《市场营销基础》制定促销策略-知识点训练 山东省市场营销类专业考纲百套卷 第20卷（原卷版+答案版）

编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-3份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷共24份常考题训练卷；第三部分由参考山东省历年国际商务专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第20卷，按知识模块1.市场营销基础——8.制定促销策略范围要求编写。 其要求是： （1）了解促销和促销组合的含义。 （2）理解促销组合各构成要素的优缺点。 （3）理解影响促销组合的因素。 （4）了解人员推销的含义和方式。 （5）理解人员推销的程序和基本策略。 （6）了解常用广告媒体的特点。 （7）掌握选择广告媒体应考虑的因素。 （8）理解广告创意的基本要求。 （9）掌握营业推广的方式和营业推广的策划。 （10）理解公共关系的方式。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第20卷 知识模块 1 市场营销基础 9.互联网框架下的营销基本理论 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.促销组合是指（ ） A.各种促销方式的组合 B.产品、价格、渠道和促销的组合 C.人员推销和广告的组合 D.广告和营业推广的组合 2.以下属于人员推销优点的是（ ） A.传播范围广 B.针对性强 C.成本低 D.信息量大 3.影响促销组合的产品因素不包括（ ） A.产品类型 B.促销目标 C.产品生命周期 D.市场范围 4.在人员推销程序中，寻找顾客之后的步骤是（ ） A.接近顾客 B.推销洽谈 C.处理异议 D.促成交易 5.报纸作为广告媒体的特点不包括（ ） A.信息量大 B.时效性强 C.保存性好 D.针对性强 6.广告创意的基本要求不包括（ ） A.新颖独特 B.简洁明了 C.夸张离奇 D.简明易懂 7.下列属于营业推广方式的是（ ） A.免费试用 B.广告宣传 C.公共关系 D.人员推销 8.在营业推广策划中，首先要确定的是（ ） A.推广目标 B.推广方式 C.推广预算 D.推广时机 9.公共关系的方式中不包括（ ） A.新闻发布会 B.赞助活动 C.降价促销 D.危机公关 10.以下哪种促销组合更适合处于成长期的产品（ ） A.大量广告和营业推广 B.人员推销和广告 C.广告和公共关系 D.营业推广和公共关系 11.对于价格较低、购买频率高的产品，适合采用的促销组合是（ ） A.以人员推销为主 B.以广告为主 C.以营业推广为主 D.多种促销方式结合 12.电视广告的缺点是（ ） A.生动形象 B.成本高 C.受众广泛 D.信息传递快 13.在人员推销的基本策略中，适用于产品市场占有率高的是（ ） A.试探性策略 B.针对性策略 C.诱导性策略 D.地毯式策略 14.以下属于利用公共关系方式中新闻宣传的是（ ） A.某企业发布新产品的新闻稿 B.某明星为企业代言 C.企业举办促销活动 D.企业开展内部员工培训 15.下列哪项活动体现了企业自我宣传的公共关系方式（ ） A.企业发布社会责任报告 B.企业赞助马拉松比赛 C.企业举办产品发布会 D.企业参与慈善义卖 16.某企业推出的营业推广活动中，规定购买产品满 1000 元可获得 200 元优惠券，这体现了营业推广方案中的（ ） A.推广对象 B.推广方式 C.激励幅度 D.推广期限 17.企业决定对新客户开展营业推广，这是关于（ ）的决策。 A.激励幅度 B.推广对象 C.推广方式 D.推广期限 18.消费者购买某商品后，发现包装内有额外的小礼品，这属于（ ） A.赠送样品 B.产品陈列或示范表演 C.折价券 D.随货赠品 19.宝洁公司为保证其营业推广活动取得预期效果,事先制定了一份营业推广方案。营业推广方案一般不包括（ ） A.激励幅度 B.推广期限 C.推广策略 D.推广途径 20.针对消费者购买率较高或一次性购买量较大的商品,效果较好的营业推广方式是（ ） A.随货赠品 B.特价 C.折价券 D.交易印花 21.为保证营业推广活动取得预期的满意结果,事先必须制定营业推广方案。营业推广方案包括很多内容,但不包括（ ） A.推广期限 B.推广对象 C.推广方式 D.推广目标 22.不同的促销方式对购买者知晓.了解.确信和购买等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在了解阶段,对购买者影响最大的是（ ） A.广告 B.营业推广 C.公共关系 D.人员推销 23.人员推销是一种很重要的促销方式。下列关于人员推销的优点的说法中不正确的是（ ） A.可当面促成交易 B.信息反馈及时 C.可促成消费者当即采取购买行动 D.直接沟通信息 24.平安公司通过在媒体中投放广告.