8.1跨境电商物流（课件）《第一节 “一带一路”跨境电商》（电子工业出版社）

“一带一路”跨境电商 The“Belt and Road” Cross-border E-ecommerce 第八章 “一带一路”跨境电商物流 学习目标 1.了解物流概念和环节； 2.了解跨境电子商务物流的特点； 3.掌握各种物流方式的特点； 4.掌握各种海运提单的分类； 5.掌握各海洋运输保险的区别; 6.了解B2C跨境电商物流的邮政包裹、国际快递和专线物流之间的区别 7.理解国际快递运费计算方法 8.掌握海外仓的概念及优缺点 第一节 B2B跨境电子商务物流 一、物流概述 （一）物流的概念 《中华人民共和国国家标准物流术语》( GB/ T 18354-2006 ) 将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能有机结合起来实现用户需求的过程。 （二）物流的环节 物流包括运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本环节。 （三）跨境电子商务物流概述 跨境电子商务物流指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易并支付结算后，通过跨境物流服务送达商品完成交易的国际商务活动。 第一节 B2B跨境电子商务物流 二、物流方式 国际物流方式主要有海洋运输、铁路运输、航空运输、公路运输、内河运输、邮政运输和管道运输等。 （一）海洋运输 海洋运输的特点有：运量大、运费较低、通过能力大、适货性强、受气候等自然条件影响大、风险较大、速度较慢等。海上运输的经营方式主要分为两类：班轮运输和租船运输。 （二）铁路运输 欧亚班列就是典型的铁路运输，为我国与中亚、西亚和欧洲的贸易往来提供了支撑。 铁路运输的特点有：不受气候的影响、风险相对小、速度较快、成本较低、运量较大，但基建投资较大。 （三）航空运输 航空运输的特点有运行速度快、安全准确、运费高昂、易受天气影响。 航空运输有四种经营方式：班机运输、包机运输、集中托运和航空快运。 第一节 B2B跨境电子商务物流 （四）公路运输 公路运输又称公路汽车运输。公路运输的要素是公路和汽车。与我国接壤的国家可以通过公路运输运送货物，比如从中国到缅甸的滇缅公路。 （五）内河运输 内河运输（Inland Water Transportation）是水上运输的一个组成部分。内河运输的特点与海洋运输相同：投资少、运量大、成本低、受天气影响较大。 （六）管道运输 管道运输（Pipeline Transportation）是货物在管道内借助高压气泵的压力输往目的地的一种运输方式，通常运输气体、液体和粉末状固体。中国与俄罗斯、哈萨克斯坦、缅甸都建立了管道运输天然气或石油。 （七）邮政运输 邮政运输是通过邮局寄交进出口货物的运输方式，是国际间广泛的运输方式，一般要通过两种以上的运输方式结合的运输方式，能够实现“门到门”运输，适用于重量轻、体积小的商品。 第一节 B2B跨境电子商务物流 （八）国际多式联运 国际多式联合运输，是按照国际多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人（C.T.O.），将货物从一国国境内接管货物的地点，运送至另一国国境内指定交货的地点。而那些为履行单一方式货物合同所规定的货物接送业务，则不应视为国际多式联运。 根据以上对国际联运的定义和解释，结合国际实际做法，可以概括归纳出国际多式联运的以下几个特征： 国际多式联运，必须是使用全程的联运提单 国际多式联运的经营人，对货主承担全程的运输责任； 国际多式联运的经营人，以单一费率向货主收全程运费； 必须是国际间的货物运输，而这种运输必须是采用两种以上的不同的运输方式，并且衔接组成的一个连贯的运输，来完成跨越国界的货物运输。 第一节 B2B跨境电子商务物流 三、跨境物流运输单据 （一）海运提单 海运提单（Bill of Lading-B/L），是收到货物或货物装船，应托运人的要求，由承运人或船长，或承运人的代理签发的、证明承运人已收到提单上列明的表面状况良好的货物，并负责将该货物运至指定目的港和完好地交付给收货人的货运单证。 