《销售心理学》商业广告与消费者心理-知识点训练 河南省市场营销类考纲百套卷 第43卷（原卷版+答案版）

编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据河南省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由118份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲34个考点，每个考点出1~4份试卷，共88份知识点训练卷；第二部分针对4门课程，每门课程出5份试卷共20份常考题训练卷；第三部分参考河南省历年市场营销类专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第43卷，它是知识点训练卷。按《销售心理学》课程第七章商业广告与消费者心理的四点复习内容与复习要求编写。其四点复习内容与复习要求是： 1.了解商业广告的要素与分类； 2.掌握商业广告的心理功能； 3.掌握广告定位的心理策略和广告创意的心理策略； 4.了解广告媒体的种类，掌握增强广告效果的心理策略。 河南省《市场营销类考纲百套卷》 第43卷 课程二 销售心理学 7.商业广告与消费者心理 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 选择题（本大题共20小题，每题2分，共40分，每小题中只有一个选项是正确的） 1.广告中的“限时优惠”策略主要利用了消费者的（ ） A. 从众心理 B. 求新心理 C. 紧迫心理 D. 攀比心理 2.（ ）形式最有助于建立品牌的长期形象。 A. 短期促销广告 B. 品牌故事广告 C. 功能演示广告 D. 价格比较广告 3.广告中的情感诉求通常针对消费者的哪种心理？（ ） A. 安全感 B. 自尊感 C. 归属感 D. 控制感 4.消费者更容易记住（ ）的广告。 A. 内容复杂 B. 简洁明了 C. 频繁播放 D. 色彩暗淡 5.商业广告中的名人效应主要是利用了消费者的（ ）心理。 A. 从众 B. 求异 C. 攀比 D. 求同 6.对于新品牌，商业广告应该重点突出（ ） A. 品牌历史 B. 产品创新 C. 企业规模 D. 价格优势 7.消费者更容易被具有（ ）的广告所吸引。 A. 独特创意 B. 传统模式 C. 大量数据 D. 复杂信息 8.对于家用电器、食品等商品，一般选择的广告媒体是（ ） A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 9.（ ）是商业广告的基本原则。 A.思想性 B.艺术性 C.真实性 D.效益性 10.下列哪种广告不宜太多重复（ ） A. 幽默广告 B. 为不太引人注意的产品作的广告 C. 内容抽象、复杂的广告 D. 存在大量竞争的产品广告 11.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是（ ） A．没有关系 B．反比关系 C．不确定关系 D．正比关系 12.商品广告成功的基础在于（ ） A.商品的包装是否新颖 B.广告费用是否合理 C.商品品质是否优质 D.能否引起消费者的注意 13.下列选项属于杂志广告心理特点的是（ ） A.消息性、信赖性 B.保存期较长、宣传效率高 C.灵活性强、权威性高 D.表现力强、演示性明显 14.电视广告具有的心理特点是（ ） A. 准确性、广泛性 B. 针对性强、权威性高 C. 宣传效率高、保存期长 D. 表现力强、演示性明显 15.优秀的广告要采用文明道德、健康向上的表现形式和内容，不仅要增加消费者对商品的认识，更要增加消费者的科学文化知识，这是商业广告的（ ）决定的。 A.艺术功能 B.传播功能 C.促销功能 D.教育功能 16.成本低、直观、醒目，流动性大的广告是（ ） A.户外广告 B.展示广告 C.包装广告 D.交通广告 17.商业广告要内容健康、情趣高尚，这是商业广告的（ ）的原则。 A.思想性 B.合法性 C.真实性 D.效益性 18.（ ）的特点是成本低、使用频率高、能够唤起记忆，但易被遗弃、被忽视。 A.视听广告 B.印刷广告 C.户外广告 D.包装广告 19. （ ）是广告成功的心理基础。 A.引起注意 B.激发联想 C.增加情感 D.实现购买 20.（ ）是广告效果最核心的部分。 A.广告概念 B.广告媒体 C.广告功能 D.广告心理效果 2、 判断题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.消费者在观看商业广告时，总是能够理性地分析和判断广告所传达的信息（ ） 2.商业广告中的名人代言能够增加消费者对产品的信任度（ ） 3.