《市场调研》5.市场渠道调研-理论知识考点训练卷 浙江省商业类（商品经营管理模块）考纲百套卷 第10卷（原卷版+答案版）

编写说明：浙江省《商业类（商品经营管理模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共90份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分的各科目考试内容编写的理论知识考点训练卷，共54份；第二部分是根据考纲理论知识部分的考试科目编写的常考题训练卷，共计26份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷浙江省《商业类（商品经营管理模块）考纲百套卷》的第10卷，是理论知识考点训练卷。按《市场调研》考点5.市场渠道调研的范围要求编写。其要求是： （1）了解市场渠道的类型 （2）了解访谈调研的特点 浙江省《商业类（商品经营管理模块）考纲百套卷》 第10卷 【市场调研】 5.市场渠道调研 理论知识考点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 杭州市大型超市到周边的菜农或合作社收购卷心菜，实现了农超对接。从渠道类型来看，这属于（ ） A.短渠道 B.宽渠道 C.窄渠道 D.长渠道 2. 窄营销渠道通常不适用于以下哪种情况？（ ） A.独家代理商销售 B.产品需要高度控制 C.大规模市场推广 D.特定地区销售 3. 直接营销渠道主要用于分销（ ） A.生产资料 B.服装 C.生活消费品 D.食品 4. 访谈调研的主要优点不包括以下哪项？（ ） A.灵活性高 B.拒答率低 C.匿名性强 D.便于进行深度访谈 5. 生产企业通过一个中间商销售其产品，或在某地区只委托一家中间商经营其产品，则该产品的分销渠道是（ ） A.短渠道 B.宽渠道 C.窄渠道 D.长渠道 6. 访谈调研的主要缺点之一是调研费用？（ ） A.较低 B.不确定 C.较高 D.没有费用 7. 按照是否使用中间商，市场渠道可以分为（ ） A.直接渠道和间接渠道 B.长渠道和短渠道 C.宽渠道和窄渠道 D.消费资料销售渠道和生产资料销售渠道 8. 访谈调研通常不适用于以下哪种情况？（ ） A.需要深入了解受访者想法 B.需要快速收集大量数据 C.进行敏感话题的调研 D.对特定群体进行深度研究 9. 市场范围较小的商品，如专用机器设备，适合采用（ ）渠道。 A.长、宽 B.短、窄 C.短、宽 D.长、窄 10. 访谈调研的资料质量通常比哪种调研方法差？（ ） A.电话调研 B.网上调研 C.邮件调研 D.以上都不是 2、 是非选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 判断下列各题，正确的在括号中填写“A”，错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 直接渠道与间接渠道的选择，实质上就是是否采用中间商的决策。（ ） 12. 访谈调研不能收集到预想不到的资料和信息。 13. 鲜活易腐类产品不易储存、运输，如水产、蔬菜、水果、糕点类产品，应尽量采用短、宽渠道，以保持产品的新鲜和免受损失。（ ） 14. 访谈调研的匿名性较差，因此不适合敏感话题的调研。 15. 在一定区域内，企业只选择一家批发商或零售商经销其产品，且此经销商不得同时经销其他厂家的同类产品，称为独家经营。（ ） 16. 访谈调研的资料质量通常不如电话调研。 17. 按商品销售过程中经历中间环节的多少，市场渠道可以分为宽营销渠道和窄营销渠道。（ ） 18. 访谈调研的灵活性较低，不适合多变的调研环境。 19. 按企业在销售中使用中间商的多少，市场渠道可以分为长营销渠道和短营销渠道。（ ） 20. 访谈调研对调研者的要求不高，任何人都可以进行。 3、 填空题(本大题共10小题，每空格2分，共20分) 21. 访谈调研主要采取___________的交谈方式。 22. 窄营销渠道中，生产者通过______中间商来销售其产品。 23. 访谈调研的优点之一是具有很大的______。 24. 访谈调研的匿名性___________。 25. 