《市场营销基础》制定促销策略-知识点训练 山东省市场营销类专业考纲百套卷 第18卷（原卷版+答案版）

编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第18卷，按知识模块1.市场营销基础——8.制定促销策略范围要求编写。 其要求是： （1）了解促销和促销组合的含义。 （2）理解促销组合各构成要素的优缺点。 （3）理解影响促销组合的因素。 （4）了解人员推销的含义和方式。 （5）理解人员推销的程序和基本策略。 （6）了解常用广告媒体的特点。 （7）掌握选择广告媒体应考虑的因素。 （8）理解广告创意的基本要求。 （9）掌握营业推广的方式和营业推广的策划。 （10）理解公共关系的方式。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第18卷 知识模块 1 市场营销基础 9.互联网框架下的营销基本理论 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.下列不属于户外广告优点的是（ ） A.有利于加深消费者对产品和企业形象的印象 B.传播主题鲜明，能吸引消费者的注意 C.不受时间.地点限制 D.广告形象生动，反复诉求效果强 【答案】C 2.为了宣传专业技术性强的机械设备，美达公司选择了专业杂志作为广告媒体。这主要考虑的因素是（ ） A.广告的费用 B.产品的销售范園 C.广告媒体的影响力 D.商品的特性 【答案】D 3.为了调动零售商的经营积极性，提升他们的合作意愿，鹏程集团免费向零售商提供货柜，该营业推广方式是（ ） A.资助奖励 B.节日公关 C.赠品 D.赠送样品 【答案】C 4.为了提高企业的形象和声誉，雪茜服装厂为湘西贫困山区学生损赠过冬衣物。该厂采用的促销方式是（ ） A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广 【答案】C 5.润雅公司研发了一款新型洗发液。为了引起消费者的兴趣，让他们主动到零售店询购，该公司适合采用的促销方式是（ ） A.人员推销 B.公共关系 C.营业推广 D.广告 【答案】D 6.下列选项中，属于公共关系促销方式的是（ ） A.商家在各大零售终端打折让利 B.企业通过电视等媒体宣传产品特点 C.向经销商赠送陈列商品.销售商品所需要的设备 D.企业免费提供售后服务﹑咨询服务﹑维修技术培训等 【答案】D 7.为加强与中间商的合作与交流，金盛公司在十一黄金周期间邀请优秀中间商代表免费参加欧洲十日游活动。这种营业推广方式属于（ ） A.资助奖励 B.节日公关 C.业务会议 D.销售红利 【答案】B 8.手机推销员针对顾客的心理及手机本身的特点。灵活地运用提示或演示等方法说服顾客购买。按照人员推销的程序，这是（ ） A.寻找顾客阶段 B.介绍阶段 C.应付异议阶段 D.事后跟踪阶段 【答案】B 9.下列属于公关专题活动的是（ ） A.召开记者招待会 B.举办开业庆典活动 C.举办“传承文明 诵读经典”读书沙龙 D.赞助“全民阅读 书香中国”栏目 【答案】C 10.促销组合不包括以下哪种要素（ ） A.人员推销 B.广告 C.定价 D.营业推广 【答案】C 11.下列关于促销组合的说法，错误的是（ ） A.是企业根据产品特点和营销目标对各种促销方式的选择和组合 B.不同的促销组合适用于不同的市场情况 C.只包括广告和人员推销 D.会受到多种因素影响 【答案】C 12.人员推销的优点之一是（ ） A.传播范围广 B.成本低 C.反馈及时 D.信息量大 【答案】C 13.以下哪种不是影响促销组合的因素（ ） A.促销目标 B.产品类型 C.企业促销策略 D. 竞争对手数量 【答案】D 14.在人员推销程序中，第一步是（ ） A.接近顾客 B.寻找顾客 C.推销洽谈 D.处理异议 【答案】B 15.报纸作为广告媒体的特点不包括（ ） A.传播范围广 B.保存性强 C.时效性强 D.费用较低 【答案】B 16.选择广告媒体时不需要考虑的因素是（ ） A.广告传播的对象 B.产品的销售范围 C.广告媒体的影响力 D.竞争对手使用的媒体 【答案】D 17.广告创意的基本要求不包括（ ） A.简明易懂 B.引人注目 C.夸夸奇谈 D.传达情感 【答案】C 18.以下哪种不是营业推广的方式（ ） A.赠品促销 B.抽奖促销 C.广告促销 D.优惠券促销 【答案】C 19.公共关系的方式不包括（ ） A.新闻发布会 B.公益活动 C.人员推销 D.危机公关 【答案】C 20.促销的含义是（ ） A.促进产品销售 B.提高产品价格 C.降低产品成本 D.增加产品种类 【答案】A 21.促销组合中传播信息最迅速的是（ ） A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 【答案】A 22.