海运提单的作用有三条： 1.货物收据。2. 物权凭证。3.运输契约的证明。 （二）铁路联运运单 铁路联运运单为发送国铁路和发货人之间缔结的运输合同，运单签发，即表示承运人已收到货物并受理托运、装车后加盖承运日戳、即为承运。 第一节 B2B跨境电子商务物流 三、跨境物流运输单据 （三）航空运单 航空运单是承运人与托运人之间缔结航空运输合同的文件，也是由承运人或其代理人出具的货物收据。航空运单非物权凭证，不可转让、流通。 （四）国际多式联运运单 国际多式联运单据是证明多式联运合同及证明多式联运经营人接管货物并负责按照合同条款交付货物的单据。按发货人的要求，多式联运单据可做成可转让的，也可做成不可转让的。 第一节 B2B跨境电子商务物流 四、物流保险 （一）海洋货物运输保险 关于海洋货物运输保险的条款主要有两个，一个是中国人民保险公司指定的《中国保险条款》（CIC）中的《海洋运输货物保险条款》，另一个是英国伦敦保险协会指定的《协会货物保险条款》（ICC）。 1. CIC CIC将海洋运输保险的险种分为基本险、附加险和专门险三类。 基本险又称主险，是可以单独投保的险种，不必在投保其他险种的前提下就可投保。基本险有三种，分别是平安险、水渍险和一切险。 平安险（Free from particular average，FPA），英文字面解释为“单独海损不赔” 第一节 B2B跨境电子商务物流 四、物流保险 （一）海洋货物运输保险 平安险的责任范围： （1）自然灾害造成的全部损失； （2）意外事故造成的全部损失和部分损失； （3）意外事故前后在海上遭受自然灾害而使货物造成的部分损失； （4）装卸或转船造成的全部或部分损失（即吊索损害）； （5）施救费用。 （6）避难港卸货的特殊费用。 （7）共同海损的牺牲、分摊和救助费用。 （8）运输契约订有“船舶互撞责任”条款，据该条款规定应由货方偿还船方的损失。 第一节 B2B跨境电子商务物流 水渍险（With Particular Average，WPA），英文字面解释为“负责单独海损责任”。它的责任范围除包括上述“平安险”的各项责任外，还包括被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失。 一切险（All Risks）的责任范围，除包括平安险和水渍险的所有责任外，还包括被保险货物在运输过程中，因一般外来原因所造成的全部损失或部分损失。一切险是三个基本险中责任范围最广的险别。 附加险不能单独投保，它必须依附于基本险项下。附加险分为一般附加险和特殊附加险。 一般附加险：（1）偷窃、提货不着险（2）淡水雨淋险（3）渗漏险（4）短量险（5）混杂、玷污险（6）碰损、破碎险（7）串味险（8）受潮受热险（9）钩损险（10）包装破裂险（11）锈损险 特殊附加险：（1）交货不到险（2）进口关税险（3）舱面险（4）黄曲霉素险（5）拒收险（6）战争险“水上危险”（7）罢工险 “投保战争险之后不再收费”（8）战争险的附加费用险 我国的海运货物专门险主要是海洋运输冷藏货物保险和海洋运输散装桐油保险。 11 第一节 B2B跨境电子商务物流 2. ICC ICC将海洋运输保险的险种分为ICC（A）、ICC（B）、ICC（C）、战争险、罢工险和恶意损害险。 从保险范围上来看，ICC(A)类似于CIC中的一切险，主要承保海上风险和一般外来风险，保险责任最广泛，列出了“除外责任”部分，除此之外的风险造成的损失都予以承保。ICC(B)类似于CIC中的水渍险，ICC(C)类似于CIC中的平安险。 12 第二节 B2C跨境电子商务物流 一、邮政包裹模式 邮政物流指通过中国邮政的物流网络，将本地货品送交国外买家的运输体系。广义上来讲，邮政物流可分为国内物流、国际物流、电商物流。 （一）邮政小包 中国邮政小包（China Post Air Mail）：又称中国邮政航空小包、邮政小包、航空小包。是指包裹重量在2kg以内（阿富汗除外），外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包。邮政小包可分为平邮和挂号两种。 