《旅游概论》旅游业的构成—知识点训练卷 安徽省旅游类考纲百套卷第11卷（原卷版+答案版）

编写说明：《旅游服务类旅游管理考纲百套卷》 依据安徽省职教高考《旅游服务类旅游管理专业知识考试标准》编写。本套试卷由100份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲27个考点，每个考点出1-5份试卷共78份知识点训练卷；第二部分针对3门课程，每个课程出4份试卷共12份常考题训练卷；第三部分由参考安徽省历年旅游服务类旅游管理专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《旅游服务类旅游管理考纲百套卷》的第11卷，按考纲中课程1旅游概论——4.旅游业的构成知识点要求编写。 其要求是： （1）识记旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游购物品、旅游娱乐的概念。 （2）理解旅行社类型。 （3）掌握旅行社的职能、业务、质量保证金、作用。 （4）理解旅游交通的概念及特点。 （5）识记旅游饭店的等级。 （6）理解旅游饭店的类型。 （7）综合运用旅游者对饭店的要求。 （8）理解旅游景区的形成条件。 （9）掌握旅游景区的等级、类型、旅游者对旅游景区、点的要求。 （10）掌握旅游购物的作用。 （11）理解旅游商场的类型 （12）理解旅游娱乐设施的分类。 （13）掌握旅游娱乐的作用。 安徽省《旅游服务类旅游管理考纲百套卷》 第11卷 旅游概论 4.旅游业的构成 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题15小题，每题3分，共45分） 1.每年的旅游旺季，旅行社都会接待来自各行业，各地区的旅游者，向他们介绍不同等次和特色的旅游产品，包括线路价格、景点组合以及食宿方面的基本情况，这属于旅行社 。（ ） A.生产业务 B.组织协调 C.提供信息咨询服务 D.销售业务 2.在人文和自然旅游资源丰富但同时又比较分散的旅游地开辟 ，可以使旅游者比较方便地挑选到称心如意的购物品。（ ） A.旅游定点商场 B.旅游商店 C.大百货商店 D.旅游购物品一条街 3. 既是旅游产品的组合者，又是旅游产品的销售者。（ ） A.旅游者 B.旅行社 C.旅游景区 D.旅游饭店 4.旅行社对交通、住宿、饮食、游览、购物和娱乐等旅游业组成部分的可行性条件进行设计、组合，制订出整体的旅游计划，落实旅游路线、交通工具、食宿、游览项目、购物、娱乐等一系列服务，这体现旅行社的 。（ ） A.生产职能 B.销售职能 C.组织协调职能 D.经济利益的分配职能 5.下列选项中，不属于航空运输的局限性的是 。（ ） A.投资大 B.票价高 C.噪声大 D.不适合长途旅游 6.在航空运输崛起之前， 曾是国际间一种重要的交通方式，在世界旅游发展史上曾经有过一段比较辉煌的历史。（ ） A.铁路运输 B.水上运输 C.公路运输 D.管道运输 7.旅游目的地的 是旅游者对交通选择的主要因素。（ ） A.消费水平 B.旅游资源状况 C.可进入情况 D.便捷程度 8.下列选项中，属于旅游饭店的直接对客营业部门的是 。（ ） A.前厅 B.采购 C.财务 D.行政 9. 既具有历史、艺术和科学价值，又具有教育和纪念意义。（ ） A.旅游纪念品 B.旅游工艺品 C.文化艺术品 D.风味土特产品 10.电影院属于 旅游娱乐设施。（ ） A.文化类 B.消闲类 C.娱乐类 D.体育类 11.4D影院最早出现在 ，如著名的蜘蛛侠、飞跃加州、T2等项目，都广泛采用了4D电影的形式。（ ） A.英国 B.中国 C.美国 D.日本 12.旅游娱乐设施中最具有竞争性、规则性特点的是 。（ ） A.文化类 B.消闲类 C.体育类 D.娱乐类 13.旅游饭店的本质产品是 。（ ） A.设施设备 B.服务 C.环境 D.场地 14.下列属于自然力交通工具类的是 。（ ） A.缆车 B.帆船 C.自行车 D.畜力车 15.三类四大旅行社中， 专门负责接待外国旅游者。（ ） A.中国青年旅行社 B.中国旅行社 C.中国华侨旅行社 D.中国旅行社 二、判断题(本大题10小题，每题2分，共20分) 1.从广义上来说，任何一个可供旅游者或来访游客参观游览和开展其他休闲活动的场所都可以称为旅游景区。（ ） 2.地铁或轻轨具有运量大速度快、不受地面气候影响，不受其他车辆和行人的干扰准时、安全、舒适，不排放废气等优点。（ ） 3.旅游景区是指经市级以上（含市级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。（ ） 4.旅游景区要求设立游客服务中心，服务人员随时掌握旅游景区内动态，准确回答旅游者的询问，接受询问时应起立。（ ） 5.旅游娱乐在社会消费结构中属于非必需性消费，因此旅游娱乐业的经营状况无法反映出一个国家或地区的旅游业发展水平。