第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习-2023-2024学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

第九课 纠纷的多元解决方式同步练习 一、单选题 1．在长期实践中，人类社会逐渐形成了多种多样的纠纷解决方式。这些方式各有优势，功能各有侧重，为人们提供了多元的纠纷解决途径。多元的纠纷解决途径包括（   ） ①和解和诉讼 ②调解和仲裁 ③诉讼和举报 ④调解和上访 A．①② B．②③ C．①③ D．①④ 2．某小区物业公司因林女士拒交物业费，断了林女士家的水电。双方要解决此纠纷可以通过（    ） ①人民调解，达成调解协议       ②行政诉讼，向人民法院申诉 ③商事仲裁，进行仲裁裁决       ④民事诉讼，向人民法院提起诉讼 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 3．张某（女）与邹某（男）于2017年4月登记结婚，后育有一子。2023年6月，因张某与男同事一起出差，邹某遂用电话线抽打张某。此后，邹某经常辱骂张某，稍有不顺就动手打骂，并造成轻伤。张某以邹某数次对其实施家庭暴力为由，向人民法院请求离婚。由材料信息可推断（    ） ①邹某的家暴行为可通过仲裁解决 ②邹某侵犯了张某的身体权和人格权 ③张某自身的过错可以减轻邹某的法律责任 ④家庭和睦要求夫妻双方互相尊重、互相关爱 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 4．家住哈尔滨的甲来到浙江省杭州市西湖区游玩，路过乙家门口，被乙养的狗咬伤，花去医药费2500多元。甲要求乙承担医药费，乙却说：“一定是你逗我家的狗，狗才咬人的。“本案”（    ） A．如果不进入诉讼程序，可以通过行政诉讼解决纠纷 B．如果进入诉讼程序，乙有委托辩护人的权利 C．如果进入诉讼程序，需要在法庭调查中询问当事人是否要求回避 D．如果进入诉讼程序，由杭州市西湖区人民法院立案审理 5．某天晚上，年仅10岁的小州趁母亲睡着时，拿母亲的手机在某短视频平台登录账号后看起了直播。小州凭借此前偷偷记下的母亲手机上的支付密码，在该平台充值了近2万元给主播“刷礼物”。几天后，小州的母亲发现了他的打赏行为，于是在该平台申请退款。对此，下列说法正确的是（   ） ①小州是无民事行为能力人，其充值和打赏行为无效 ②小州的充值和打赏行为是其真实意思表达，平台不应退款 ③小州的母亲没有正确履行监护责任，也存在一定过错 ④若平台拒绝退款，小州的母亲还可以通过诉讼等方式解决 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 6．2023年5月22日，在校大学生魏某入职某建筑公司，双方签订《见习协议书》，约定见习期为一年。双方口头约定，魏某取得毕业证书后签订正式劳动合同，试用期两个月，从魏某取得毕业证书之日起计算。7月10日，魏某取得毕业证书。8月18日，双方签订《劳动合同书》。9月12日，公司认为魏某业绩不达标不同意转正。9月18日，魏某以公司未依法为其缴纳社会保险为由提出解除劳动合同。在这一案例中（   ） A．魏某取得毕业证书之前，不具备劳动者资格 B．若申请劳动仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 C．明知对方尚未毕业、仍愿意与之建立劳动关系的，应认定双方构成劳动关系 D．建筑公司与魏某自2023年8月18日起至2023年9月17日止存在劳动关系 7．张三和李四的承包地相邻，且张三的地挨着排水沟，李四的地排水需流经张三的地。两人素有矛盾，张三故意堵住排水口，导致李四的地被淹，损失2000余元，双方产生纠纷。张三与李四协商后，同意由村委会对两人的纠纷进行调解。村委会的调解（    ） ①是诉讼外调解村民纠纷，具有强制执行效力 ②应按照有利生产、团结互助的原则进行 ③应尊重双方当事人的权利，不收取任何费用 ④能便捷经济地解决邻里纠纷，促进社会和谐 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 8．