中国邮政小包的优势是：①网络覆盖范围广②通关能力强③成本低廉④可挂号跟踪。 中国邮政小包的缺点是：①时效慢②丢包率高③平邮丢件不能获得偿付 13 第二节 B2C跨境电子商务物流 一、邮政包裹模式 （二）e邮宝 e邮宝是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电子商务卖家量身定制的一款全新的经济型国际邮递产品。e邮宝是针对轻小件物品的空邮产品。目前，该业务限于为中国电子商务卖家提供发向美国、加拿大、英国、法国和澳大利亚的包裹寄递服务。 e邮宝的特点是：①经济实惠 ②时效快，通常7-10个工作日即能送达，但不承诺一定会送达③专业，是为中国卖家量身定制的邮政物流④服务优良，与ebay对接提供一站式服务，缺点也是不提供丢失赔偿。 14 第二节 B2C跨境电子商务物流 一、邮政包裹模式 （三）e特快 e特快是为了适应跨境电子商务高价值物品寄递市场的需要，为中国电商卖家推出的国际速递产品，是对现有EMS业务的优化和升级。通过在线发运和优化处理方式，提高邮件的稳定性和实效性。其市场定位是针对B2C、B2B市场电商卖家较高端的物流需求 e特快的特点是：①资费优惠②快速稳定，比e邮宝更快③清关便捷④全程跟踪 （四）e包裹 e包裹是中国邮政与美国邮政联合设计开办的，完善美国路线现有物流产品体系，适应跨境电子商务重件市场需求而推出的经济型物流产品。 e包裹特点是：①服务跨境电子商务平台寄递送较重物品的卖家②全程信息化数据交换③国内段使用EMS发运网络，到达境外后，纳入美国邮政的优先包裹进行投递④时效稳定，5-7个工作日，但不承诺⑤目前仅开通了美国路向。 15 第二节 B2C跨境电子商务物流 一、邮政包裹模式 （五）e速宝 e速宝是跨境电子商务商业物流渠道解决方案的构成产品。其通过与商业渠道合作，采取商业方式清关，落地纳入当地的国内投递网络(商业或当地邮政)。它是对邮政渠道e邮宝业务的补充。 e速宝的特点：①单件限重2～3千克②目标市场针对跨境电子商务轻小件③中国邮政负责客户开发和国内运输，渠道商负责国内清关、国际运输、境外清关与投递④ 通过商业渠道在线发运系统建立订单；订单信息可以使用Excel批量上传，或通过API对接建立订单 16 第二节 B2C跨境电子商务物流 一、邮政包裹模式 （六）EMS EMS由中国邮政提供的一种快递服务，在海关、航空等部门享有优先处理权，为用户提供了传递境内境外紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品的高质量服务。 EMS时效：一般3-7个工作日到送达。 EMS优点：运费比较便宜，一般找货代都可以拿到至少5折的折扣。可当天收货、当天操作、当天上网，清关能力比较强。能够运送出关的物品较多，某些其他公司限制运送的物品EMS都能运送。 EMS缺点：相比于商业快递速度偏慢。查询网站信息滞后，通达国家较少，一旦出现问题查询只能做书面查询，时间较长。 17 第二节 B2C跨境电子商务物流 二、商业快递 国际快递是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。国家与国家(或地区)传递信函、商业文件及物品的递送业务，即是通过国家（或地区）之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。 国际快递的特点：①业务流程更加复杂，影响因素多②交付速度更快③过程更加安全可靠④“门到门” 服务更方便⑤统一信息网络，即时信息反馈 全球有四大国际快递。四大国际快递指DHL、UPS、FedEx、TNT。通过自有的团队和本地化派送服务，为买家和卖家提供良好的客户体验，与优质的服务体验相应的是高昂的运费成本 18 第二节 B2C跨境电子商务物流 商业快递的计算问题： 国际快递运费的计算标准是实际重量或体积重量两种。 实际重量指批货物包括包装在内的实际总重量。 体积重量指采取将货件体积折算成重量的重量。 