《导游实务》导游人员分类、职责常识（测验）山东省旅游管理类 考点讲练测

山东省《旅游管理类专业考点讲练测》编写说明：山东省《旅游管理类专业考点讲练测》，是依据山东省职教高考旅游管理类专业知识考试标准编写。本专辑依据考纲的六个知识模块编写了60套，每套由讲义、课件和测验三部分组成，与之配套使用的还有山东省《旅游管理类考纲百套卷》。欢迎老师们下载使用，并提出宝贵建议。 【导游实务】1. 导游人员分类、职责常识 （测验） 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题 1. 下列哪种类型的导游人员负责带领旅游团从事出境旅游业务？ A. 全陪 B. 地陪 C. 出境旅游领队 D. 景区景点导游人员 【答案】C 2. 全陪的主要职责不包括以下哪一项？ A. 实施旅游接待计划 B. 负责联络工作 C. 安排旅游活动 D. 维护安全，处理事故 【答案】C 3. 地陪是代表哪个机构实施接待计划的？ A. 组团社 B. 接待旅行社 C. 景区景点经营管理部门 D. 出境旅游业务经营权的国际旅行社 【答案】B 4. 下列哪类导游人员不属于按职业性质划分的导游类型？ A. 专职导游员 B. 兼职导游员 C. 自由职业导游人员 D. 外文导游员 【答案】D 5. 中文导游员使用的语言不包括以下哪种？ A. 普通话 B. 英语 C. 地方话 D. 少数民族语言 【答案】B 6. 高级和特级导游员在我国的导游服务中扮演什么角色？ A. 旅行社业务的精英 B. 旅行社业务的骨干 C. 旅行社业务的新手 D. 旅行社业务的辅助者 【答案】A 7. 出境旅游领队的职责不包括以下哪一项？ A. 介绍情况，全程陪同 B. 落实旅游合同 C. 组织团结工作 D. 安排旅游活动 【答案】D 8. 下列哪项不是导游人员的基本职责？ A. 自觉维护国家利益和民族尊严 B. 遵守职业道德，维护职业形象，文明诚信服务 C. 安排旅游活动 D. 尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯 【答案】C 9. 景区景点导游人员的主要职责不包括以下哪一项？ A. 导游讲解 B. 提示安全 C. 宣讲相关知识 D. 落实旅游合同 【答案】D 10. 下列哪类导游人员主要利用业余时间从事导游服务活动？ A. 专职导游员 B. 兼职导游员 C. 自由职业导游人员 D. 出境旅游领队 【答案】B 11. 哪种导游员在我国导游队伍中占据比重最大？ A. 初级导游员 B. 中级导游员 C. 高级导游员 D. 特级导游员 【答案】B 12. 在导游服务中，以下哪项不是地陪的主要职责？ A. 安排旅游活动 B. 组织团结工作 C. 做好导游讲解工作 D. 维护安全，处理问题 【答案】B 13. 以下哪种导游员主要服务于入境旅游的外国旅游者？ A. 中文导游员 B. 外文导游员 C. 专职导游员 D. 全陪 【答案】B 14. 在景区景点导游服务中，主要负责哪项工作？ A. 安排旅游行程 B. 联络工作 C. 导游讲解 D. 维护安全 【答案】C 15. 在旅游过程中，哪种导游员需要对整个行程进行总结？ A. 出境旅游领队 B. 全陪 C. 地陪 D. 景区景点导游人员 【答案】B 二、简答题 1. 简述导游人员的基本职责是什么？ 【答案】 导游人员的基本职责包括： 自觉维护国家利益和民族尊严。 遵守职业道德，维护职业形象，文明诚信服务。 按照旅游合同提供导游服务，讲解、介绍当地文化和旅游资源、宗教禁忌、法律法规和有关注意事项。 尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯。 在旅游过程中，以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动。 对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。 