要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了，拒绝返还，理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。 运用《法律与生活》知识回答：A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，请你给他一些建议。 【答案】A餐馆不能多收这一元钱。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时，《中华人民共和国价格法》规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 A餐馆行为违反法律规定，属于构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为。经营者在未告知消费者的情况下，擅自使用“四舍五入”收银方式侵犯了消费者的知情权，当然，商家“四舍五入”的做法中，“四舍”属于商家让利的自愿行为，但擅自“五入”的做法违背了消费者的公平交易权。因此餐馆老板并不能将过去每次的抹零与这次多收的一元钱相抵。A餐馆“反向抹零”涉嫌违法，触碰到了消费者权益的底线，侵害了消费环境的公平公正， 要据实收取每一笔交易费用，真正做到诚实守信、守法经营。且A餐馆收银员的言行，涉嫌侵害郝某人格尊严权。故A餐馆老板应该返还一元钱并向郝某赔礼道歉。 如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，可以通过多种途径维护自身权益：可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织介入调解；如仍未解决，可保留好相关票据及付款凭证，拨打12315投诉举报，及时向市场监管部门进行反映，捍卫自己的合法权益。如仍未解决，还可提请仲裁或向人民法院提起诉讼。 【分析】背景素材：餐馆“反向抹零”案例 考点考查：消费者权利、消费者维权途径、诚信经营、积极维护人身权利 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：法治意识 【解析】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题需要调用《法律与生活》的消费者权利、消费者维权途径、积极维护人身权利等有关知识，对A餐馆的行为分析评价，并为郝某提出维权建议。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：郝某这次实际消费了529元，买单后才发现被收了530元→可联系相关法律规定。 关键词②：A餐馆老板及雇员的行为→可联系消费者权利、诚信经营、积极维护人身权利。 关键词③：与对方争吵了起来，要求返还一元钱并赔礼道歉→可联系消费者维权途径。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 考向一 做个明白的劳动者 1．（2023·福建·高考真题）郑某入职某游戏公司，没有签订书面劳动合同，但与公司口头约定：郑某从事游戏测试工作；公司每月支付工资2万元，一半以现金支付，一半以公司游戏币支付；郑某自愿不缴纳社会保险费。入职后，郑某因醉驾被追究刑事责任。本案中( ) ①公司与郑某之间不存在劳动关系 ②公司支付郑某工资的方式是合法的 ③郑某自愿不缴纳社会保险费的约定是无效的 ④郑某被追究刑事责任，公司有权开除郑某 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】D 【解析】①：郑某与公司没有签订书面劳动合同，并不影响劳动关系的成立，①说法错误。②：工资必须以货币形式支付，不能以游戏币支付，②说法错误。③：用人单位为劳动者缴纳社会保险费，是用人单位的法定义务，也是劳动者享有的法定权利，不能以约定的方式来免除用人单位的法定义务或劳动者的法定权利，③说法正确。④：劳动者被依法追究刑事责任的，用人单位可以解除劳动合同，④说法正确。故本题选D。 2．（2023·天津·高考真题）16周岁的小刘与某保安公司签订书面劳动合同，其中约定：“法定节假日一律不得休假”。今年“五一”来临之前，小刘已经连续工作了一个月有余，计划“五一”期间回家探亲，向单位相关负责人请假未被批准。下列说法正确的是( ) A．小刘与保安公司签订的劳动合同无效 B．小刘可以直接向保安公司所在地人民法院起诉 C．小刘作为劳动者享有法律规定的休息休假的权利 D．小刘不应享受劳动法规定的对未成年工的特殊劳动保护 【答案】C 【解析】A：合同约定：“法定节假日一律不得休假”，符合用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的情形，因此该劳动合关于休假部分无效，并不是全部无效，A错误。B：关于劳动争议须先仲裁再诉讼，不经仲裁不得诉讼，因此小刘不可以直接向法院提起诉讼，B错误。C：休息休假属于劳动者的合法权利，C符合题意。D：材料中小刘16周岁，属于未成年人，国家对年满16周岁未满18周岁的未成年人实行特殊劳动保护，D错误。故本题选C。 3．（2023·重庆·高考真题）甲（17周岁）与乙公司签订的劳动合同，约定从事仓储管理工作。合同中甲承诺自愿放弃缴纳社保后果自负。甲因在工作时间经常打游戏导致所管理物资多次丢失给公司造成重大损失。下列说法正确的是( ) A．甲是未成年人与其签订的劳动合同不能生效 B．甲作出自愿放弃缴纳社保且后果自负的承诺有效 C．若甲和乙公司履行劳动合同发生纠纷甲可以直接向人民法院提出诉讼 D．甲因严重失职给公司造成重大损害，乙公司可据此解除与甲的劳动合同 【答案】D 【解析】A：民法典规定，十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。材料中甲虽然17岁，但以自己劳动收入为主要生活来源，为完全民事行为能力人，其与乙公司签订劳动合同有效，A错误。B： 社会保险是指国家通过立法强制建立社会保险基金，对参加劳动关系的劳动者在丧失劳动能力或失业时给予必要的物质帮助的制度，故该题案例中甲做出的承诺无效，B错误。C：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。若甲和乙公司履行劳动合同发生纠纷，甲应该先仲裁，C错误。D：依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。甲与乙签到劳动合同，但因严重失职给公司造成重大损害，未履行相应义务，故乙公司可据此解除与甲的劳动合同，D正确。故本题选D。 4．（2023·广东·高考真题）甲公司与王某签订劳动合同，约定期限为2年，每周休息1天，若遇公司业务繁忙，须无条件接受安排，每2周休息1天。公司公布施行的《安全生产规程》要求员工注意安全，否则在工作过程中发生伤害，公司概不负责。王某入职3个月后因犯罪被依法追究刑事责任，公司遂解除其劳动合同。关于本案，下列说法正确的是( ) ①公司有权解除劳动合同 ②公司与王某关于休息时间的约定违法 ③《安全生产规程》有关工伤的规定合法 ④劳动合同既可以采取书面形式也可以采取口头形式 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】A 【解析】①②：王某入职3个月后因犯罪被依法追究刑事责任，公司有权解除劳动合同；甲公司与王某签订劳动合同，约定期限为2年，每周休息1天，若遇公司业务繁忙，须无条件接受安排，每2周休息1天，公司与王某关于休息时间的约定违法，侵犯了劳动者的休息休假权，①②符合题意。③：劳动保护是劳动合同的必备条款，“公司要求员工注意安全，否则在工作过程中发生伤害，公司概不负责”，这一规定不合法，③排除。④：劳动合同法规定，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同，④说法错误。故本题选A。 5．（2023·山东·高考真题）甲公司与彭某的劳动合同约定“公司每月为彭某缴纳的社保和公积金，由彭某向公司全额支付补偿，否则暂停发放下月工资”。后彭某不满到手的工资太少，遂又在乙公司兼职销售直播，每晚直播3小时，时段和专勤事宜由乙公司统一安排。据此，下列说法正确的是( ) ①彭某有权主张与甲公司合同中的“全额支付补偿”条款无效 ②甲公司只要发现彭某为乙公司直播，就有权直接解聘彭某 ③彭某应与乙公司补签书面劳动合同、双方劳动关系自合同生效之日起建立 ④如果甲公司暂停向彭某发放工资，则劳动行政部门有权责令其支付 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】B 【解析】①：依据《劳动法》和《住房公积金管理条例》，用人单位必须给职工缴纳社保和公积金，彭某向公司全额支付社保和公积金的行为违法，因此彭某有权主张与甲公司合同中的“全额支付补偿”条款无效，①正确。②：彭某不满到手的工资太少，遂在乙公司兼职销售直播。如果不影响彭某与甲公司的合同约定，甲公司无权直接解聘彭某，②排除。③：双方劳动关系自用工之日起建立，并非补签书面劳动合同生效之日起建立，③排除。④：用人单位如果克扣或者无故拖欠劳动者工资的，劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金。因此，如果甲公司暂停向彭某发放工资，则劳动行政部门有权责令其支付，④符合题意。故本题选B。 6．（2022·北京·高考真题）我国宪法规定，公民有劳动的权利和义务，国家奖励劳动模范和先进工作者。回顾历史，劳模表彰随着党和国家事业的发展而发展。劳模表彰起步于新民主主义革命时期，历经几十年探索与发展，在中国特色社会主义新时代得到发扬光大。开展劳模表彰( ) ①旨在保障劳动者接受职业技能培训的权利，提高劳动生产效率 ②是有效的社会动员方法，也是国家治理中不可或缺的制度安排 ③能进一步激励全党全国各族人民积极投身经济社会发展的实践 ④可以从根本上解决发展不平衡不充分的问题，实现共同富裕 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】C 【解析】①：开展劳模表彰目的是树立良好的劳动观念，形成良好的劳动环境，这与保障劳动者接受职业技能培训的权利没有直接必然关系，①排除。②③：开展劳模表彰意在发挥榜样引领示范激励作用，这是有效的社会动员方法，也是国家治理中不可或缺的制度安排，能进一步激励全党全国各族人民积极投身经济社会发展的实践，②③正确。④：“从根本上解决发展不平衡不充分的问题”夸大了开展劳模表彰活动的作用，④排除。故本题选C。 7．（2023·河北·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 某公司因无故开除员工于某，被劳动争议仲裁委员会裁决承担赔偿金1万元。因不满仲裁结果，该公司在支付赔偿金时，将1万元纸币兑换成100多斤重的硬币，令于某气愤不已。 运用法律与生活知识回答：于某若不服裁决，如何进一步维权；公司履行裁决的行为侵犯了于某什么权益，说明理由。 【答案】于某若对仲裁裁决不服，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。公司履行裁决的行为侵犯了于某的人格尊严。侵权责任的一般规定是行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。公司的行为属于故意为之，存在主观过错，而且其行为损害了于某合法权益，故应当承担侵权责任。 【分析】背景素材：劳动争议 考点考查：劳动仲裁、侵权责任 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【解析】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题为法律与生活综合考查试题，本题包括如何进一步维权、侵犯了于某什么权益、说明理由三个小问，考生解答此题时需结合材料逐问回答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：劳动争议仲裁委员会裁决承担赔偿金1万元，若不服裁决→可联系教材：当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。 