发放试用品和聘请专业销售人员为顾客做现场咨询的方式来刺激顾客购买产品,从促销组合的角度看,平安公司采用的促销方式不包括（ ） A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 25.不同的促销方式对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的促销方式是（ ） A.广告 B.销售促进 C.宣传 D.人员推销 2、 简答题（本大题7小题，共35分） 1. 简述人员促销的优缺点有哪些。（5分） 2. 简述顾客的待购阶段有哪些。（5分） 3. 简述人员推销的程序有哪些。（8分） 4. 简述电视的优缺点有哪些。（5分） 5. 简述营业推广的方式有哪些。（3分） 6. 简述针对推销人员的营业推广方式有哪些。（3分） 7. 简述营业推广策划有哪些内容。（6分） 三、综合分析题（15分） “低碳未来，一起来”，爱玛电动车；“爱环境就是爱自己，爱就马上行动”，爱玛电动车。这是湖南电视台等播放的周杰伦代言的爱玛电动车。广告背景还配有周杰伦的歌，很是吸引周杰伦的粉丝们。 2014年，周杰伦“带着”爱玛走进了《最强大脑》，《最强大脑》是由爱玛电动车特约播出的一档大型科学类真人秀节目，参加这个秀的表演者都是各具特点的脑力天才们，他们轮番上阵，纷纷晒出看家本领，展现超越你想象力的神奇技能。节目的另一个看点就是由赞助商爱玛电动车邀请来的众多明星嘉宾，像周杰伦、章子怡、郭敬明、还有使出“洪荒之力”的傅园慧等等。 根据以上资料回答下列问题。 1.爱玛电动车在湖南电视台的宣传采用了哪种促销方式，其优缺点有哪些？（4分） 2.赞助《最强大脑》是哪种促销方式？（2分） 3.这一促销方式除了赞助某些公益性节文化性活动外，还有哪些具体的方式？（9分） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-3份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷共24份常考题训练卷；第三部分由参考山东省历年国际商务专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第20卷，按知识模块1.市场营销基础——8.制定促销策略范围要求编写。 其要求是： （1）了解促销和促销组合的含义。 （2）理解促销组合各构成要素的优缺点。 （3）理解影响促销组合的因素。 （4）了解人员推销的含义和方式。 （5）理解人员推销的程序和基本策略。 （6）了解常用广告媒体的特点。 （7）掌握选择广告媒体应考虑的因素。 （8）理解广告创意的基本要求。 （9）掌握营业推广的方式和营业推广的策划。 （10）理解公共关系的方式。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第20卷 知识模块 1 市场营销基础 9.互联网框架下的营销基本理论 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.促销组合是指（ ） A.各种促销方式的组合 B.产品、价格、渠道和促销的组合 C.人员推销和广告的组合 D.广告和营业推广的组合 【答案】A 2.以下属于人员推销优点的是（ ） A.传播范围广 B.针对性强 C.成本低 D.信息量大 【答案】B 3.影响促销组合的产品因素不包括（ ） A.产品类型 B.促销目标 C.产品生命周期 D.市场范围 【答案】D 4.在人员推销程序中，寻找顾客之后的步骤是（ ） A.接近顾客 B.推销洽谈 C.处理异议 D.促成交易 【答案】A 5.报纸作为广告媒体的特点不包括（ ） A.信息量大 B.时效性强 C.保存性好 D.针对性强 【答案】D 6.广告创意的基本要求不包括（ ） A.新颖独特 B.简洁明了 C.夸张离奇 D.简明易懂 【答案】C 7.下列属于营业推广方式的是（ ） A.免费试用 B.广告宣传 C.公共关系 D.人员推销 【答案】A 8.在营业推广策划中，首先要确定的是（ ） A.推广目标 B.推广方式 C.推广预算 D.推广时机 【答案】A 9.公共关系的方式中不包括（ ） A.新闻发布会 B.赞助活动 C.降价促销 D.危机公关 【答案】C 10.以下哪种促销组合更适合处于成长期的产品（ ） A.大量广告和营业推广 B.人员推销和广告 C.广告和公共关系 D.营业推广和公共关系 【答案】C 11.对于价格较低、购买频率高的产品，适合采用的促销组合是（ ） A.以人员推销为主 B.以广告为主 C.以营业推广为主 D.多种促销方式结合 【答案】B 12.电视广告的缺点是（ ） A.生动形象 B.成本高 C.受众广泛 D.信息传递快 【答案】B 13.在人员推销的基本策略中，适用于产品市场占有率高的是（ ） A.试探性策略 B.针对性策略 C.诱导性策略 D.地毯式策略 【答案】C 14.以下属于利用公共关系方式中新闻宣传的是（ ） A.某企业发布新产品的新闻稿 B.某明星为企业代言 C.