第九课 纠纷的多元解决方式同步练习-2023-2024学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习 一、单选题 1．（2023·江苏徐州·二模）下图为某社区发布的信息。 3月30日(星期三)什刹海街道人民调解委员会 爱民联合调解室 值班律师：张** 【张**律师】 北京**事务所专职律师合伙人中共党员 教育背景：中国人民大学民商法硕士学位 业务领域：私人律师、企业法律顾问、民商事诉讼、知识产权保护与诉讼、刑事辩护 咨询电话：******** 咨询地址：厂桥派出所调解室 下列表述正确的是（   ） ①邻里间以和为贵，调解往往是当事人解决纠纷的优先选择 ②调解达成的协议具有强制执行效力，当事人双方必须履行 ③法律服务进社区，有利于快速便捷地化解矛盾 ④人民调解委员会有效实现了当事人的诉讼权利 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 2．（21-22高二下·江苏无锡·期中）诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。它分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种类型。以下案例对应诉讼类型正确的是(　　) ①周某与李某签订买卖合同因未明确价格产生争议——民事诉讼　 ②赵某因违反公司劳动纪律被单位辞退产生争议——行政诉讼　 ③张某因在小区门口违章停车被交警处罚产生争议——民事诉讼　 ④仇某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉——刑事诉讼 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 3．（22-23高二下·江苏徐州·期末）刘某将自己的一套房屋签约卖给汪某，汪某全额支付了购房款，但在办理房屋过户登记前刘某去世。刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户。汪某得知后，要求李某和刘某甲赔偿自己的损失。李某认为，自己与汪某素不相识，不应对汪某的损失负责。刘某甲认为，父债子偿已经过时，刘某卖房给谁与自己无关。据此，下列判断正确的是（   ） ①汪某无权要求李某赔偿自己的损失 ②汪某可主张李某未获得该房屋所有权 ③汪某可以请求刘某甲承担违约损害赔偿责任 ④若刘某甲与汪某经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 4．（22-23高二下·江苏连云港·期末）2022年，沈某购买了某小区商品房并入住，但开发商并未为其办理不动产证。2023年1月，某物业公司与沈某所在小区业主委员会及沈某本人签订了物业服务合同，并为该小区提供物业管理服务。2023年5月沈某以开发商未给其办理不动产证为由，拒绝支付物业费。对此分析正确的是（   ） A．开发商未履行义务，沈某有权拒绝交物业费 B．沈某自入住小区起，即取得商品房的所有权 C．物业公司与沈某的合同有效，沈某应当缴纳物业费 D．若当事人经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行力 5．（22-23高二下·江苏盐城·期末）某平台主播小王在直播间售卖一款某旅行社推出的旅游卡，声称购买该卡可享受“名牌车接，纯玩无强制消费”。小华购买了该旅游卡，游玩中，发现接送游客用的不是“名牌车”，旅途中还多次被强制购物。小华此刻（   ） ①只能自认吃亏，因为网络上购买的产品质量无法得到有效保证 ②可以直接向人民法院提起诉讼，请求平台和小王共同承担责任 ③必须先与旅行社进行沟通，要求返还购买旅游卡所支出的费用 ④如果与旅行社沟通无果，可以申请第三方调解或向人民法院起诉 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 6．（22-23高二下·江苏宿迁·期中）2021年8月，黄某应聘入职厦门某运输公司，从事驾驶员岗位职责，双方口头约定月工资800元，但黄某入职后，公司未与其签订书面劳动合同。2022年2月，公司突然通知黄某交还车辆并告知其不用来上班了。据此，黄某（    ） A．与公司协商无解后，可以直接提起诉讼 B．因未签订书面合同，其权利得不到保障 C．可以申请仲裁要求公司支付经济补偿金 D．与公司争议进行仲裁后，不得更改结果 7．（22-23高二下·江苏徐州·期中）2022年，苏州市市场监督管理局持续强化广告导向监管，严厉打击借重大活动从事违法违规商业广告宣传、养老涉诈等领域虚假违法广告行为，依法查处了一批虚假违法广告案件。