消费者对商业广告的态度是一成不变的（ ） 4.广告的频繁播放可以提高消费者对产品的认知度，但也可能引发消费者的反感（ ） 5.广告的视觉元素比文字元素更能吸引消费者的注意力（ ） 6.广告只要能够吸引消费者的注意力，就能实现广告信息的正确传递（ ） 7.在平面广告中，使用大标题、明亮的色彩都是提高“广告强度”的表现（ ） 8.悬念广告利用了注意刺激纬度里的“新奇性”这一要素来吸引受众注意（ ） 9.广告播放频率越高，说明该产品或服务的质量越好，消费者也会越信任（ ） 10.广告信息越新奇，广告效果会越好（ ） 11.商业广告的目的是提高企业的经济效益。（ ） 12.用户可以选择观看自己喜欢和感兴趣的广告节目，显示了新媒体广告的个性化（ ） 13.电视广告的优点是成本低，广告播出时间长（ ） 14.邮寄广告的形式不能不拘一格，有着严格的格式要求（ ） 15.广告每天触及的影响范围要与企业所需求的信息传播范围相适应（ ） 3、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1.广告诉求 2.广告受众 3.户外广告 4.情感诉求 4、 简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 1.广告配乐有什么作用？ 2.大媒体的优点是什么？ 5、 综合题（本大题8分） 请论述比较广告的利弊。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据河南省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由118份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲34个考点，每个考点出1~4份试卷，共88份知识点训练卷；第二部分针对4门课程，每门课程出5份试卷共20份常考题训练卷；第三部分参考河南省历年市场营销类专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第43卷，它是知识点训练卷。按《销售心理学》课程第七章商业广告与消费者心理的四点复习内容与复习要求编写。其四点复习内容与复习要求是： 1.了解商业广告的要素与分类； 2.掌握商业广告的心理功能； 3.掌握广告定位的心理策略和广告创意的心理策略； 4.了解广告媒体的种类，掌握增强广告效果的心理策略。 河南省《市场营销类考纲百套卷》 第43卷 课程二 销售心理学 7.商业广告与消费者心理 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 选择题（本大题共20小题，每题2分，共40分，每小题中只有一个选项是正确的） 1.广告中的“限时优惠”策略主要利用了消费者的（ ） A. 从众心理 B. 求新心理 C. 紧迫心理 D. 攀比心理 【答案】 C 2.（ ）形式最有助于建立品牌的长期形象。 A. 短期促销广告 B. 品牌故事广告 C. 功能演示广告 D. 价格比较广告 【答案】 B 3.广告中的情感诉求通常针对消费者的哪种心理？（ ） A. 安全感 B. 自尊感 C. 归属感 D. 控制感 【答案】 C 4.消费者更容易记住（ ）的广告。 A. 内容复杂 B. 简洁明了 C. 频繁播放 D. 色彩暗淡 【答案】 B 5.商业广告中的名人效应主要是利用了消费者的（ ）心理。 A. 从众 B. 求异 C. 攀比 D. 求同 【答案】 A 6.对于新品牌，商业广告应该重点突出（ ） A. 品牌历史 B. 产品创新 C. 企业规模 D. 价格优势 【答案】 B 7.消费者更容易被具有（ ）的广告所吸引。 A. 独特创意 B. 传统模式 C. 大量数据 D. 复杂信息 【答案】 A 8.对于家用电器、食品等商品，一般选择的广告媒体是（ ） A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 【答案】 D 9.（ ）是商业广告的基本原则。 A.思想性 B.艺术性 C.真实性 D.效益性 【答案】 C 10.下列哪种广告不宜太多重复（ ） A. 幽默广告 B. 为不太引人注意的产品作的广告 C. 内容抽象、复杂的广告 D. 存在大量竞争的产品广告 【答案】 A 11.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是（ ） A．没有关系 B．反比关系 C．不确定关系 D．正比关系 【答案】D 12.商品广告成功的基础在于（ ） A.商品的包装是否新颖 B.广告费用是否合理 C.商品品质是否优质 D.能否引起消费者的注意 【答案】 D 13.