关键词②：该公司在支付赔偿金时，将1万元纸币兑换成100多斤重的硬币，令于某气愤不已→可联系教材公司履行裁决的行为侵犯了于某的人格尊严。理由是关于侵权责任的一般规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 考向二 自主创业与诚信经营 1．（2023·江苏·高考真题）“温馨斋”私点作为老字号有较好的品牌声誉，当地消费者提起它就想起特殊的风味。后来当地某糕点铺使用“温馨居”字号，并在店铺招牌标注“童年的味道”。案例中该店铺( ) A．行为构成不正当竞争 B．侵害了老字号的商标权 C．没有违背公序良俗和公共利益 D．使用“温馨居”字号应先注册商标 【答案】A 【解析】AC：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认的混淆行为属于不正当竞争，某糕点铺使用“温馨居”字号，并在店铺招牌标注“童年的味道”，这构成不正当竞争，已经违背公序良俗和公共利益，A符合题意，C错误。B：商标应依法向商标局申请注册，未经注册，其使用人不得取得商标权，根据材料，“温馨斋”私点作为老字号是否到商标局申请注册，并不明晰，所以无法判断该店铺是否侵犯了老字号的商标权，B错误。 D：案例中，某糕点铺使用“温馨居”字号不能注册商标，“温馨居”与“温馨斋”相近似，是在利用他人已经建立的商业信誉，D错误。故本题选A。 2．（2023·浙江·高考真题）2023年“五一”假期临近之际，甲矿泉水公司在未经知名厂商乙公司许可的情况下，仿冒其注册商标销售矿泉水，并要求员工加班加点销售。有顾客举报甲公司的销售行为，行政机关对此进行了查实，并作出相关行政行为。下列说法中正确的是( ) ①甲公司仿冒乙公司注册商标实施销售构成不正当竞争行为 ②因加班加点发生劳动争议，甲公司员工有权直接向法院提起诉讼 ③乙公司有仅要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任 ④乙公司向法院提起行政诉讼，请求解决与甲公司之间的侵权纠纷 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：甲公司仿冒乙公司注册商标属于典型的搭便车行为，构成不正当竞争，①正确。②：劳动争议需先经劳动仲裁程序，不能直接向法院提起诉讼，②错误。③：乙公司作为被侵权方，有仅要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任，③正确。④：乙公司向法院提起民事诉讼，请求解决与甲公司之间的侵权纠纷，④错误。故本题选B。 3．（2023·浙江·高考真题）王宏大与刘文昌准备开设一家有限责任公司，拟取名“普罗旺斯”（法国地名音译），拟以宅基地使用权、两套商品房所有权及其建设用地使用权、100万元现金和一部漫画作品出资。公司成立后，与童漫签订劳动合同约定：服务期5年，年薪30万元人民币，赠送140平方米房屋一套，但5年内不得结婚，否则解聘，并收回房屋。童漫入职一个月后，公司为其办理了赠送房屋的产权登记。半年后，童漫登记结婚。 结合材料，运用《法律与生活》相关知识，回答下列问题： (1)列举本案中的用益物权，并说明哪项财产不能作为公司财产。 (2)分析童漫是否应当退还房屋。 (3)说明“普罗旺斯”公司名称是否合适。 【答案】(1)本案中的用益物权有宅基地使用权和建设用地使用权。宅基地使用权是农民的财产权，不得转让，不能作为公司出资。 (2)劳动合同中“5年内不得结婚”的约定因排除当事人结婚权利（自由）而无效，童漫结婚不构成违约，房屋所有权已经合法转移，无须返还房屋。 (3)“普罗旺斯”会让人误以为是外国公司，作为中国的公司，取名应当遵循公序良俗原则，选择汉语词汇。 【分析】背景素材：出资开设公司 考点考查：保护财产权、订立合同的相关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：科学精神、法治意识 【解析】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题要求分析列举材料中的用益物权，并明确哪项财产不能作为公司财产。首先要明确用益物权的内容，是指非所有人对他人所有之物享有的占有、使用和收益的权利，包括土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权、居住权、地役权。 第二步：审材料，提取材料有效信息，链接教材知识。 有效信息：拟以宅基地使用权、两套商品房所有权及其建设用地使用权→说明本案中的用益物权有宅基地使用权和建设用地使用权。 第三步：整合信息，组织答案。 （2）第一步：审设问，本题要求分析童漫是否应当退还房屋。 第二步：审材料，提取材料有效信息。 有效信息：签订劳动合同约定：服务期5年，年薪30万元人民币，赠送140平方米房屋一套，但5年内不得结婚，否则解聘，并收回房屋→劳动合同中“5年内不得结婚”的约定，属于违反法律的情形，导致合同全部或部分无效。且公司为童漫办理了赠送房屋的产权登记，房屋所有权已经合法转移，故无须返还房屋。 第三步：整合信息，组织答案。 （3）根据我国法律法规，公司注册名称需要使用符合国家规范的汉字，不可以含有有损于国家、社会公共利益的、可能对公众造成欺骗或者误解的文字。普罗旺斯是法国的地名，会对公众造成一定的误解，所以名称不合适。 4．（2022·辽宁·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 沈某大学毕业后与周某共同投资设立“某市创美创意有限责任公司”。公司成立恰逢全国“两会”，沈某了解到神舟十五号将在年底前与神舟十四号在太空“会师”，于是决定以“神舟美绘”为主题，采用抽象画的方式呈现会师美景，并应用于创意解压系列产品。客户对此颇为青睐，遂与创美公司签订《独家许可使用合同》。创美公司要求全体员工对产品研创严格保密。两个月后产品研创成功，在准备履行合同时，发现市面上出现画样几近相同的抱枕。经调查：员工徐某在朋友圈发工作照片时带入该画样，朋友孙某点赞转发后，被A公司发现并用于自己的产品。客户遂主张违约责任。 结合材料，运用法律与生活知识，分析创美公司是否有权向A公司、孙某、徐某请求承担责任；若创美公司全部财产不足以承担违约责任，沈某和周某是否承担清偿责任。请分别说明理由。 【答案】①客户与创美公司签订《独家许可使用合同》，转移该图样的著作使用权，客户享有该图样的使用权。未经允许，其他人不能使用该作品，否则构成侵权，故客户主张违约责任。A公司未经允许，将该图样用于自己的产品，构成侵权，应承担侵权责任。创美公司要求全体员工对产品研创严格保密，徐某却在朋友圈发工作照时带入该画样，导致画样外流，根据民法典和劳动法相关规定，劳动者有保密义务，徐某应承担相应责任。朋友孙某在不知情的情况下转发该信息，属于善意第三人，但转发行为造成了严重影响，应立即删除该信息，消除影响，赔礼道歉。②沈某与周某共同投资设立“某市创美创意有限责任公司”，创美公司是有限责任公司，股东以认缴出资承担有限责任，所以，创美公司全部财产不足以承担违约责任，沈某和周某不承担清偿责任。 【分析】背景素材：法律案件实例 考点考查：法律与生活的相关知识 能力考查：描述和阐述事物 核心素养：政治认同、科学精神 【解析】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的设问要求运用法律与生活知识，分析创美公司是否有权向A公司、孙某、徐某请求承担责任；若创美公司全部财产不足以承担违约责任，沈某和周某是否承担清偿责任。解答时，需要调用知识产权、著作权、劳动者义务等有关知识分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：客户与创美公司签订《独家许可使用合同》→可联系教材知识民法对著作权的限制； 关键词②：A公司未经允许，将该图样用于自己的产品→可联系教材知识著作权使用的界限； 关键词③：创美公司要求严格保密，徐某却在朋友圈发工作照时带入该画样→可联系教材知识劳动者的保密义务； 关键词④：朋友孙某在不知情的情况下转发该信息，造成了严重影响→可联系教材知识侵权责任的承担方式； 关键词⑤：沈某与周某共同投资设立“某市创美创意有限责任公司”→可联系教材知识有限责任公司责任承担方式。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料信息等相结合。本题以法律案件实例设置问题情境，知识范围限定法律与生活，结合材料，联系教材，从知识产权、著作权、劳动者义务、侵权责任与权利界限等有关知识分析作答。 一、做个明白的劳动者 (一)立足职场有法宝 1．法律守护劳动者 (1)含义：具有劳动能力、以从事某种社会劳动获得收入为主要生活来源、在用人单位的管理下从事劳动并获取劳动报酬的人。 (2)要求：应当达到法定就业年龄，除特殊情况外，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。 (3)国家守护劳动者 原因 公民有劳动的权利和义务 措施 ①通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇；②对就业前的公民进行必要的劳动就业训练；③制定了一系列劳动法律、法规，为公民的合法劳动权益提供了有力的法律保障 意义 有助于健全劳动关系协调机制，构建和谐劳动关系，促进广大劳动者实现体面劳动、全面发展 (4)劳动法 ①作用：主要调整劳动者与用人单位在劳动过程中发生的社会关系，即劳动关系。 ②基本原则 A．保护劳动者的合法权益 地位 劳动法的首要原则 意义 保护劳动者合法权益，可以提升劳动者的获得感、幸福感和安全感 内容 劳动法明确规定了劳动者应享有的各项权利，同时规定了用人单位必须履行的义务 主旨 劳动法就是劳动者权益保护法 B．劳动者平等竞争的原则 内涵 劳动者享有平等就业和选择职业的权利；劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视 要求 坚决防止和纠正就业歧视，营造公平就业制度环境 C．特殊劳动保护的原则 表现 除对劳动者的权利进行倾斜保护外，劳动法还注重对未成年工、残疾劳动者等特殊劳动者的劳动保护，切实保障劳动者的合法权益 意义 显示了国家对劳动者的关怀，也是社会进步的标志 2．劳动也要签合同 (1)含义：劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 (2)作用：可以更好地保护自己的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。 (3)内容：必备条款和可备条款。 (4)订立与履行 订立原则 合同本身 合法 劳动合同的主体、形式和内容必须符合法律、法规的规定 公平 劳动合同的内容应当公平、合理 双方 平等自愿 双方当事人的法律地位平等，劳动合同的订立完全出于当事人的意愿，任何一方都不得强制对方接受某种条件 协商一致 劳动者和用人单位在双方意思表示达成一致的基础上订立劳动合同 诚实信用 用人单位和劳动者在订立劳动合同时应当诚实，恪守信用 履行 劳动合同一旦由双方当事人签字或者盖章，即对双方形成约束力，当事人应当依法履行，不得随意变更 用人 单位 必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务，并且不得随意解除劳动合同 劳动者 必须按照合同约定完成工作，并遵守用人单位的各项规章制度 (5)合同的法律效力：有效、无效或者部分无效。 (二)心中有数上职场 1．明明白白工作——权利与义务 权利 ①劳动者有取得劳动报酬的权利；②劳动者有休息休假的权利；③劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利；④劳动者有享受社会保险和福利的权利；⑤其他权利：劳动者还享有平等就业和选择职业的权利、接受职业技能培训的权利、依法参加和组织工会的权利、参与民主管理的权利、提请劳动争议处理的权利等 义务 ①劳动者应当完成劳动任务；②提高职业技能；③执行劳动安全卫生规程；④遵守劳动纪律和职业道德 2．