对于虚假广告，认识正确的是（   ） A．发布虚假广告是一种违法犯罪行行为，承担刑事责任 B．发布虚假广告是一种不正当竞争行为，违反公平规则 C．发布虚假广告有悖商业道德，但没有违反国家法律 D．发布虚假广告只是一般的欺诈行为，不构成不正当竞争 8．（2023·江苏无锡·三模）“不能使民无讼，莫若劝民息讼”。近年来，人民法院不断加强调解平台建设，目前我国已有6.3万个调解组织和26万名调解员进驻调解平台，2021年在线调解纠纷突破1000万件，平均每个工作日有4万件纠纷在平台调解，诉前调解案件平均办理时长17天，比诉讼时间少39天。这表明（   ） ①调解是解决各种矛盾纠纷的最佳途径 ②诉前调解有利于节约纠纷解决成本 ③我国多元纠纷解决机制建设取得明显成效 ④我国民事诉讼实行“不告不理”原则 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 9．（2023·镇江·期末试题）某日城管部门执法人员巡查时发现某酒店厨余垃圾分类不规范，责令整改。该酒店未按期整改，被城管部门处以5000元罚款。酒店若不服可以(     ) ①提起行政诉讼      ②起诉，法院可以接收酒店的诉状 ③申请仲裁        ④免费申请行政复议 A．①② B．②③ C．①④ D．③④ 10．（21-22高二下·江苏南通·期末）杨某2015年1月入职某公司，双方订立无固定期限劳动合同。工作期间，杨某非因工作需要，利用公司授予的查询权限多次登录公司出行系统，违规查询同事的行程轨迹，被同事举报。公司以其严重违纪为由，解除劳动合同。杨某申请仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金，仲裁机构依法驳回了杨某的仲裁请求。对此案例解读正确的是（   ） ①杨某违规查询同事行程轨迹侵犯了同事的人格尊严 ②杨某的行为严重违反了公司的规章制度和职业道德 ③仲裁机构的仲裁裁决对于杨某并不具有法律约束力 ④杨某对于不满意的仲裁裁决可以单独申请重新仲裁 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 11．（21-22高二下·江苏泰州·期末）某校高二（1）班同学以“法律伴我行”为议题进行研究性学习，学习委员与大家分享了自己搜集到的一些案例。下列案例中说法正确的是（   ） A．甲公司侵犯了乙公司的商标权，应立即停止侵害并采取相应补救措施 B．夫妻双方在离婚过程中因财产分割问题不能达成一致的，可以申请仲裁 C．劳动者与用人单位之间因劳动报酬问题发生争执，可以直接向法院起诉 D．《焦点访谈》记者对甲企业的产品质量进行真实报道，未侵害其名誉权 12．（21-22高二下·江苏扬州·期末）罗先生于2020年4月通过某电商平台抢购了2瓶飞天茅台，提交订单并付款成功。三分钟后，罗先生突然被商家通知订单已取消，款项将退回。罗先生与商家客服联系要求恢复订单，客服表示无法恢复，只能重新购买。该案例中（   ） ①罗先生提交订单并且付款成功是承诺，合同生效 ②合同订立后，因突发原因可单方变更或解除合同 ③商家可以向仲裁机构提交相关证据申请争议仲裁 ④罗先生可通过提起诉讼，要求商家继续履行义务 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 13．（2023·江苏·一模）某网络科技有限公司将其付费会员称为“雷锋会员”,将其提供服务的平台称为“雷锋社群”。该公司以“雷锋社群”名义多次举办“电商供应链大会”等商业活动，并以“雷锋社群会费”等名目收取客户费用共计308464元。该公司（   ） ①合法注册，将雷锋姓名用于商业运作行为无可厚非 ②非法牟利，人民检察院可以提起刑事附带民事诉讼 ③侵犯了英雄烈士的人格利益，应承担相应的责任 ④曲解了“雷锋精神”内涵，侵害了社会公共利益 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 14．（22-23高二下·江苏扬州·期末）王明与李芳于2022年结为夫妻，但在婚后“谁主内、谁主外”及未来孩子的姓氏等问题上产生了分歧。对此，下列分析合理的是（   ） ①夫妻双方所生子女可随父姓，也可随母姓 ②夫妻双方应合理分工，共同承担家庭责任 ③夫妻平等要求夫妻双方权利义务一一对等 ④如果夫妻双方产生婚姻纠纷可以申请仲裁 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 15．（22-23高二下·江苏南通·期末）许某自1991年8月到甲公司工作。劳动关系存续期间，甲公司拖欠许某2016年至2021年工资一万余元，且未为许某缴纳社保。