《电子商务基础》网络营销-应知训练卷 四川省财经商贸类考纲百套卷 第84卷（原卷版+答案版）

编写说明：《财经商贸类考纲百套卷》，依据《四川省普通高校招生职业技能考试大纲财经商贸类》编写，本套试卷共112份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的应知要求编写的应知训练卷，共90份；第二部分是根据考纲的应会要求编写的应会训练卷，共12份；第三部分是参考四川省历年来财经商贸类专业考试真题，编写的专业综合训练卷，共10份。 本试卷是《财经商贸类考纲百套卷》的第84卷，是《电子商务基础》的应知训练卷，按考点4 网络营销的四点范围要求编写。其四点要求是：(1)理解网络营销的含义；(2)掌握网络广告的形式；(3)了解搜索引擎营销的基本方法；(4)了解微信营销、微博营销、直播营销等常见网络营销方式。 四川省《财经商贸类考纲百套卷》 第84卷 课程四 电子商务基础 4.网络营销 应知训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共30小题，每题2分，共60分。在每小题列出的四个备选选项中，只有一个正确答案） 1.以下哪种方式不是电子商务的一种营销手段？（ ） A. 搜索引擎优化 B. 社交媒体营销 C. 电视广告 D. 内容营销 2. 与顾客互动，是B2C电子商务营销的关键性环节，也是与传统媒体营销的最大不同之处。与顾客交流或互动有几个层次，不包括（ ） A．信息层面上的互动 B．交易层面上的互动 C．服务层面上的互动 D．广告层次上的互动 3.在电子商务时代，新的营销模式的要求是（ ） A．多环节、小批量 B．少层次，大批量 C．多品种、小批量 D．少品种、大批量 4.不适合网络营销的商品与服务是（ ） A．商品有较长的保质期，便于配送； B．商品是非标准化的，个性较强； C．售价比传统的售价要低； D．主要顾客上网人数多。 5.企业可以通过互联网提供全部商品的信息，通过用户的选择（ ），从而实施差异化定价。 A.自动识别出新老客户 B.自动区分出不同认知价值的客户 C.让用户多了解产品 D.让用户买便宜的产品 6.渠道的裂变和重构大致经历了 （ ）四个阶段。 A.间接分销渠道、线上直销渠道、线上线下跨渠道和全渠道 B.线下分销渠道、线上分销渠道、线上线下跨渠道、全渠道 C.传统分销渠道、企业网站、第三方电商平台、O2O全渠道 D.单渠道、多渠道、跨渠道和全渠道 7.可以实现网络口碑传播的媒介包括（ ） A.一切可以传播信息的互联网渠道 B.Email、各种社会化媒体、自媒体 C.一切可以传播信息的渠道 D.企业Web站点、App、各种社会化媒体、自媒体 8.微信、微博等社交媒介的出现，除了可以加强企业与客户之间的互动，还增强了（ ） A.消费者的话语权 B.品牌价值 C.企业与客户的关系 D.客户满意度 9.多元化的网络媒介从不同维度为企业带来了丰富的用户数据，运用各种网络资源和（ ），使企业能有效地了解消费者。 A.先进的大数据技术 B.云计算技术 C.客户关系管理 D.搜索引擎技术 10.  网络营销又可以称为（ ） A. 网上营销和离线营销       B. 网上营销和在线营销 C. 网下营销和在线营销       D. 在线营销和离线营销 11.网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（ ） A.企业、顾客               B.企业、企业 C.顾客、企业               D.顾客、顾客 12.网络营销客体是指（ ） A.开展网络营销活动的个人             B.开展网络营销活动的组织 C.开展网络营销活动的标的物           D.开展网络营销活动的媒体 13.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（ ） A.网络营销平台                     B.网络营销手段 C.网络营销方式                    D.网络营销环境 14.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（ ） A.传统广告  B.人员推销 C.拉式策略吸引消费者  D.强势营销 15.下列各项中，属于网络营销主要手段的是（ ） A.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售 B.Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务 C.Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务 D.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务 16.在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，为了保证正确的市场决策，网络商务信息的收集必须（ ） A．及时 B．准确 C．适度 D．经济 17.在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是（ ） A．低价战略 B．竞价战略 C．等价战略 D．高价战略 18.“大数据杀熟”实际上是企业通过大数据分析（ ） A.对不同用户实施的一致定价 B.随机实施的定价策略 C.从老客户身上榨取消费者剩余的一种方式 D.让新人付出高价 19.全渠道模式整合了（ ）等所有的分销渠道。 A.线上、线下、移动互联网 B.鼠标＋水泥 C.直接分销与间接分销 D.Web网站、社会化媒体、App 20.全渠道中的库存（ ）是指将库存打散，不仅仅分布于仓库中，还分布于门店、距离需求点很近的中转站以及整个物流体系中。 A.集中式布局、配送碎片化 B.布局分散化，管理集中式 C.集中式布局，集中化管理 D.碎片化管理、分散化布局 21.网络营销是电子商务的（ ） A.高级阶段       B.资源 C.经营模式       D.基础 22.网络营销促销的四种形式是（ ） A.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销 B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销 C. 