10.1条 码 技 术（课件）《电子商务与物流》（西安电子科技大学出版社）

第一节　条码技术 第二节　无线射频(RF)技术 第三节　GIS技术 第四节　GPS技术 第五节　EDI技术 本章小结 思考与练习 案例 第十章 电子商务下的物流信息技术 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　　　　第一节　条 码 技 术 一、条码的概念与种类 　　条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　条码通常由不同宽度的浅色和深色的部分(通常是条形)组成，它们分别代表数字、字母或标点符号。常见的大概有20多种码制，其中包括：Code39码(标准39码)、Code39EMS(EMS专用的39码)、Codabar码(库德巴码)、Code25码(标准25码)、ITF25码(交叉25码)、Matrix25码(矩阵25码)、UPC-A码、UPC-E码、EAN-13码(EAN-13国际商品条码)、EAN-8码(EAN-8国际商品条码)、中国邮政码(矩阵25码的一种变体)、Code-B码、MSI码、Code11码、Code93码、ISBN码、ISSN码、Code128码(包括EAN128码)等一维条码和PDF417等二维条码。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(一) 商品条码 　　根据条和空的排列方式为线形和矩形，商品条码可分为一维条码和二维条码。常用的商品条码多为一维的，一维条码根据特性的不同，已形成了一系列的码制标准。最常用的有以下几种商品条码： 　　1.  ENA码 　　ENA码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式。标准ENA-13代码由13位数字构成，如图10-1所示，其结构为P1P2P3 + M1M2M3M4 + I1I2I3I4I5 + C，分别代表前缀码、厂商代码、商品代码和校验码。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 图10-1 标准ENA-13码 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(1) 前缀码P1～P3。P1～P3是国际物品编码协会分配给其成员的标识代码，实际上就是国家或地区代码，如我国大陆为“690、691、692”，香港特别行政区为“489”。 　　(2) 厂商代码M1～M4。M1～M4为厂商代码，由4位阿拉伯数字组成。我国的厂商代码是由中国物品编码中心来分配的。 　　(3) 商品代码I1～I5。I1～I5为商品项目代码，由5位阿拉伯数字构成，用以标识具体的商品项目，即相同价格和包装的同一种商品。 　　(4) 校验码C。C为校验码，由1位阿拉伯数字组成，用以校验编码的正误，以提高条码的可靠性，校验码数值由前面12位数字计算得出。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　整个条码由分隔符分为左右两部分，左边为前缀码和厂商代码，右边为商品项目代码和校验码。其第一位不用条和空表示，而是隐含在其后6个字符的编码规则中。最后一位校验位是由前面12位数字经过计算得来的。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　2.  UPC码(统一产品代码) 　　UPC码是一种长度固定、连续的条形码，它主要在美国与加拿大使用，共有UPC-A、UPC-B、UPC-C、UPC-D和UPC-E五种版本。其中UPC-A应用于通用商品，UPC-E是商品短码。 　　UPC-A码是完整的商品条形码，由11位数字和一个系统符及其条形码特号组成，其构成如图10-2所示。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 图10-2 UPC-A码 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　其中每个数字由两条、两空共7个组成，可用7位二进制数表示。中间符两侧的编码规则是不同的，左侧为奇(表示条的个数为奇数)，右侧为偶(表示条的个数为偶数)。 　　UPC-E码是一种压缩短码，其编码方式是采用消零技术将UPC-A码整体压缩成短码。它由6位数码与左右隔离条组成，无中间符。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　3.  39码 　　39码能用字母、数字和其他一些字符表示，具有全ASCII码特性，可将128个字符全部编码，同时具有自检功能。条码长度是可变化的，通常用“*”号作为起始、终止符，每个字符由5条、4空组成。 　　4. 库德巴码(Codabar码) 　　可用数字0～9、字符$、+、-表示，还有只能用作起始/终止符的a、b、c、d四个字符，长度可变，没有校验位，为非连续性条码，每个字符表示为4条、3空。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(二) 物流条码 　　物流是生产和消费之间联系的纽带，为了实现以最少的投入获得最大的经济效益，就要使物流过程快速、合理、消耗低，将物流、商流和信息流综合地考虑，发挥物流系统的功能效用，物流条码可以使我们更好地实现这一目标。