《市场营销知识》开展产品促销-知识点训练 河南省市场营销类考纲百套卷 第20卷（原卷版+答案版）

编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据河南省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由118份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲34个考点，每个考点出1~4份试卷，共88份知识点训练卷；第二部分针对4门课程，每门课程出5份试卷共20份常考题训练卷；第三部分参考河南省历年市场营销类专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第20卷，它是知识点训练卷。按《市场营销知识》课程第八章开展产品促销的五点复习内容与复习要求编写。其五点复习内容与复习要求是： 1.掌握促销及组合的含义； 2.熟练掌握人员推销的特点和步骤；掌握人员推销的技巧和方法，了解人员推销的基本形式； 3.掌握广告的特点，了解广告的含义、种类及广告促销的实施； 4.熟练掌握营业推广的特点和方法，了解营业推广的实施； 5.了解公共关系的内容、特点及公共关系的技巧与手段。 河南省《市场营销类考纲百套卷》 第20卷 课程一 市场营销知识 8. 开展产品促销 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 选择题（本大题共20小题，每题2分，共40分，每小题中只有一个选项是正确的） 1.促销的目的是引发刺激消费者产生（ ） A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向 2.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 3.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对消费者者影响最大的是（ ） A.广告 B.营业推广 C.宣传 D.人员推销 4.下列不属于营业推广的形式的是（ ） A.商品降价 B.散发宣传材料 C.免费使用产品 D.售后服务 5.在产品生命周期的导入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购置欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 6.—般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（ ） A.接触的媒体习惯 B.产品特性 C.信息类型 D.本钱 7.在各种促销手段中，最有利于建立与培养友好关系，且能及时获得买主反响的方式是（ ） A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共关系 8.对于产业用品和消费品的大客户，采用（ ）促销手段比较合适。 A.电视广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 9.企业推广策略是以（ ）为主要手段，首先争取中间商的合作，利用中间商的力量，把新的商品和服务推向市场。 A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 10.广告媒体选择应考虑的因素有（ ） A.商品实质 B.消费者的收入 C.媒体的传播范围 D.媒体的成本 11.推销员在不了解顾客的情况下，运用判断的手段激发顾客产生购买欲望的策略属于（ ） A.试探性策略 B.针对性策略 C.诱导性策略 D.逼迫性策略 12.在各种广告宣传活动中，数量最多最重要的一种广告是（ ） A.企业广告 B.观念广告 C.商品广告 D.公益广告 13.奖励券这一促销工具针对的是（ ） A.中间商 B.零售商 C.消费者 D.推销人员 14.不属于直接直接营销形式的是（ ） A.人员推销 B.目录销售 C.网上购物 D.邮购 15.（ ）即根据上一年的销售量或对下一年的预期销售量，按一定百分比提取促销费用。 A.量力而出法 B.目标任务法 C.销售百分比法 D.促销效果评估 16.（ ）原则是公共关系的基石。 A.诚实性 B.互利性 C.全优性 D.全员性 17.（ ）着眼于对消费者或中间商进行强烈刺激，以激励他们对特定产品或服务的较快或较大量地购买，是短期促销的有效工具。 A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 18.一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（ ）三种形式 A．宣传推销 B．会议推销 C．协作推销 D．节假日推销 19.（ ）是一种高度大众化的信息传递方式。 A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 20.为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了，企业应该建立（ ）的推销队伍组织结构。 A.区域型 B.产品型 C.顾客型 D.综合型 2、 判断题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用（ ） 2.拉式策略一般适用于单位价值高、性能复杂、需做示范的产品（ ） 3.促销的实质是与顾客建立良好的关系（ ） 4.信息收集不属于公共关系的职能范围（ ） 5.研究表明，在典型的销售队伍中，60％以上的销售额是由30％的优秀人员创造的（ ） 6.如促销目标为近期内迅速增加销量，则人员推销最易立竿见影（ ） 7.人员推销之所以长盛不衰，关键是其具有可替代性的特点与优点（ ） 8.