内容正文:
第八课 自主创业与诚信经营
学校:___________姓名:___________班级:___________考号:___________
一、单选题
1.小李和小杨准备开一家合伙企业,从事干货炒制和销售,他们深知在“大众创业、万众创新”的今天,创业者只有增强自身的法律意识,避免触碰法律红线,才能让企业长久发展下去。于是对企业创办及经营的相关知识进行咨询。以下他们了解的信息合理的是( )
A.合伙企业的出资人对企业的债务承担有限责任
B.办理营业执照后,企业法人依法可以登记变更
C.企业可自主选择是否公示企业登记的相关信息
D.合伙企业需按照法律规定依法缴纳企业所得税
2.甲公司是“潜水艇”系列商标的商标权人,包括水龙头、地漏等商品。乙公司生产的地漏产品上标有“潜水艇”商标,且宣称其水龙头是官方正品,性能最好。甲公司将乙公司诉至法院。在本案中,乙公司( )
①存在欺诈,侵犯消费者的安全权
②实施混淆行为,容易误导消费者
③进行商业诋毁,属于不正当竞争
④虚假宣传,侵害消费者的知情权
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
3.上海市虹口区市场监督管理局联合虹口公安分局在对当事人的经营场所进行执法检查中,发现当事人有销售“麻辣牛肉”“嫩牛肉”“黑胡椒牛肉”等牛肉菜品的记录,但当事人实际未采购过牛肉,存在以其他肉品(鸭肉等)冒充牛肉进行销售的情况。经查,当事人通过外卖提供餐饮服务。为降低运营成本,当事人明知其采购的蚝油肉片半成品原料无牛肉成分,仍将蚝油肉片当作“牛肉”原料用于制作菜品。关于本案,下列分析正确的是( )
①该当事人的行为违反了诚信原则 ②该当事人的行为侵害了消费者的知情权
③该当事人的行为侵害了消费者安全消费的权利 ④该当事人实施“搭便车”行为,损害社会公共利益
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
4.北京某公司运营的“某视频平台”APP,将“青少年模式”弹窗自动关闭功能作为“会员尊享特权”之一。一旦开启,用户再打开“某视频平台”时,该APP会自动跳过或屏蔽“青少年模式”的入口弹窗,使用户无法通过首页提示使用“青少年模式”。据此,下列说法正确的是( )
①该公司的做法是典型的“搭便车”行为,属于不正当竞争
②消费者有权自主选择商品或服务,有权进行比较、鉴别
③青少年应该自觉提升辨别是非能力,公司的行为合情合理
④网络服务提供者要自觉遵守法律法规,保障消费者合法权利
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
5.现如今买了电器,有故障需要维修时,常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路,让消费者感到买得起修不起,既“头疼”又“心疼”。为解决这一问题,需要政府( )
①加强监管,增加行业透明度
②反垄断,打击不正当竞争
③建立国有家电维修连锁企业,做好便民服务
④引导行业协会发挥自律作用,倡导诚信经营
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
6.有两家企业都因经营不善而破产,清算后,财产都只剩下200万元,而各自债务都有300万元。一家是周某等人成立的某通航股份有限公司,主要从事低空旅游、空中摄影等业务,该公司在香港上市;另一家是张某与同学创办的一家合伙企业。据此,下列说法正确的是( )
A.某通航股份有限公司是有限责任公司,需偿还剩下的100万债务
B.某通航股份有限公司剩下的100万债务应由周某等人按比例承担
C.张某与同学对企业所剩债务承担无限责任,需还剩下100万债务
D.为减轻经营压力,创业者应首选对债务承担有限责任的企业形式
7.“莘某教育”商标的所有权人是某市莘某公司,在该地区教育培训类行业具有一定的知名度和影响力。2024年4月29日,莘某公司发现在百度搜索引擎中分别搜索“莘某”“莘某教育”两个关键词,显示在搜索页面排名第一的搜索结果为高正公司的网站信息。这是因为高正公司在百度推广中作了相关设置。高正公司的做法属于( )
A.虚假宣传 B.限制竞争行为
C.销售行为 D.混淆行为
8.2023年政府工作报告中指出,五年来,我国彻底完成营改增任务、针对性降低增值税税率、阶段性提高小规模纳税人增值税起征点、降低小微企业所得税实际税负率等措施,累计减税5.4万亿元。尤其在疫情发生后减税力度进一步加大,公平普惠、高效直达,成为应对冲击的关键举措。下列关于税收的说法正确的是( )