物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码，它是由一组黑白相间的条、空组成的图形，利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。在商品从生产厂家到运输、交换，整个物流过程中都可以通过物流条码来实现数据共享，使信息的传递更加方便、快捷和准确，提高整个物流系统的经济效益。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　1. 物流条码与商品条码的区别 　　当今通用商品条码已经普及，使商业管理实现了自动化，而物流条码却刚刚起步。物流条码与通用商品条码相比有许多不同之处，可以从以下几个方面加以比较： 　　(1) 标识目标不同。通用商品条码是最终消费单元的唯一标识，它常常是单个商品的条码。消费单元是指通过零售渠道，直接销售给最终用户的商品包装单元；而物流条码则是货运单元的唯一标识。货运单元是由若干消费单元组成的稳定的和标准的产品集合，是收发货、运输及装卸等物流业务所必需的一种商品包装单元，一般是多个商品的集合，也可以是多种商品的集合，应用于现代化的物流管理中。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(2) 应用领域不同。通用商品条码用于零售业现代化的管理，在零售业的POS系统中通过商品条码印在单个商品上，可以实现商品的自动识别、自动寻址和自动结账，使零售业管理自动化和信息化；物流条码则是用于物流现代化的管理，贯穿于整个物流过程之中。产品从生产厂家生产出来，要经过包装、运输、储存、分拣和配送等众多环节，才能达到零售商店，物流条码应用于众多的环节之中，实现对物品的跟踪和数据的共享。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(3) 采用码制不同。通用商品条码采用的是EAN/UPC码制，条码的长度固定，信息容量少；物流条码主要采用UCC/EAN-128条码(美国统一编码委员会)，条码的长度可变，信息容量多，且条码精度要求低，易于制作，容易推广。 　　(4) 标准维护不同。通用商品条码已经实现了国际化和标准化，不需要经常增减更新，维护的标准要求比较低；物流条码是可变性条码，贸易伙伴根据贸易的具体需要而增减信息，而且随着国际贸易的发展，物流条码的内容需要不断地补充、丰富。因此，对物流条码的维护标准应该更重视。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　正因为物流条码具有以上这些特点，才使其能够区别于通用商品条码，并在物流领域的实施成为可能。通过对物流条码信息的收集、传递和反馈，提高整个物流系统的经济效益是我们研究物流条码的最终目的。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　2. 物流条码的标准体系 　　物流条码体系的涉及面广，相关标准很多，它的实施和标准化与物流系统的机械化、现代化、规范化和标准化有非常密切的关系。正因为物流条码体系的复杂性和广泛性，其建立与应用将是一个长期探索实践的过程。物流条码标准体系只是物流条码体系的一个组成部分，也是极其重要的一个部分。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　条码技术标准是对条码技术中重复性事物和概念所作的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。中国物品编码中心在遵守国际物品编码协会EAN规范中《关于储运单元条码与标识的EAN规范》的前提下，结合我国的具体情况制定了《GB/T16830—1997：储运单元条码》国家标准，该标准适用于商品储运单元的条码标识。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(三) 二维条码 　　一维条码所携带的信息量有限，如商品上的条码仅能容纳13位(EAN-13码)阿拉伯数字，更多的信息只能依赖商品数据库的支持，离开了预先建立的数据库，这种条码就没有意义了，因此在一定程度上也限制了条码的应用范围。基于这个原因，人们在20世纪90年代发明了二维条码。二维条码除了具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、可靠性高、保密、防伪性强等优点。目前二维条码主要有PDF417码、Code49码、Code16K码、DataMatrix码、MaxiCode码、QRcode码等，主要分为堆积(层排)式和棋盘(矩阵)式两大类。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　1. 二维条码的定义 　　对二维条码可作如下定义：二维条码是一种在水平方向(X轴)和垂直方向(Y轴)均带有信息的条形码，从而可以在有限的面积上表示大量的信息。 　　正因为二维条码在垂直方向上也能表示信息，并且具有高密度、大容量的特点，所以可以用它来表示数据文件(包括汉字文件)、图片资料等。二维条码的研制成功和进入实用，已使各种证件及卡片等大容量、高可靠性要求的信息实现了存储，是携带并自动识读的最经济、最理想的方法。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　2. 二维条码的特点 　　(1) 信息容量大。根据不同的条空比例每平方英寸可以容纳250～1100个字符。在国际标准的证卡有效面积上(约为76 mm × 25 mm)，二维条码可以容纳1848个字母字符或2729个数字字符，约500个汉字信息。