（ ） 6.旅游娱乐业带给人们身心健康和促进经济发展的同时，如果没有政府和法律严格的、规范的监督和管理。（ ） 7.旅游交通是由公共交通和辅助性的旅游交通共同构成的。（ ） 8.要顺利完成旅游地各景点之间、城市内购物和娱乐等各种活动还必须依赖市内交通工具。（ ） 9.旅游饭店业属于第三产业。（ ） 10.职业微笑和职业站姿是使住店旅游者产生舒适感的关键。（ ） 三、简答题(本大题4小题，共22分) 1.简述旅行社的作用（8分） 2.简述旅游景区的等级划分依据。（6分） 3.简述旅游交通的特点。（4分） 4.影响旅游者选择旅游交通工具的因素有哪些。（4分） 四、综述题(本大题2小题，共13分) 每次外出旅游，人们不仅仅想要欣赏壮丽的风景，也希望购买一些有地方特色和景区特色旅游商品，将其作为艺术品放在家里堵物思景。这些景区内的商品本应该是旅游目的地一张亮丽的名片，但不少旅游经历丰富的游客发现，一块绣了几朵花的手帕，在南京、苏州叫“苏绣”、四川叫“蜀绣”，到了江西成了“赣绣”……同样的产品频繁地相同姿态出现在全国各地景点，让人提不起购买欲望。特产不“特”、同质化严重成了我国旅游纪念品市场的尴尬标签，也让不少爱好购物的游客颇感无奈。 阅读材料，结合所学知识，回答下列问题： 1.什么是旅游商品。（3分） 2.谈一谈导致旅游商品出现同质化的原因。（10分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《旅游服务类旅游管理考纲百套卷》 依据安徽省职教高考《旅游服务类旅游管理专业知识考试标准》编写。本套试卷由100份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲27个考点，每个考点出1-5份试卷共78份知识点训练卷；第二部分针对3门课程，每个课程出4份试卷共12份常考题训练卷；第三部分由参考安徽省历年旅游服务类旅游管理专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《旅游服务类旅游管理考纲百套卷》的第11卷，按考纲中课程1旅游概论——4.旅游业的构成知识点要求编写。 其要求是： （1）识记旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游购物品、旅游娱乐的概念。 （2）理解旅行社类型。 （3）掌握旅行社的职能、业务、质量保证金、作用。 （4）理解旅游交通的概念及特点。 （5）识记旅游饭店的等级。 （6）理解旅游饭店的类型。 （7）综合运用旅游者对饭店的要求。 （8）理解旅游景区的形成条件。 （9）掌握旅游景区的等级、类型、旅游者对旅游景区、点的要求。 （10）掌握旅游购物的作用。 （11）理解旅游商场的类型 （12）理解旅游娱乐设施的分类。 （13）掌握旅游娱乐的作用。 安徽省《旅游服务类旅游管理考纲百套卷》 第11卷 旅游概论 4.旅游业的构成 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题15小题，每题3分，共45分） 1.每年的旅游旺季，旅行社都会接待来自各行业，各地区的旅游者，向他们介绍不同等次和特色的旅游产品，包括线路价格、景点组合以及食宿方面的基本情况，这属于旅行社 。（ ） A.生产业务 B.组织协调 C.提供信息咨询服务 D.销售业务 【答案】C 2.在人文和自然旅游资源丰富但同时又比较分散的旅游地开辟 ，可以使旅游者比较方便地挑选到称心如意的购物品。（ ） A.旅游定点商场 B.旅游商店 C.大百货商店 D.旅游购物品一条街 【答案】D 3. 既是旅游产品的组合者，又是旅游产品的销售者。（ ） A.旅游者 B.旅行社 C.旅游景区 D.旅游饭店 【答案】B 4.旅行社对交通、住宿、饮食、游览、购物和娱乐等旅游业组成部分的可行性条件进行设计、组合，制订出整体的旅游计划，落实旅游路线、交通工具、食宿、游览项目、购物、娱乐等一系列服务，这体现旅行社的 。（ ） A.生产职能 B.销售职能 C.组织协调职能 D.经济利益的分配职能 【答案】A 5.下列选项中，不属于航空运输的局限性的是 。（ ） A.投资大 B.票价高 C.噪声大 D.不适合长途旅游 【答案】D 6.在航空运输崛起之前， 曾是国际间一种重要的交通方式，在世界旅游发展史上曾经有过一段比较辉煌的历史。（ ） A.铁路运输 B.水上运输 C.公路运输 D.管道运输 【答案】B 7.旅游目的地的 是旅游者对交通选择的主要因素。（ ） A.消费水平 B.旅游资源状况 C.可进入情况 D.便捷程度 【答案】C 8.下列选项中，属于旅游饭店的直接对客营业部门的是 。（ ） A.前厅 B.采购 C.财务 D.行政 【答案】A 9. 既具有历史、艺术和科学价值，又具有教育和纪念意义。（ ） A.旅游纪念品 B.旅游工艺品 C.文化艺术品 D.风味土特产品 【答案】C 10.