2022年7月，许某垫付了其工作期间的职工基本养老保险67761.12元、失业保险9983.20元。对此认识正确的是（   ） A．在劳动仲裁与诉讼之间，许某只能选择其一来维权 B．依法缴纳社会保险费是甲公司与许某共同的强制性义务 C．甲公司侵犯了许某取得劳动报酬、获得劳动安全卫生保护的权利 D．若许某与甲公司经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力 16．（21-22高二下·江苏连云港·期末）2022年2月9日，W市G区市场监管局发现某甜品店在线上以158元价格销售定制款“冰墩墩生日蛋糕”，蛋糕造型是北京冬奥会已注册的吉祥物“冰墩墩”的造型。执法人员责令甜品店立即下架、停止销售该款蛋糕，并罚款1万元。但店主不服该处罚，辩称他们做的蛋糕跟“冰墩墩”不完全相同。本案中，店主（   ） A．可以向W市政府申请行政复议 B．可以向G区人民法院提起行政诉讼 C．可与G区市场监督管理局通过仲裁解决纠纷 D．起诉G区市场监督管理局后还可申请行政复议 二、非选择题 17．阅读材料，回答问题。 2023年6月，尹某入职某家具公司，在随后的工作中，由于失误，给公司造成一定经济损失。事情发生后，尹某主动提出与公司解除劳动关系，并于2023年9月离职。离职时，某家具公司尚拖欠尹某工资39149.5元未予支付。为讨要工资，尹某申请仲裁。2023年12月，劳动人事争议调解仲裁委员会作出仲裁载决，判令某家具公司支付尹某工资39149元。 (1)仲裁是解决纠纷的一种有效途径，请简述仲裁的基本特征。 (2)结合所学法律知识，阐述以上案例带来的启示。 18．阅读材料，完成下列要求。 周某所购房屋位于李某房屋的楼下。李某未征得周某等同意，擅自在周某房屋卧室飘窗顶部平台上安装了空调外机。因空调外机运转声音较大，严重影响了周某的休息和睡眠。周某多次找李某协商，要求其拆除。但李某认为其安装空调外机的位置是双方居住楼房的公共区域，该位置不属于周某所购买房屋的产权范围，其可以用于摆放空调外机，故不予拆除。无奈之下，周某向当地人民调解委员会申请调解，调解未果，遂诉至法院，请求判决李某拆除空调外机。 (1)周某的诉求能否得到法院的支持?结合材料，运用《法律与生活》知识说明理由。 (2)结合材料，运用《法律与生活》知识，分析该案是否适合运用仲裁程序进行解决，并说明理由。 19．阅读材料，完成下列要求。 践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，胶州市公安局胶北派出所积极创办多元化调解中心，辖区伤害类案件持续下降，治安环境更加平安稳定。 2023年8月，王某与李某因酒后言语不和动起手来，双方均为轻伤。随后，多元化调解中心行政调解室接受胶北派出所的委托处理该案，行政调解员首先审阅了案件的相关材料和证据，分析了相关的案情，后传唤双方当事人到调解室，听取当事人的意见。开始，王某情绪激动，坚持不同意调解。调解员接连做了大量的思想工作，耐心宣讲法律，讲明调解处理的优势以及受到刑事处罚对其不利的影响。数日后，调解员终于做通双方当事人的思想工作，双方互相谅解，民事调解、刑事撤案，双方握手言和。多元化调解中心自正式运行以来调解各类矛盾纠纷67起，为群众提供法律咨询120余次，化解信访事件3起，辖区刑事警情下降32%，伤害类案件下降39%，调解效率提升80%。辖区发案少、秩序好初具形态，实现了矛盾纠纷就地发现、就地化解的闭环流程，为平安胶北建设注入新的动能活力。辖区群众安全感、满意度始终走在前列，真正做到了人民调解、人民满意。 运用法律与生活知识，说明材料中调解员的做法给我们哪些启示? 20．（21-22高二下·江苏扬州·期末）案例一  近日，某小区张女士带着刚满6周岁孩子回家，在当电梯门开启的瞬间，楼梯内一大型宠物狗（该狗没戴嘴套、没拴犬链）看见小孩手里拿着食品就冲向小孩，小孩受到惊吓往后退的过程中撞到楼道内的消防设施（消防设施年久失修，消防玻璃早已被破坏）造成脑部受伤，血流不止。遛狗人王某马上和孩子家长一起把孩子送到了医院，经诊断，小孩脑部轻微脑震荡，小孩经治疗后痊愈，父母垫付了医疗费。张女士全家要求王某担负医疗费用，王某以造成小孩脑部受伤是物业经营管理不善为由，要求张女士向物业要医疗费，此事与他无关，物业方认为是王某的狗导致孩子受伤，物业也拒不支付医疗费用，三方陷入僵局。 案例二  2021年6月8日，家住某小区16号楼的李女士下楼开车时，发现停在楼下车位内的爱车被高空坠物砸损。李女士遂向该小区物业讨说法，要求物业公司赔偿汽车修理费等相关损失共计4500元。物业公司认为这起事故不是公司管理不善造成的，且李女士没有充分的证据证明责任在物业一方，物业公司拒绝赔付。 