目前国际快递体积重量的计算方法是： 规则物品：长（厘米）×宽（厘米）×高（厘米）÷5000=体积重量（千克） 不规则物品：最长（厘米）×最宽（厘米）×最高（厘米）÷ 5000=体积重量（千克） EMS线上发货针对邮件长、宽、高三边中任一单边达到60厘米以上（包含60厘米）的，都需要进行计体积重操作，体积重量(千克)=长（厘米）×宽（厘米）× 高（厘米）÷6000。 计费重量指据以计算运费或其他票货物的实际重量与体积重量比较，取大的为计费重量。 （1）DHL、UPS、FedEx、TNT四大国际快递公司21kg以下的货物，按照每0.5千克进行首续重计费，超过21kg的货物，采用每千克计费。 （2）EMS每票货物不能超过30千克，所有的货物都按照每0.5千克进行首续重计费。 19 第二节 B2C跨境电子商务物流 20 第二节 B2C跨境电子商务物流 三、专线物流 专线物流指针对特定国家或地区推出的跨境专用物流线路，具有“五固定”特征，即物流起点、物流终点、运输工具、运输线路、运输时间基本固定。跨境电子商务物流专线主要包括航空专线、港口专线、铁路专线、大陆桥专线、海运专线以及固定多式联运专线。 （一）专线物流的特点 时效快。专线物流是专门的线路，采取固定航班，比邮政物流快。 成本低。通过规模效应可以降低物流成本。 安全性高。专线物流一般丢包率较低，且有额外赔偿。 可追踪。专线物流可以实现境内到境外的全程物流跟踪。 易清关。专线物流是物流公司对货物统一清关，不需要买家出面，因此对买家而言更方便。 ⑥ 通达地区和运送商品有限。由于专线物流“五固定”的特点，专线物流通达地区有限。受运输方式的影响，可运送的商品种类也有限，比如指甲油、香水、打火机等就有限制。 21 第二节 B2C跨境电子商务物流 （二）专线物流的分类 1. 俄罗斯专线 我国到俄罗斯也开通了几条物流专线，分别是中俄航空俄速通、速优宝芬邮挂号小包等。 2.中东专线 Aramex作为中东地区最知名的快递公司，成立于1982年，Aramex与中外运于2012年成立了中外运安迈世（上海）国际航空快递有限公司，提供一站式的跨境电子商务服务以及进出口中国的清关和派送服务。 3.欧洲专线 中外运-西邮标准小包是中外运空运发展股份有限公司联合西班牙邮政针对速卖通卖家的重量在30千克以内且申报价值≤15英镑（约合18美元）的货物共同推出的国际商业快递干线+末端西班牙邮政快递派送的标准小包服务。 22 第二节 B2C跨境电子商务物流 （二）专线物流的分类 4.澳大利亚专线 澳大利亚是中国的重要贸易伙伴，UBI智能包裹澳洲专线是利通物流为中国的eBay卖家量身定做的可接受实际重量30千克以下的专线服务。澳洲专线是UBI作为澳洲邮政的最大代理之一和包裹战略业务合作伙伴，与澳洲邮政合作共同开发的专线产品。 5.南美专线 菜鸟网络推出AliExpress无忧物流南美专线，与智利、墨西哥、哥伦比亚国家的邮政合作 23 第三节 海外仓 海外仓是指建立在海外的仓储设施。海外仓模式是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。海外仓的本质就是将跨境贸易实现本地化，提升消费者的购物体验，从而提高跨境卖家在出口目的地市场的本地竞争力。 （一）海外仓的功能 代收货款 拆包拼装 保税功能 24 第三节 海外仓 （二）海外仓的优缺点 优点： 可大大降低运输成本 可避免物流高峰 提高产品曝光率 可提高消费者满意度。 （三）海外仓的分类 商家自营海外仓 第三方公共海外仓 缺点： 大大提高仓储成本 仅适合销售量大的商品 海外仓的本土化管理有难度。 25 讨论题 多年来，中国经济蓬勃且迅速地发展，我国的跨境电商行业规模正在不断扩大，跨境电商物流也随之迅速地发展壮大，但由于 2020 年新冠肺炎疫情的突然出现并迅速传播，跨境电商的交易需要进行国内外的物流交换，而世界各国对新冠肺炎疫情采取了严格的管控，面对极其危险的疫情，贸易经济遭遇停滞。中国因为有良好的防控手段使疫情得到了明显的控制，生产工厂恢复到原来的生产水平，进而保证供应链稳定。正是因为如此，中国跨境电商行业有了明显的收益，让中国跨境电商行业的前途一片光明。 问题：如果你是一名跨境电商卖家，销售机械设备等，主要客户是国外批发商或零售商，你将采取什么物流方式进行销售呢？ “一带一路”跨境电商 THANKS $$