清清楚楚维权 发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼。 (1))协商、调解 ①劳动者与用人单位发生劳动争议后，不妨先试试“有话好好说”，在自愿、平等的基础上就争议的解决进行友好协商。如果协商一致，可以达成和解协议。 ②当事人也可以向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解。在劳动者与用人单位互谅互让的前提下，按照自愿、合法的原则达成调解协议，签订调解协议书。 (2)劳动仲裁 ①含义：劳动仲裁是由劳动争议仲裁委员会以第三方的身份居中进行裁决的活动。 ②条件：如果当事人不愿意协商或调解、协商或调解不成、当事人达成和解或调解协议后不履行，都可以从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，由仲裁委员会依法作出具有法律约束力的裁决。根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。 (3)劳动争议诉讼 ①劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的，申请人可以向人民法院提起诉讼。 ②当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。 【易错易混点】 1．劳动法是保护劳动者权益的唯一法律。（ ） 纠正：我国的主要劳动法律、法规除劳动法以外，还包括劳动合同法、就业促进法、社会保险法、劳动争议调解仲裁法、职工带薪年休假条例、工伤保险条例、失业保险条例等。 2．劳动法只规定了劳动者应享有的权益。（ ） 纠正：劳动法的首要原则是保护劳动者的合法权益。劳动法不仅规定了劳动者应享有的各项权利，也规定了用人单位必须履行的义务。 3．进行特殊劳动保护违背了劳动者平等竞争原则。（ ） 纠正：劳动法注重对未成年工、残疾劳动者等特殊劳动者的劳动保护。这样做并未违背劳动者平等竞争的原则，而是体现了社会的进步和发展，有利于保护特殊群体的合法权益。无论是加强特殊劳动保护，还是强调劳动者平等竞争，都是为了维护劳动者的合法权益。 4．签订劳动合同可以是口头的。（ ） 纠正：劳动法规定，劳动合同应当以书面形式订立。 5．只要是无效劳动合同，合同双方就不需要再承担任何责任。（ ） 纠正：无效劳动合同分为部分无效和全部无效两种情况。部分无效的，有效部分还可以继续执行；全部无效的，劳动合同没有法律约束效力。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。 6．劳动者的权利比义务重要。（ ） 纠正：权利与义务从来都是相辅相成、不可分割的。劳动者在维护自己劳动权益的同时，也要承担相应的义务。 7．保证劳动者的休息休假意味着不能加班加点。（ ） 纠正：保证劳动者的休息休假并不意味着一律不能加班加点。根据劳动法律、法规的规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间。作为对劳动者牺牲休息或休假时间的回报，用人单位必须向劳动者支付高于正常工资的加班工资。 8．所有劳动争议均是由用人单位侵害劳动者权益引起的。（ ） 纠正：用人单位和劳动者因履行劳动合同发生纠纷，就会出现劳动争议。这些争议既可能由用人单位侵害劳动者权益引起，也可能由劳动者未履行劳动义务损害用人单位权益引起。 9．申请协商、调解是解决劳动争议的必经途径。（ ） 纠正：申请协商、调解并非是解决劳动争议的必经途径。如果当事人不愿意协商或调解、协商或调解不成、当事人达成和解或调解协议后不履行，都可以从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，由仲裁委员会依法作出具有法律约束力的裁决。 10．出现劳动争议，当事人可以直接向法院提起诉讼。（ ） 纠正：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。 二、自主创业与诚信经营 (一)自主创业　公平竞争 1．迈出创业第一步 (1)需要考虑创办什么样的经营主体 ①形式：创业者可以采取个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等形式。根据法律的规定，这些不同形态的经营主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同。 ②合法：创办企业应当符合法律规定，并准备相应的文件。 (2)登记 创办企业应当按照规定在相关主管部门办理企业登记，领取营业执照。企业登记的相关信息应当依法及时公示。 (3)创业之路，法律相伴 原因 在实践中，创业项目虽然很多，但创业成功并不容易。导致创业失败的原因各种各样，创业者缺乏法律意识是其中之一 要求 创业者有必要在创业之前了解相关法律规定，学会风险管理 2．市场竞争讲公平 (1)竞争和经营规则：我国法律确立了有关市场公平竞争和依法经营的规则。经营者应遵守规则，公平竞争。 (2)不公平竞争行为 ①典型的“搭便车”行为 A．擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。 B．擅自使用他人有一定影响的企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名等)。 C．擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等。 ②利用广告进行虚假或者引人误解的商业宣传 A．经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 B．经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 ③禁止实施商业诋毁行为、不当有奖销售行为、商业贿赂行为、妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为等。 (二)诚信经营　依法纳税 1．诚信经营 保护消费者 原因 经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害 消费者的合法权益 安全消费的权利 对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法 知情权 ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复 ③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记 自主选择权 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选 消费者维护自身权益的途径 消费者可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉，还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议 2．依法纳税是义务 (1)依据和意义 ①依据：税收是国家财政的重要来源，取之于民、用之于民。个人或者企业均应当依法履行纳税义务。 ②意义：纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。 (2)主要税种 ①增值税：是以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。增值税的最大特点是减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。 ②企业所得税：是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。除个人独资企业与合伙企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。 ③个人所得税：个人所得税是针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。新的个人所得税法不仅提高了基本减除费用标准，增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用综合征收的方式。 【易错易混点】 1．每个人都可以创业，所以创业是一件很容易的事。（ ） 纠正：在实践中，创业项目虽然很多，但创业成功并不容易。导致创业失败的原因各种各样，创业者有必要在创业之前了解相关法规，学会风险管理。 2．出资人需要对经营主体的债务承担无限责任。（ ） 纠正：根据法律规定，不同形态的经营主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同。个体工商户、个人独资企业、合伙企业，出资人承担的是无限责任；有限责任公司、股份有限公司，出资人承担的是有限责任。 3．实行企业信息公示制度就是要让企业公开其所有信息。（ ） 纠正：国家实行企业信息公示制度。企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及政府部门在履行职责过程中产生的能够反映企业状况的信息，应当通过企业信用信息公示系统向社会公开。但涉及商业秘密的信息企业是不需要向社会公开的。 4．企业以营利为目的，有不正当竞争行为是正常的。（ ） 纠正：企业是以营利为目的的，为了获得利润，可能会产生不正当竞争行为，这是市场调节弊端的体现。但是，市场经济是法治经济，法律不允许不正当的市场竞争。作为企业，应该开展正当竞争，反对不正当竞争。 5．反不正当竞争法主要用来规范实体店，对网店是无法规范的。（ ） 纠正：经营者利用网络从事生产经营活动，同样应当遵守反不正当竞争法的各项规定。无论是实体店还是网店，其经营行为都要合法合规。 6．经营者应当维护消费者的所有利益。（ ） 纠正：利益有合法和非法之分。经营者应当维护消费者的合法利益。即使是合法利益，也不是全部都应当由经营者维护。 7．消费者维护自己的权益，仅对自己有利。（ ） 纠正：消费者维护自己的权益，不仅对消费者本身有利，而且对生产经营者和市场经济的发展也有重大意义。 8．所有企业都要缴纳企业所得税。（ ） 纠正：并非所有的企业都要缴纳企业所得税。除个人独资企业、合伙企业需要缴纳个人所得税外，其他企业需缴纳企业所得税。 一、单项选择题 1．（2024·天津河西·三模）某中学在招聘教师的条件中都注明“只限男性”。面对求职者的质疑，校方及时作出解释，表示他们学校是一所采取军事化管理的特殊教育学校，工作强度和压力比较大，女教师未必能受得了，只限男性是为了方便管理。对此，下列看法正确的是( ) ①学校的特殊招聘条件，侵犯了劳动者的平等就业权利 ②劳动法首要原则是劳动者平等竞争，此回应站不住脚 ③国家应着力消除就业歧视，实现和维护好劳动者权益 ④校方的解释只是违背了社会公序良俗，并未违反法律 A．①③ B．①② C．②③ D．③④ 【答案】A 【解析】①：在招聘教师的条件中都注明“只限男性”，侵犯了劳动者的平等就业权利，①正确。②：劳动法首要原则是保护劳动者的合法权益，②错误。③：劳动者享有平等就业权利，国家应着力消除就业歧视，实现和维护好劳动者权益，③正确。④：校方的解释歧视女性，违背了社会公序良俗，也违反《劳动法》，④错误。故本题选A。 2．（2024·云南昆明·三模）2023年3月，张某依据某制衣厂招聘广告，在未签订书面劳动合同的情况下进入该厂工作。双方约定，按件计算工资，张某需每日打卡上下班。2024年3月，张某因绩效奖金分配问题与制衣厂产生纠纷。据此，下列说法正确的是( ) ①张某可在自愿、合法的原则基础上与该制衣厂达成和解协议 ②因本案涉及到奖金分配问题，张某可以直接向人民法院起诉 ③张某如果向劳动行政部门投诉，劳动行政部门可作出终局裁决 ④张某出示工资支付凭证、上下班打卡记录等证据，可证明劳动关系 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】B 【解析】①④：张某依据某制衣厂招聘广告，在未签订书面劳动合同的情况下进入该厂工作。