①增值税是以商品流转过程中的营业额为计税依据而征收的一种税
②我国税收“取之于民,用之于民”,依法纳税是对经济社会发展的重要贡献
③我国对个人独资企业和合伙企业征税统一适用《中华人民共和国企业所得税法》
④企业依法诚信纳税,既是企业最好的市场名片,也是企业信用的最好体现
A.②④ B.①③ C.①② D.③④
9.某拥有专利的人工智能A产品火了之后,被带火的还有各种借该人工智能产品捞钱的生意:有人借机开展代注册业务、贩卖账号;有人推出山寨版A产品公众号或小程序,靠调取接口做中间商赚钱;还有人将接入A产品或其他人工智能答问“技术”开放售卖,误导消费,售价高昂。下列对此类行为构成的侵权及影响传导合理的是( )
①开展A产品代注册业务、贩卖账号→侵犯了商标权→不利于人工智能品牌知名度传播
②推出山寨版A产品公众号或小程序→侵犯了专利权→不利于维护A产品发明人利益
③调取A产品接口做中间商赚钱→侵犯消费者的自主选择权→损害市场公平竞争的环境
④混淆A产品或其他产品答问“技术”并高价售卖→“搭便车”行为→损害社会公共利益
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
10.去餐馆吃饭时,在指定平台签到、打卡、发好评,就可以获赠一份小菜或甜品;网购或点外卖时,包装里常夹着“好评返现”卡片,按照指引给好评就能拿到几元红包;在指定平台发布探店好评,就能置换一顿“霸王餐”……从餐饮、网购到住宿、休闲,“好评返现”已悄然走入大众生活的方方面面。商家“好评返现”( )
A.属于正当竞争,保障消费者批评监督权 B.旨在让利促销,是正当的产品推广手段
C.属于混淆行为,损害了他人的商业信誉 D.涉嫌虚假宣传,侵害其他消费者知情权
11.2022年7月以来,程某甲(12岁)在家自行下载注册A公司运营的某网络APP,并通过微信支付方式购买虚拟币、打赏等,仅半年时间,程某甲在该网络APP上累计消费人民币共计21.7万余元。关于此案,下列判断错误的是( )
A.程某甲的父母怠于履行监护职责
B.程某甲未履行刑事责任人的义务
C.公司应坚持依法、诚信经营原则
D.本案应属于民法调整的财产关系
12.来自塞尔维亚的马克西莫维奇长期居住在上海并经营着一家个人独资企业,聘用了18名员工,其中一名员工是来自美国的詹姆斯,他总是在工作时间内干私活从而导致本职工作总是出现重大失误。马克西莫维奇调查发现詹姆斯经常接W公司的刷单工作,遂与詹姆斯解除了劳动合同。对此,下列分析正确的有( )
①我国对马克西莫维奇的个人独资企业征收的是个人所得税
②马克西莫维奇单方面与詹姆斯解除劳动合同的行为违反了法律规定
③詹姆斯因来自美国不属于中国居民因而无须缴纳个人所得税
④詹姆斯有权采用和解、调解、仲裁和诉讼等方式维护自身合法权益
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
13.2024年3月20日起施行的《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害税收征管刑事案件适用法律若干问题的解释》规定,实施骗取国家出口退税行为,没有实际取得出口退税款的,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚;将放弃到期债权、无偿转让财产、以明显不合理的价格进行交易列入逃避追缴欠税罪。这些规定有助于( )
①激励纳税人主动自我纠正违法行为 ②增强纳税人依法诚信纳税的意识
③有效降低经济活动的税收刑事风险 ④从根本上促进纳税人对税法的遵从
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
14.2020年4月,杭州亚组委对亚运会会徽“潮涌”、吉祥物“琮琮”“宸宸”“莲莲”、口号“心心相融、@未来”等知识产权申请特殊标志登记、著作权登记等保护。2022年2月,杭州某文化创意有限公司未经授权擅自使用杭州亚运会会徽进行商业活动,市场监管部门对该公司予以查处。对此,下列解读正确的是( )
①未经权利人许可使用亚运会会徽进行商业活动构成侵权
②若在注册商标有效期10年后使用该商标,可不受限制
③该公司侵犯了杭州亚组委对作品享有的发行权和发表权
④该公司的行为是典型的“搭便车”行为,属于不正当竞争
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
15.浙江省教育厅《关于做好2024届普通高校毕业生就业创业工作的通知》指出要落实财政金融支持政策,鼓励大学生自主创业和灵活就业。作为自主创业者你认为下列表述正确的是( )