从产品特点看，技术复杂，单价昂贵的商品适用人员推销（ ） 9.提醒性广告主要用于产品的衰退期阶段（ ） 10.广告主题最重要的是突出产品能够给买者带来的利益，它也是产品概念中的一部分（ ） 11.促销的目的是引发并刺激消费者产生购买欲望（ ） 12.广告促销会出现接触面狭窄，费用高，但是很有说服力的效果（ ） 13.订货会、交易会、展销会、物资交流会属于会议推销（ ） 14.电台广告主要是用语言表达来吸引听众，由于受文化水平的限制传播对象较窄（ ） 15.销售促进通常用于刺激短期内的销售增长（ ） 3、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1.促销 2.促销组合 3.推式策略 4.折扣促销 4、 简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 1.人员推销与非人员推销相比，其优点表现在哪些方面？ 2.试述怎样选择广告媒体。 5、 综合题（本大题共2小问，共8分） 日本大阪新电机日本桥分店，有个独特的广告妙术--每逢暴雨骤至之时，店员们马上把雨伞架放置在商店门口，每个伞架有三十把雨伞，伞架上写着:“亲爱的顾客，请自由取用，并请下次来店时带来，以利其他顾客。”未带雨伞的顾客顿时愁眉舒展，欣然取伞而去。有人问，如顾客不将雨伞送回怎么办?经理回答说:“这些雨伞都是廉价的，而且伞上都印有新电机的商标。因此，即使顾客不送也没关系，就是当作广告也是值得的。这对商店来说，是惠而不费的美事。 1.根据本案例说一说，对于厂商广告有什么作用。（3分） 2.对于厂商来说，商品需要广告定位吗?如果需要，如何进行广告定位?（5分） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据河南省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由118份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲34个考点，每个考点出1~4份试卷，共88份知识点训练卷；第二部分针对4门课程，每门课程出5份试卷共20份常考题训练卷；第三部分参考河南省历年市场营销类专业考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第20卷，它是知识点训练卷。按《市场营销知识》课程第八章开展产品促销的五点复习内容与复习要求编写。其五点复习内容与复习要求是： 1.掌握促销及组合的含义； 2.熟练掌握人员推销的特点和步骤；掌握人员推销的技巧和方法，了解人员推销的基本形式； 3.掌握广告的特点，了解广告的含义、种类及广告促销的实施； 4.熟练掌握营业推广的特点和方法，了解营业推广的实施； 5.了解公共关系的内容、特点及公共关系的技巧与手段。 河南省《市场营销类考纲百套卷》 第20卷 课程一 市场营销知识 8. 开展产品促销 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 1、 选择题（本大题共20小题，每题2分，共40分，每小题中只有一个选项是正确的） 1.促销的目的是引发刺激消费者产生（ ） A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向 【答案】 A 2.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 【答案】 A 3.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对消费者者影响最大的是（ ） A.广告 B.营业推广 C.宣传 D.人员推销 【答案】 D 4.下列不属于营业推广的形式的是（ ） A.商品降价 B.散发宣传材料 C.免费使用产品 D.售后服务 【答案】 D 5.在产品生命周期的导入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购置欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 【答案】 A 6.—般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（ ） A.接触的媒体习惯 B.产品特性 C.信息类型 D.本钱 【答案】 B 7.在各种促销手段中，最有利于建立与培养友好关系，且能及时获得买主反响的方式是（ ） A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共关系 【答案】 C 8.对于产业用品和消费品的大客户，采用（ ）促销手段比较合适。 A.电视广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 【答案】 A 9.企业推广策略是以（ ）为主要手段，首先争取中间商的合作，利用中间商的力量，把新的商品和服务推向市场。 A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 【答案】 C 10.广告媒体选择应考虑的因素有（ ） A.商品实质 B.消费者的收入 C.媒体的传播范围 D.媒体的成本 【答案】 C 11.推销员在不了解顾客的情况下，运用判断的手段激发顾客产生购买欲望的策略属于（ ） A.试探性策略 B.针对性策略 C.诱导性策略 D.逼迫性策略 【答案】A 12.在各种广告宣传活动中，数量最多最重要的一种广告是（ ） A.企业广告 B.观念广告 C.商品广告 D.公益广告 【答案】 C 13.奖励券这一促销工具针对的是（ ） A.中间商 B.零售商 C.消费者 D.推销人员 【答案】C 14.不属于直接直接营销形式的是（ ） A.人员推销 B.目录销售 C.网上购物 D.邮购 【答案】 A 15.