5：我们身边的服务者 项目一服务者岗位工作调查（教学设计）皖教版四年级下册

皖教版四年级下册劳动教学设计(第13课时) 主题5：我们身边的服务者 劳动项目一 服务者岗位工作调查 课程类型 新授课 学科 小学劳动 年级 四年级 学习 目标 1.初步了解身边的服务者以及他们工作的基本情况。 2.选择1—2个与自己兴趣、特长相符的服务性劳动岗位，在模拟或真实的情境中进行体验，学习相关职业技能。 3.在服务实践中耐心细致，努力完成工作任务，体会工作的艰辛与快乐。 重点 初步了解身边的服务者以及他们工作的基本情况。 难点 在服务实践中耐心细致，努力完成工作任务，体会工作的艰辛与快乐。 准备 走向学校、社区开展调查 教学环节 教学设计 新课导入 1、 谈话导入，激发兴趣 1. 师：在我们的身边，有这样的一群人，风里雨里，不辞劳苦为我们运送货物、制作美食、保护健康等，他们有一个共同的名字——服务业劳动者。大家还知道哪些默默付出的服务者吗？ 2. 学生交流。 师：这些服务员劳动者是怎样开展工作的呢？这节课，就让我们走近他们的生活吧！（板书课题 5.我们身边的服务者 项目一 服务者岗位工作调查）齐读课题 新课讲授 新课讲授 2、 活动一：说一说 1. 师：在我们的生活里，有许许多多的服务业劳动者，我们为了提高服务品质，做出了很多的努力。你知道身边有哪些服务业工作？他们主要做些什么？ 2. 学生交流。 预设：保安叔叔——我的电话手表丢失了，是保安叔叔通过调取监控帮我找到了。 快递员——妈妈在网上购买的物品很快就被快递小哥送到我们的家中。 医生——上周我发烧去医院看病，医生会耐心询问我的身体情况，并开药为我治疗。 3. 师：你还知道哪些服务业工作？他们主要做些什么？你想体验谁的工作？ 预设： （1）商业：服装店，超市，批发部，茶叶铺……。（2）餐饮业：酒店、饭店，小吃店。（3）建筑业：房地产开发，装潢公司，宾馆。（4）交通运输业：公交车，出租车，飞机，火车，轮船。（5）邮电通信：邮局—寄信、汇包裹，中国移动通信、联通通信。（6）金融：各种银行、储蓄所、证券中心。（7）保险：保险公司（人寿保险、意外保险、财产保险）。 （8）公共安全：各级人民法院、公安局（警察、军队）。 4. 完成表格 岗位名称 主要工作 工作地点 我想体验到工作岗位 三、活动二：服务者岗位工作调查 1.师：同学们，明确了想体验的工作岗位，我们就要首先了解各个服务岗位的工作内容，以及工作技巧，知道生活里服务者是如何工作的，他们工作的特点是怎样的。让我们通过观察、采访等方式吧！ 2．走近学校、社区等进行服务者岗位工作调查 服务者岗位工作调查 采访的服务岗位 采访者名字 采访地点 主要工作内容 3.出示照片，明确调查重点 师：去学校保卫处采访保安叔叔，采访的重点是什么？ 去学校医务室采访医生，采访的重点是什么? 4.明确注意事项 同学们在调查岗位工作情况时，要注意： （1） 讲礼貌，见人主动打招呼，用尊称、敬语； （2） 提前列好采访提纲，提出的问题要简洁明确； （3） 做好调查的记录。 四、活动三：开展服务者岗位工作调查 五、总结全课 在这次活动中，你最难忘的事情是什么？你对服务业工作有哪些新的认识呢？ 预设： 原来有那么多的人为我们的生活提供服务；服务业的工作越来越不好干了；每一位劳动者都很辛苦；我们要尊重每一位劳动者的工作。 课堂总结 师：同学们，任何一项工作，都得付出艰辛的劳动，在服务业中，对我们从业者要求也是越来越高，不仅要有服务意思，更要有服务质量。让我们从点滴的小事开始做起，在长得的同时，坚持劳动，让劳动伴随我们成长，让我们养成劳动的好习惯吧！ 布置作业 1.走近生活，开展服务者岗位工作调查。 2.拍照记录并上传。 教学板书 5. 我们身边的服务者 劳动项目一 服务者岗位工作调查 服务业 开展调查 注意事项 学科网（北京）股份有限公司 $$