2023年3月,最高人民法院工作报告中提出,坚持和发展新时代“枫桥经验”，建成中国特色一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系，提供菜单式、集约式、一站式纠纷解决服务。数据显示,人民法院调解平台开通以来,9.6万个调解组织和37.2万名调解员入驻，在线调解纠纷3832万件。对此，下列说法正确的是（   ） ①诉讼调解要尊重当事人的权利,不收取任何费用 ②多元纠纷解决方式有利于更好地维护社会公平正义 ③调解书在当事人签收后即具有与判决书同等的法律效力 ④一站式多元纠纷解决服务体系能更好地为群众解忧 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 9．原告孙某是家里长兄，他还有四个妹妹。2022年，其父孙某财因病去世，立下口头遗嘱，将银行存款11万余元留给孙某继承。妹妹们对于兄长的一面之词存在质疑，并称原告所言口头遗嘱没有充足证据证明，对原告的主张不予认可。法官了解到，多年来，原告孙某对父母尽了赡养义务，有权继承父亲遗产。在法官的调解下，被告放弃继承，双方重归于好。这说明(   ) ①继承权与赡养义务存在一定联系　 ②遗嘱不是继承的依据　 ③口头遗嘱存在一定的缺陷和不足　 ④人民调解委员调解纠纷 A．②③ B．①② C．①③ D．②④ 10．2023年4月，7岁的小敏在一幢大楼附近玩耍，不料被突然坠落的一个塑料花盆砸在身上，造成小敏轻伤。经公安机关调查核实，确认了该塑料花盆的所有人、管理人、使用人均为甲公司。对此，正确的判断是（   ） ①小敏父母应当提起刑事诉讼并附带民事赔偿 ②小敏父母可通过与甲公司协商解决赔偿事宜 ③不论甲公司有无过错，均应当承担侵权责任 ④甲公司诉讼时对自己没有过错承担举证责任 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 11．司法部近日决定对为推进平安中国、法治中国建设作出重要贡献的299个人民调解委员会授予“全国模范人民调解委员会”称号；对999名人民调解员授予“全国模范人民调解员”称号，不断开创人民调解工作新局面。关于人民调解制度，下列认识正确的是（   ） ①人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性自治组织 ②人民调解可以减轻人民负担，减少群众诉讼，进而减少司法成本 ③人民调解达成的协议，当事人要按照约定履行，但不具有强制执行力 ④人民调解在调解民间纠纷、维护城乡社会稳定中发挥了独特的作用 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 12．为持续深入开展普法宣传，营造良好法治氛围，某区法院走进企业开展“民法典宣传月”活动。下列与企业相关的案例合法的是（    ） A．甲企业依法获得发明专利，其保护期从批准日起算 B．乙企业是个人独资企业，可依法免征企业所得税 C．丙企业因侵权引起纠纷，可聘请辩护人参与诉讼 D．丁企业对行政诉讼判决不服，需在10日内提起上诉 13．原告李某旭与被告李某强民间借贷纠纷一案，某市人民法院依法作出判决，判决被告李某强于判决生效之日起十日内付给原告李某旭人民币56000元。判决生效后，因被告未按时履行义务，申请执行人李某旭向某市人民法院申请强制执行。这佐证了（   ） ①诉讼以国家强制力为后盾 ②人民法院生效裁判具有终局性 ③诉讼是解决纠纷的最佳途径 ④通过审判监督程序保障原告诉权 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 14．程某与刘某在签订的《抵押借款协议》中约定：刘某急需资金向程某借款,借款人刘某将房屋抵押给程某,程某要求刘某无条件地配合办理抵押登记手续。一个月后,双方前往登记中心办理抵押登记手续时,房屋因房地权属不一致而未能办理抵押登记。本案中（   ） A．因未能办理抵押登记,程某对房屋的抵押权并未设立 B．如果刘某不能如期偿还借款,则程某获得该房屋的处分权 C．该抵押借款协议因房地权属不一致,未能生效 D．如果协议规定了争议处理方式,就可以到仲裁机构仲裁 15．2022年“双十一”期间，李某根据某商家发布“买一送一、质量保证、保证正品”的宣传广告购买了一个保温杯。收货后发现保温杯有被使用过的痕迹，于是申请退货。商家客服以“影响二次销售”等理由拒绝李某退货引起纠纷。