网络广告、销售促进、站点推广和公共关系 D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系 23.网络营销最基本的应用方式是（ ） A.网上市场调研                       B.企业上网宣传 C.网络营销集成                       D.网上直接销售 24.网络营销首先要（ ） A.进行市场调研  B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统 25.通过电商平台的（ ），企业可以掌握消费者的购买和使用商品的体验 A.用户注册信息 B.评论区或用户论坛 C.用户的检索关键词 D.用户的购买记录 26.C2M电商模式要求工厂的生产线是柔性的，这是（ ） A.实现规模化生产的基本条件 B.实现工业化生产的前提条件 C.多余的 D.实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件 27.网络市场的特点是（ ） A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场 B. 全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场 C.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场 D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场 28.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是（ ） A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好. 29.网络营销首先要（ ） A.进行市场调研 B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统 30.网络营销的出现，使大规模目标市场向（ ）目标市场转化成为可能。 A.消费者 B.集体 C.个人 D.区域 2、 多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分。在每小题列出的四个备选选项中，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、漏选均不得分） 1.网络营销调研的内容有（ ） A.电子商务网站调查 B.市场需求研究 C.消费者购买行为研究 D.竞争对手研究 2.网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（ ） A.域名注册 B.虚拟主机 C.网络实名  D.门户网站搜索引擎 3.除基于社交的信息传播外，网络口碑的传播机制还（ ）有关。 A.与自我利好 B.与自我保护 C.与他人利好 D.与产品的外显性 4.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ ） A.Email广告是网络广告的一种形式 B.Email营销是主动营销 C.Email是问卷调查的一种方式  D.Email营销与其它营销方式可互相促进 5.网络营销产生和发展的背景主要有（ ） A．互联网的发展是网络营销产生的技术基础 B．网络营销是电子商务的基础 C．消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础 D．激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础 6.在线推广企业网站的方法有（ ） A.报纸、广播 B．交换链接 C．E-mail 注脚 D．专业（行业）门户网站注册 7.按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（ ） A.网络邮件促销  B.电子杂志促销 C.网络广告促销  D.网络站点促销 8.大数据价格杀熟为何形成“懂你的人受伤更深”的局面，原因在于（ ） A.商家想利用了互联网的信息不对称获取更多的利润 B.商家利用信息技术的便利性实行非公开的、强制性的差异化定价 C.商家制定的价格非常合理 D.消费者中很大一部分人即便有更高的支付意愿，也不愿意承担比别人更高的价格 9.影响企业网络营销的网络环境因素包括（ ） A．企业网站的专业水平 B．上网用户网上购物的普及率 C．宽带等基础网络服务状况 D．企业内部网络资源拥有和利用状况 10. 在进行网络营销时，以下哪些因素需要考虑？ （ ） A. 目标市场的特点 B. 竞争对手的营销策略 C. 法律法规的约束 D. 营销预算的限制 3、 判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分。叙述正确的用“A”表示,叙述错误的用“B”表示） 1.传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络营销目标市场定位则是双向的。 （ ） 2.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告（ ） 3.网上购物活动与传统购物活动无太大的区（ ） 4. 网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果（ ） 5.网络营销可以实现全程营销的互动性（ ） 6.网络营销不包括网络营销管理与控制。（ ） 7. 网络营销可以完全替代传统营销（ ） 8.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务( ) 9.网络促销的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的（ ） 10.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销（ ） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《财经商贸类考纲百套卷》，依据《四川省普通高校招生职业技能考试大纲财经商贸类》编写，本套试卷共112份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的应知要求编写的应知训练卷，共90份；第二部分是根据考纲的应会要求编写的应会训练卷，共12份；第三部分是参考四川省历年来财经商贸类专业考试真题，编写的专业综合训练卷，共10份。 