这种二维条码比普通条码的信息容量高几十倍。 　　(2) 编码范围广。二维条码可以将照片、指纹、掌纹、签字、声音和文字等可数字化的信息进行编码。 　　(3) 保密、防伪性能好。二维条码具有多重防伪特性，它可以采用密码防伪、软件加密及利用所包含的信息如指纹、照片等进行防伪，因此具有极强的保密、防伪性能。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(4) 译码可靠性高。普通条码的译码错误率约为百万分之二左右，而二维条码的误码率不超过千万分之一，译码可靠性极高。 　　(5) 修正错误能力强。二维条码采用了世界上最先进的数学纠错理论，只要破损面积不超过50%，条码由于沾污、破损等原因所丢失的信息也可以照常被破译出来。 　　(6) 容易制作且成本很低。利用现有的点阵、激光、喷墨、热敏/热转印和制卡机等打印技术，即可在纸张、卡片甚至金属表面上印出二维条码。由此所增加的费用仅相当于油墨的成本。 　　(7) 条码符号的形状可变。同样的信息量，二维条码的形状可以根据载体面积及美工设计等进行调整。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　3. 二维条码的应用 　　二维条码在技术上的要求很高，在设备方面也比一维条码提出了更高的需求，相应的投入也就较多。但是，由于二维条码所具有的优异特性，使其在许多领域具有十分良好的应用前景。在国外，目前二维条码在下面几个领域的应用已经取得了相当好的效益。 　　(1) 表单上的应用。二维条码用于商品的采购单、送货单等表单，使数据的交换避免了重复录入，并减少了人为的错误，降低了人工成本，节省了网络传输的费用。对于还没有网络传输的地方，则起到了更大的作用。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(2) 证件上的应用。二维条码用于护照、驾驶执照、身份证、贵宾卡、工作证和会员证等，可以将照片、指纹及其他数据一起放在条形码中，做到“随到随读”、“立即取用”的数据管理效果，并能起到防止伪造的作用。 　　(3) 数据跟踪应用。二维条码可用于对公文、生产线的零件、客户的服务、维修记录、危险物品、邮递采购等变化进行自动跟踪记录。 　　(4) 商品盘点应用。在仓储中心、物配中心和联络中心等应用二维条码可以对商品、财产和设备等进行自动盘点。 　　(5) 数据保密应用。对商业情报、经济情报、政治情报、军事情报和私人资料等机密资料进行复印、传真和传递时，使用二维条码可以对这些数据进行保密。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(四) 常用条码扫描器 　　常用的条码扫描器有光笔条形码扫描器、手持式枪形条形码扫描器、台式条形码自动扫描器、激光自动扫描器、卡式条形码阅读器、便携式条形码阅读器。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 二、条码技术的优点 　　条码技术是迄今为止最经济、最实用的一种自动识别技术。它具有以下几个方面的优点： 　　(1) 输入速度快。与键盘输入相比，条码输入的速度是键盘输入的5倍，并且能实现“即时数据输入”。 　　(2) 可靠性高。键盘输入数据出错率为三百分之一，利用光学字符识别技术出错率为万分之一，而采用条码技术误码率低于百万分之一。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(3) 采集信息量大。利用传统的一维条码一次可采集几十位字符的信息，二维条码更可以携带数千个字符的信息，并有一定的自动纠错能力。 　　(4) 灵活实用。条码标识既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其他控制设备连接起来实现自动化管理。 　　另外，条码标签易于制作，对设备和材料没有特殊要求，识别设备操作容易，不需要特殊培训，且设备也相对便宜。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 三、条码技术在物流配送中心中的应用 　　当今物流行业面临的一个突出问题是如何降低商品在流通环节中的物流成本。由于商品在从制造商传送到顾客手中的整个物流过程中，配送中心日益成为商品物流的一个重要环节，其运营成本在整个物流成本中所占的比例越来越大。因此，降低配送中心的经营成本，提高配送中心的经营效益，就显得尤为重要。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　一般而言，降低配送中心经营成本可通过两大途径来实现：一是降低商品的库存，二是减少商品的损失。要做好这两点，配送中心一方面要进行物流跟踪和库存控制，另一方面要降低作业的出错率。在这种情况下，配送中心作业流程操作的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。但在传统的配送中心运作和管理中，商品物流信息主要以表单、账簿的形式表现出来，商品的进出及库存情况不能及时地反映出来。同时由于整个作业过程都是手工管理，出错率高，经常出现账货不符、商品货位不清、发送错货等现象，这些都会加大商品损失，并且使作业管理经常处于混乱之中，使得配送中心的经营成本居高不下。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　在信息技术广泛应用的今天，配送中心的作业流程管理必须依靠信息流来控制物流。