4项目四 活动运营（教案）《电商运营》（电子工业出版社）

《电商运营》课程教案 教学模块 项目四 活动运营 课时数 6 教学班级 主讲教师 教学目的和要求 知识目标 1.了解典型电商活动类型； 2.了解活动选品的依据； 3.了解电商运营活动准备的具体内容； 4.了解活动复盘的内容。 技能目标 1.掌握参与各类电商活动的方法； 2.掌握活动选品的技巧； 3.掌握电商活动运营过程监控方法； 4.掌握活动复盘的方法。 素养目标 1.了解国家经济基础建设的完善对于电商活动发展的影响。 教学手法 1.基础知识，教师利用讲授法和问答法，首先通过提问引发学生思考，让学生发表自己关于问题的见解，教师总结学生答案并讲授重要知识点； 2.重难点知识，教师利用任务驱动法，在课程开始前告知学生学习目标，引导学生围绕学习目标先自行探索、再进行合作探究，总结遇到的困难和问题，然后老师对学生的问题进行重点讲解并总结出知识框架。 教学重 难点 重点： 1.活动选品的依据； 2.电商运营活动准备的具体内容； 3.活动复盘的内容。 难点： 1.参与各类电商活动的方法； 2.电商活动运营过程监控方法； 3.活动复盘的方法。 教学要点设计 1.教师设置问题引发学生自主思考：电商平台活动有哪些？教师鼓励学生根据自己的生活经验对问题进行回答，教师根据学生回答，重点讲解学生不清楚的内容；（45分钟） 2.教师设置问题引发学生自主思考：活动选品技巧有什么？教师鼓励学生根据自己的生活经验对问题进行回答，教师根据学生回答串讲教材内容；（45分钟） 3.教师在课程开始前，告诉学生本次课程的目标是活动策划与执行，鼓励学生通过资料搜索、合作讨论等方式先自行了解相关知识，教师课上引导学生思考并分重点讲解教材内容；（90分钟） 4.教师在课程开始前，告诉学生本次课程的目标是活动总结与复盘，鼓励学生通过合作讨论的方式先自行了解相关内容，并将遇到的问题记录下来，教师对学生的问题进行逐一讲解，总结知识框架并补充学生遗漏的知识点。（90分钟） 教学过程 任务一 典型电商平台活动类型 【预备知识】 1、 双十一活动介绍 2、 六一八活动介绍 3、 年终大促介绍 【任务实施与分析】 一、参与电商平台活动 步骤1：选择活动 步骤2：查看活动要求 步骤3：报名活动 步骤4：等待审核 步骤5：参加活动 【拓展知识】 一、事件类活动参与策略 1.借事造势 2.名人造势 3.新闻造势 4.活动造势 任务二 活动选品技巧 【预备知识】 一、活动选品依据 1.全局观 2.针对性 3.进行商品关联 二、活动选品的方法 1.选择符合活动规则的商品 2.选择店铺流量高的商品 3.选择新上架的商品 4.选择店铺滞销的商品 三、商品爆款打造 【任务实施与分析】 1、 爆款的打造流程 步骤一：遴选要打造爆款商品 步骤二：测款 步骤三：确定要打造的爆款商品 步骤四：优化爆款产品 步骤五：增加爆款商品的曝光量 步骤六：爆款监控与维护 【拓展知识】 1、 直通车测款 1.选词 2.精准测款 任务三 活动策划与执行 【预备知识】 一、活动策划的流程 1.明确活动目的 2.活动成本把控 3.制定活动工作安排 4.可行性预估 5.活动效果预估 【任务实施与分析】 一、活动实施与过程监控 步骤一：活动策划 步骤二：活动实施 步骤三：活动过程监控 【拓展知识】 一、活动策划需要具备的能力 1.目标拆解能力 2.组织策划能力 3.文案写作能力 4.数据分析能力 5.复盘总结能力 任务四 活动总结与复盘 【预备知识】 一、活动复盘的方法 1.情境重现法 2.关键点法 3.团队研讨法 【任务实施与分析】 一、活动过程总结和复盘 1.回顾目标 2.评估结果 3.分析原因 4.总结经验 【拓展知识】 一、运营总结 1.活动销售总结 2.活动流量总结 3.活动客单价与转化率总结 4.消费者总结 5.商品总结 思政小课堂 近几年，各大电商平台“双十一”的成价额都是稳步上升，成交总量能够达到数千亿，订单支付能力以及物流配送服务也越来越完善。从经济角度看，说明中国作为经济强国立于世界之中。从支付能力保障上看，中国技术水平的突破也位于世界前列。物流速度体现了中国基础建设的完善，彰显了大国形象。 1 学科网（北京）股份有限公司 $$