对此，以下说法正确的是（    ） ①商家发布的“买一送一”宣传广告是要约邀请 ②商家属虚假宣传，侵害了李某的自主选择权 ③李某与商家和解失败，可再行选择人民调解 ④人民调解是李某与商家申请诉讼的前置条件 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 16．小李看到某影楼发布了19.9元写真广告，遂到店拍摄。拍摄过程中，店员极力营销，合计金额达2万余元。后小李觉得金额太大，向影楼提出变更套餐内容，遭拒。小李遂起诉到法院，要求解除协议（   ） ①小李只能要求影楼解除协议中未履行的部分 ②影楼应尊重小李的自主选择权，退还全部款项 ③影楼以低价引流手段诱惑消费者的行为是违法的 ④法院可通过诉讼调解方式解决小李与影楼之间的争议 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 二、非选择题 17．阅读材料，完成下列要求。 某农业公司与胡某签订小麦收割协议，约定胡某准备10台以上收割机，收割小麦5520亩，每亩35元，自收割之日起3至6天内收割完成，如因收割车辆不足影响收割进度，需支付合同款30%的违约金，同时，该协议还约定当发生争议时，通过仲裁方式解决纠纷。2023年6月1日至6月3日，胡某陆续安排进场8台收割机，收割了1130亩小麦，6月4日因大雨天气未正常收割。大雨导致尚未收割的小麦受损，经济损失约为4.5万元，双方产生争议。协商未果，该农业公司遂提请仲裁机构进行仲裁，要求胡某支付违约金并赔偿损失。仲裁机构依法作出支持该主张的裁定，胡某不服，又向法院提起诉讼。 结合材料，运用《法律与生活》知识回答： (1)胡某的行为是否构成违约?为什么? (2)胡某处理争议的方式是否符合法律规定?为什么? 18．阅读材料，完成下列要求。 小姜系12岁的小学生，由于父母工作忙无暇照看，小姜使用母亲姜某的手机打游戏期间，一次性向广东某公司开发的游戏充值了2600元。小姜家人发现该问题后，第一时间联系该公司客服人员反映未成年人充值问题，要求全额退款，但多次交涉未果，遂向法院提起诉讼。 案件受理后，法官耐心了解了案件细节情况，认为用调解的方式化解纠纷最宜。法官多次联系原告和被告，最终案件获得圆满解决。 (1)结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，谈谈充值款项是否应该被退回并说明理由。 (2)运用所学的知识，谈谈该案件给我们的启示。 19．阅读材料，回答问题。 为弘扬新时代“枫桥经验”，助力社会矛盾纠纷在法治轨道上得到解决，石景山法院在巩固深化党建法治共建机制的基础上，推出“一米法庭”项目。在街道、社区及行业特设组织中设立的“一米法庭”项目，通过数字化技术，线上与线下相结合，提供调解指导、诉讼服务、基层治理、普法宣传功能，是一站式多元解纷的最小支点。 2023年7月特大暴雨灾害发生后，涉灾纠纷频发。“我们社区的业主李先生家因房屋漏雨，与物业公司起了矛盾。这次暴雨前气象部门早有预警，经调查发现物业公司并没有提前加强巡检，也没有采取措施加固房顶以及做好防水处理，理应赔偿。但物业认为这次雨太大，是天灾，可以免责。业主说我们调解达成的协议也不算数，准备到法院起诉，认为走诉讼程序才是最优选择。现在该怎么办呢？”社区刚担任人民调解员的老刘通过“一米法庭”求助法官，希望能够提供专业指导，将矛盾化解在基层。 假如你是法官，请结合材料，运用《法律与生活》知识，为老刘提供专业指导。 20．陈某在小区散步时见一条狗很可爱，便去远引，结果被狗咬伤。陈某要求狗的主人石某赔偿其医药费、营养费、误工费等共计一万元。但石某认为，如果陈某不主动逗狗，狗是不会咬她的，因此不同意赔偿。陈某向人民法院提起诉讼，请求判令石某赔偿其相应损失。 张某从某县山区的居民处收购了 无合法来源的王锦蛇，准备高价销售牟取利益，被县林业局执法人员查获。县林业局以王锦蛇为省重点保护野生动物、张某未办理野生动物经营许可证为由，认定该行为违反《中华人民共和国野生动物保护法》的相关规定，决定依法没收王锦蛇，并对张某给予罚款处罚。张某认为县林业局作出行政处罚的主要证据不足，遂向人民法院提起诉讼，请求撤销该行政处罚决定。 某日下午，华某携水果刀窜至某中学附近小巷，将学生常某拦住，采取威胁、殴打等手段，将常某的手机和运动手表抢走，后被公安机关抓获。侦查终结后，公安机关将案件移送至人民检察院。