双方约定，按件计算工资，张某需每日打卡上下班。2024年3月，张某因绩效奖金分配问题与制衣厂产生纠纷。据此，张某出示工资支付凭证、上下班打卡记录等证据，可证明劳动关系，张某可在自愿、合法的原则基础上与该制衣厂达成和解协议，①④正确。②：因是劳动关系争议，张某不可以直接向人民法院起诉，须在诉讼前先仲裁，②排除。③：张某如果向劳动行政部门投诉，劳动行政部门可作出责令改正、行政处理或行政处罚决定，但不是终局裁决，③排除。故本题选B。 3．（2024·北京大兴·三模）小张应聘一家超市收银工作，为了不用交社保费用，同时超市工作也没有多大危险性，就与超市约定不交社会保险，工伤责任自负。这一约定( ) ①违背了劳动合同合法公平的原则 ②超市免除了自己的法定责任 ③尊重了当事人工伤待遇的自主选择 ④属于劳动合同的可备条款 A．①② B．①③ C．①④ D．②④ 【答案】A 【解析】①②：不交社会保险，工伤责任自负。这些约定使超市免除了自己的法定责任，违背了劳动合同合法公平的原则，①②符合题意。③：工伤责任自负这一约定是强制性、不平等条款，不尊重当事人工伤待遇的自主选择，③错误。④：社会保险属于劳动合同的必备条款，这一规定违背了劳动合同的相关规定，④错误。故本题选A。 4．（2024·北京丰台·二模）“一函两书”制度是由最高人民检察院和中华全国总工会联合提出的一种制度，旨在通过工会及相关单位提醒用人单位落实好劳动法律法规或纠正其违法劳动用工行为。“一函”即工会劳动法律监督提示函，“两书”即工会劳动法律监督意见书和工会劳动法律监督建议书。“一函两书”制度有利于( ) ①提高协作配合质效，推动构建和谐劳动关系 ②构建起全链条的保障体系，促进用人单位规范健康发展 ③加强源头预防，通过多种方式保障劳动者合法权益 ④强化检察机关和工会组织的检察监督职能，促进化解劳动纠纷 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：“一函两书”制度是由最高人民检察院和中华全国总工会联合提出的一种制度，有利于进一步提高检察机关与工会的协作配合质效，推动劳动法律法规贯彻执行，推动构建和谐劳动关系，①符合题意。 ②：“构建起全链条的保障体系”夸大了“一函两书”制度的意义，②排除。③：“一函两书”制度通过工会及相关单位提醒用人单位落实好劳动法律法规或纠正其违法劳动用工行为，有利于加强源头预防，通过多种方式保障劳动者合法权益，③符合题意。④：工会组织没有检察监督职能，④说法错误。故本题选B。 5．（2024·山东菏泽·二模）M公司与顾某签订劳动合同约定：服务期5年，年薪30万元人民币，赠送120平方米房屋一套，但5年内不得结婚，否则解聘，并收回房屋。顾某入职一个月后，M公司为其办理了赠送房屋的产权登记。半年后，顾某登记结婚，M公司依照合同约定解聘了顾某并要求其返还房屋。本案例中( ) ①房屋所有权已经合法转移，顾某无须返还房屋 ②若劳动合同无效，顾某将无法获得入职后的工资 ③顾某若不服公司决定，可直接申请劳动仲裁维权 ④公司可以顾某违约为由，主张收回房屋所有权 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】A 【解析】①：顾某入职一个月后，M公司为其办理了赠送房屋的产权登记。本案例中房屋所有权已经合法转移，顾某无须返还房屋，①正确。②：年内不得结婚，否则解聘，该条款触犯了法律规定的婚姻自由，因此劳动合同部分无效，但劳动关系存在，顾某应获得入职后的工资，②错误。③：顾某若不服公司决定，可以直接申请劳动仲裁维权，③正确。④：本案中，劳动合同中“5年内不得结婚”的约定因排除当事人结婚权利（自由）而无效，顾某结婚不构成违约，房屋所有权已经合法转移，无须返还房屋，因此公司不可以顾某违约为由，主张收回房屋所有权，④错误。故本题选A。 6．（2024·北京通州·二模）某公司聘用王某后，多次要为王某缴纳社会保险费，都被王某拒绝。王某还主动写下了“本人自愿不缴纳社会保险费，由此产生的所有后果由本人承担，与公司无关”的声明，于是公司没有为王某缴纳社会保险费。几个月后，王某在上班途中因交通事故致残，要求公司给予其因工残疾的相关待遇。公司以王某的声明为由拒绝按照工伤保险待遇给予赔偿。双方为此发生争议。针对案例，认识正确的是( ) ①权利与自由是有边界的，王某的书面声明是无效的 ②王某可以直接向法院提起诉讼，维护自己的合法权益 ③王某的声明符合自愿、平等的民法原则，应该予以支持 ④公司没有为王某缴纳社会保险费，侵害了王某的合法权益 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】B 【解析】①：王某还主动写下了“本人自愿不缴纳社会保险费，由此产生的所有后果由本人承担，与公司无关”的声明，这属于免除对方义务，公司缴纳社会保险属于法律规定公司的义务，必须履行，因此王某的书面声明是无效的，①正确。②：本案属于劳动争议，仲裁前置，王某不可以直接向法院提起诉讼，②错误。③：王某的声明不符合平等的民法原则，不应该予以支持，③错误。④：公司没有为王某缴纳社会保险费，侵害了王某的合法权益，④正确。故本题选B。 7．（2024·北京昌平·二模）李某就职于某公司期间，因领导没有交代清楚给其安排的工作内容，导致其工作出错，公司利益受到损失。不久后，李某接到了公司单方解除劳动关系的通知书。李某随即在公司的客户微信群发表了“如此随意的处罚是不是只是为了某些人中饱私囊”“串通监理公司欺骗甲方，欺上瞒下”等贬损性言论，对公司的商业信誉产生了负面影响。某班同学就此案纷纷发表自己的看法，下列说法正确的是( ) 甲：该公司与李某的劳动关系是违法解除，因此李某应该向人民法院提起诉讼 乙：李某没有按照劳动合同约定完成工作，公司解除劳动关系的行为是合法的 丙：李某发表“中饱私囊、欺上瞒下”等贬损性言论，侵害了该公司的名誉权 丁：李某对解除劳动关系的决定有异议，应当选择合法途径维权，切莫祸从口出 A．甲乙 B．甲丁 C．乙丙 D．丙丁 【答案】D 【解析】ABC：根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。该公司解除李某的劳动关系，属于劳动纠纷，李某应该先申请劳动仲裁，而不是直接向人民法院提起诉讼，甲说法错误；李某就职于某公司期间，因领导没有交代清楚给其安排的工作内容，导致其工作出错，公司利益受到损失。因此公司侵犯了李某接受职业技能培训的权利，解除劳动关系的行为不是合法的，乙说法错误，ABC不符合题意。D：李某发表“中饱私囊、欺上瞒下”等贬损性言论，侵害了该公司的名誉权，李某对解除劳动关系的决定有异议，应当选择合法途径维权，切莫祸从口出，丙丁说法正确，D符合题意。故本题选D。 8．（2024·山东济宁·二模）在“大众创业、万众创新”的今天，创业者只有增强自身的法律意识，避免触碰法律红线，才能让企业长久发展下去。以下创业行为符合法律规定的是( ) ①甲注册一家有限责任公司，以其认购股份为限承担有限责任 ②乙申领营业执照时，应通过信用信息系统公开企业所有信息 ③丙为扩大产品影响力，将企业所在小镇名字申请为注册商标 ④丁签订为期一年的写字楼租赁合同，合同形式应为书面合同 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】D 【解析】①：甲注册一家有限责任公司，以其认缴的出资额为限承担有限责任，①错误。②：乙申领营业执照时，应通过信用信息系统公开企业登记的相关信息，而不是企业所有信息，②错误。③：镇名可以申请商标。法律上规定的是县级以上的行政区划的地名或者公众知晓的外国地名不地作为商标，所以镇名是可以注册的。丙为扩大产品影响力，将企业所在小镇名字申请为注册商标，③正确。④：租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。丁签订为期一年的写字楼租赁合同，合同形式应为书面合同，④正确。故本题选D。 9．（2024·山东临沂·二模）张某参与商场抽奖活动时中了特等奖，奖品为某品牌汽车1年的使用权。兑奖时，商场称该奖项由提供汽车的第三方兑现，需要支付押金及汽车使用期间的保险费用，张某表示开奖时并未告知需要交费，拒绝支付。商场以此为由不予交付中奖车辆，张某遂诉至法院。经调查，法院对商场的抗辩意见不予采纳。据此，下列说法正确的是( ) ①张某参与商场抽奖中奖是承诺行为，双方之间的合同成立 ②商场以张某不交纳费用为由拒绝兑奖，侵犯了张某自主选择权 ③商场应遵循诚信原则，不能在抽奖活动后单方面增设合同内容 ④法院应判定商场继续履行合同，兑付奖项，并做出惩罚性赔偿 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：商场举办的周年店庆抽奖活动其实是向社会不特定公众发出的要约，其展示牌的文字、标语可以视为要约内容。张某参与商场抽奖中奖是承诺行为，至此张某与该商场之间就达成了奖券合同，双方之间的合同成立，①正确。②：双方之间奖券合同成立并生效，双方均应按照合同约定履行自己的义务，商场以张某不交纳费用为由拒绝兑奖，属于违约，应该承担违约责任。奖品并不是商品，抽奖未提前告知支付费用，侵犯的并不是张某的自主选择权，②错误。③：商场应遵循诚信原则，按照前期宣传的内容向中奖者兑付奖项，不能在抽奖活动后单方面增设合同内容，③正确。④：法院应判定商场继续履行合同，兑付奖项，但不用做出惩罚性赔偿，④错误。故本题选B。 10．（2024·江西南昌·三模）近年来，一些商家以环保为名，对包装袋、包装盒等进行额外收费，且没有明显提示，收费标准模糊。部分消费者还发现，由于大米或者整箱牛奶等已有完善包装，没办法用普通塑料袋包装，但是由于收取包装费，商家在相关产品拎手处系上未使用的包装袋，引起了消费者的强烈不满。对此，下列说法正确的是( ) ①政府要引导行业加强自律，优化消费环境 ②消费者应当先仲裁后诉讼，维护合法权益 ③商家侵犯了消费者的知情权、自主选择权 ④经营者应该公平竞争，不断提升产品质量 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：近年来，一些商家在对包装袋、包装盒的使用上，给消费者造成不便，引起了消费者的强烈不满，对此政府要引导行业加强自律，优化消费环境，①正确。②：仲裁是解决此类纠纷的有效途径，但不是必经途径，②排除。③：商家对包装袋、包装盒等进行额外收费，且没有明显提示，收费标准模糊，侵犯了消费者的知情权；在已有完善包装的商品的拎手处系上未使用的包装袋，侵犯了消费者的自主选择权，③正确。④：材料中问题没体现经营者应该公平竞争，不断提升产品质量，④排除。故本题选B。 11．（2024·浙江宁波·三模）浙江省教育厅《关于做好2024届普通高校毕业生就业创业工作的通知》指出要落实财政金融支持政策，鼓励大学生自主创业和灵活就业。作为自主创业者你认为下列表述正确的是( ) ①应在相关主管部门办理企业登记，并领取营业执照 ②电子商务经营者应在首页位置公开其所有经营信息 ③如果是创办合伙企业，需依法及时缴纳企业所得税 ④有必要在创业前了解相关法律规定，学会风险管理 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】B 【解析】①：自主创业者应在相关主管部门办理企业登记，并领取营业执照，①正确。②：电子商务经营者应在首页位置公开其法律规定应当公开的经营信息，涉及私密的信息无需公开展示，②错误。③：为避免重复征税，国家取消对个人独资企业和合伙企业征收企业所得税，对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税，③错误。④：自主创业者有必要在创业前了解相关法律规定，学会风险管理，④正确。故本题选B。 12．（2024·辽宁沈阳·三模）近年来，在长沙的城乡道路上出现许多“老年代步车”。这在一定程度上方便老人出行的同时，也出现了很多乱象。商家虚假宣传误导消费者购买安全性能低的不合格车辆；将“老年代步车”用于非法运营，超员载客，带来巨大交通安全隐患。今年6月1日起，长沙将组织交警、市场监管等部门联合开展老年代步车专项整治行动。