企业举办促销活动 D.企业开展内部员工培训 【答案】A 15.下列哪项活动体现了企业自我宣传的公共关系方式（ ） A.企业发布社会责任报告 B.企业赞助马拉松比赛 C.企业举办产品发布会 D.企业参与慈善义卖 【答案】A 16.某企业推出的营业推广活动中，规定购买产品满 1000 元可获得 200 元优惠券，这体现了营业推广方案中的（ ） A.推广对象 B.推广方式 C.激励幅度 D.推广期限 【答案】C 17.企业决定对新客户开展营业推广，这是关于（ ）的决策。 A.激励幅度 B.推广对象 C.推广方式 D.推广期限 【答案】B 18.消费者购买某商品后，发现包装内有额外的小礼品，这属于（ ） A.赠送样品 B.产品陈列或示范表演 C.折价券 D.随货赠品 【答案】D 19.宝洁公司为保证其营业推广活动取得预期效果,事先制定了一份营业推广方案。营业推广方案一般不包括（ ） A.激励幅度 B.推广期限 C.推广策略 D.推广途径 【答案】C 20.针对消费者购买率较高或一次性购买量较大的商品,效果较好的营业推广方式是（ ） A.随货赠品 B.特价 C.折价券 D.交易印花 【答案】C 21.为保证营业推广活动取得预期的满意结果,事先必须制定营业推广方案。营业推广方案包括很多内容,但不包括（ ） A.推广期限 B.推广对象 C.推广方式 D.推广目标 【答案】D 22.不同的促销方式对购买者知晓.了解.确信和购买等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在了解阶段,对购买者影响最大的是（ ） A.广告 B.营业推广 C.公共关系 D.人员推销 【答案】A 23.人员推销是一种很重要的促销方式。下列关于人员推销的优点的说法中不正确的是（ ） A.可当面促成交易 B.信息反馈及时 C.可促成消费者当即采取购买行动 D.直接沟通信息 【答案】C 24.平安公司通过在媒体中投放广告.发放试用品和聘请专业销售人员为顾客做现场咨询的方式来刺激顾客购买产品,从促销组合的角度看,平安公司采用的促销方式不包括（ ） A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 【答案】B 25.不同的促销方式对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的促销方式是（ ） A.广告 B.销售促进 C.宣传 D.人员推销 【答案】D 2、 简答题（本大题7小题，共35分） 1.简述人员促销的优缺点有哪些。（5分） 【答案】 优点：直接沟通信总，反馈及时，可当面促成交易。 缺点：占用人员多，费用高，接触面窄。 2.简述顾客的待购阶段有哪些。（5分） 【答案】 知晓、了解、喜欢、偏好、确信和购买。 3.简述人员推销的程序有哪些。 （8分） 【答案】 寻找顾客、事前准备、接近顾客、介绍阶段、处理异议、达成交易、事后跟踪。 4.简述电视的优缺点有哪些。（5分） 【答案】 其优点有覆盖面广，促销作用明显；声形并茂、画面优美、表现手法丰富;信息传送不受时空限制，具有强制力。 电视广告同样存在不足之处，如制作、播出费用较高；电视信息不易保留；目标观众不易选择，针对性差；反复播放同一内容的广告，观众会产生逆反心理。 5.简述营业推广的方式有哪些。（3分） 【答案】 对消费者的营业推广方式、对中间商的营业推广方式、针对推销人员的营业推广。 6.简述针对推销人员的营业推广方式有哪些。（3分） 【答案】 销售红利、推销竞赛、特别推销金。 7.简述营业推广策划有哪些内容。（6分） 【答案】 （1）确定营业推广目标（2）制定营业推广方案（3）营业推广方式的策划（4）营业推广方案的实施（5）营业推广方案的评估。 三、综合分析题（15分） “低碳未来，一起来”，爱玛电动车；“爱环境就是爱自己，爱就马上行动”，爱玛电动车。这是湖南电视台等播放的周杰伦代言的爱玛电动车。广告背景还配有周杰伦的歌，很是吸引周杰伦的粉丝们。 2014年，周杰伦“带着”爱玛走进了《最强大脑》，《最强大脑》是由爱玛电动车特约播出的一档大型科学类真人秀节目，参加这个秀的表演者都是各具特点的脑力天才们，他们轮番上阵，纷纷晒出看家本领，展现超越你想象力的神奇技能。节目的另一个看点就是由赞助商爱玛电动车邀请来的众多明星嘉宾，像周杰伦、章子怡、郭敬明、还有使出“洪荒之力”的傅园慧等等。 根据以上资料回答下列问题。 1.爱玛电动车在湖南电视台的宣传采用了哪种促销方式，其优缺点有哪些？（4分） 【答案】 属于促销方式中的广告。其优点：传播面广，形象生动，节省人力。 缺点：只能对一般消费者，难以立即促成交易。 2.赞助《最强大脑》是哪种促销方式？（2分） 【答案】公共关系。 3.这一促销方式除了赞助某些公益性节文化性活动外，还有哪些具体的方式？（9分） 【答案】 （1）新闻宣传；（2）企业自我宣传；（3）举办公关专题活动；（4）提供各种优惠服务（5）充分利用名人效应；（6）利用展销会或展览会。 学科网（北京）股份有限公司 $$