电影院属于 旅游娱乐设施。（ ） A.文化类 B.消闲类 C.娱乐类 D.体育类 【答案】B 11.4D影院最早出现在 ，如著名的蜘蛛侠、飞跃加州、T2等项目，都广泛采用了4D电影的形式。（ ） A.英国 B.中国 C.美国 D.日本 【答案】C 12.旅游娱乐设施中最具有竞争性、规则性特点的是 。（ ） A.文化类 B.消闲类 C.体育类 D.娱乐类 【答案】C 13.旅游饭店的本质产品是 。（ ） A.设施设备 B.服务 C.环境 D.场地 【答案】B 14.下列属于自然力交通工具类的是 。（ ） A.缆车 B.帆船 C.自行车 D.畜力车 【答案】B 15.三类四大旅行社中， 专门负责接待外国旅游者。（ ） A.中国青年旅行社 B.中国旅行社 C.中国华侨旅行社 D.中国旅行社 【答案】D 二、判断题(本大题10小题，每题2分，共20分) 1.从广义上来说，任何一个可供旅游者或来访游客参观游览和开展其他休闲活动的场所都可以称为旅游景区。（ ） 【答案】√ 2.地铁或轻轨具有运量大速度快、不受地面气候影响，不受其他车辆和行人的干扰准时、安全、舒适，不排放废气等优点。（ ） 【答案】√ 3.旅游景区是指经市级以上（含市级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。（ ） 【答案】× 【解析】旅游景区是指经县级以上（含县级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。 4.旅游景区要求设立游客服务中心，服务人员随时掌握旅游景区内动态，准确回答旅游者的询问，接受询问时应起立。（ ） 【答案】√ 5.旅游娱乐在社会消费结构中属于非必需性消费，因此旅游娱乐业的经营状况无法反映出一个国家或地区的旅游业发展水平。（ ） 【答案】× 【解析】旅游娱乐在社会消费结构中属于非必需性消费，旅游娱乐业的经营状况是地区经济发展的晴雨表。 6.旅游娱乐业带给人们身心健康和促进经济发展的同时，如果没有政府和法律严格的、规范的监督和管理。（ ） 【答案】√ 7.旅游交通是由公共交通和辅助性的旅游交通共同构成的。（ ） 【答案】× 【解析】旅游交通是由公共交通和专业性的旅游交通共同构成的。 8.要顺利完成旅游地各景点之间、城市内购物和娱乐等各种活动还必须依赖市内交通工具。（ ） 【答案】√ 9.旅游饭店业属于第三产业。（ ） 【答案】√ 10.职业微笑和职业站姿是使住店旅游者产生舒适感的关键。（ ） 【答案】× 【解析】职业微笑和职业用语是使住店旅游者产生舒适感的关键。 三、简答题(本大题4小题，共22分) 1.简述旅行社的作用（8分） 【答案】（1）旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。 （2）旅行社为旅游者实现其消费需要提供各种服务。 （3）旅行社为旅游产品供应者提供销售服务。 （4）旅行社在旅游业务各组成部分间起着组织和协调作用。 2.简述旅游景区的等级划分依据。（6分） 【答案】（1）景观质量与生态环境体系 （2）旅游服务要素体系 （3）游客评价体系简述旅行社的作用。 3..简述旅游交通的特点。（4分） 【答案】（1）综合性。 （2）区域性。 （3）季节性。 （4）替代性。 4.影响旅游者选择旅游交通工具的因素有哪些。（4分） 【答案】（1）各类旅游交通工具自身的性能。 （2）旅游目的地的可进入情况。 （3）旅游者自身的各种因素。 （4）旅游距离的远近。 四、综述题(本大题2小题，共13分) 每次外出旅游，人们不仅仅想要欣赏壮丽的风景，也希望购买一些有地方特色和景区特色旅游商品，将其作为艺术品放在家里堵物思景。这些景区内的商品本应该是旅游目的地一张亮丽的名片，但不少旅游经历丰富的游客发现，一块绣了几朵花的手帕，在南京、苏州叫“苏绣”、四川叫“蜀绣”，到了江西成了“赣绣”……同样的产品频繁地相同姿态出现在全国各地景点，让人提不起购买欲望。特产不“特”、同质化严重成了我国旅游纪念品市场的尴尬标签，也让不少爱好购物的游客颇感无奈。 阅读材料，结合所学知识，回答下列问题： 1.什么是旅游商品。（3分） 【答案】旅游商品是由旅游目的地向旅游者提供的商品，是旅游者在旅游活动中所购买的富有民族、地方和游览地特色的，对旅游者具有强烈吸引力以及具有纪念性、针对性、艺术性和礼品性的物质产品，也就是旅游者所购买的商品。 2.谈一谈导致旅游商品出现同质化的原因。（10分） 【答案】（1）目前国内景点还停留在“门票经济”阶段，在景区内销售纪念品的基本是“单干户”，景区只负责收铺租，并没有对旅游商品进行很好的开发。 （2）旅游商品知识产权保护法规的缺位也致使山寨、仿冒盛行，原创设计难以形成规模生产，且先期投入大，一些产品还没有批量生产，就被小商小贩粗制滥造出来，导致企业开发意愿不高。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$