由此可见，解决上述乱象需要( ) ①拓展公共服务设施“最后一公里”途径，便利老年代步需求 ②对违反不正当竞争法中的不得实施混淆行为加大行政处罚 ③交警部门严格执法，实现法律效果与社会效果的有机统一 ④市场监管部门加强监管，保护消费者的知情权和安全消费权 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】D 【解析】①：材料强调政府加强市场监管，没有涉及拓展公共服务设施“最后一公里”途径，①排除。②：混淆行为是指经营者在市场经营活动中，以种种不实手法对自己的商品或服务作虚假表示、说明或承诺，或不当利用他人的智力劳动成果推销自己的商品或服务，使用户或者消费者产生误解，扰乱市场秩序、损害同业竞争者的利益或者消费者利益的行为。商家虚假宣传误导消费者购买安全性能低的不合格车辆，不属于混淆行为，②排除。③④：商家虚假宣传误导消费者购买安全性能低的不合格车辆；将“老年代步车”用于非法运营，超员载客，带来巨大交通安全隐患。可见，解决上述乱象需要交警部门严格执法，实现法律效果与社会效果的有机统一，市场监管部门加强监管，保护消费者的知情权和安全消费权，③④符合题意。故本题选D。 13．（2024·河北张家口·三模）2021年以来，唐某、郭某等人通过话术、剧本摆拍贫困悲惨身世短视频、打造虚假人设，包装“凉山孟阳”“凉山阿泽”等网红主播。然后，以“助农”为噱头，从外地低价购入蜂蜜、核桃等农副产品，假冒大凉山某知名品牌进行非法牟利。2024年3月，凉山昭觉县人民法院一审判决唐某等人9个月至1年2个月不等的有期徒刑，并处罚金。对此，下列认识正确的是( ) ①治理直播带货乱象需要政府相关部门综合施策，优化公共服务 ②唐某等人通过假冒手段，使消费者发生误认，是“搭便车”行为 ③唐某等人的行为破坏了市场竞争秩序，侵犯了消费者的知情权 ④假冒大凉山知名品牌的行为，是市场调节自发性和盲目性的表现 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】C 【解析】①：治理直播带货乱象强调的是规范市场秩序，与优化公共服务无关，故①不选。②③：唐某等人以“助农”为噱头，从外地低价购入蜂蜜、核桃等农副产品，假冒大凉山某知名品牌进行非法牟利，使消费者发生误认，是“搭便车”行为，唐某等人的行为破坏了市场竞争秩序，侵犯了消费者的知情权，故②③正确。④：假冒大凉山知名品牌的行为，是市场调节自发性的表现，而不是盲目性，故④不选。故本题选C。 14．（2024·河北保定·二模）扫码消费和移动支付成为消费者日常消费的重要方式，然而消费者在扫码消费和使用移动支付时经常会出现弹窗广告。有消费者反映，频繁出现的弹窗广告导致消费流程变得烦琐，效率降低，且广告也存在误导消费者的内容。下列说法正确的是( ) ①经营者的广告行为应当遵守法律规定        ②弹窗广告严重侵犯了消费者的知情权 ③弹窗广告影响了消费者的自主选择权        ④弹窗广告影响了服务正常运行，应当禁止 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【答案】A 【解析】①：频繁出现的弹窗广告导致消费流程变得烦琐，效率降低，且广告也存在误导消费者的内容，这启示经营者的广告行为应当遵守法律规定，①符合题意。②：材料不能说明弹窗广告严重侵犯了消费者的知情权，②不符合题意。③：消费者在扫码消费和使用移动支付时经常会出现弹窗广告，这影响了消费者的自主选择权，③符合题意。 ④：对弹窗广告要加强管理和引导，不能笼统的进行禁止，④不选。故本题选A。 15．（2024·湖北武汉·二模）“网红达人”赵某在某短视频平台以消费者身份发布视频，分享评价多家餐饮店铺的食品口味、服务水平，并附加了相关购物链接，但未显著标明“广告”字样。有其他消费者通过该相关链接购买后发现所涉店铺存在食品质量不达标、实际价格与推广视频宣传的价格不符等问题。对此，以下说法正确的是( ) ①平台方要完善广告内容审核制度，主动承担起监测排查义务 ②消费者要坚持理性消费，必须通过诉讼维护自身的合法权益 ③赵某违规分享诱导消费者消费，侵犯了消费者的自主选择权 ④行政机关应依法履行监管职责，打造良好的新业态消费环境 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】B 【解析】①：“网红达人”赵某在某短视频平台以消费者身份发布视频，但未标明广告字样，并且所涉店铺存在食品质量不达标、实际价格与推广视频宣传的价格不符等问题，说明平台方要完善广告内容审核制度，主动承担起监测排查义务，①正确。②：权益被侵害可以通过和解、协商、调解、仲裁、诉讼等多种方式解决，并不是必须通过诉讼维护自身的合法权益，②错误。③：赵某并未侵犯消费者的自主选择的权利，而是侵犯消费者知情权，③错误。④：针对平台乱象，行政机关应依法履行监管职责，打造良好的新业态消费环境，④正确。故本题选B。 16．（2024·湖北黄冈·二模）T公司在其生产的T酒宣传销售广告中号称该酒可以提高人体免疫力、改善睡眠、抗癌、抗衰老。但真实情况却是，其所谓的国际专利技术凉味剂，只不过就是可以我们熟知的薄荷而已。由此可知，该公司( ) ①侵害了消费者的知情权                 ②违反公平原则，妨碍其他商家正常经营 ③虚假宣传，欺骗和误导消费者         ④实施“搭便车”行为，损害社会公共利益 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①③：这款酒在宣传销售广告中号称可以提高人体免疫力、改善睡眠、抗癌、抗衰老，但真实情况却让人大跌眼镜，所谓的国际专利技术凉味剂，只不过就是可以我们熟知的薄荷而已。这说明该公司侵害了消费者的知情权，进行了虚假宣传，欺骗、误导消费者，构成不正当竞争，①③正确。②：该公司虚假宣传，违反了诚信原则，并且没有妨碍其他商家正常经营，②排除。④：“搭便车”行为是指经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，材料没有体现出“搭便车”，④排除。故本题选B。 17．（2024·北京丰台·二模）《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。部分内容如下： 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第一条  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律，制定本条例。 第三条  国家加大消费者合法权益保护力度，建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。 第四条   国家统筹推进消费环境建设，营造安全放心的消费环境，增强消费对经济发展的基础性作用。 以上规定能够( ) ①促使经营者依法、诚信经营，切实维护消费者合法权益 ②强化政府保护消费者权益的工作职责，加大监督检查和执法力度 ③及时查处侵害消费者合法权益的行为，避免消费投诉、举报 ④营造更加安全、公平的消费环境，确保消费规模的扩大 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 【答案】A 【解析】①：国家加大消费者合法权益保护力度，建立和完善消费者权益保护共同治理体系，这有利于促使经营者依法、诚信经营，切实维护消费者合法权益，①符合题意。②：国家统筹推进消费环境建设，强化政府保护消费者权益的工作职责，加大监督检查和执法力度，有利于营造安全放心的消费环境，增强消费对经济发展的基础性作用，②符合题意。③：及时查处侵害消费者合法权益的行为，有利于减少消费投诉、举报，但“避免”说法错误，③排除。④：营造更加安全、公平的消费环境，有利于扩大消费规模，但“确保”说法太绝对，④排除。故本题选A。 18．（2024·广东广州·二模）某公司销售人员向杨某推销一款医用冷敷贴，声称该产品是经核准的国家一类医疗器械，可抗衰老、预防疾病和调理身体。杨某购买使用后未觉见效，遂将该公司诉至人民法院。经查明，该冷敷贴仅有物理退热、冷敷理疗功能。据此理解正确的是( ) ①该公司的行为属于误导消费者的欺诈行为 ②该公司侵犯了消费者安全消费的合法权利 ③杨某有权主张该公司退还货款并给予相应赔偿 ④杨某通过向法院提起诉讼维护了自身的健康权 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】B 【解析】①：本案中，公司人员对医疗器械突出宣传未经国家核准的预期用途和性能，且与说明书适用范围严重不符，误导消费者，致使杨某以明显畸高的价格购买仅具有冷敷退热功能的医用冷敷贴，构成虚假宣传误导消费者的欺诈行为，①正确。②：消费者“安全消费”的合法权利在材料中没有体现，②不符合题意。③：《中华人民共和国 消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。公司销售人员对医疗器械、药品等功效进行虚假宣传误导消费者杨某，构成欺诈，应承担惩罚性赔偿责任，杨某有权主张该公司退还货款并给予相应赔偿，③正确。④：杨某通过向法院提起诉讼主要是维护了自身的知情权，不是健康权，④错误。故本题选B。 19．（2024·江西·二模）繁花落尽，江湖再见！2024年初，电视剧《繁花》在全网创下播放市占率和热度的双冠，更是直接带火了上海一众景点、美食，但也引来了商标使用方面的麻烦。以下表达有道理的是( ) ①商标与商誉是企业的宝贵财富，企图搭便车、蹭热度都应受到刑法处罚 ②电视剧《繁花》已经公开上映的情况下，利用该剧开展营销不构成侵权 ③商家的混淆行为足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系 ④商家明显具有攀附他人商誉的主观故意，违反了企业经营诚实信用原则 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】D 【解析】①②：商标与商誉是企业的宝贵财富，企图搭便车、蹭热度都应受到法律惩罚但不一定是刑法处罚，《繁花》公开上映的情况下，利用该剧开展营销也构成侵权，故①②表述错误。③④：根据材料和所学知识，商家的混淆行为足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系，商家明显具有攀附他人商誉的主观故意，违反了企业经营诚实信用原则，故③④符合题意。故本题选D。 20．（2024·湖北武汉·二模）我国法律确立了有关市场公平竞争和依法经营的规则。经营者应当像参加体育比赛的运动员那样遵守规则、公平竞争。以下行为属于不正当竞争的是( ) ①某汽车销售公司为提升产品市场占有率，降低汽车产品售价 ②某珠宝公司通过某公众号开展有奖销售活动，进行大肆宣传 ③某网店组织刷单人员冒充真实用户，帮助其产品提升好评率 ④李某在经营场所擅自使用“某品牌男装”文字、图形及组合商标 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 【答案】D 【解析】本题为逆向选择题。①：某汽车销售公司为提升产品市场占有率，降低汽车产品售价，是企业竞争的有效手段，在一定程度和范围内属于正当竞争，①与题意不符。②：某珠宝公司通过某公众号开展有奖销售活动，进行大肆宣传，是正常的宣传行为，②与题意不符。③：某网店组织刷单人员冒充真实用户，帮助其产品提升好评率，违反了公平竞争的原则，③符合题意。④：李某在经营场所擅自使用“某品牌男装”文字、图形及组合商标，采取的是非合规手段，属于不正当竞争，④符合题意。故本题选D。 二、非选择题 21．（2024·天津·一模）阅读材料，完成下列要求。 年关将至，郭奶奶将擦玻璃的需求告诉了亲戚张某。经张某介绍，刘某前往郭奶奶位于居民楼二楼的家中，双方就报酬达成一致后，刘某开始擦洗玻璃，后从窗户坠落并死亡。事发后，刘某的家人向人民法院提起诉讼，要求张某与郭奶奶共同承担赔偿责任。 原告刘某家人：刘某是受张某的委派才去擦玻璃，他们之间是雇佣关系。事发场所缺乏安全设施，二被告没有履行风险防范管理和安全保障义务，应当承担相应责任。 被告张某：我和刘某不是雇佣关系，虽然为她介绍了擦玻璃工作，但我不收任何费用，我们也没有订立合同，刘某在工作时，不受我的控制、监督和管理。 被告郭奶奶：我家窗户有护栏，刘某可以用双面吸擦玻璃器，但是她自己把护栏拆下来了，我劝告她不要拆，也多次提醒她“危险”“慢慢干”，我没有过错。 