人民检察院经审查，以抢劫罪向人民法院提起公诉，要求追究华某的刑事责任。 上述案例中提到的诉讼有什么区别? 参考答案： 1．A 【详解】①②：多元化纠纷解决途径包括和解、调解、仲裁和诉讼，①②正确。 ③④：举报和上访是公民行使监督权的表现，不是解决纠纷的途径，③④排除。 故本题选A。 2．B 【详解】①④：解决纠纷有和解、调解、仲裁、诉讼多种方式。要解决案例中的纠纷可以通过人民调解，达成调解协议，或是向人民法院提起诉讼。因为某小区物业公司和林女士的纠纷是平等体间的财产关系纠纷，所以提起的诉讼是民事诉讼，①④符合题意。 ②：题中涉及的纠纷属于民事纠纷，不属于行政纠纷，且向人民法院提起诉讼，而不是申诉。申诉是向人民法院或者人民检察院提出重新审查的处理案件的一种诉讼请求，②不符合题意。 ③：商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，③不符合题意。 故本题选B。 3．D 【详解】①：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁，①说法错误。 ②：邹某经常辱骂张某，稍有不顺就动手打骂，并造成轻伤，邹某侵犯了张某的身体权和人格权，②符合题意。 ③：张某与男同事一起出差，并没有过错，且《中华人民共和国刑法》第二百三十四条：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。如果认错态度良好，获得受害人一方的谅解，主动自首的话可以从轻或者减轻处罚。而不是因为张某自身的过错可减轻邹某的法律责任，③说法错误。 ④：张某以邹某数次对其实施家庭暴力为由，向人民法院请求离婚。说明家庭和睦要求夫妻双方互相尊重、互相关爱，④说法正确。 故本题选D。 4．D 【详解】A：纠纷解决方式包括和解、调解、仲裁、诉讼等，诉讼分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种类型，行政诉讼是诉讼的一种，通过行政诉讼解决纠纷已经进入了诉讼程序，并且本案中如进行诉讼则属于民事诉讼，不属于行政诉讼，A说法错误。 B：本案涉及民事案件，如果进入诉讼程序，属于民事诉讼，乙有委托诉讼代理人的权利，而不是“辩护人”，B说法错误。 C：在开庭准备中询问当事人是否要求回避，C说法错误。 D：民事诉讼本着“原告就被告”的原则，即由被告住所在地人民法院管辖的原则，D说法正确。 故本题选D。 5．D 【详解】①：小州是限制民事行为能力人，其充值和打赏行为，事后，母亲不同意，则这种行为无效，①错误。 ②：本案中合同主体小州因为不适格导致其意思表示不真实，而且限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效。后来小州的母亲发现了他的打赏行为，在该平台申请退款，平台应退款，②错误。 ③：小州是未成年人，其母亲没有正确履行监护责任，也存在一定过错，③正确。 ④：解决纠纷的方式有多种，若平台拒绝退款，小州的母亲还可以通过诉讼等方式解决，④正确。 故本题选D。 6．C 【详解】A：魏某虽未取得毕业证书，但是已经达到法定就业年龄，具备劳动者资格，A排除。 B：申请商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，劳动仲裁是不需要的，B错误。 C：用人单位在明知对方尚未毕业、仍愿意与之建立劳动关系的，应认定双方构成劳动关系，C正确。 D：2023年5月22日，在校大学生魏某入职某建筑公司，建筑公司与魏某自2023年5月22日起至2023年9月17日止存在劳动关系，D排除。 故本题选C。 7．C 【详解】①：诉讼调解是由人民法院主持进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲裁调解，它们分别由人民调解委员会、国家行政机关、仲裁机构主持进行。村委会的调解是诉讼外调解村民纠纷，不具有强制执行效力，①错误。 ②：法律规定相邻关系，对于保护相邻不动产权利人的合法权益，稳定社会秩序，具有重要的意义。民法典规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。村委会的调解应按照有利生产、团结互助的原则进行，②正确。 ③：人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。