①应在相关主管部门办理企业登记,并领取营业执照
②电子商务经营者应在首页位置公开其所有经营信息
③如果是创办合伙企业,需依法及时缴纳企业所得税
④有必要在创业前了解相关法律规定,学会风险管理
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
16.“都蜜5号”是J公司研发的经农业农村部授权的植物新品种,在植物新品种的临时保护期内,C公司未经许可,以“世纪蜜二十五号”之名生产、销售实为“都蜜5号”的种子,被J公司提起诉讼。经法院调查,C公司的侵权事实成立。下列对该案的分析,正确的是( )
知识链接:《植物新品种保护条例》规定,自初步审查合格公告之日起至被授予品种权之日止是植物新品种的临时保护期,品种权被授予后,可以向在该期间未经许可,为商业目的生产、销售该授权品种繁殖材料的单位或个人予以追偿。
①C公司侵犯了J公司商标权
②C公司的行为属于“搭便车”
③C公司应停止生产、销售并赔偿经济损失
④本案的公正判决将有利于推动创新的发展
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
二、主观题
17.(22-23高二下·江苏徐州·期中)2008年,斐乐体育有限公司(简称斐乐公司)经授权取得了“FILA"系列注册商标在中国地区的唯一合法使用权。通过持续的商业推广和宣传,"FILA"系列注册商标在国内外具有较高知名度。2016年6月,斐乐公司发现浙江中远鞋业有限公司(简称中远鞋业公司)在网络及线下实体店温州独特电子商务有限公司(简称独特公司)在京东等线上网络销售平台开设“杰飞乐旗舰店”“杰飞乐官方旗舰店”,宣传展示、销售的鞋类商品,并使用与斐乐公司所持有的“FILA"系列注册商标近似的商标,便将中远鞋业公司、独特公司及二公司共同的法人代表刘某诉至法院。
一审法院经审理认为三被告的行为构成商标侵权及不正当竞争,判决立即停止侵权行为、消除影响并支付营业利润额3倍的赔偿金。刘某等因不服该判决提起上诉,二审法院维持原判,驳回上诉。
结合材料,运用《法律与生活》“自主创业与诚信经营”的知识,阐述你对这一案件判决的理解。
18.阅读材料,完成下列要求。
越来越多的旅行社开始通过直播的方式进行营销,小松在某旅行社直播间购买了价值388元的旅行券,该旅行社承诺该券包含:5天4晚单人游,全程无购物,豪车接送。但是整个旅程中,旅行社多次强制小松购物,接送小松的车辆是破旧的普通轿车并非豪车。小松在多次找该旅行社协商未果后,将该旅行社诉至人民法院。法院要求撤销该合同,判决该旅行社返还小松购买旅行券的花费,并对旅行期间小松的损失给予相应赔偿。
(1)结合材料,运用《法律与生活》的知识,分析法院作出如此处理的原因。
(2)举例说明消费者维权的两个途径。
试卷第1页,共3页
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学科网(北京)股份有限公司
参考答案:
1.B
【详解】A:合伙企业的出资人对企业的债务承担无限连带责任,而不是有限责任,A不选。
B:办理营业执照后,企业法人可以依据法律规定登记变更,B正确。
C:企业应按照法律规定公示企业登记的相关信息,而不能自主选择是否公示,C不选。
D:为避免重复征税,国家取消对个人独资企业和合伙企业征收企业所得税,对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税,D不选。
故本题选B。
2.D
【详解】①:本案中,乙公司存在欺诈,但没有体现侵犯消费者的安全权,①排除。
②:混淆行为是指经营者利用他人已经建立的商业信誉通过某种假冒或者仿冒手段,使消费者发生误认,乙公司生产的地漏产品上标有“潜水艇”商标实施混淆行为,容易误导消费者,②正确。
③:商业诋毁行为指经营者自己或者利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对竞争对手的商业信誉、商品信誉进行恶意诋毁、贬低,以削弱其市场竞争力,并为自己谋取不正当利益的行为,材料中乙公司属于不正当竞争,但不涉及商业诋毁,③排除。
④:乙公司生产的地漏产品上标有“潜水艇”商标,且宣称其水龙头是官方正品,性能最好,构成虚假宣传,侵害消费者的知情权,④正确。
故本题选D。
3.A
【详解】①②:该当事人为降低运营成本,明知其采购的蚝油肉片半成品原料无牛肉成分,仍将蚝油肉片当作“牛肉”原料用于制作菜品,违反了诚信原则,侵害了消费者的知情权,故①②符合题意。