人员推销的方式不包括（ ） A.上门推销 B.柜台推销 C.会议推销 D.电视推销 【答案】D 23.影响促销组合的市场状况因素不包括（ ） A.市场规模 B.消费者分布 C.竞争激烈程度 D.企业规模 【答案】D 24.广播作为广告媒体的优点是（ ） A.针对性弱 B.视觉效果好 C.传播迅速 D.保存性强 【答案】C 25.以下不是公共关系的作用的是（ ） A.提升企业形象 B.促进产品销售 C.增加媒体曝光 D.降低产品价格 【答案】D 2、 简答题（本大题7小题，共35分） 1.简述促销的作用有哪些。（5分） 【答案】 （1）提供信息，沟通关系（2）激发欲望，扩大需求（3）突出特点，树立形象（4）形成趋势，稳定销售。 2.简述促销组合的含义及体现的思想。（5分） 【答案】 指企业在促销活动中，把人员推销、广告、营业推广和公共关系有机地结合起来，综合运用，最大限度地发挥整体促销效果，激励和诱导目标市场消费者购买行为的一种策略。 它体现了现代市场营销理论的核心思想：整体营销。 3.简述人员推销的方式有哪些。（5分） 【答案】 （1）推销员对单个顾客（2）推销员向采购小组介绍推销产品（3）推销小组向采购小组推销产品（4）会议推销（5）研讨会推销。 4.简述人员推销寻找顾客的方法有哪些。（5分） 【答案】 寻找顾客的方法很多，大体可分为两类：其一，推销人员通过个人观察、访问、查阅资料等方法直接寻找；其二，通过广告开拓，或利用朋友的介绍，或通过社会团体与推销员间的协作等间接寻找。 5.简述报纸的优缺点有哪些。（5分） 【答案】 报纸的主要优点有覆盖面广，读者广泛而稳定;传播信息迅速及时，且可供人们反复阅读;信息易于长期保存，可反复刊登，加深人们的印象；制作简单，方便灵活，费用低廉。 报纸广告的局限性表现为广告受版面限制大，表现形式单调，易被读者忽视;时效短，表现力差。 6.简述选择广告媒体应考虑的因素有哪些。（5分） 【答案】 （1）注意广告传播对象（2）注意产品的销售范围（3）注意广告媒体的影响力（4）注意广告的费用（5）注意商品的特性。 7.简述广告的含义。（5分） 【答案】 指在广告中有创造力地表达出品牌的销售信息，以迎合或引导消费者的心理，并促成其产生购买行为的思想。在现代广告中，“创意”被称为广告的生命和灵魂。 三、综合分析题（15分） 某企业一直生产药膏、洗涤品、化妆品等。1998年，根据中国城市市场需求，他们又专门开发了厨房洗涤品，在初期，企业一方面利用推销人员有选择地走向居民区，直接向居民进行示范、讲解、宣传企业“高效、无害”的与众不同的特点，另一方面，利用大学生在业余时间广泛地向居民家庭中赠送试用品。经过半年多努力，其厨房洗涤品的销量取得了可喜的成绩。1999年，为扩大经营规模，发展厨房卫生系列，企业又增加洗碗机、吸油烟机等产品。目前，企业正处于不断壮大之中。 根据以上内容回答下列问题： 1.1999年以后公司采用哪种产品组合策略？（1分） 【答案】 采用了扩大产品组合策略。 2.利用大学生赠送试用品，这是采取了何种促销方式？该促销方式的优点是什么？（3分） 【答案】 营业推广，优点是吸引力大，激发购买欲望，可促进消费者当即采取购买行动。 3.这种促销方式中有哪些是适合消费者的？（4分） 【答案】 赠送样品、折价券、特价、产品陈列或示范表演、交易印花、随货赠品。 4.人员推销的方式有哪些？（7分） 【答案】 （1）推销员对单个顾客，（2）推销员向采购小组介绍推销产品，（3）推销小组向采购小组推销产品，（4）会议推销（5）研讨会推销。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第18卷，按知识模块1.市场营销基础——8.制定促销策略范围要求编写。 其要求是： （1）了解促销和促销组合的含义。 （2）理解促销组合各构成要素的优缺点。 （3）理解影响促销组合的因素。 （4）了解人员推销的含义和方式。 （5）理解人员推销的程序和基本策略。 （6）了解常用广告媒体的特点。 （7）掌握选择广告媒体应考虑的因素。 （8）理解广告创意的基本要求。 （9）掌握营业推广的方式和营业推广的策划。 （10）理解公共关系的方式。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第18卷 知识模块 1 市场营销基础 9.互联网框架下的营销基本理论 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.下列不属于户外广告优点的是（ ） A.有利于加深消费者对产品和企业形象的印象 B.传播主题鲜明，能吸引消费者的注意 C.不受时间.地点限制 D.广告形象生动，反复诉求效果强 2.为了宣传专业技术性强的机械设备，美达公司选择了专业杂志作为广告媒体。这主要考虑的因素是（ ） A.广告的费用 B.产品的销售范園 C.