本试卷是《财经商贸类考纲百套卷》的第84卷，是《电子商务基础》的应知训练卷，按考点4 网络营销的四点范围要求编写。其四点要求是：(1)理解网络营销的含义；(2)掌握网络广告的形式；(3)了解搜索引擎营销的基本方法；(4)了解微信营销、微博营销、直播营销等常见网络营销方式。 四川省《财经商贸类考纲百套卷》 第84卷 课程四 电子商务基础 4.网络营销 应知训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共30小题，每题2分，共60分。在每小题列出的四个备选选项中，只有一个正确答案） 1.以下哪种方式不是电子商务的一种营销手段？（ ） A. 搜索引擎优化 B. 社交媒体营销 C. 电视广告 D. 内容营销 【答案】 A 2. 与顾客互动，是B2C电子商务营销的关键性环节，也是与传统媒体营销的最大不同之处。与顾客交流或互动有几个层次，不包括（ ） A．信息层面上的互动 B．交易层面上的互动 C．服务层面上的互动 D．广告层次上的互动 【答案】 D 3.在电子商务时代，新的营销模式的要求是（ ） A．多环节、小批量 B．少层次，大批量 C．多品种、小批量 D．少品种、大批量 【答案】 C 4.不适合网络营销的商品与服务是（ ） A．商品有较长的保质期，便于配送； B．商品是非标准化的，个性较强； C．售价比传统的售价要低； D．主要顾客上网人数多。 【答案】 B 5.企业可以通过互联网提供全部商品的信息，通过用户的选择（ ），从而实施差异化定价。 A.自动识别出新老客户 B.自动区分出不同认知价值的客户 C.让用户多了解产品 D.让用户买便宜的产品 【答案】 B 6.渠道的裂变和重构大致经历了 （ ）四个阶段。 A.间接分销渠道、线上直销渠道、线上线下跨渠道和全渠道 B.线下分销渠道、线上分销渠道、线上线下跨渠道、全渠道 C.传统分销渠道、企业网站、第三方电商平台、O2O全渠道 D.单渠道、多渠道、跨渠道和全渠道 【答案】 D 7.可以实现网络口碑传播的媒介包括（ ） A.一切可以传播信息的互联网渠道 B.Email、各种社会化媒体、自媒体 C.一切可以传播信息的渠道 D.企业Web站点、App、各种社会化媒体、自媒体 【答案】 A 8.微信、微博等社交媒介的出现，除了可以加强企业与客户之间的互动，还增强了（ ） A.消费者的话语权 B.品牌价值 C.企业与客户的关系 D.客户满意度 【答案】 A 9.多元化的网络媒介从不同维度为企业带来了丰富的用户数据，运用各种网络资源和（ ），使企业能有效地了解消费者。 A.先进的大数据技术 B.云计算技术 C.客户关系管理 D.搜索引擎技术 【答案】 A 10.  网络营销又可以称为（ ） A. 网上营销和离线营销       B. 网上营销和在线营销 C. 网下营销和在线营销       D. 在线营销和离线营销 【答案】 C 11.网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（ ） A.企业、顾客               B.企业、企业 C.顾客、企业               D.顾客、顾客 【答案】D 12.网络营销客体是指（ ） A.开展网络营销活动的个人             B.开展网络营销活动的组织 C.开展网络营销活动的标的物           D.开展网络营销活动的媒体 【答案】 C 13.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（ ） A.网络营销平台                     B.网络营销手段 C.网络营销方式                    D.网络营销环境 【答案】D 14.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（ ） A.传统广告  B.人员推销 C.拉式策略吸引消费者  D.强势营销 【答案】 C 15.下列各项中，属于网络营销主要手段的是（ ） A.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售 B.Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务 C.Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务 D.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务 【答案】 D 16.在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，为了保证正确的市场决策，网络商务信息的收集必须（ ） A．及时 B．准确 C．适度 D．经济 【答案】 B 17.在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是（ ） A．低价战略 B．竞价战略 C．等价战略 D．高价战略 【答案】 B 18.“大数据杀熟”实际上是企业通过大数据分析（ ） A.对不同用户实施的一致定价 B.随机实施的定价策略 C.从老客户身上榨取消费者剩余的一种方式 D.让新人付出高价 【答案】 C 19.全渠道模式整合了（ ）等所有的分销渠道。 A.线上、线下、移动互联网 B.鼠标＋水泥 C.直接分销与间接分销 D.Web网站、社会化媒体、App 【答案】A 20.全渠道中的库存（ ）是指将库存打散，不仅仅分布于仓库中，还分布于门店、距离需求点很近的中转站以及整个物流体系中。 A.集中式布局、配送碎片化 B.布局分散化，管理集中式 C.集中式布局，集中化管理 D.碎片化管理、分散化布局 【答案】 D 21.网络营销是电子商务的（ ） A.高级阶段       B.资源 C.经营模式       D.基础 【答案】D 22.网络营销促销的四种形式是（ ） A.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销 B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销 C. 网络广告、销售促进、站点推广和公共关系 D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系 【答案】A 23.