③:该当事人的行为没有危及消费者的人身、财产安全,没有侵害消费者安全消费的权利,故③不符合题意。
④:“搭便车”行为是指经营者利用他人已经建立的商业信誉,通过某种假冒或者仿冒手段,使消费者发生误认,材料没有体现,故④不符合题意。
故本题选A。
4.D
【详解】②④:消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别,题干中该公司的做法侵犯了消费者的自主选择权,这启示网络服务提供者要自觉遵守法律法规,保障消费者合法权利,②④正确。
①:所谓“搭便车”行为是经营者利用他人已经建立的商业信誉,通过某种假冒或者仿冒手段,使消费者发生误认,该公司的做法不属于“搭便车”行为,①错误。
③:公司运营的视频平台APP会自动跳过或屏蔽“青少年模式”的入口弹窗,使用户无法通过首页提示使用“青少年模式”,侵犯了消费者的自主选择权,公司的该行为不合理,③错误。
故本题选D。
5.B
【详解】①:“有故障需要维修时,常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路”,这体现了单纯市场调节的自发性,要更好发挥政府作用,因此需要政府加强监管,增加行业透明度,①正确。
②:材料涉及的是电器行业侵犯消费者权益,没有做到诚信经营的问题,不涉及垄断和不正当竞争,②排除。
③:我国实行社会主义市场经济体制,市场在资源配置中起决定作用,政府“建立国有家电维修连锁企业,做好便民服务”表述错误,③排除。
④:企业要诚信经营,政府要支持各类社会主体自我约束、自我管理,解决不诚信经营的问题需要政府引导行业协会发挥自律作用,④正确。
故本题选B。
6.C
【详解】A:上市公司不是有限责任公司,而是属于股份有限公司,该公司以其全部资产对其债务承担责任,公司股东以其认购的股份为限对公司债务承担责任。因此该公司不用再偿还剩余的100万元债务,A错误。
B:周某等人为公司股东,只以其认购的股份为限承担责任,剩下的100万债务不由他们按比例承担,B错误。
C:张某成立的是合伙企业,对债务承担无限责任,张某与同学需还剩下100万债务,C正确。
D:创业者需要根据企业不同形式的区别,结合融资需求、税收负担、风险承担能力、企业控制和管理模式等因素综合考虑,比如对于法律有明确规定的行业,只能按照法律的要求办理。所以,不能说首选哪种公司形式,D错误。
故本题选C。
7.D
【详解】D:经营者利用他人已经建立的商业信誉,通过某种假冒或者仿冒手段,使消费者发生误认,这种混淆行为是典型的“搭便车”。莘某公司系“莘某教育”商标的所有权人,在该地区教育培训类行业具有一定的知名度和影响力。高正公司的做法属于混淆行为,D符合题意。
A:广告是重要的企业营销与产品推广手段,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况等作虚假或者引人误解的商业宣传,材料并没有出现“虚假宣传”,A不符合题意。
B:材料体现的主要是混淆行为,并不存在着“限制竞争行为”,B不符合题意。
C:材料强调的是典型的“搭便车”,并不涉及“强制销售”的情况, C不符合题意。
故本题选D。
8.A
【详解】①:增值税是以生产经营中的增值额为征税对象的,故①表述错误。
②:我国税收的性质是“取之于民,用之于民”,依法纳税可以为经济社会发展作出重要贡献,故②符合题意。
③:按照我国法律规定,企业所得税是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税,除个人独资企业与合伙企业外,其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》,故③表述错误。
④:企业依法诚信纳税,有利于树立企业良好的信誉和形象,是企业最好的市场名片和企业信用的最好体现,故④符合题意。
故本题选A。
9.D
【详解】①:材料未涉及商标权,开展A产品代注册业务、贩卖账号并不会阻碍A产品的品牌知名度传播,①不选。
②:推出山寨版A产品公众号或小程序侵犯了A产品原作者的知识产权(专利权),不利于维护A产品发明人的利益,②正确。
③:调取A产品接口做中间商赚钱是不正当竞争的体现,侵犯了原作者的专利权,对消费者构成欺诈,未涉及侵犯消费者的自主选择权,③不选。
④:将接入A产品或其他人工智能答问“技术”开放售卖,误导消费者且售价高昂,使消费者发生误认,属于典型的“搭便车”行为,既损害他人的商业信誉,又可能对消费者构成欺诈,损害社会公共利益,④应选。
故本题选D。
10.D