村委会的调解应尊重双方当事人的权利，不收取任何费用，③正确。 ④：仲裁更加便捷、经济，④错误。 故本题选C。 8．C 【详解】②④：最高人民法院工作报告中提出建成中国特色一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系，提供菜单式、集约式、一站式纠纷解决服务，这种一站式多元纠纷解决服务体系能更好地为群众解忧，有利于更好地维护社会公平正义，②④符合题意。 ①：如果是在法院立案前调解的，则法院不收取诉讼费；但如果需要法院出具法律文书的，会减半收取诉讼费；且在法院立案后调解结案的，法院会减半收取诉讼费，①说法错误。 ③：当事人达成的调解协议经人民法院认可后，发生与判决同等的法律效力，③不选。 故本题选C。 9．C 【详解】①：原告孙某对父母尽了赡养义务，有权继承父亲遗产，这说明继承权与赡养义务存在一定联系，①符合题意。 ②：遗嘱是指继承人按照被继承人生前订立的遗嘱进行继承的情形，该选项否认了遗嘱的作用，②排除。 ③：四个妹妹对口头遗嘱表示质疑，体现了口头遗嘱存在一定的缺陷和不足，③符合题意。 ④：本案是诉讼调解而非人民调解，④不符合题意。 故本题选C。 10．C 【详解】①：此案花盆砸在身上，造成小敏轻伤，不符合刑事自诉条件，女童父母应提起民事诉讼，①说法错误。 ②：提倡多元化纠纷解决，小敏父母可通过与甲公司协商解决赔偿事宜，②符合题意。 ③：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，依照法律规定推定行为人有过错，适用过错推定，不是无过错侵权，③说法错误。 ④：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，依照法律规定推定行为人有过错，适用过错推定，由所有人、管理者或者使用人对其没有过错承担举证责任，④说法正确。 故本题选C。 11．C 【详解】①：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，不是自治组织，①错误。 ②④：人民调解作为一种专门化的纠纷调解机制，在解决民事纠纷中具有方便快捷、成本低、效率高的优点，人民调解可以减轻人民负担，减少群众诉讼，进而减少司法成本，在调解民间纠纷、维护城乡社会稳定中发挥了独特的作用，②④正确。 ③：人民调解达成的协议，当事人要按照约定履行，但不具有强制执行力。此外，双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，③排除。 故本题选C。 12．B 【详解】A：专利的保护期从申请日起计算，故A错误。 B：我国法律规定合伙企业和个人独资企业缴纳个人所得税，不缴纳企业所得税，所以乙企业是个人独资企业，可依法免征企业所得税，故B正确。 C：丙企业因侵权引起纠纷，如果诉讼属于民事诉讼，可聘请诉讼代理人而不是辩护人参与诉讼，故C错误。 D：丁企业对行政诉讼判决不服，需在15日内提起上诉，故D错误。 故本题选B。 13．A 【详解】①②：判决生效后，因被告未按时履行义务，申请执行人李某旭向某市人民法院申请强制执行，这表明诉讼具有强制性特点，以国家强制力为后盾；也表明人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的，①②正确。 ③：诉讼容易伤和气，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择；在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径，③不选。 ④：题干不涉及通过审判监督程序保障原告诉权，④不选。 故本题选A。 14．A 【详解】A：不动产抵押权的设立依赖于抵押登记，未办理抵押登记的，抵押权未设立。在本案中，因为刘某的房屋因房地权属不一致而未能办理抵押登记，所以程某对房屋的抵押权并未设立，A正确。 B：程某对房屋的抵押权并未设立，因此没有获得该房屋的处分权，B错误。 C：刘某的房屋因房地权属不一致而未能办理抵押登记，所以程某对房屋的抵押权并未设立，但是该协议中的其他条款仍然有效，C错误。 D：如果协议规定了通过仲裁方式处理争议，可以到仲裁机构仲裁，而不是只要规定了争议处理方式就可以到仲裁机构仲裁，D错误。 故本题选A。 