法条链接：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条  被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第一千一百九十二条  个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。 如果你是此案主审法官，你会如何界定本案责任？请说明理由。 【答案】判决：刘某承担大部分责任，郭奶奶承担部分损害赔偿责任。 理由：①张某为刘某介绍擦玻璃的工作，非雇佣关系，二人只是提供信息，均未从中牟利，也没有对其工作做要求，本质上是人与人之间的友善互助，符合社会主义核心价值观。②刘某上门提供擦玻璃服务，郭奶奶接受服务，刘某与郭奶奶形成个人劳务关系，双方应当根据各自过错承担责任。刘某在擦玻璃方面的专业化水平、安全保障知识要强于郭奶奶，在室内使用其自带的专业工具也可以完成，故刘某应承担大部分责任，郭奶奶未尽到安全保障义务，应承担部分损害赔偿责任。 【分析】背景素材：侵权责任案件 考点考查：认真对待民事权利与义务、做个明白的劳动者 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【解析】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，需调用认真对待民事权利与义务、做个明白的劳动者的相关知识结合材料有效信息分析作答。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：我和刘某不是雇佣关系，虽然为她介绍了擦玻璃工作，但我不收任何费用，我们也没有订立合同，刘某在工作时，不受我的控制、监督和管理。→可联系本质上是人与人之间的友善互助，符合社会主义核心价值观。 关键词②：事发场所缺乏安全设施，二被告没有履行风险防范管理和安全保障义务，应当承担相应责任。我家窗户有护栏，刘某可以用双面吸擦玻璃器，但是她自己把护栏拆下来了，我劝告她不要拆，也多次提醒她“危险”“慢慢干”，我没有过错。→可调用的法理依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条 个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中刘某上门提供擦玻璃服务，郭奶奶接受服务，刘某与郭奶奶形成个人劳务关系，双方应当根据各自过错承担责任。刘某在擦玻璃方面的专业化水平、安全保障知识要强于郭奶奶，在室内使用其自带的专业工具也可以完成，故刘某应承担大部分责任，郭奶奶未尽到安全保障义务，应承担部分损害赔偿责任。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 22．（2024·江西宜春·三模）阅读材料，完成下列要求。 张某在某公司担任项目经理。在职期间张某先后负责两个项目的招商业务。在第二个项目招商时，由于张某工作失误导致双方产生纠纷，最终张某与公司解除劳动关系。张某直接诉至人民法院，要求公司支付第一个项目的风险质保金5000元。(该公司《业务提成及绩效管理方案》规定：“奖励分配比例：风险质保金为每单业务预留的业务风险保证金，在年终统一申报兑现，若招商项目人员离职，业绩奖励归入商业管理事业部团队基金。”招商人员业务提成分配明细显示，张某第一个项目的风险质保金为5000元。) (相关法条：劳动合同法第二十六条第二款规定，用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的约定无效。) 结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析人民法院是否受理张某的诉请，同时说明公司的规定是否有效。 【答案】①张某和公司之间的纠纷属于劳动纠纷，劳动纠纷应当先向劳动仲裁委员会申请仲裁。对劳动仲裁不服或者仲裁机关不予受理的，方可向人民法院起诉。因此，人民法院不会受理张某的诉请。②劳动者有获得劳动报酬的权利。用人单位免除自己的法定责任，拥除劳动者权利的约定无效。业务提成系劳动报酬的组成部分，用人单位按约定向劳动者及时足额支付劳动报酬，是用人单位的法定义务。公司制定的规章制度中约定劳动者离职不予发放业务提成，实际上是用人单位免除自己的责任，排除劳动者权利的约定，与劳动法中用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者工资的规定相冲突。因此，公司的规定无效。 【分析】背景素材：劳动争议案例 考点考查：劳动纠纷解决的途径、劳动合同、劳动者的权利的有关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【解析】第一步：审设问。明确知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求分析人民法院是否受理张某的诉请以及说明公司的规定是否有效，属于分析类试题，考生结合劳动纠纷解决的途径、劳动合同、劳动者的权利的有关知识分析即可。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：张某工作失误导致双方产生纠纷，张某直接诉至人民法院→可联系除特殊情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。 关键词②：该公司规定：“风险质保金为每单业务预留的业务风险保证金，若招商项目人员离职，业绩奖励归入商业管理事业部团队基金”，用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的约定无效→可联系劳动者有获得劳动报酬的权利、劳动合同。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 23．（2024·湖北武汉·二模）阅读材料，完成下列要求。 随着数字经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递小哥、货车司机、网约车司机等新业态新就业群体持续壮大，规模已超过8400万人。新就业形态能调动起社会上分散的、未被充分利用的物质资本和人力资本，使人们在工作时间、场所、内容等方面具有更多选择；能增强企业用工的灵活性，更加充分地利用企业之外的人力资源，降低办公场地租金和用工成本；能为市民生活提供服务，助力城市发展。目前，部分新就业形态劳动者面临工作时间过长、最低工资标准适用不明确、平台规则制定不够公开透明、维权服务渠道不够畅通等问题的困扰。2024年国务院政府工作报告提出，分类完善灵活就业服务保障措施，扩大新就业形态就业人员职业伤害保障试点。 结合材料，运用《经济与社会》和《法律与生活》知识，分析我国积极维护新就业形态劳动者权益的原因。 【答案】劳动者合法权益受宪法和法律保护，（若学生仅回答“劳动者享有取得劳动报酬、休息休假……权利”）公共服务是政府重要的经济职能。针对我国新就业形态劳动者权益保护存在的问题，政府有责任采取措施保障其权益；这有利于调动劳动者积极性，扩大新就业形态，促进劳动力资源优化配置，提高企业经营效益，推动经济社会协调发展。 【分析】背景素材：积极维护新就业形态劳动者权益 考点考查：立足职场有法宝、推动经济高质量发展等有关知识 能力考查：描述和阐述事物 核心素养：政治认同、科学精神 【解析】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于原因类主观题，可把握知识指向通过材料中的关键词进行定位。注意知识限定不要用错，结合材料进行分析。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：部分新就业形态劳动者面临工作时间过长、最低工资标准适用不明确、平台规则制定不够公开透明、维权服务渠道不够畅通等问题的困扰→可联系教材知识劳动者合法权益受宪法和法律保护；公共服务是政府重要的经济职能 关键词②：新就业形态能调动起社会上分散的、未被充分利用的物质资本和人力资本，使人们在工作时间、场所、内容等方面具有更多选择；能增强企业用工的灵活性，更加充分地利用企业之外的人力资源，降低办公场地租金和用工成本；能为市民生活提供服务，助力城市发展→可联系教材知识有利于调动劳动者积极性，扩大新就业形态，，促进劳动力资源优化配置，提高企业经营效益，推动经济社会协调发展； 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 24．（2024·湖南永州·三模）阅读材料，完成下列要求。 王某在M市城区经营一家化妆品店。2023年12月，田某应聘到化妆品店内做销售员，口头商定每月工资为3500元，没有签订书面劳动合同。田某刚开始上班时，工作业绩较好，王某奖励其一瓶名贵香水。一个月后，田某上班经常迟到、旷工，王某以此为由将田某解雇。后来，王某的化妆品店因为经营不当被迫关门。田某要求王某支付其上班的一个月的工资，王某以店铺倒闭、资金周转困难，且奖励香水代替工资为由拒绝支付。 双方多次沟通协商均未达成一致，后来，由M市劳动争议纠纷人民调解委员会调解，调解如下：双方解除劳动关系，张某在本调解协议签订之日起5日内支付孙某一个月工资共计3500元整。王某与田某对此均无异议。 相关资料 《中华人民共和国劳动合同法》第十条建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。 第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：严重违反用人单位的规章制度的…… 结合材料，运用法律与生活知识，分析M市劳动争议纠纷人民调解委员会调解的合理性。 【答案】①按照法律，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同，本案中的双方虽然没有签订书面劳动合同，但是存在事实劳动关系； ②田某上班一个月后经常迟到、旷工，严重违反了王某化妆品店的规章制度，王某可以将其解雇； ③劳动者有取得劳动报酬的权利，劳动报酬是用人单位以货币形式直接支付给劳动者的报酬。本案中，香水是实物，并非货币，可以作为王某对田某工作业绩表示满意的物质奖励，但不能用物质奖励替代工资。 【分析】背景素材：劳动纠纷案件 考点考查：劳动者的义务、劳动者的权利、劳动合同的签订 能力考查：描述和阐述事物，论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识、公共参与 【解析】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类，要求分析M市劳动争议纠纷人民调解委员会调解的合理性。需要调用法律与生活就业与创业的有关知识，从劳动者的义务、劳动者的权利、劳动合同的签订角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：田某应聘到化妆品店内做销售员，口头商定每月工资为3500元，没有签订书面劳动合同→可联系按照法律，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同，本案中的双方虽然没有签订书面劳动合同，但是存在事实劳动关系。 关键词②：田某上班经常迟到、旷工，王某以此为由将田某解雇→可联系教材知识劳动者的义务。田某严重违反了王某化妆品店的规章制度，王某可以将其解雇。 关键词③：王某以店铺倒闭、资金周转困难，且奖励香水代替工资为由拒绝支付工资→可联系劳动者有取得劳动报酬的权利。劳动报酬是用人单位以货币形式直接支付给劳动者的报酬。本案中，香水是实物，并非货币，可以作为王某对田某工作业绩表示满意的物质奖励，但不能用物质奖励替代工资。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 25．（2024·山东潍坊·三模）消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。3月14日，中国消费者协会发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，对政府有关部门改善消费环境的工作力度表示认可。