结合材料，运用《法律与生活》相关知识，回答下列问题： (1)案例一中应当由谁承担哪些法律责任。 (2)针对案例二，有人建议李女士最好通过仲裁方式解决这起纠纷。请你对此建议加以评析。 参考答案： 1．A 【详解】①③：材料中显示某社区发布的信息中经厂桥派出所调解室可调节纠纷，说明法律服务进社区，有利于快速便捷地化解矛盾，快速便捷的特点是当事人解决纠纷的优先选择，故①③正确。 ②：人民调解委员会的特征是经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行，调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力，故②不选。 ④：人民调解委员是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，故④中“实现了诉讼权利”说法错误。 故本题选A。 2．B 【详解】①：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，周某与李某买卖合同争议对应民事诉讼，①对应正确。 ②：赵某因违反公司劳动纪律被单位辞退产生争议对应民事诉讼，②对应错误。 ③：行政诉讼是个人、法人或其他组织认为国家机关作出的行政行为侵犯其合法权益而向法院提起的诉讼。交警属于行政执法部门，张某因在小区门口违章停车被交警处罚产生争议对应行政诉讼，③对应错误。 ④：我国的刑事诉讼是指人民法院、人民检察院和公安机关在当事人及其他诉讼参与人的参加下，依照法律规定的程序，解决被追诉者刑事责任问题的活动。仇某发布诋毁戍边英雄官兵言论触犯了《刑法》，他被检察机关提起公诉，属于刑事诉讼，④对应正确。 故本题选B。 3．B 【详解】①：案例中汪某与刘某签约，刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，因此汪某可以向刘某之子主张自己的权利，要求刘某之子赔偿自己的损失，而无权要求李某赔偿自己的损失，①说法正确。 ②：房屋为不动产，不动产所有权的获得必须到不动产登记机构办理才能取得，刘某甲将房屋卖给李某并过户，表明李某已经获得该房屋所有权，②说法错误。 ③：遗产继承人不仅可以获得被继承人的遗产，还需要承担被继承人未偿还的债务，刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，应该向汪某承担责任，③说法正确。 ④：人民调解达成协议需经人民法院依法确认有效后才具有强制执行效力，④说法错误。 故本题选B。 4．C 【详解】A：错误，某物业公司与沈某所在小区业主委员会及沈某本人签订了物业服务合同，并为该小区提供物业管理服务，根据合同约定，沈某无权拒绝交物业费，A排除。 B：错误，不动产所有权取得应当登记，沈某办理不动产证即取得商品房的所有权，B排除。 C：某物业公司与沈某所在小区业主委员会及沈某本人自愿签订了物业服务合同，依据民法典，物业公司与沈某的合同有效，沈某应当按合同约定缴纳物业费，C正确。 D：错误，人民调解达成协议，向人民法院申请司法确认后才具有强制执行力，D排除。 故本题选C。 5．C 【详解】①：旅游公司未经小华同意，单方面变更合同，构成违约，小华可以通过法律途径维护自己的合法权益，而不是自认理亏；且不能笼统说网络上购买的产品质量无法得到有效保证，①说法错误。 ②：小华在主播小王的直播间购买某旅行社推出的旅游卡，游玩中与购买时声称的不一致，因此他可以直接向人民法院提起诉讼，请求平台和小王共同承担责任，②正确。 ③：小华可以直接提起诉讼，不一定必须要与旅行社沟通，③说法错误。 ④：小华如果与旅行社沟通无果，可以申请第三方调解或向人民法院起诉，④正确。 故本题选C。 6．C 【详解】A：劳动纠纷需要先进行劳动仲裁，才可以提起诉讼，A错误。 B：未签订书面合同，但已经形成事实关系，黄某的权利应当得到保障，B错误。 C：黄某入职后，公司未与其签订书面劳动合同。2022年2月，公司突然通知黄某交还车辆，并告知其不用来上班了，黄某可以申请仲裁要求公司支付经济补偿金，C正确。 D：与公司争议进行仲裁后，对仲裁结果不服可以提请诉讼，D错误。 故本题选C。 7．B 【详解】A：发布虚假广告，是违法行为，情节严重的，属于犯罪，A错误。 B：发布虚假广告，误导消费者，是一种不正当竞争行为，违反公平规则，B正确。 C：发布虚假广告既有悖商业道德，也属于违法行为，C错误。 D：经营者利用广告作引人误解的虚假宣传行为，属于不正当竞争的违法行为，D错误。 故本题选B。 8．C 【详解】①：调解是解决民间纠纷和社会矛盾的最佳途径，而不是“解决各种矛盾”，故不选。 ②：材料中指出诉前调解案件平均办理时长比诉讼时间短，说明调节节省时间，有利于节约纠纷解决成本，故②正确。 ③：材料中指出人民法院不断加强调解平台建设，有利于民间纠纷的解决，故③正确。 ④：材料强调的是人民法院不断加强调解平台建设，并通过诵前调解既省时又省力地解决了大部分纠纷，故不选。 故本题选C。 9．C 【详解】①④：酒店对城管部门作出的行政行为不服，可以提起行政诉讼或申请行政复议，①④正确。 ②：对起诉、自诉，人民法院应当一律接收诉状，②错误。 ③：城管和酒店在厨余垃圾处理问题是管理与被管理的关系，不是平等主体，不适用仲裁制度，③不符合题意。 故本题选C。 10．A 【详解】①②：杨某违规查询同事行程轨迹，侵犯了同事的人格尊严，同时，其行为也严重违反了公司的规章制度和职业道德，①②入选。 ③：仲裁机构的仲裁裁决具有法律约束力，③不选。 ④：如果对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日15日内，向人民法院提起诉讼，④不选。 故本题选A。 11．D 【详解】A：采取相应补救措施属于违约责任承担方式，该案例属于侵权责任，而不是违约责任，A排除。 B：离婚不属于仲裁的范围，B排除。 C：劳动纠纷必须经过仲裁，才能向法院起诉，“直接”一词错了，C排除。 D：新闻单位对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，内容基本属实，没有侮辱内容的，不应当认定为侵害其名誉权，主要内容失实，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权，D正确。 故本题选D。 12．B 【详解】①④：该案例中罗先生提交订单并且付款成功是承诺，合同生效。商家违背合同约定而取消订单，罗先生可通过提起诉讼，要求商家继续履行义务，①④符合题意。 ②：合同订立后，因突发原因需要变更或解除合同时，商家必须与罗先生协商同意后方可解除合同，②错误。 ③：商家必须与罗先生达成仲裁协议后方可向仲裁机构提交相关证据申请争议仲裁，③错误。 故本题选B。 13．D 【详解】①：材料并没有显示该公司进行合法注册，同时，《中华人民共和国英雄烈士保护法》规定：任何组织和个人不得将英雄烈士的姓名、肖像用于或者变相用于商标、商业广告，损害英雄烈士的名誉、荣誉。另外，将雷锋姓名用于商业运作行为，既曲解了“雷锋精神”，与公众的一般认知背离，也损害了承载其上的群众的特定感情，侵害了社会公共利益，应予纠正，①排除。 ②：根据我国法律规定,检察院进行刑事诉讼时，对于犯罪嫌疑人的犯罪事实已经查清，证据确实、充分，需要追究刑事责任的，则向人民法院提起公诉，进行刑事诉讼。材料中该公司的行为并没有触犯刑法，不是犯罪行为，因此该选项中“提起刑事诉讼”的说法不妥，排除②。 ③：雷锋同志的姓名作为一种重要的人格利益，应当受到保护。某网络科技有限公司使用的“雷锋”文字具有特定意义，确系社会公众所广泛认知的雷锋同志之姓名。该公司擅自将其用于开展网络商业宣传，会让公众对“雷锋社群”等称谓产生误解，侵犯了英雄烈士的人格利益，应当承担相应的责任，③正确。 ④：将商业运作模式假“雷锋精神”之名推广，既曲解了“雷锋精神”，与社会公众的一般认知相背离，也损害了承载于其上的人民群众的特定感情，对营造积极健康的网络环境产生负面影响，侵害了社会公共利益，④正确。 故本题选D。 14．A 【详解】①②：夫妻地位平等，夫妻双方应合理分工，共同承担家庭责任，双方所生子女可以随父姓，可以随母性，①②正确。 ③：夫妻平等意味着夫妻在生活中平等行使权利、平等履行义务、共同承担家庭和社会的责任，平等不是均等，并非指夫妻在婚姻家庭关系中的权利义务一一对等，③错误。 ④：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能仲裁，④错误。 故本题选A。 15．B 【详解】A：错误，许某如果对劳动仲裁不服，可以提起诉讼，并不是二选一，A排除。 B：依据劳动法，用人单位和劳动者必须依法参与社会保险，缴纳社会保险费，因此依法缴纳社会保险费是甲公司与许某共同的强制性义务，B正确。 C：劳动关系存续期间，甲公司拖欠许某2016年至2021年工资一万余元，且未为许某缴纳社保，甲公司侵犯了许某取得劳动报酬和享受社会保险和福利的权利，但没有侵犯获得劳动安全卫生保护的权利，C排除。 D：错误，经人民调解达成协议，要向人民法院申请司法确认后才具有强制执行效力，D排除。 故本题选B。 16．