15．B 【详解】①③：商家的宣传广告是希望他人向自己发出要约的意思表示，属于要约邀请；李某与商家和解失败，可再行选择人民调解，①③正确。 ②：商家虚假宣传，侵害了消费者的知情权，不是自主选择权，②排除。 ④：李某与商家的纠纷中，选择诉讼没有前置条件，④排除。 故本题选B。 16．B 【详解】①：拍摄过程中，店员极力营销，合计金额达2万余元。后小李觉得金额太大，向影楼提出变更套餐内容。已经拍摄完成，消费了的部分不能退还，所以，小李只能要求影楼解除协议中未履行的部分，①正确。 ②：本案中，影楼应尊重小李的自主选择权，但不能退还全部款项，②错误。 ③：小李看到某影楼发布了19.9元写真广告，遂到店拍摄，但拍摄过程中，店员极力营销，消费多次升级，影楼这是以低价诱惑消费者进店，但最后以高价诱惑消费者进行消费牟利，③错误。 ④：小李遂起诉到法院，要求解除协议，退还全部款项，法院可通过诉讼调解方式解决小李与影楼之间的争议，④正确。 故本题选B。 17．(1)构成违约。合同约定胡某准备10台以上收割机，但是胡某陆续安排进场8台收割机，未全面履行合同，因此违约。（原卷无答案，此答案仅供参考） (2)不符合法律规定。我国实行或裁或审，如果选择仲裁，则仲裁裁决为一裁终局，不得在此基础上进行诉讼。（原卷无答案，此答案仅供参考） 【分析】背景素材：合同纠纷 考点考查：违约、仲裁 能力考查：描述阐释事物 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求结合材料，胡某的行为是否构成违约，以及原因，需要调用合同的相关知识结合材料回答即可。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：约定胡某准备10台以上收割机，收割小麦5520亩，每亩35元，自收割之日起3至6天内收割完成，2023年6月1日至6月3日，胡某陆续安排进场8台收割机→可联系构成违约。合同约定胡某准备10台以上收割机，但是胡某陆续安排进场8台收割机，未全面履行合同，构成违约。 第三步：整合信息，组织答案。组织答案时要注意教材观点与材料信息的有机结合。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求结合材料，胡某处理争议的方式是否符合法律规定以及原因，需要调用仲裁的知识结合材料回答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：仲裁机构依法作出支持该主张的裁定，胡某不服，又向法院提起诉讼→可联系不符合法律规定。我国实行或裁或审，如果选择仲裁，则仲裁裁决为一裁终局，不得在此基础上进行诉讼。 第三步：整合信息，组织答案。组织答案时要注意教材观点与材料信息的有机结合。 18．(1)该款项应该被退还。因为在该案件中，小姜12岁，属于限制民事行为能力人，充值2600元游戏款明显超出了小姜的行为能力和认知，而且其监护人并未追认，游戏公司应该退还。 (2)该案启示我们：首先，调解往往是解决争议的优先选择，和诉讼相比，不容易伤和气，而且节省司法资源，符合社会公序良俗和社会主义核心价值观的要求；其次，家长应该对未成年人尽到监管责任。 【分析】背景素材：小姜使用母亲姜某的手机打游戏，向广东某公司开发的游戏充值引发纠纷 考点考查：民事行为能力、育小责任大、社会争议的解决 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求结合材料，运用《法律与生活》的相关知识，谈谈充值款项是否应该被退回并说明理由。解答时把握材料关键信息，调动运用公民民事行为能力的有关知识分析回答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：小姜系12岁的小学生→可联系限制民事行为能力人； 关键词②：一次性向广东某公司开发的游戏充值了2600元。小姜家人发现该问题后，第一时间联系该公司客服人员反映未成年人充值问题→可联系充值2600元游戏款明显超出了小姜的行为能力和认知，而且其监护人并未追认。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求运用所学的知识，谈谈该案件给我们的启示。本题属于启示类试题，要依据材料明确或猜测设问知识指向，把握知识指向可以通过材料中关键词，或者材料中所涉及的主体进行定位。