在美、日、欧盟等发达国家的配送中心管理中，条码技术早已得到了广泛应用。在国内，条码技术也日益被配送中心所重视和应用。如上海联华的现代化配送中心等都采用了一些国际上最新的条码技术。在他们所用到的条码中，除了商品的条码外，还有货位条码、装卸台条码、运输车条码等。配送中心在业务处理中的订货、收货、入库、理货、在库管理、配货、补货等作业流程中都大量应用了条码技术，条码应用几乎出现在整个配送中心作业流程中的所有环节。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　1. 订货 　　配送中心向供应商订货时，可以根据订货簿或货架牌进行订货。操作人员可以先用条码扫描设备将订货簿或货架上的条码(其中包含有商品名称、品牌、产地、规格等信息)输入计算机，然后通过主机，利用网络通知供货商自己要订哪种货、订多少等信息，对方可按要求及时发货。显而易见，这种订货方式比传统的手工订货效率高出数倍。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　2. 收货 　　当配送中心收到从供应商处发送的商品时，接货员就会在商品包装箱上贴一个条码，作为该种商品对应仓库内相应货架的记录。同时，对商品外包装上的条码进行扫描，将信息传到后台数据库系统中，并使包装箱条码与商品条码形成一一对应。这种条码扫描方式可以大大减少手工操作的出错率。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　3. 入库 　　应用条码进行商品入库管理，商品到货后，操作人员通过条码输入设备将商品基本信息输入计算机，告诉计算机系统哪种商品要入库，要入多少。计算机系统根据预先确定的入库原则、商品库存数量，确定该种商品的存放位置。然后根据商品的数量发出条码标签，这种条码标签包含着该种商品的存放位置信息。然后在货箱上贴上标签，并将其放到输送机上。输送机识别箱上的条码后，将货箱放在指定的库位区。采取这种入库方式，不仅可以大大减少作业人员的工作量，还可以使商品入库一步到位，实现商品快速入库。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　4. 理货 　　传统的人工理贷方式要求作业人员把收到的商品搬运到仓库的货架上，往往费时费力。应用条码技术，则可以在搬运商品之前，首先扫描包装箱上的条码，计算机就会提示作业人员将商品放到事先分配的货位，作业人员将商品运到指定的货位后，再扫描货位条码，以确认所找到的货位是否正确。这样，在商品从入库、搬运到存放的整个过程中，条码起到了相当重要的作用。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　商品以托盘为单位入库时，把到货清单输入计算机，就会得到按照托盘数发出的条码标签。将条码贴于托盘上，叉车上安装有激光扫描器，叉车将托盘提起，并将其放置于计算机所指引的位置上。在各个托盘货位上装有传感器和发射显示装置、红外线发光装置和表明货区的发光图形牌，通过叉车上的终端装置，将作业完成的信息传送到计算机中。这样，商品的货址就存入计算机中了。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　5. 在库管理 　　(1) 货物库存管理。仓库管理系统根据货物的品名、型号、规格、产地、牌名、包装等划分货物品种，并且分配唯一的编码，也就是“货号”。按“货号”管理货物库存，并且应用于仓库的各种操作。 　　(2) 仓库库位管理。库位管理是对存货空间的管理，仓库分为若干个库房，每一库房又分若干个库位。仓库管理系统是按仓库的库位记录仓库货物库存，在产品入库时将库位条码号与产品条码号一一对应，在出库时按照库位货物的库存时间可以实现先进先出或掌握批次管理的信息。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　(3) 条码仓库管理，包括货物单件管理。条码仓库管理不仅管理货物品种的库存，而且还管理货物库存的具体每一单件。采用产品标识条码记录单件产品所经过的状态，从而实现了对单件产品的跟踪管理。 　　传统情况下，货物的在库管理只能完成仓库运输差错处理(根据人机交互输入信息)，而条码仓库管理根据采集信息，建立仓库运输信息，直接处理实际运输差错，同时能够根据采集单件信息及时发现出入库的货物单件差错(入库重号，出库无货)，并且提供差错处理。这样大大提高了在库管理的工作效率。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　6. 配货 　　在配货过程中，也可采用条码管理。在传统的作业流程中，分拣、配货要占去全部所用劳力的60%，且容易发生差错。在分拣、配货中应用条码，能使拣货迅速、正确，并提高作业效率。条码配合计算机应用于配货作业流程管理中，不仅有助于提高配货作业的自动化水平和作业效率，也有利于提升配送中心的竞争力。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 　　7. 补货 　　查找商品的库存，确定是否需要进货或者商品是否占用太多库存，同样需要利用条码来实现管理。另外，由于商品条码和货架是一一对应的，也可通过检查货架达到补货的目的。通过计算机对条码的管理，对商品运营、库存数据的采集，可及时了解货架上商品的存量，从而进行合理的库存控制，将商品的库存量降到最低点，并能做到及时补货，减少由于缺货造成的经济损失。 1 第十章 电子商务下的物流信息技术 $$