专题6 如何提升自信 、管理好情感（课件）《旅游心理学》（高教社第5版）专题复习讲练测

4.2如何提升自信 、 管理好自己的情感 旅游心理学 专题复习讲练测 1 目 录 考纲解读/考情分析 一 考纲解读： 1.了解自信的含义和表现、掌握提升自信的方法 2.掌握情感的概念、了解情感的作用 3.掌握情感的自我调控方法 考纲解读/考情分析 一 近3年考情分析： 知识点 如何提升自信 管理好情感 考试年度 2023单、2022判、2023多、2022简答 考点预测 自信的表现、如何提升自信 情感的外部表现 知识点梳理 二 知识点梳理 二 知识点梳理 二 知识点梳理 二 知识点梳理 二 项目三 如何提升自信 任务一 什么是自信 一、自信的含义：自信是一个人对自己的积极感受。 在心理学中，与“自信”相反的词是“自卑”，“自卑”是一种自我贬低；与“自信”相近的词是“自负”，“自负”的本质是自信不足 二、自信的表现 1.自信的人虚心坦诚 2.自信的人大度开放 3.自信的人勇敢果断 知识点梳理 二 任务二 如何提升自信 一、正确认识自己、悦纳自己。 1.发现并接纳自己的优缺点。 2.和自己的过去做比较，而不要和别人比较。 3.控制“自我形象”。 二、对自己实施积极的自我暗示。 三、认识和调整不现实的生活目标。 四、开放自己，积极乐观与人相处。 五、努力尝试并提高自己的能力。 知识点梳理 二 项目四 管理好情感 任务一 什么是情感 一、情感的概述 （一）情感的定义 情感是人对待客观事物的态度体验。 情感是随着认识而发生，并随着认识的变化而变化。 情感与人的需要有着密切联系。一般来说，能够满足人类需要的，就会产生积极的或肯定的情感；而不能满足人需要的，就会产生消极的或否定的情感。 知识点梳理 二 （二）情感的外部表现 ①面部表情：情感反映在眼、眉、嘴和面部肌肉等方面的变化与表现成为面部表情。 ②身体表情：情感反映在身体各部分的姿态和动作等方面的变化与表现称为身体表情。 ③言语表情：情感反映在言语的音调、节奏和速度等方面的变化和表现称为言语表情。 知识点梳理 二 （三）情感的分类 ①根据情感发生的形式和强度，可以将情感分为激情、心境和应激等。 ②根据情感的社会内容，可以将情感分为道德感、理智感和美感等。 二、情感的作用 1.动机功能 2.适应功能 3.信号功能 知识点梳理 二 任务二 激情与心境的自我调控 一、激情的自我控制 1.激情是一种猛烈的、迅速爆发而短暂的情感体验。 2.自我控制激情的有效方法 ①躲避法 ②自我暗示法 ③转移注意法 ④推迟法 ⑤照镜法 知识点梳理 二 ⑥联想后果法 ⑦加强品德修养法 二、心境的自我调节 1.心境是一种比较微弱、平静而持久的情感体验。 2.保持良好心境可以从四个方面着手： （1）树立理想、积极进取 （2）关心社会、助人为乐 （3）和谐人际、善于沟通 （4）陶冶情操、合理宣泄 真题讲解 三 1.（2023单）以下哪种表现不是自信?（ ） A.言目自大 B. 虚心坦诚 C.大度开放 D.勇敢果断 2.（2022判）经常对自己进行夸张和炫耀也是自信的一种表现。( )。 3.（2021多）自信的表现有( ) A.虚心坦诚 B.大度开放 C. 勇敢果断 D.盲目自大 A × ABC 真题讲解 三 4.（2021简答）简述如何提升自信能力。 一、正确认识自己、悦纳自己。 1.发现并接纳自己的优缺点。 2.和自己的过去做比较，而不要和别人比较。 3.控制“自我形象”。 二、对自己实施积极的自我暗示。 三、认识和调整不现实的生活目标。 四、开放自己，积极乐观与人相处。 五、努力尝试并提高自己的能力。 5.（2019判）人的心理是人脑的机能、具有主观能动性（ ） 6.（2023单）旅游心理的学习方法中，谈话法和问卷法都属于（ ） A.观察法 B. 自然实验法 C. 调查法 D.经验总结法 7.（2023多）个性心理特征主要包括（ ） A.性格 B. 气质 C. 能力 D.动机 8.（2023判）人的心理是人脑的机能，与客观现实没有关系 （ ） 9.（2023填）旅游心理学是研究（ ）和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科 高考链接 四 一、选择题 （多）1.情感的外部表现有（ ） A.面部表情 B.身体表情 C.言语表情 D.声调表情 （多）2.情感的作用有（ ） A.动机功能 B.兴趣功能 C.适应功能 D.信号功能 （单）3.情感是随着（ ）而发生，并随着它的变化而变化的： A.需要 B.兴趣 C.认识 D.激情 ABC ACD C 5.（2019判）人的心理是人脑的机能、具有主观能动性（ ） 6.（2023单）旅游心理的学习方法中，谈话法和问卷法都属于（ ） A.观察法 B. 自然实验法 C. 调查法 D.经验总结法 7.（2023多）个性心理特征主要包括（ ） A.性格 B. 气质 C. 能力 D.动机 8.（2023判）人的心理是人脑的机能，与客观现实没有关系 （ ） 9.（2023填）旅游心理学是研究（ ）和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科 高考链接 四 （单）4.