与此同时，一些薄弱环节和新老问题不容忽视，亟待完善。 问题一：吴某因为想用滤镜，下载了一款修图App软件，软件页面显示“七天免费试用，到期自动续费98元，可随时取消”。点击试用，七天后被直接扣了年费。申请退款，客服以使用过该App为由表示无法退款。 问题二：在商家打折、优惠的诱惑下，消费者经常会选择提前给产品、服务充值、预交费用。充值后，商家撤店跑路、承诺服务标准降低、强制捆绑消费等套路行为时有发生。 问题三：夸大功能的“保健器材”、价格虚高的“养生饮料”等诈骗套路，严重危害着老年人的合法权益。网络服务者未尽审核义务，主播及平台诱导未成年人进行打赏、游戏充值等高额消费的状况时有发生。 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于2024年7月1日起施行。《条例》进一步加大了消费者权益保护力度，对部分消费热点难点问题进行了明确和具体的规定，如：自动续费须以显著方式提请消费者注意、重点强化预付式消费活动中的经营者义务、对老年人和未成年人消费者权益保护等方面的义务作了进一步细化和补充等。 结合材料，运用法律与生活知识，阐述《消费者权益保护法实施条例》施行的意义。 【答案】保障消费者知情权、自主选择权和安全消费权，平衡经营者与消费者之间的关系；维护诚实守信的履约机制，规范市场主体的交易行为，引导经营者遵守规则、公平竞争；维护健康的市场秩序，营造良好的消费环境，激发消费活力，增进社会整体福祉。 【分析】背景素材：《消费者权益保护法实施条例》的施行 考点考查：企业诚信经营、消费者的权利的有关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【解析】第一步：审设问。明确知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求阐述《消费者权益保护法实施条例》施行的意义，属于意义类试题，考生结合企业诚信经营、消费者的权利的有关知识分析即可。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：《条例》进一步加大了消费者权益保护力度、自动续费须以显著方式提请消费者注意、对老年人和未成年人消费者权益保护等方面的义务作了进一步细化和补充→可联系消费者知情权、自主选择权和安全消费权。 关键词②：重点强化预付式消费活动中的经营者义务→可联系企业依法、诚信经营。 关键词③：多数受访者认为消费环境越来越好，一些薄弱环节和新老问题不容忽视，《条例》对部分消费热点难点问题进行了明确和具体的规定→可联系维护健康的市场秩序、营造良好的消费环境。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 26．（2024·湖南衡阳·三模）阅读材料，完成下列要求。 〔做合格的劳动者和诚信的经营者〕 场景一  小李受聘于某公司，签订了3年劳动合同。一年后小李因母亲病重，通过微信向公司人事部门请假，请假时间为5天。他还通过微信提交了母亲病历照片。第五天小李母亲病重去世。当日，公司却以小李请假材料不全，构成旷工为由解除了劳动合同。小李不服公司解除决定，申请劳动仲裁。劳动仲裁委员会认定公司解除小李劳动合同违法，解除无效。 场景二  上海外卖哥陈某，之前在老家开饭店，为此向银行贷款80万元，开饭店亏损严重。负债来到上海，先当厨师，后尝试送外卖。单日180单，最苦的时候一天只能睡3个小时，疫情三年总共赚了102万。如今，陈某已经还清了开饭店所贷的80万元。他坦言，自己文化低，家境不好，通过勤劳的双手去挣钱，但也希望大家不要模仿他这样，量力而行。 联系材料，运用《法律与生活》的有关知识，分析我们在市场竞争中如何做一个合格的劳动者和成功的经营者。 【答案】劳动者：①做一个合格的劳动者，首先必须依法就业。以上材料告诉我们，劳动者要依法签订劳动合同，履行劳动义务。 ②劳动者必须提高自己的素质，讲诚信，有职业道德、劳动技能和良好的身体心理素质，在市场中才有竞争优势。 ③必须有市场风险意识，不怕困难，勇于奋斗。陈某不怕困难，拼命工作，最终取得了成功。 ④劳动者要敢于维护自己的合法权益。小李敢于维护自己的合法权益，陈某抓住了疫情期向单多的有利条件，年轻身体好，创造了外卖奇迹。 经营者：①做一个成功的经营者，首先必须依法办企业。 ②要讲诚信，要有责任担当，维护企业职工及消费者的合法权益。陈某办企业亏损，他通过自己的艰苦劳动的收入还清银行贷款。 ③创业者必须有市场风险意识，经得起市场考验，不怕困难，勇于奋斗。陈某不怕困难，拼命工作，最终取得了成功。 ④经营者要提高自身的科学管理能力，不断创新，以科学的管理、高超的技术和优良的服务赢得市场。 【分析】背景素材：做合格的劳动者和诚信的经营者 考点考查：做个明白的劳动者、自主创业与诚信经营等相关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、法治意识、公共参与 【解析】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于措施类，要求分析我们在市场竞争中如何做一个合格的劳动者和成功的经营者，要运用教材中劳动与就业的相关知识，结合材料信息，从做个明白的劳动者、自主创业与诚信经营等角度分析说明。 第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。 关键信息①：小李受聘于某公司，签订了3年劳动合同。公司违规解除劳动合同后，小李不服公司解除决定，申请劳动仲裁→可联系做一个合格的劳动者必须依法就业，也要敢于维护自己的合法权益。 关键信息②：上海外卖哥陈某，负债来到上海后，先当厨师，后尝试送外卖，通过勤劳的双手去挣钱，坚持还清了银行贷款→可联系劳动者必须提高自己的素质，讲诚信，有职业道德、劳动技能和良好的身体心理素质，也要有市场风险意识，不怕困难，勇于奋斗。 关键信息③：某公司，规解除与小李的劳动合同后，小李不服公司解除决定，申请劳动仲裁。劳动仲裁委员会认定公司解除小李劳动合同违法，解除无效→可联系成功的经营者，首先必须依法办企业。 关键信息④：陈某向银行贷款80万元开饭店，亏损严重。负债来到上海，通过自己的艰苦劳动，如今，陈某已经还清了开饭店所贷的80万元→可联系成功的经营者要讲诚信，要有责任担当，维护企业职工及消费者的合法权益。 关键信息⑤：陈某负债来到上海，先当厨师，后尝试送外卖。单日180单，最苦的时候一天只能睡3个小时，已经还清了开饭店所贷的80万元→可联系创业者必须有市场风险意识，经得起市场考验，不怕困难，勇于奋斗。 关键信息⑥：他坦言，自己文化低，家境不好，通过勤劳的双手去挣钱，但也希望大家不要模仿他这样，量力而行→可联系经营者要提高自身的科学管理能力，不断创新，以科学的管理、高超的技术和优良的服务赢得市场。 第三步：整合信息，组织答案。注意教材信息与材料信息相结合。 27．（2024·浙江绍兴·三模）阅读材料，回答问题。 腾讯公司开发、运营“微信”“QQ”等两款主流社交软件，具有广泛用户基础并构建起真实、诚信的社交生态。甲、乙两公司共同开发、运营了两款软件，该两款软件提供与“微信 ”“QQ”软件的界面、图标、表情等完全一致的素材和模板，并能让用户能够自行编辑并生成与“微信”“QQ”软件各种使用场景界面相同的对话、红包、转账、钱包等虚假截图。腾讯公司认为甲、乙两公司构成不正当竞争，遂诉至法院。法院经审理支持 腾讯公司的主张。 结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，回答下列问题： (1)指出甲、乙两公司应承担的民事责任及具体方式。 (2)阐述法院作出这一判决的理由及意义。 【答案】(1)甲、乙两公司应承担侵权责任，具体方式为停止侵害、赔偿损失。 (2)法律规定，经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种混淆行为属于不正当竞争。法律还规定，妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运用的行为，也属于不正当竞争行为。甲、乙两公司开发、运营的两款软件仿冒“微信 ”“QQ ”等两款主流社交软件，损害消费者的合法权益，扰乱市场竞争秩序，违背诚实信用原则和商业道德，构成了不正当竞争。这一判决有利于保护知识产权，促进创新发展，有利于从源头上制止电子商务交易中的作假行为，有利于维护社交产品经营者长期建立的真实、诚信的社交互动生态系统，有利于保护经营者与消费者的合法权益，有利于维护与促进公平竞争的市场体系。 【分析】背景素材：不正当竞争侵权案件 考点考查：侵权责任、不正当竞争的相关知识 能力考查：描述和阐释事物 核心素养：政治认同、法治意识 【解析】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类试题，分析甲、乙两公司应承担的民事责任及具体方式。解答时，获取材料信息，多角度结合知识要点作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：甲、乙两公司共同开发、运营了两款软件，该两款软件提供与“微信 ”“QQ”软件的界面、图标、表情等完全一致的素材和模板，并能让用户能够自行编辑并生成与“微信”“QQ”软件各种使用场景界面相同的对话、红包、转账、钱包等虚假截图→可联系侵权责任：停止侵害、赔偿损失。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于原因类及意义类试题，分析法院作出这一判决的理由及意义。解答时，获取材料信息，多角度结合知识要点作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：甲、乙两公司共同开发、运营了两款软件，该两款软件提供与“微信 ”“QQ”软件的界面、图标、表情等完全一致的素材和模板→可联系法律规定，经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使用消费者发生误认，这种混淆行为属于不正当竞争。 关键词②：甲、乙两公司让用户能够自行编辑并生成与“微信”“QQ”软件各种使用场景界面相同的对话、红包、转账、钱包 等虚假截图→可联系损害消费者的合法权益，扰乱市场竞争秩序，违背诚实信用原则和商业道德，构成了不正当竞争。 关键词③：腾讯公司认为甲、乙两公司构成不正当竞争，遂诉至法院。法院经审理支持 腾讯公司的主张→可联系有利于保护知识产权，促进创新发展，有利于从源头上制止电子商务交易中的作假行为，有利于维护社交产品经营者长期建立的真实、诚信的社交互动生态系统，有利于保护经营者与消费者的合法权益，有利于维护与促进公平竞争的市场体系。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。 28．（2024·江西宜春·二模）阅读材料，完成下列要求。 2023年7月5日，黎某东在淘宝网向某建材店订购房屋楼梯扶手并支付了货款4820元。7月31日收到货物后，黎某东发现交货楼梯扶手的材质为橡胶木而非购买时双方约定的榉木，遂以货物以次充好为由要求建材店弥补损失或更换符合质量要求的货物，双方协商未果。后黎某东通过淘宝网售后服务发起了“仅退款”申请遭拒。8月8日，黎某东申请淘宝客服介入，确认了建材店欺诈的事实，淘宝客服积极调处，提供了被告建材店的真实名称有效联系方式等信息，并作出了退货退款且由建材店承担退货运费的处理决定。9月10日，建材店向黎某东退还货款4820元，却拒不退还由黎某东先行垫付的退货运费892元。黎某东遂将建材店和淘宝公司诉至法院，要求建材店赔偿货款及运费总和的三倍损失，淘宝公司承担连带清偿责任。 【法律条款】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条  网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平合侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 第五十五条  经营者的欺诈行为应当承担的法律责任，包括按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，且增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的货用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元的，则为五百元。