第9章B2B电子商务（课件）《电子商务案例分析》（清华大学出版社）

第九章 B2B电子商务 学习目标 2 知识目标 熟悉B2B电子商务中撮合交易模式的代表阿里巴巴1688平台以及寄售交易模式的代表钢银平台的商务模式 重点关注商务模式中的盈利模式和核心能力 分析网络外部性及商业生态在这些平台的应用 9.1 B2B电子商务 9.1.1 B2B电子商务概述 B2B电子商务是电子商务按交易对象分类的一种模式，指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。 3 9.1 B2B电子商务 9.1.2 B2B电子商务的类型 （一）私有B2B电子商务模式 （二）有偏B2B电子商务模式 （三）中立B2B电子商务模式 4 9.1 B2B电子商务 9.1.3 中国B2B电子商务发展情况 5 探索阶段（1999-2003 年） 转型阶段（2009-2014年） 启动阶段（2004-2008 年） 高速发展阶段（2015 年至今） 9.2 阿里巴巴1688网站案例 9.2.1 阿里巴巴1688网站简介 1688网站创立于1999年，是阿里巴巴集团的第二个业务板块，也是中国领先的小企业国内贸易电子商务平台。 1688网站以批发和采购业务为核心，通过专业化运营，完善客户体验，全面优化企业电子商务的业务模式。 (一)战略目标 阿里巴巴的企业愿景是——为千万中小企业服务，让天下没有难做的生意 1688.com网站的战略目标：“致力服务中国中小型企业，让其在阿里巴巴做成生意” 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 (二)目标用户 1688.com网站现在的目标用户包括中小型采购商、供应商，大型企业采购公司，中小垂直电商，以及零售平台大用户。 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的诚信通会员服务 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的火拼服务 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的淘工厂服务 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的产业带服务 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的微供市场 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的超级店 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的大企业采购平台 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的商人社区服务 (三)产品和服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 1688.com的商学院服务 (四)盈利模式 1.会员服务 2.竞价排名 3.线上线下增值服务 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 (四)盈利模式 1688.com平台常用增值服务项目 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 (五)核心能力 1.规模效应 2.生态互动 3.技术创新 4.管理文化 9.2.2 1688.com的商务模式 9.2 阿里巴巴1688网站案例 9.2.3 成功之处 （一）用户第一的经营理念 （二）规模优势 （三）商业生态系统 （四）高效的管理体系 9.2 阿里巴巴1688网站案例 9.2.4 结论与建议 存在问题： （一）面临垂直平台的挑战 （二）合作伙伴加入竞争 （三）用户增长放缓 9.2 阿里巴巴1688网站案例 9.2.4 结论与建议 发展建议： 1.不断创新商业模式 2.合理分配各方利益 3.改善定价策略，提高客单利润 9.2 阿里巴巴1688网站案例 9.3 上海钢银案例 9.3.1 上海钢银简介 上海钢银电子商务股份有限公司于2008年正式注册成立，钢银平台是由上海钢联电子商务股份有限公司投资控股的国内B2B大型钢铁现货网上交易平台。 钢银电商以交易为核心构建了集交易结算服务、供应链服务、仓储加工服务、物流配送服务、数据信息服务于一体的“全产业链生态服务体系”。 (一)战略目标 钢银电商的战略定位为“平台+服务” 9.3.2 上海钢银的商务模式   9.3 上海钢银案例 (二)目标客户 钢银的目标用户：主要是钢铁贸易商，并衍生至钢厂和部分终端钢材需求企业。 9.3.2 上海钢银的商务模式   9.3 上海钢银案例 (三)产品与服务 1、撮合集市 2、现货超市 3、钢银数据 4、物流服务 5、加工服务 9.3.2 上海钢银的商务模式   9.3 上海钢银案例 (四)盈利模式 1.交易佣金 2.供应链服务收费 3.信息中介费 9.3.2 上海钢银的商务模式   9.3 上海钢银案例 (五)核心能力 1.用户大数据分析能力 2.技术创新能力 3.供应链深化管理能力 4.风控能力 9.3.2 上海钢银的商务模式   9.3 上海钢银案例 9.3.3 成功之处 （一）商业模式不断创新 （二）提前布局数据战略 （三）跨组织协作提高服务效率 （四）产业生态 9.3 上海钢银案例 9.3.4 结论与建议 存在问题： （一）资金流风险程度高 （二）全程交易信用监管难度较大 （三）人才问题 9.3 上海钢银案例 9.3.4 结论与建议 发展建议： （一）开放平台 （二）加强信用体系建设 （三）加强人才培养 9.3 上海钢银案例 $$