B 【详解】A：作出具体行政行为的市县级以上地方各级人民政府工作部门的，当事人可以作出选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议，本案中，店主可以向W市G区人民政府申请行政复议，也可以向W市市场监管局，申请行政复议，A错误。 B：行政案件原则上：由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖，本案中，店主可以向G区人民法院提起行政诉讼，B正确。 C：当事人申请仲裁应当有仲裁协议，本案中，店主不能与G区市场监督管理局通过仲裁解决纠纷，C错误。 D：行政纠纷起诉后不能申请行政复议，D错误。 故本题选B。 17．(1)仲裁的基本特征：自愿性。当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。专业性。仲裁员是行业专家，确保仲裁结果公正准确。保密性。仲裁审理一般不公开进行。快捷性。仲裁实行一裁终局制度，仲裁裁决一经作出即发生法律效力。因此仲裁便捷、经济。 (2)劳动者有取得劳动报酬的权利，用人单位应当向劳动者及时足额支付劳动报酬。如果因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，但用人单位不能因劳动者存在过错而拒付其工资报酬。 【分析】背景素材：劳动人事争议仲裁案例 考点考查：仲裁、劳动者的维权的相关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】（1）本题为简答题，考查仲裁的基本特征， 可根据教材知识直接回答即可，详解略。 （2）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 本题围绕尹某和家具公司的劳动争议，需要调用所学法律知识来作答。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：某家具公司尚拖欠尹某工资39149.5元未予支付。为讨要工资，尹某申请仲裁→可联系劳动者有取得劳动报酬的权利，用人单位应当向劳动者及时足额支付劳动报酬。 有效信息②：劳动人事争议调解仲裁委员会作出仲裁载决，判令某家具公司支付尹某工资39149元→可联系如果因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，但用人单位不能因劳动者存在过错而拒付其工资报酬。 第三步：整合信息，组织答案，注意教材信息与材料、时政信息相结合。 18．(1)周某的诉求能够得到法院的支持。理由：民事主体行使民事权利时不能超过正当的界限，并且不得滥用民事权利损害他人合法权益。不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益。李某将空调外机安装在周某房屋卧室飘窗顶部平台上，外机运行时的振动声影响了周某正常的生活、休息，属于侵权行为，因此法院应支持周某的主张。（原卷无答案，此答案仅供参考） (2) 在商事仲裁中，当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，若没有自愿订立的有效仲裁协议就无法运用仲裁程序进行解决。（原卷无答案，此答案仅供参考） 【分析】背景素材：相邻权侵权案件 考点考查：相邻权、商事仲裁 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的知识范围是《法律与生活》知识，要求分析周某的诉求能否得到法院的支持，并说明理由。结合材料周某诉求的具体内容，以事实为依据，以法律为准绳分析作答即可。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①： 周某所购房屋位于李某房屋的楼下→可联系相邻关系、相邻权 关键词②： “李某未征得周某等同意，……严重影响了周某的休息和睡眠。”→可联系处理相邻关系的原则和要求。 第三步：整合信息，组织答案。 （2）本第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题的知识范围是《法律与生活》知识，分析该案是否适合运用仲裁程序进行解决，并说明理由。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词：周某向当地人民调解委员会申请调解，调解未果，遂诉至法院，请求判决李某拆除空调外机下→可联系商事仲裁需要以双方签订的有效仲裁协议为前提。 第三步：整合信息，组织答案。 19．调解要遵循依法原则、自愿平等原则和尊重当事人诉讼权利的原则进行。根据案情及调解工作中所遇到的具体情况，尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。