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：案件受理后，法官耐心了解了案件细节情况，认为用调解的方式化解纠纷最宜→可联系调解往往是解决争议的优先选择，和诉讼相比，不容易伤和气； 关键词②：小姜系12岁的小学生，由于父母工作忙无暇照看→可联系家长应该对未成年人尽到监管责任； 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。 19．①不可抗力指的是不能预见、不能避免且不能克服的现象。本案中，暴雨前气象部门早有预警，物业公司理应预见并提前采取相应措施，避免或减少业主损失的发生，因此物业公司“天灾可以免责”的说法不成立。②业主与物业公司双方存在物业服务合同关系，物业公司未全面履行服务义务，属于违约行为，应承担赔偿损失等违约责任。③我国正不断完善有机衔接、相互协调的多元纠纷解决机制，在诉讼前可优先通过非诉讼方式解决纠纷。经人民调解委员会调解达成的协议，双方可以申请司法确认，经过人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。 【分析】背景素材：民事纠纷案例 考点考查：违约与违约责任、权利行使 注意界限、认识调解与仲裁等相关知识 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：法治意识、公共参与 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题要求运用《法律与生活》知识，为老刘提供专业指导，要调动教材中相关知识，结合案例信息分析说明。 第二步：审材料。提取关键信息，链接教材知识。 关键信息①：物业认为这次雨太大，是天灾，可以免责→可联系不可抗力指的是不能预见、不能避免且不能克服的现象。 关键信息②：暴雨前气象部门早有预警，经调查发现物业公司并没有提前加强巡检，也没有采取措施加固房顶以及做好防水处理，导致业主李先生家因房屋漏雨→可联系合同履行的原则。 关键信息③：业主说我们调解达成的协议也不算数，准备到法院起诉，认为走诉讼程序才是最优选择→可联系我国正不断完善有机衔接、相互协调的多元纠纷解决机制。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问角度并将教材知识与案例有机结合。 20．案例一：是民事诉讼，民事诉讼主要解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。民事诉讼双方当事人均可以提起。 案例二：是行政诉讼，行政诉讼主要解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位。 案例三：是刑事诉讼，刑事诉论主要解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。 【分析】背景素材：三种类型的诉讼 考点考查：解析三大诉讼的有关知识 能力考查：调动和运用知识，描述和阐述事物，论证和探究问题 核心素养：法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求可转换为说明上述案例中提到的诉讼的不同，注意作答主体为诉讼，需要调用解析三大诉讼的有关知识，从说明角度分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：陈某向人民法院提起诉讼，请求判令石某赔偿其相应损失→可联系民事诉讼的目的和提起诉讼的主体； 关键词②：张某认为县林业局作出行政处罚的主要证据不足，遂向人民法院提起诉讼，请求撤销该行政处罚决定→可联系行政诉讼的目的和提起诉讼的主体； 关键词③：人民检察院经审查，以抢劫罪向人民法院提起公诉，要求追究华某的刑事责任→可联系刑事诉讼的目的和提起诉讼的主体。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 联系解析三大诉讼的有关知识，结合材料信息可知，上述案例中提到的诉讼是民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼，它们在诉讼的目的和提起诉讼的主体方面不同。 学科网（北京）股份有限公司 $$