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析法院应如何判决，并说明判决理由。 【答案】判决：被告建材店应支付三倍赔偿14460元给原告，运费作为货款增加部分不在赔偿范围。被告淘宝公司不承担连带清偿责任。 理由：①经营者的行为侵犯了消费者的知情权，违背了公平交易原则。被告建材店向原告交付的楼梯扶手材质为橡胶木，而不是双方约定的榉木，被告淘宝公司在调处时亦认为被告建材店存在欺诈行为的事实，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于惩罚性赔偿的规定，被告建材店应支付三倍赔偿14460元给原告，运费作为货款增加部分不在赔偿范围。②被告淘宝公司积极调处双方纠纷，按法律规定披露被告建材店的真实名称、有效联系方式等信息，已尽到义务，不承担连带清偿责任。 【分析】背景素材：因网络购物引发的民事纠纷 考点考查：违约与违约责任 、诚信经营，依法纳税等相关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：法治意识、公共参与 【解析】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 本题要求结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析法院应如何判决，并说明判决理由。属于措施类、理由类主观题，知识限定明确，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：建材店向黎某东退还货款4820元，却拒不退还由黎某东先行垫付的退货运费892元。黎某东遂将建材店和淘宝公司诉至法院，要求建材店赔偿货款及运费总和的三倍损失→可说明法院应判决被告建材店应支付三倍赔偿14460元给原告，运费作为货款增加部分不在赔偿范围。法理依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者的欺诈行为应当承担的法律责任，包括按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，且增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的货用的三倍。说明本案中被告建材店向原告交付的楼梯扶手材质为橡胶木，而不是双方约定的榉木，被告淘宝公司在调处时亦认为被告建材店存在欺诈行为的事实，经营者的行为侵犯了消费者的知情权，违背了公平交易原则。被告建材店应支付三倍赔偿14460元给原告，运费作为货款增加部分不在赔偿范围。 有效信息②：黎某东申请淘宝客服介入，确认了建材店欺诈的事实，淘宝客服积极调处，提供了被告建材店的真实名称有效联系方式等信息，并作出了退货退款且由建材店承担退货运费的处理决定；要求淘宝公司承担连带清偿责任→可说明法院应判决被告淘宝公司不承担连带清偿责任。法理依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平合侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。说明本案中被告淘宝公司积极调处双方纠纷，按法律规定披露被告建材店的真实名称、有效联系方式等信息，已尽到义务，不承担连带清偿责任。 第三步：整合信息，组织答案。 解答本题，考生可根据设问要求，运用法律与生活相关知识，结合材料加以分析说明。 29．（2024·辽宁·二模）阅读材料，完成下列要求。 有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话题引发争议。有消费者反映在知名酒店高价订购婚宴套餐，消费后发现16道菜中近七成是预制菜，质疑商家未提前告知相关信息。有家长称一些学校提供的预制菜午餐质量差、口感不佳，担心影响学生健康。消费者对预制菜商品在食品安全、绿色健康方面存在不信任感。 今年“3·15晚会”《梅菜扣肉里的“糟心肉”》案例，引发了公众和市场对肉类产品等领域食品安全问题的高度关注。槽头肉，是指猪头与躯干连接部位的肉，由于槽头肉上淋巴较多，在日常生活中也被称为淋巴肉。因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺，属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分，是猪肉中公认品质差，价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右，而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。 国家市场监督管理总局回应：开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”。对肉类产品违法犯罪行为进行严厉打击，将形成有力震慑，进一步规范从业者生产经营行为，健全肉类产品质量安全长效机制，切实保障人民群众饮食安全。结合材料，运用《法律与生活》知识，说明国家应如何解决消费者因预制菜质量问题产生的不信任感。 【答案】①完善市场规则和法规，健全行业标准，加强市场监管，引导预制菜行业企业提高质量优化服务，依法诚信经营； ②保障消费者的知情权及自主选择权，让预制菜消费更透明、更健康； ③发挥新闻媒体等对预制菜的舆论监督作用，通过媒体曝光、持续追踪等方式让预制菜无处藏身，使消费者的食品消费更健康更安全。 ④畅通消费者运用消协调解、行政投诉、仲裁或诉讼等多种途径维护自身权益的渠道。 【分析】背景素材：食品安全问题 考点考查：自主创业与诚信经营的有关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神 【解析】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于措施类主观题，设问要求回答如何解决消费者因预制菜质量问题产生的不信任感，注意作答主体为国家，需要调用自主创业与诚信经营的有关知识分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动→可联系加强市场监管，引导预制菜行业企业依法诚信经营。 关键词②：消费者对预制菜商品在食品安全、绿色健康方面存在不信任感→可联系保障消费者的知情权及自主选择权。 关键词③：今年“3·15晚会”引发了公众和市场对食品安全问题的高度关注→可联系发挥新闻媒体等的舆论监督作用。 关键词④：切实保障人民群众饮食安全→可联系畅通消协调解、行政投诉、仲裁或诉讼等维护消费者权益的渠道。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。 30．（2024·山东滨州·二模）材料一  原告邓某从商家李某处花费3500元购得两套茶具，李某通过某快递公司发货，快递面单上注明原告的手机号码、地址，提货方式为送货上楼。快件投递中，该物流公司因手机号码有误而未能联系上原告，也未送货上楼，径直将快件交某超市后，进行系统虚假签收，致快件丢失。被告对快件丢失、给予赔偿不持异议，但认为应当按照快递面单上的保价条款(一种格式条款)赔偿500元，邓某诉至法院。 法院判决被告在实际直接损失即涉案茶具价值3500元的范围和标准内承担赔偿责任。材料二  2024年3月1日，交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式施行。 第五十四条  经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款： (一)未经用户同意代为确认收到快件的； (二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的； (三)抛扔快件、踩踏快件的。 (1)结合材料一，运用法律与生活的知识，分析上述案例中法院判决的依据。 (2)结合材料，运用政治与法治、法律与生活的知识，阐述该法条的实施如何保障用户享受更安心、更舒心的快递服务。 【答案】(1)快递公司未按约定投送，构成违约（答出“违背全面履行原则、诚信履行原则”可替代得分）；造成郑某茶具丢失，侵犯了其财产权，应承担赔偿损失责任（具体答出“违约责任、侵权责任”亦可替代得分）；快递面单上的保价条款是格式条款，实际上减轻了快递公司责任，此格式条款无效。 (2)明确快递公司和消费者的权利义务关系，为消费者维权提供法律保障；政府加强市场监管，规范快递市场秩序；规范快递企业运营，为消费者提供优质服务；尊重消费者的自主选择权，保障消费者合法权益。 【分析】背景素材：快递行业产生的纠纷 考点考查：订约履约诚信为本、法治政府、自主创业与诚信经营 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐述事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【解析】（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，需调用订约履约诚信为本的相关知识结合材料有效信息分析作答。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：快件投递中，该物流公司因手机号码有误而未能联系上原告，也未送货上楼，径直将快件交某超市后，进行系统虚假签收，致快件丢失→可调用的法理依据：《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中快递公司未按约定投送，构成违约，造成郑某茶具丢失，侵犯了其财产权，应承担赔偿损失责任。 关键词②：被告对快件丢失、给予赔偿不持异议，但认为应当按照快递面单上的保价条款(一种格式条款)赔偿500元，邓某诉至法院→可调用的法理依据：《民法典》第49条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。《民法典》第497条提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，该格式条款无效。本案中快递面单上的保价条款是格式条款，实际上减轻了快递公司责任，此格式条款无效。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 （2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于措施类主观题，要求阐述该法条的实施如何保障用户享受更安心、更舒心的快递服务。需调用法治政府、自主创业与诚信经营的相关知识结合材料有效信息分析作答。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：李某通过某快递公司发货，快递面单上注明原告的手机号码、地址，提货方式为送货上楼。快件投递中，该物流公司因手机号码有误而未能联系上原告，也未送货上楼，径直将快件交某超市后，进行系统虚假签收，致快件丢失→可联系明确快递公司和消费者的权利义务关系，为消费者维权提供法律保障。 关键词②：2024年3月1日，交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式施行→可联系政府加强市场监管，规范快递市场秩序。规范快递企业运营，为消费者提供优质服务。 关键词③：被告对快件丢失、给予赔偿不持异议，但认为应当按照快递面单上的保价条款(一种格式条款)赔偿500元→可联系尊重消费者的自主选择权，保障消费者合法权益。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 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