以高度责任心，理智地采取正确的方法，使调解工作得以顺利开展下去，直到成功化解。 【分析】背景素材：胶州市公安局胶北派出所多元化调解中心 考点考查：社会争议解决 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：法治意识、公共参与 【详解】第一步：审设问。明确题型、作答范围、问题限定和作答角度。本题是依据类主观题。明确本题考查的知识范围是法律与生活，设问指向是调解员的做法给我们哪些启示。运用社会争议解决的知识进行分析说明。 第二步， 审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：随后，多元化调解中心行政调解室接受胶北派出所的委托处理该案，行政调解员首先审阅了案件的相关材料和证据，分析了相关的案情，后传唤双方当事人到调解室，听取当事人的意见→可调用调解要遵循依法原则、自愿平等原则和尊重当事人诉讼权利的原则进行。。 关键词②：开始，王某情绪激动，坚持不同意调解。调解员接连做了大量的思想工作，耐心宣讲法律，讲明调解处理的优势以及受到刑事处罚对其不利的影响→可调用尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。 关键词②：数日后，调解员终于做通双方当事人的思想工作，双方互相谅解，民事调解、刑事撤案，双方握手言和→可调用以高度责任心，理智地采取正确的方法，使调解工作得以顺利开展下去，直到成功化解。 第三步，整合信息、组织答案。 20．(1)①法律保护民事主体的各项人身权和财产权。本案中物业经营管理不善是造成小孩脑部受伤的原因，所以物业要为此承担赔偿责任。②小孩脑部受伤是被宠物狗惊吓所致，因此，还应当考虑王某是否存在过错，王某也可能要承担责任。本案例中王某不能证明小孩的受伤是由于小孩故意或者重大过失造成，相反是由于自己宠物狗导致孩子惊吓所致，该行为与损害结果之间存在因果关系，所以王某要承担赔偿责任。③本案中小孩属于无民事行为能力人，不承担责任，但其健康权受损后需要其监护人张女士一家进行维护。④监护人张女士有保护被监护人的合法权益不受侵害的义务，被监护人生命健康权受到不法侵害，监护人根据过失程度大小承担责任。 (2)①用仲裁方式解决纠纷具有便捷、经济的优点。②但是，李女士若想通过仲裁的方式解决与物业公司的纠纷，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。③除仲裁外，李女士还可与物业公司协商解决赔偿纠纷；通过第三方调解解决纠纷；还可以向人民法院提起民事诉讼。但是，在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择一种加以适用。 【分析】背景素材：发生在小区里的纠纷 考点考查：侵权责任、家和万事兴、积极维护人身权利、仲裁、解决纠纷的多元方式 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：科学精神、法治意识 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问需结合材料作出判断并用法律依据分析。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：在当电梯门开启的瞬间，楼梯内一大型宠物狗（该狗没戴嘴套、没拴犬链）看见小孩手里拿着食品就冲向小孩，小孩受到惊吓往后退的过程中撞到楼道内的消防设施（消防设施年久失修，消防玻璃早已被破坏）造成脑部受伤，血流不止。经诊断，小孩脑部轻微脑震荡→可联系本案中物业经营管理不善是造成小孩脑部受伤的原因，所以物业要为此承担赔偿责任；王某不能证明小孩的受伤是由于小孩故意或者重大过失造成，相反是由于自己宠物狗导致孩子惊吓所致，该行为与损害结果之间存在因果关系，所以王某要承担赔偿责任； 关键词②：孩子刚满6周岁→可联系被监护人生命健康权受到不法侵害，监护人根据过失程度大小承担责任； 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问为评析类，找出观点的合理与不合理之处，并分别分析原因。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：最好通过仲裁方式解决这起纠纷→可联系合理之处，仲裁的优点； 关键词②：最好通过仲裁方式解决这起纠纷→可联系不合理之处，仲裁需要注意的问题及解决纠纷的其他方式； 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。 学科网（北京）股份有限公司 $$