（ ）即根据上一年的销售量或对下一年的预期销售量，按一定百分比提取促销费用。 A.量力而出法 B.目标任务法 C.销售百分比法 D.促销效果评估 【答案】 C 16.（ ）原则是公共关系的基石。 A.诚实性 B.互利性 C.全优性 D.全员性 【答案】 C 17.（ ）着眼于对消费者或中间商进行强烈刺激，以激励他们对特定产品或服务的较快或较大量地购买，是短期促销的有效工具。 A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 【答案】 D 18.一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（ ）三种形式 A．宣传推销 B．会议推销 C．协作推销 D．节假日推销 【答案】 B 19.（ ）是一种高度大众化的信息传递方式。 A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广 【答案】A 20.为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了，企业应该建立（ ）的推销队伍组织结构。 A.区域型 B.产品型 C.顾客型 D.综合型 【答案】 C 2、 判断题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1.企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用（ ） 【答案】 × 2.拉式策略一般适用于单位价值高、性能复杂、需做示范的产品（ ） 【答案】 × 3.促销的实质是与顾客建立良好的关系（ ） 【答案】 × 4.信息收集不属于公共关系的职能范围（ ） 【答案】 √ 5.研究表明，在典型的销售队伍中，60％以上的销售额是由30％的优秀人员创造的（ ） 【答案】 √ 6.如促销目标为近期内迅速增加销量，则人员推销最易立竿见影（ ） 【答案】 × 7.人员推销之所以长盛不衰，关键是其具有可替代性的特点与优点（ ） 【答案】 × 8.从产品特点看，技术复杂，单价昂贵的商品适用人员推销（ ） 【答案】 √ 9.提醒性广告主要用于产品的衰退期阶段（ ） 【答案】 × 10.广告主题最重要的是突出产品能够给买者带来的利益，它也是产品概念中的一部分（ ） 【答案】 √ 11.促销的目的是引发并刺激消费者产生购买欲望（ ） 【答案】 × 12.广告促销会出现接触面狭窄，费用高，但是很有说服力的效果（ ） 【答案】 × 13.订货会、交易会、展销会、物资交流会属于会议推销（ ） 【答案】 √ 14.电台广告主要是用语言表达来吸引听众，由于受文化水平的限制传播对象较窄（ ） 【答案】 × 15.销售促进通常用于刺激短期内的销售增长（ ） 【答案】 √ 3、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1.促销 【答案】 促销是促进销售的简称，从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方 式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行 为的活动 2.促销组合 【答案】 促销组合即企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式 的选择、编配和运用 3.推式策略 【答案】 推式策略就是企业把产品推销给批发商，批发商再把产品推销给零售商，最后零售商把产品推销给消费者 4.折扣促销 【答案】 这种促销策略是指在原价的基础上给予消费者一定的折扣，以鼓励他们购买产品或服务。折扣百分比可以根据销售目标和成本来确定 4、 简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 1.人员推销与非人员推销相比，其优点表现在哪些方面？ 【答案】 员推销与非人员推销相比，优点表现在： （1） 信息传递的双向性； （2） 推销目的的双重性； （3） 推销过程的灵活性； （4）友谊、协作的长期性。 2.试述怎样选择广告媒体。 【答案】 根据不同情况选择不同的媒体和媒体组合： （1） 不同性质的产品有不同的使用价值、使用范围、宣传要求，广告媒体只有适应产品的性质才能取得较好的广告效果。 （2） 选择广告媒体，还要考虑目标市场上消费者接触广告媒体的习惯，才能使广告信息有效地传递到目标市场。 （3） 媒体选择时还要顾及其传播范围的大小，因为它直接影响到广告信息传播区域的广窄。 （4） 选择广告媒体时要考虑媒体费用，注意到其相对费用，即考虑广告促销效果。 5、 综合题（本大题共2小问，共8分） 日本大阪新电机日本桥分店，有个独特的广告妙术--每逢暴雨骤至之时，店员们马上把雨伞架放置在商店门口，每个伞架有三十把雨伞，伞架上写着:“亲爱的顾客，请自由取用，并请下次来店时带来，以利其他顾客。”未带雨伞的顾客顿时愁眉舒展，欣然取伞而去。有人问，如顾客不将雨伞送回怎么办?经理回答说:“这些雨伞都是廉价的，而且伞上都印有新电机的商标。因此，即使顾客不送也没关系，就是当作广告也是值得的。这对商店来说，是惠而不费的美事。 1.根据本案例说一说，对于厂商广告有什么作用。（3分） 【答案】 广告在现代经济生活中非常重要 (1)从市场来看，广告是传播市场商品信息的主要工具。（1分） (2)从企业来看，广告是企业竞争的有力武器。（1分） (3)从消费者来看，广告可以引导消费刺激消费，甚至创造需求。（1分） 2.对于厂商来说，商品需要广告定位吗?如果需要，如何进行广告定位?（5分） 【答案】 商品需要广告定位。（1分） 广告定位是指从众多的商品中寻找并宣传本企业商品的有竞争力的特点，在消费者心中树立一定的地位。（2分） 广告定位包括:确立广告目标，确定广告对象，确定广告区域，确定广告媒体。（2分） 学科网（北京）股份有限公司 $$