2. 请列举两种按照职业性质划分的导游人员类型，并简述其特点。 【答案】 按照职业性质划分的导游人员类型包括： 专职导游员：相对固定地供职于某一个旅行社或导游公司，导游服务行为直接受到旅行社或导游公司经营行为的激励与制约，服务质量比较稳定，市场认可度比较高。 兼职导游员：也称业余导游员，不以导游作为自己的主要职业或正式职业，主要利用自己的业余时间从事导游服务活动。 3. 简述中级导游员在导游队伍中的地位。 【答案】 中级导游员在导游队伍中占据的比重最大，他们是旅行社业务的骨干，代表着导游队伍的中坚力量，为旅行社的稳定运营提供了重要的支持。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 山东省《旅游管理类专业考点讲练测》编写说明：山东省《旅游管理类专业考点讲练测》，是依据山东省职教高考旅游管理类专业知识考试标准编写。本专辑依据考纲的六个知识模块编写了60套，每套由讲义、课件和测验三部分组成，与之配套使用的还有山东省《旅游管理类考纲百套卷》。欢迎老师们下载使用，并提出宝贵建议。 【导游实务】1. 导游人员分类、职责常识 （测验） 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题 1. 下列哪种类型的导游人员负责带领旅游团从事出境旅游业务？ A. 全陪 B. 地陪 C. 出境旅游领队 D. 景区景点导游人员 2. 全陪的主要职责不包括以下哪一项？ A. 实施旅游接待计划 B. 负责联络工作 C. 安排旅游活动 D. 维护安全，处理事故 3. 地陪是代表哪个机构实施接待计划的？ A. 组团社 B. 接待旅行社 C. 景区景点经营管理部门 D. 出境旅游业务经营权的国际旅行社 4. 下列哪类导游人员不属于按职业性质划分的导游类型？ A. 专职导游员 B. 兼职导游员 C. 自由职业导游人员 D. 外文导游员 5. 中文导游员使用的语言不包括以下哪种？ A. 普通话 B. 英语 C. 地方话 D. 少数民族语言 6. 高级和特级导游员在我国的导游服务中扮演什么角色？ A. 旅行社业务的精英 B. 旅行社业务的骨干 C. 旅行社业务的新手 D. 旅行社业务的辅助者 7. 出境旅游领队的职责不包括以下哪一项？ A. 介绍情况，全程陪同 B. 落实旅游合同 C. 组织团结工作 D. 安排旅游活动 8. 下列哪项不是导游人员的基本职责？ A. 自觉维护国家利益和民族尊严 B. 遵守职业道德，维护职业形象，文明诚信服务 C. 安排旅游活动 D. 尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯 9. 景区景点导游人员的主要职责不包括以下哪一项？ A. 导游讲解 B. 提示安全 C. 宣讲相关知识 D. 落实旅游合同 10. 下列哪类导游人员主要利用业余时间从事导游服务活动？ A. 专职导游员 B. 兼职导游员 C. 自由职业导游人员 D. 出境旅游领队 11. 哪种导游员在我国导游队伍中占据比重最大？ A. 初级导游员 B. 中级导游员 C. 高级导游员 D. 特级导游员 12. 在导游服务中，以下哪项不是地陪的主要职责？ A. 安排旅游活动 B. 组织团结工作 C. 做好导游讲解工作 D. 维护安全，处理问题 13. 以下哪种导游员主要服务于入境旅游的外国旅游者？ A. 中文导游员 B. 外文导游员 C. 专职导游员 D. 全陪 14. 在景区景点导游服务中，主要负责哪项工作？ A. 安排旅游行程 B. 联络工作 C. 导游讲解 D. 维护安全 15. 在旅游过程中，哪种导游员需要对整个行程进行总结？ A. 出境旅游领队 B. 全陪 C. 地陪 D. 景区景点导游人员 二、简答题 1. 简述导游人员的基本职责是什么？ 2. 请列举两种按照职业性质划分的导游人员类型，并简述其特点。 3. 简述中级导游员在导游队伍中的地位。 学科网（北京）股份有限公司 $$