【详解】AB:商家的“好评返现”,其实质是虚假宣传,而不是让利促销,是不正当竞争,AB不选。
C:商家“好评返现”是虚假宣传的不正当竞争行为,而不是属于混淆行为,C不选。
D:许多商家搞“好评返现”,就是给消费者以“好处”,获得消费者的“好评”,这种好评不一定真实、合法,这属于不正当的竞争,涉嫌虚假宣传,D符合题意。
故本题选D。
11.B
【详解】本题属于逆向选择题。
A:程某甲(12岁)属于限制民事行为能力人,其在家自行下载注册某网络APP,并通过微信支付方式购买虚拟币、打赏等在该网络APP上累计消费人民币共计21.7万余元。可以看出程某甲的父母怠于履行监护职责,A说法正确,但不符合题意。
B:程某甲12岁不具备完全民事行为能力, 且该案属于民事案件,不涉及刑事责任人,B错误,但符合题意。
C:限制民事行为能力人自行下载注册A公司运营的某网络APP,并通过微信支付方式购买虚拟币、打赏等,仅半年时间在该网络APP上累计消费人民币共计21.7万余元。这说明公司利用程某甲的少年无知欺骗钱财,应该坚持依法、诚信经营原则,C说法正确,但不符合题意。
D:本案应属于民法调整的财产关系,D正确,但不符合题意要求。
故本题选B。
12.B
【详解】①:个人独资企业征收个人所得税,①说法正确。
②:劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的,用人单位可以与其解除劳动合同,②不符合题意。
③:个人所得税是针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。詹姆斯长期在我国居住因而需要缴纳个人所得税,③说法错误。
④:詹姆斯有权采用和解、调解、仲裁和诉讼等方式维护自身合法权益,④说法正确。
故本题选B。
13.A
【详解】①②:《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害税收征管刑事案件适用法律若干问题的解释》规定,实施骗取国家出口退税行为,没有实际取得出口退税款的,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚;将放弃到期债权、无偿转让财产、以明显不合理的价格进行交易列入逃避追缴欠税罪。这些规定有助于增强纳税人依法诚信纳税的意识,激励纳税人主动自我纠正违法行为,①②正确。
③:材料强调的是通过颁布该文件劝阻纳税人积极纳税,而不是涉及降低经济活动的税收刑事风险,③不选。
④:国家颁布《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害税收征管刑事案件适用法律若干问题的解释》规定有利于促进纳税人对税法的遵从,但“从根本上”夸大了其作用,④不选。
故本题选A。
14.B
【详解】①:材料中指出市场监管部门对未经授权擅自使用杭州亚运会会徽的杭州某文化创意有限公司予以查处,这表明未经权利人许可使用亚运会会徽进行商业活动构成侵权,①正确。
②:注册商标10年到期后,可进行续展,注册人只要依法续展,注册商标就可以长久地受法律保护,而不是可不受限制,②不选。
③:杭州亚组委对亚运会会徽“潮涌”、吉祥物“琮琮”“宸宸”“莲莲”、口号“心心相融、@未来”等知识产权申请特殊标志登记、著作权登记等保护。杭州某文化创意有限公司未经授权擅自使用杭州亚运会会徽进行商业活动,侵犯了杭州亚组委对作品享有的著作财产权,而不是发行权和发表权,③不选。
④:材料中指出杭州某文化创意有限公司未经授权擅自使用杭州亚运会会徽进行商业活动,这表明该公司的行为是典型的“搭便车”行为,属于不正当竞争,④正确。
故本题选B。
15.B
【详解】①:自主创业者应在相关主管部门办理企业登记,并领取营业执照,①正确。
②:电子商务经营者应在首页位置公开其法律规定应当公开的经营信息,涉及私密的信息无需公开展示,②错误。
③:为避免重复征税,国家取消对个人独资企业和合伙企业征收企业所得税,对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税,③错误。
④:自主创业者有必要在创业前了解相关法律规定,学会风险管理,④正确。
故本题选B。
16.D
【详解】①:C公司侵犯了J公司的知识产权,但不是商标权,①错误。
②:“搭便车”是指通过假冒或仿冒手段,擅自使用他人的有一定影响的商品名称、企业名称等,使消费者发生误认的混淆行为。被告是盗用了原告的研究成果,没有利用原告公司的商业影响力、商业信誉,不属于“搭便车”,②不符合题意。
③④:C公司应停止生产、销售并赔偿经济损失,本案的公正判决有利于保护知识产权,推动创新的发展,③④符合题意。