一个服务员整天闷闷不乐，在工作中对待客人的态度很冷漠，客人多询问几句，他也觉得很讨厌，甚至将自己的不快迁怒客人，这种情感是（ ） A.热情 B.激情 C.心境 D.心情 （单）5.当即将发怒，觉得难以自控时，可以迅速离开使你发怒的对象和环境，这是一种有效的制怒方法。可以把它称为（ ）。 A.转移注意法 B.自我暗示控制法 C.躲避法 D.自想后果法 C C 5.（2019判）人的心理是人脑的机能、具有主观能动性（ ） 6.（2023单）旅游心理的学习方法中，谈话法和问卷法都属于（ ） A.观察法 B. 自然实验法 C. 调查法 D.经验总结法 7.（2023多）个性心理特征主要包括（ ） A.性格 B. 气质 C. 能力 D.动机 8.（2023判）人的心理是人脑的机能，与客观现实没有关系 （ ） 9.（2023填）旅游心理学是研究（ ）和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科 高考链接 四 （多）6.服务员从镜子中看到自己生气时难看的面孔，被自己的样子吓住了，默默地对自己说：“冷静，再冷静”。努力不去听客人的叫骂，而将注意力集中到餐厅的背景音乐上，她自我控制激情的方法是（ ）。 A躲避法 B照镜法 C自我暗示法 D转移注意法 （单）7.生气时通过听音乐缓解情绪，这是控制激情的（ ）方法。 A．联想后果 B．转移注意 C．躲避 D．推迟控制 二、填空题 1.自信的人 ___________、自信的人___________、自信的人 _______ BCD 虚心坦诚 B 大度开放 勇敢果断 5.（2019判）人的心理是人脑的机能、具有主观能动性（ ） 6.（2023单）旅游心理的学习方法中，谈话法和问卷法都属于（ ） A.观察法 B. 自然实验法 C. 调查法 D.经验总结法 7.（2023多）个性心理特征主要包括（ ） A.性格 B. 气质 C. 能力 D.动机 8.（2023判）人的心理是人脑的机能，与客观现实没有关系 （ ） 9.（2023填）旅游心理学是研究（ ）和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科 高考链接 四 三、判断题 1.自负的本质是自信不足（ ） 2.控制激情的根本方法是加强品德修养法。（ ） 3.面部表情多由后天习得，具有一定的社会民族和地方特色。（ ） 4.激情是一种猛烈的、迅速爆发而短暂的情感体验。（ ） 5.最快提升一个人自信的方法，就是不断制造机会，使他多做，多做到，多因为做到而被肯定（ ） √ √ √ √ × 5.（2019判）人的心理是人脑的机能、具有主观能动性（ ） 6.（2023单）旅游心理的学习方法中，谈话法和问卷法都属于（ ） A.观察法 B. 自然实验法 C. 调查法 D.经验总结法 7.（2023多）个性心理特征主要包括（ ） A.性格 B. 气质 C. 能力 D.动机 8.（2023判）人的心理是人脑的机能，与客观现实没有关系 （ ） 9.（2023填）旅游心理学是研究（ ）和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科 高考链接 四 四、名词解释 1.自信： 2.情感： 自信是一个人对自己的积极感受。 情感是人对待客观事物的态度体验。 5.（2019判）人的心理是人脑的机能、具有主观能动性（ ） 6.（2023单）旅游心理的学习方法中，谈话法和问卷法都属于（ ） A.观察法 B. 自然实验法 C. 调查法 D.经验总结法 7.（2023多）个性心理特征主要包括（ ） A.性格 B. 气质 C. 能力 D.动机 8.（2023判）人的心理是人脑的机能，与客观现实没有关系 （ ） 9.（2023填）旅游心理学是研究（ ）和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科 高考链接 四 五、简答题 1.如何提升自信？ 一、正确认识自己、悦纳自己。 1.发现并接纳自己的优缺点。 2.和自己的过去做比较，而不要和别人比较。 3.控制“自我形象”。 二、对自己实施积极的自我暗示。 三、认识和调整不现实的生活目标。 四、开放自己，积极乐观与人相处。 五、努力尝试并提高自己的能力。 5.（2019判）人的心理是人脑的机能、具有主观能动性（ ） 6.（2023单）旅游心理的学习方法中，谈话法和问卷法都属于（ ） A.观察法 B. 自然实验法 C. 调查法 D.经验总结法 7.（2023多）个性心理特征主要包括（ ） A.性格 B. 气质 C. 能力 D.动机 8.（2023判）人的心理是人脑的机能，与客观现实没有关系 （ ） 9.（2023填）旅游心理学是研究（ ）和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科 高考链接 四 五、简答题 2.保持良好心境可以从哪四个方面着手？ （1）树立理想、积极进取 （2）关心社会、助人为乐 （3）和谐人际、善于沟通 （4）陶冶情操、合理宣泄 归纳小结 五 归纳小结 五 感谢观看 $$