市场渠道信息收集的方法多种多样，通常通过___________收集第一手信息，并对收集到的信息进行整理与分析。 26. 访谈调研的缺点之一是调研费用______。 27. 访谈调研是在调研者与被调研者的人际沟通中实现的，要求利用一定的技巧和方法，具有灵活、___________、质量好、适用范围广等优点。 28. ___________是企业原材料供应以及商品从转移到的必需通道 29. ___________在市场调研中有很高的使用率。 30. 访谈调研能收集到预想不到的资料和信息，这体现了其______优点。 4、 名词解释(本大题共3小题，每小题6分，共18分) 31. 市场渠道 32. 深度访谈 33. 宽营销渠道 5、 问答题(本大题共2小题，第34题10分，第35题12分，共22分) 34. 材料：市场研究员正在分析不同营销渠道的效率。 问： (1) 长营销渠道和短营销渠道在效率上有何不同？（6分） (2) 影响营销渠道效率的因素有哪些？（4分） 35. 材料：某企业计划通过访谈调研了解消费者需求。 问： (1) 访谈调研在了解消费者需求方面有哪些优势？（3分） (2) 如何确保访谈调研的资料客观真实？（3分） (3) 访谈调研主要采用面对面的交谈方式，请简述其优点。（6分） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：浙江省《商业类（商品经营管理模块）考纲百套卷》，依据《浙江省高校招生职业技能考试大纲——商业类理论知识》编写，本套试卷共90份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲理论知识部分的各科目考试内容编写的理论知识考点训练卷，共54份；第二部分是根据考纲理论知识部分的考试科目编写的常考题训练卷，共计26份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来商业类考试真题，共编写10份。 本试卷浙江省《商业类（商品经营管理模块）考纲百套卷》的第10卷，是理论知识考点训练卷。按《市场调研》考点5.市场渠道调研的范围要求编写。其要求是： （1）了解市场渠道的类型 （2）了解访谈调研的特点 浙江省《商业类（商品经营管理模块）考纲百套卷》 第10卷 【市场调研】 5.市场渠道调研 理论知识考点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。 1. 杭州市大型超市到周边的菜农或合作社收购卷心菜，实现了农超对接。从渠道类型来看，这属于（ ） A.短渠道 B.宽渠道 C.窄渠道 D.长渠道 【答案】A 2. 窄营销渠道通常不适用于以下哪种情况？（ ） A.独家代理商销售 B.产品需要高度控制 C.大规模市场推广 D.特定地区销售 【答案】C 3. 直接营销渠道主要用于分销（ ） A.生产资料 B.服装 C.生活消费品 D.食品 【答案】A 4. 访谈调研的主要优点不包括以下哪项？（ ） A.灵活性高 B.拒答率低 C.匿名性强 D.便于进行深度访谈 【答案】C 5. 生产企业通过一个中间商销售其产品，或在某地区只委托一家中间商经营其产品，则该产品的分销渠道是（ ） A.短渠道 B.宽渠道 C.窄渠道 D.长渠道 【答案】C 6. 访谈调研的主要缺点之一是调研费用？（ ） A.较低 B.不确定 C.较高 D.没有费用 【答案】C 7. 按照是否使用中间商，市场渠道可以分为（ ） A.直接渠道和间接渠道 B.长渠道和短渠道 C.宽渠道和窄渠道 D.消费资料销售渠道和生产资料销售渠道 【答案】A 8. 访谈调研通常不适用于以下哪种情况？（ ） A.需要深入了解受访者想法 B.需要快速收集大量数据 C.进行敏感话题的调研 D.对特定群体进行深度研究 【答案】B 9. 市场范围较小的商品，如专用机器设备，适合采用（ ）渠道。 A.长、宽 B.短、窄 C.短、宽 D.长、窄 【答案】B 10. 访谈调研的资料质量通常比哪种调研方法差？（ ） A.电话调研 B.网上调研 C.邮件调研 D.以上都不是 【答案】D 2、 是非选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 判断下列各题，正确的在括号中填写“A”，错误的填写“B”。