网络营销最基本的应用方式是（ ） A.网上市场调研                       B.企业上网宣传 C.网络营销集成                       D.网上直接销售 【答案】 B 24.网络营销首先要（ ） A.进行市场调研  B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统 【答案】 A 25.通过电商平台的（ ），企业可以掌握消费者的购买和使用商品的体验 A.用户注册信息 B.评论区或用户论坛 C.用户的检索关键词 D.用户的购买记录 【答案】 B 26.C2M电商模式要求工厂的生产线是柔性的，这是（ ） A.实现规模化生产的基本条件 B.实现工业化生产的前提条件 C.多余的 D.实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件 【答案】D 27.网络市场的特点是（ ） A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场 B. 全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场 C.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场 D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场 【答案】D 28.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是（ ） A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好. 【答案】C 29.网络营销首先要（ ） A.进行市场调研 B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统 【答案】A 30.网络营销的出现，使大规模目标市场向（ ）目标市场转化成为可能。 A.消费者 B.集体 C.个人 D.区域 【答案C 2、 多项选择题（本大题共10小题，每题3分，共30分。在每小题列出的四个备选选项中，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、漏选均不得分） 1.网络营销调研的内容有（ ） A.电子商务网站调查 B.市场需求研究 C.消费者购买行为研究 D.竞争对手研究 【答案】 BCD 2.网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（ ） A.域名注册 B.虚拟主机 C.网络实名  D.门户网站搜索引擎 【答案】 CD 3.除基于社交的信息传播外，网络口碑的传播机制还（ ）有关。 A.与自我利好 B.与自我保护 C.与他人利好 D.与产品的外显性 【答案】 ACD 4.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ ） A.Email广告是网络广告的一种形式 B.Email营销是主动营销 C.Email是问卷调查的一种方式  D.Email营销与其它营销方式可互相促进 【答案】 ABCD 5.网络营销产生和发展的背景主要有（ ） A．互联网的发展是网络营销产生的技术基础 B．网络营销是电子商务的基础 C．消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础 D．激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础 【答案】 ACD 6.在线推广企业网站的方法有（ ） A.报纸、广播 B．交换链接 C．E-mail 注脚 D．专业（行业）门户网站注册 【答案】 ABCD 7.按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（ ） A.网络邮件促销  B.电子杂志促销 C.网络广告促销  D.网络站点促销 【答案】 CD 8.大数据价格杀熟为何形成“懂你的人受伤更深”的局面，原因在于（ ） A.商家想利用了互联网的信息不对称获取更多的利润 B.商家利用信息技术的便利性实行非公开的、强制性的差异化定价 C.商家制定的价格非常合理 D.消费者中很大一部分人即便有更高的支付意愿，也不愿意承担比别人更高的价格 【答案】 BD 9.影响企业网络营销的网络环境因素包括（ ） A．企业网站的专业水平 B．上网用户网上购物的普及率 C．宽带等基础网络服务状况 D．企业内部网络资源拥有和利用状况 【答案】 ABCD 10. 在进行网络营销时，以下哪些因素需要考虑？ （ ） A. 目标市场的特点 B. 竞争对手的营销策略 C. 法律法规的约束 D. 营销预算的限制 【答案】 ABCD 3、 判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分。叙述正确的用“A”表示,叙述错误的用“B”表示） 1.传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络营销目标市场定位则是双向的。 （ ） 【答案】 A 2.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告（ ） 【答案】 A 3.网上购物活动与传统购物活动无太大的区（ ） 【答案】 B 4. 网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果（ ） 【答案】 A 5.网络营销可以实现全程营销的互动性（ ） 【答案】 A 6.网络营销不包括网络营销管理与控制。（ ） 【答案】 B 7. 网络营销可以完全替代传统营销（ ） 【答案】B 8.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务( ) 【答案】 B 9.网络促销的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的（ ） 【答案】 A 10.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销（ ） 【答案】 B 学科网（北京）股份有限公司 $$