内容正文:
新课导入
首先,在消费过程中,要明白自己的权利、不忘索要发票、牢记维权时限等。
其次,当合法权益受到侵犯时,应依据我国消费者权益保护法的规定,通过正确的途径和方式来维权:①可以与经营者协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;②协商无效时,可请求消费者协会调解;③向有关部门申诉;④符合仲裁条件的,可以提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。
第三课 公民权利
3.2依法行使权利
知识导航
1.为什么行使权利要有界限?
2.公民应如何行使权利?
3.维护权利守程序的作用和要求?
4.公民维权的方式有哪些?
请大家仔细阅读课本P43—46页,完成下面的目标思考题,并且用铅笔圈点勾画重难点知识,时间5分钟。
第一部分
行使权利有界限
思考:上述行为有什么危害?
依法行使权利
行使权利有界限
损害了其他公民的合法权利和自由
1.公众场合有人抽烟,工作人员提醒他,他说:抽烟是我的自由,你管得着吗?
2.课堂上大家都在认真写作业,叶欣却在大声说话,班干提醒她,她说:说话是我的有权利!
3.某列车无锡站准备开车时,旅客罗某(女)以等丈夫为由,用身体强行扒阻车门关闭,不听劝阻。
损害了国家的、社会的集体的利益
依法行使权利
我国宪法对公民行使权利作出的限制性规定
不得用言论进行诬告、陷害其他公民的活动;
不得用言论侮辱、诽谤、诋毁其他公民的人格尊严;
行使申诉、控告和检举权利的公民不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害国家机关工作人员;
任何人不得利用结社自由进行破坏社会秩序、损害公民健康、妨碍国家安全的活动;
任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序、损害公民身体健康、妨碍国家教育制度的活动……
课堂笔记
笔记区
1、公民应如何行使权利? P43-44
①任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限,不能滥用权利。(行使权利有范围)
②我国宪法规定,公民在行使自由和权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。(行使权利有要求)
③公民行使权利应依照法定程序,按照规定的活动方式、步骤和过程进行。(行使权利守程序)
第二部分
维护权利守程序
维护权利守程序
思考:当我们在行使权利时,应该注意什么?
情景探究——维护权利守程序
依照法定程序,按照规定的活动方式步骤和过程进行。
课堂笔记
笔记区
2、维护权利守程序的作用、要求? P44
作用:有利于公民实际享受权利,有效避免和化解纠纷。
要求:每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识,通过正确的途径和方式维护自身权益。
和解
张某找到厂家负责人,与其进行了长时间的交流,将由于播种机故障造成的小麦出苗缺行情况给村民造成的损失与厂家负责人进行沟通。厂家负责人认真倾听了张某所反映的情况,记录了详细的数据,并立即召开了厂领导扩大会议,集中商议该事件的解决方式。张某也参加了会议。最终,该厂决定对受损村民提供赔偿,承担60%的责任。
A(当事人)---A(当事人)无第三方介入
①和解:当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式;
②适用:常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等;
③和解的程序:当事人在自愿、互谅的基础上,依据法律,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成协议,使纠纷得以解解决。
张某与村民、厂家的纠纷可以通过哪些方式解决?