广告媒体的影响力 D.商品的特性 3.为了调动零售商的经营积极性，提升他们的合作意愿，鹏程集团免费向零售商提供货柜，该营业推广方式是（ ） A.资助奖励 B.节日公关 C.赠品 D.赠送样品 4.为了提高企业的形象和声誉，雪茜服装厂为湘西贫困山区学生损赠过冬衣物。该厂采用的促销方式是（ ） A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广 5.润雅公司研发了一款新型洗发液。为了引起消费者的兴趣，让他们主动到零售店询购，该公司适合采用的促销方式是（ ） A.人员推销 B.公共关系 C.营业推广 D.广告 6.下列选项中，属于公共关系促销方式的是（ ） A.商家在各大零售终端打折让利 B.企业通过电视等媒体宣传产品特点 C.向经销商赠送陈列商品.销售商品所需要的设备 D.企业免费提供售后服务﹑咨询服务﹑维修技术培训等 7.为加强与中间商的合作与交流，金盛公司在十一黄金周期间邀请优秀中间商代表免费参加欧洲十日游活动。这种营业推广方式属于（ ） A.资助奖励 B.节日公关 C.业务会议 D.销售红利 8.手机推销员针对顾客的心理及手机本身的特点。灵活地运用提示或演示等方法说服顾客购买。按照人员推销的程序，这是（ ） A.寻找顾客阶段 B.介绍阶段 C.应付异议阶段 D.事后跟踪阶段 9.下列属于公关专题活动的是（ ） A.召开记者招待会 B.举办开业庆典活动 C.举办“传承文明 诵读经典”读书沙龙 D.赞助“全民阅读 书香中国”栏目 10.促销组合不包括以下哪种要素（ ） A.人员推销 B.广告 C.定价 D.营业推广 11.下列关于促销组合的说法，错误的是（ ） A.是企业根据产品特点和营销目标对各种促销方式的选择和组合 B.不同的促销组合适用于不同的市场情况 C.只包括广告和人员推销 D.会受到多种因素影响 12.人员推销的优点之一是（ ） A.传播范围广 B.成本低 C.反馈及时 D.信息量大 13.以下哪种不是影响促销组合的因素（ ） A.促销目标 B.产品类型 C.企业促销策略 D. 竞争对手数量 14.在人员推销程序中，第一步是（ ） A.接近顾客 B.寻找顾客 C.推销洽谈 D.处理异议 15.报纸作为广告媒体的特点不包括（ ） A.传播范围广 B.保存性强 C.时效性强 D.费用较低 16.选择广告媒体时不需要考虑的因素是（ ） A.广告传播的对象 B.产品的销售范围 C.广告媒体的影响力 D.竞争对手使用的媒体 17.广告创意的基本要求不包括（ ） A.简明易懂 B.引人注目 C.夸夸奇谈 D.传达情感 18.以下哪种不是营业推广的方式（ ） A.赠品促销 B.抽奖促销 C.广告促销 D.优惠券促销 19.公共关系的方式不包括（ ） A.新闻发布会 B.公益活动 C.人员推销 D.危机公关 20.促销的含义是（ ） A.促进产品销售 B.提高产品价格 C.降低产品成本 D.增加产品种类 21.促销组合中传播信息最迅速的是（ ） A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 22.人员推销的方式不包括（ ） A.上门推销 B.柜台推销 C.会议推销 D.电视推销 23.影响促销组合的市场状况因素不包括（ ） A.市场规模 B.消费者分布 C.竞争激烈程度 D.企业规模 24.广播作为广告媒体的优点是（ ） A.针对性弱 B.视觉效果好 C.传播迅速 D.保存性强 25.以下不是公共关系的作用的是（ ） A.提升企业形象 B.促进产品销售 C.增加媒体曝光 D.降低产品价格 2、 简答题（本大题7小题，共35分） 1. 简述促销的作用有哪些。（5分） 2. 简述促销组合的含义及体现的思想。（5分） 3. 简述人员推销的方式有哪些。（5分） 4. 简述人员推销寻找顾客的方法有哪些。（5分） 5. 简述报纸的优缺点有哪些？。（5分） 6. 简述选择广告媒体应考虑的因素有哪些。（5分） 7. 简述广告的含义。（5分） 三、综合分析题（15分） 某企业一直生产药膏、洗涤品、化妆品等。1998年，根据中国城市市场需求，他们又专门开发了厨房洗涤品，在初期，企业一方面利用推销人员有选择地走向居民区，直接向居民进行示范、讲解、宣传企业“高效、无害”的与众不同的特点，另一方面，利用大学生在业余时间广泛地向居民家庭中赠送试用品。经过半年多努力，其厨房洗涤品的销量取得了可喜的成绩。1999年，为扩大经营规模，发展厨房卫生系列，企业又增加洗碗机、吸油烟机等产品。目前，企业正处于不断壮大之中。 根据以上内容回答下列问题： 1.1999年以后公司采用哪种产品组合策略？（1分） 2.利用大学生赠送试用品，这是采取了何种促销方式？该促销方式的优点是什么？（3分） 3.这种促销方式中有哪些是适合消费者的？（4分） 4.人员推销的方式有哪些？（7分） 学科网（北京）股份有限公司 $$