故本题选D。
17.经营者利用他人已经建立的商业信誉,通过假冒或者仿冒的手段,使消费者发生误认,就是典型的“搭便车”行为。斐乐体育有限公司(简称斐乐公司)经授权取得了“FILA"系列注册商标在中国地区的唯一合法使用权,浙江中远鞋业有限公司使用与斐乐公司所持有的“FILA"系列注册商标近似的商标,其行为构成商标侵权及不正当竞争。这种行为损害了斐乐体育有限公司的商业信誉,属于不正当竞争,故法院判决浙江中远鞋业有限公司立即停止侵权行为、消除影响并支付营业利润额3倍的赔偿金。
【分析】背景素材:商标侵权案例
考点考查:自主创业与诚信经营的相关知识
能力考查:描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养:政治认同、科学精神、法治意识
【详解】第一步:审设问,明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。
本题是阐述类主观题,运用“自主创业与诚信经营”的知识,阐述你对这一案件判决的理解。
第二步:审材料,通过标点符号、段落等,提取材料有效信息。
关键词:斐乐体育有限公司(简称斐乐公司)经授权取得了“FILA"系列注册商标在中国地区的唯一合法使用权,浙江中远鞋业有限公司使用与斐乐公司所持有的“FILA"系列注册商标近似的商标→可联系经营者利用他人已经建立的商业信誉,通过假冒或者仿冒的手段,使消费者发生误认,就是典型的“搭便车”行为。行为损害了斐乐体育有限公司的商业信誉,属于不正当竞争。
第三步:整合信息,组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。
18.(1)法院作出这样处理的原因如下:该旅行社在直播营销中承诺的内容,如全程无购物、豪车接送等,构成合同的一部分。而在实际旅行中,旅行社多次强制小松购物,违反了全程无购物的承诺;接送车辆不是豪车,违反了豪车接送的约定,属于违约行为。根据法律规定,一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。小松在旅行社违约且协商未果的情况下诉至法院,法院有权撤销合同。同时,旅行社的违约行为给小松造成了损失,依法应当对小松的损失给予相应赔偿。
(2)消费者维权的途径举例:①与经营者协商和解,比如小松先找旅行社协商。②向有关行政部门投诉,比如向旅游管理部门等投诉该旅行社。
【分析】背景素材:旅行社直播营销
考点考查:订约履约诚信为本;诚信经营依法纳税
能力考查:描述和阐释事物、论证和探究问题
核心素养:法治意识、公共参与
【详解】(1)第一步:审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。
本题是原因类主观题。明确本题考查的知识范围是法律与生活,设问指向是运用合同的相关知识分析法院作出如此处理的原因。
第二步:审材料,提取关键词,链接教材知识。
有效信息:该旅行社在直播营销中承诺的内容在实际旅行过程中并未兑现→可调用的法理依据是一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。本案中,小松在旅行社违约且协商未果的情况下诉至法院,法院有权撤销合同。同时,旅行社的违约行为给小松造成了损失,依法应当对小松的损失给予相应赔偿。
第三步:整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。
(2)第一步:审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。
本题是说明类主观题。明确本题考查的知识范围是法律与生活,设问指向是运用消费者维权的知识举出两个维权途径。
第二步:审材料,提取关键词,链接教材知识。
有效信息:小松在多次找该旅行社协商未果后,将该旅行社诉至人民法院。→可调用的法理依据是消费者可以与经营者协商和解,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,可以向有关行政部门投诉。消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。本案中,小松可以通过找旅行社协商,或向旅游管理部门投诉等途径进行维权。
第三步:整合信息、组织答案。注意设问要求与材料信息、课本知识的结合。
答案第1页,共2页
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