调解
双方协商不成,情绪激动,导致问题搁置。后在村民的提醒下,张某找到了村里的人民调解委员会,请求调解。人民调解员在倾听了双方表述后,依照国家相应的法律法规与张某和厂家负责人进行交流,晓之以理,动之以情。厂商接受了调解,同意赔偿村民部分损失。
A(当事人)—B(调解人)—A(当事人)
①调解含义:是通过调解组织解决纠纷的方式。
②调解依据:调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据。
③调解过程:对纠纷双方进行疏导、劝说,促进他们相互谅解,进行协商,自愿达成协议,解决纠纷。
④调解方式:人民调解、行政调解、司法调解。
维护权利守程序
补充——调解
人民调解
行政调解
司法调解
人民调解委员主持
行政机关主持
法院主持
调解协议具有法律
效力,但本身不具有强制力,经法院确认后具有强制力
调解书具有强制力
仲裁
A(当事人)—C(仲裁员)—A(当事人)
①仲裁:是通过仲裁机构解决纠纷的方式。
②依据:《中华人民共和国仲裁法》
③适用:公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议时,可以申请仲裁。
④过程:当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将其争议提交仲裁,并受仲裁裁判约束
张某找到厂家负责人,进行沟通。厂家负责人一再坚持不同意进行赔偿。张某找到了村里的人民调解委员会。因为双方争执不下,各执一词,人民调解委员会的调节未能取得成功。双方一致决定仲裁。张某遂向当地仲裁委员会申请仲裁,要求厂家决定对受损村民提供赔偿。
诉讼
A(当事人)—D(人民法院)—A(当事人)
①含义:诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。(打官司)
②类型:
民事诉讼:人身关系或财产关系的争议
刑事自诉:某些侵犯人身、财产权利的行为
行政诉讼:行政机关的违法或者明显不当的行政行为侵犯自己权益
③特点:最权威、最正规的途径,是维权的最后屏障。
民告官
针对犯罪行为
张某通过和解、调解、仲裁等非诉讼方式的未能成功维权。张某遂向当地人民法院提起诉讼,要求厂家决定对受损村民提供赔偿。经过法院审理,依法判决厂家赔偿村民的损失。
笔记区
3、公民维权的方式
方式 参与人 依 据 适 用 实施方法
和解
调解
仲裁
诉讼
当事人
仲裁协议、
法律
广泛适用
合同纠纷、财产争议
(常用于劳动合同纠纷)
人身、财产争议;行政违法行为
自愿互谅
达成协议
事实、法律
常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷
当事人、
调解组织
法律法规、政策、公德
当事人、
仲裁机构
当事人及代理人、
人民法院
事实、法律
民事调解
行政调解
刑事调解
仲裁裁判
民事诉讼
行政诉讼(民告官)
刑事诉讼
维权的方式各自有什么特点?
牛刀小试
思考:他们是采取何种方式维权的?
①张女士到商场购物,回来后发现有问题,张女士马上联系商场有关负责人。双方就此事进行协商,商场负责人主动承认了错误,并表示进行退换和赔偿。
②小强和小西在学校操场玩耍时,小强不慎致小西受伤。双方家长就赔偿事宜协商不成,产生纠纷。经街道人民调解委员会获悉后高度重视,及时介入调解后双方得到满意的解决。
和解
调解
牛刀小试
思考:他们是采取何种方式维权的?
③ 老魏是进城务工人员,在建筑队工作,因工程问题,老魏受了伤。老魏要求工程队补偿自己的损失:医药费、误工费等。但施工单位却以老魏受伤属于违反操作规程为由,拒绝履行合同。最终,老魏申请仲裁,仲裁机关支持了老魏的诉求。
④某镇政府因违规收费而被村民告上法庭。
张某把勒索他钱物的李某告上法庭。
小亮把小丽打伤,却不赔偿,小丽提起诉讼。
仲裁
民事诉讼
行政诉讼
刑事诉讼
依法行使权利
行使权利有界限
不能越界,不滥用
不能损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利
行使权利应依照法定程序、活动方式、步骤和过程进行
维护权利守程序
和解调解
仲裁
诉讼
民事诉讼、刑事自诉、
行政诉讼
人民调解、行政调解、司法调解
(“三不一依照”)
课堂检测
1、我国宪法第五十一条规定,中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。这一规定的目的是
A.保护公民的某些权利
B.限制公民的某些权利
C.使公民享受某些权利
D.使公民正确行使权利
D
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课堂检测
2.2023年3月,湖北武汉一家医疗科技公司以找“内奸”为由,强行查看了员工的手机,原因是有人泄露了公司组织框架和人员信息。第二天公司又要求查手机,员工林女士拒绝配合,公司认定林女士就是“内奸”,强行将其辞退,并拒绝给予赔偿。林女士为自己讨回公道途径有( )
①通过法律服务机构维护合法权益
②依法向公安机关控告、报警
③到人民法院起诉,提起刑事诉讼
④可以申请劳动仲裁
A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④
B
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课堂检测
3、右图漫画主要警示我们( )
①公民的一切财产神圣不可侵犯
②公民的人身自由不能被非法剥夺
③公民有权利惩处不履行义务的人
④公民维护权利不能超越法律规范
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
C
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作业:课时特训p26-27,T1-3
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