下列选项属于杂志广告心理特点的是（ ） A.消息性、信赖性 B.保存期较长、宣传效率高 C.灵活性强、权威性高 D.表现力强、演示性明显 【答案】B 14.电视广告具有的心理特点是（ ） A. 准确性、广泛性 B. 针对性强、权威性高 C. 宣传效率高、保存期长 D. 表现力强、演示性明显 【答案】 D 15.优秀的广告要采用文明道德、健康向上的表现形式和内容，不仅要增加消费者对商品的认识，更要增加消费者的科学文化知识，这是商业广告的（ ）决定的。 A.艺术功能 B.传播功能 C.促销功能 D.教育功能 【答案】 D 16.成本低、直观、醒目，流动性大的广告是（ ） A.户外广告 B.展示广告 C.包装广告 D.交通广告 【答案】 D 17.商业广告要内容健康、情趣高尚，这是商业广告的（ ）的原则。 A.思想性 B.合法性 C.真实性 D.效益性 【答案】 A 18.（ ）的特点是成本低、使用频率高、能够唤起记忆，但易被遗弃、被忽视。 A.视听广告 B.印刷广告 C.户外广告 D.包装广告 【答案】 D 19. （ ）是广告成功的心理基础。 A.引起注意 B.激发联想 C.增加情感 D.实现购买 【答案】A 20.（ ）是广告效果最核心的部分。 A.广告概念 B.广告媒体 C.广告功能 D.广告心理效果 【答案】 D 2、 判断题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.消费者在观看商业广告时，总是能够理性地分析和判断广告所传达的信息（ ） 【答案】 × 2.商业广告中的名人代言能够增加消费者对产品的信任度（ ） 【答案】 √ 3.消费者对商业广告的态度是一成不变的（ ） 【答案】 × 4.广告的频繁播放可以提高消费者对产品的认知度，但也可能引发消费者的反感（ ） 【答案】 √ 5.广告的视觉元素比文字元素更能吸引消费者的注意力（ ） 【答案】 √ 6.广告只要能够吸引消费者的注意力，就能实现广告信息的正确传递（ ） 【答案】 × 7.在平面广告中，使用大标题、明亮的色彩都是提高“广告强度”的表现（ ） 【答案】 √ 8.悬念广告利用了注意刺激纬度里的“新奇性”这一要素来吸引受众注意（ ） 【答案】 √ 9.广告播放频率越高，说明该产品或服务的质量越好，消费者也会越信任（ ） 【答案】 × 10.广告信息越新奇，广告效果会越好（ ） 【答案】 × 11.商业广告的目的是提高企业的经济效益。（ ） 【答案】 √ 12.用户可以选择观看自己喜欢和感兴趣的广告节目，显示了新媒体广告的个性化（ ） 【答案】 √ 13.电视广告的优点是成本低，广告播出时间长（ ） 【答案】 × 14.邮寄广告的形式不能不拘一格，有着严格的格式要求（ ） 【答案】 × 15.广告每天触及的影响范围要与企业所需求的信息传播范围相适应（ ） 【答案】 √ 3、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1.广告诉求 【答案】 是广告宣传所要特别强调的内容，它集中体现了广告的整体策略，是决定广告活动成败与否的关键所在。 2.广告受众 【答案】 是指广告信息的接受者，包括目标消费者和一般公众。 3.户外广告 【答案】 是指在街道、车站、码头、建筑物等公共场合按规定设置的招牌、海报、旗帜、气球、路牌、霓虹灯、电子屏幕等宣传广告。 4.情感诉求 【答案】 指的是通过富有人情味的情节或形象传达广告信息，以此影响消费者的情感和态度，从而促成购买行为。 4、 简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 1.广告配乐有什么作用？ 【答案】 （1） 辅助画面和解说词塑造出某种情感气氛； （2） 唤起人们的注意； （3） 加强广告信息的记忆； （4） 发挥边缘说服的作用； （5） 娱乐听众的作用。 2.大媒体的优点是什么？ 【答案】 ①易于引入注目，视觉冲击强； ②易于引起观众的好奇心； ③传播覆盖面宽； ④受众接触的频度高； ⑤有利于塑造良好企业形象。 5、 综合题（本大题8分） 请论述比较广告的利弊。 【答案】 利： （1）比较广告通常是在调查研究的基础上制作出来的，比较的内容是消费者较为感兴趣和关心的，容易引起消费者的重视； （2） 那些知名度低,鲜为人知的新品牌，通过直接与知名度高，财力雄厚的老品牌作比较，若的确有过人之处,就可迅速打开市场销路； （3） 比较广告的信息一般比较充分，它有利于引导消费者直接作出品牌选择。 弊： （1）比较广告可能会弱化广告宣传效果，甚至产生一定的逆反效应，造成自我伤害，尤其比较广告相当于免费为竞争者品牌做宣传，无形众提高了竞争者的知名度，会使被比较品牌更加富有挑战性。 学科网（北京）股份有限公司 $$