错填、多填或未填均无分。 11. 直接渠道与间接渠道的选择，实质上就是是否采用中间商的决策。（ ） 【答案】A 12. 访谈调研不能收集到预想不到的资料和信息。 【答案】B 13. 鲜活易腐类产品不易储存、运输，如水产、蔬菜、水果、糕点类产品，应尽量采用短、宽渠道，以保持产品的新鲜和免受损失。（ ） 【答案】A 14. 访谈调研的匿名性较差，因此不适合敏感话题的调研。 【答案】A 15. 在一定区域内，企业只选择一家批发商或零售商经销其产品，且此经销商不得同时经销其他厂家的同类产品，称为独家经营。（ ） 【答案】A 16. 访谈调研的资料质量通常不如电话调研。 【答案】B 17. 按商品销售过程中经历中间环节的多少，市场渠道可以分为宽营销渠道和窄营销渠道。（ ） 【答案】B 18. 访谈调研的灵活性较低，不适合多变的调研环境。 【答案】B 19. 按企业在销售中使用中间商的多少，市场渠道可以分为长营销渠道和短营销渠道。（ ） 【答案】B 20. 访谈调研对调研者的要求不高，任何人都可以进行。 【答案】B 3、 填空题(本大题共10小题，每空格2分，共20分) 21. 访谈调研主要采取___________的交谈方式。 【答案】面对面 22. 窄营销渠道中，生产者通过______中间商来销售其产品。 【答案】一个 23. 访谈调研的优点之一是具有很大的______。 【答案】灵活性 24. 访谈调研的匿名性___________。 【答案】较差 25. 市场渠道信息收集的方法多种多样，通常通过___________收集第一手信息，并对收集到的信息进行整理与分析。 【答案】实地访谈 26. 访谈调研的缺点之一是调研费用______。 【答案】较高 27. 访谈调研是在调研者与被调研者的人际沟通中实现的，要求利用一定的技巧和方法，具有灵活、___________、质量好、适用范围广等优点。 【答案】拒答率低 28. ___________是企业原材料供应以及商品从转移到的必需通道 【答案】市场渠道 29. ___________在市场调研中有很高的使用率。 【答案】访谈 30. 访谈调研能收集到预想不到的资料和信息，这体现了其______优点。 【答案】能收集到预想不到的资料和信息 4、 名词解释(本大题共3小题，每小题6分，共18分) 31. 市场渠道 【答案】是产品从生产者手里转移到消费 者手里所经过的通道。这种转移往往通过一定的中间环节，如中间商、代理中间商来完成。 32. 深度访谈 【答案】深度访谈是一种访谈调研方式，旨在通过深入探讨特定主题，收集更深层次的资料和信息。 33. 宽营销渠道 【答案】宽营销渠道是指生产者通过多个中间商将产品转卖给消费者的渠道，具有较广的覆盖范围。 盖范围。 5、 问答题(本大题共2小题,第34题10分，第35题12分，共22分) 34. 材料：市场研究员正在分析不同营销渠道的效率。 问： (1) 长营销渠道和短营销渠道在效率上有何不同？（6分） (2) 影响营销渠道效率的因素有哪些？（4分） 【答案】 (1) 长营销渠道可能因为环节多而导致效率降低，而短营销渠道由于环节少，可能在效率上更高，但这也取决于产品特性和市场环境。 (2) 影响营销渠道效率的因素包括产品特性、市场需求、中间商的能力、物流配送效率以及渠道管理等。 35. 材料：某企业计划通过访谈调研了解消费者需求。 问： (1) 访谈调研在了解消费者需求方面有哪些优势？（3分） (2) 如何确保访谈调研的资料客观真实？（3分） (3) 访谈调研主要采用面对面的交谈方式，请简述其优点。（6分） 【答案】 (1) 访谈调研在了解消费者需求方面的优势包括能够深入了解消费者的具体需求和偏好，获取更细致的反馈信息。 (2) 为确保访谈调研的资料客观真实，调研者应保持中立，避免引导性问题，确保隐私保护，并采用多种方法交叉验证收集到的信息。 (3) 访谈调研主要采取面对面的交谈方式，因此具有许多独特的优点。 1) 具有很大的灵活性； 2) 拒答率较低； 3) 调研资料的质量较好； 4) 调研对象的适用范围广； 5) 便于进行深度访谈； 6) 能收集到预想不到的资料和信息。 学科网（北京）股份有限公司 $$