《市场营销基础》市场营销环境分析-知识点训练 山东省市场营销类专业考纲百套卷 第5卷（原卷版+答案版）

编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第5卷，按知识模块1.市场营销基础——3.市场营销环境分析范围要求编写。 其要求是： （1）了解市场营销环境的概念。 （2）理解市场营销宏观环境和微观环境的构成。 （3）掌握市场营销环境分析的方法。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第5卷 知识模块 1 市场营销基础 3.市场营销环境分析 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.共享单车因其出行方便，经济实惠深受大众青睐。2016年底，摩拜和ofo两大公司相继开始大规模扩张；先是摩拜走出根据地上海，北上入京，南下入广；紧接着ofo走出盘踞多时的校园市场，与摩拜进行正面交锋。摩拜与ofo之间的竞争属于（ ） A.类别竞争 B.品牌竞争 C.欲望竞争 D.产品形式竞争 2.新能源汽车制造商龙威公司技术水平不够成熟，产品线过于狭窄，在政府针对新能源汽车出台一系列优惠政策的环境下，该公司应采取的战略是（ ） A.增长型战略 B.多元化战略 C.扭转型战略 D.防御型战略 3.阳光公司与生产企业签订协议，专门为其介绍客户或与客户磁商交易合同。但并不拥有商品所有权。阳光公司属于（ ） A.供应商 B.金融机构 C.买卖中间商 D.代理中间商 4.为了增加经济效益，果农把新鲜苹果送至盛达冷库储存，择机投人市场以高价销售。在此，盛达冷库属于营销中介中的（ ） A.代理商 B.市场营销服务机构 C.中间商 D.实体分配机构 5.小王经多方考察发现，他即将投资的企业机会大，但威胁也大。该企业属于（ ） A.冒险企业 B.理想企业 C.平淡企业 D.艰苦企业 6.从环境因素给企业带来的威胁和机会看，理想企业是（ ） A.机会大且威胁大的企业 B.机会小而威胁大的企业 C.机会大而威胁小的企业 D.机会小且威胁小的企业 7.下列市场营销环境因素中，属于微观营销环境的是（ ） A.零售商 B.消费者收入水平 C.法律法规 D.消费支出模式与消费结构 8.近年来，更多人选择利用手机APP订外卖。为此，许多高档酒店也增加外卖服务以迎合顾客需要。酒店采用的是（ ） A.减轻政策 B.促进对策 C.转移政策 D.分散对策 9.宏观环境中的政治法律环境不包括（ ） A.法律法规 B.政府政策 C 政治稳定性 D.人口数量 10.市场营销环境中的宏观环境不包括（） A.自然环境 B.技术环境 C.社会文化环境 D.供应商 11.市场营销中的SWOT分析是指( ) A.产品、价格、渠道、促销 B.市场营销计划 C.内部优缺点与外部机会.威胁 D.市场定位与目标市场策略 12.消费者需求对市场营销环境的影响主要体现在( ) A.微观环境 B.宏观环境 C.中观环境 D.影响不明显 13.以下哪项不属于市场营销环境中的经济因素（ ） A.国民收入水平 B.消费者行为 C.地区经济发展水平 D.通货膨胀率 14.以下哪个是影响市场营销环境的社会文化因素？ A.通货膨胀率上升 B.新技术的产生 C.年轻人追求个性化消费 D.政府对外贸易政策的调整 15.市场营销环境中的宏观环境指的是（ ） A.企业内部环境 B.竞争者和中介 C.零售商和批发商 D.政治.经济.社会文化和技术等大环境 16.以下哪个是影响市场营销环境的社会文化因素( ) A.市场竞争强度 B.风俗习惯 C.物价水平 D.供应商关系 17.市场营销环境中，与市场有直接联系的组成部分是( ) A.微观环境 B.宏观环境 C.内部环境 D.行业环境 18.要分析哪个环境因素可揭示产品市场未来的发展趋势？( ) A.法律环境 B.经济环境 C.技术环境 D.自然环境 19.以下哪项不属于市场营销宏观环境因素范畴( ) A.社会文化 B.消费者行为 C.技术因素 D.政治法律 20.以下哪个属于市场营销微观环境的因素( ) A.经济增长 B.政府政策 C.顾客 D.社会文化 21.以下哪个属于市场营销宏观环境的因素( ) A.政府政策 B.竞争对手 C.供应商 D.消费者 22.在微观环境中，与企业关系最密切的是( ) A.政府 B.公众 C.顾客 D.竞争对手 23.哪个因素不属于宏观环境的社会文化因素( ) A.人口结构 B.生活方式 C.税收政策 D.教育水平 24.以下哪种方法不是分析宏观环境的方法( ) A.列表评价法 B.五力法 C.矩阵分析法 D.SWOT分析 25.下列哪项不属于经济环境因素？( ) A.经济增长速度 B.汇率波动 C.人口老龄化 D.通货膨胀率 2、 简答题（本大题5小题，共35分） 1. 简述市场营销环境的构成。（8分） 2. 简述实体分配机构的含义及作用有哪些。（6分） 3. 简述公共的含义及构成。（8分） 4. 简述社会文化环境的内容。（6分） 5. 简述从环境因素给企业带来的威胁和机会看,可将企业分为哪几种种类型。（7分） 3、 综合分析题（15分） 1956年初，宝洁公司开发主管米尔斯在给孙子洗尿布的烦恼启发下，产生了开发一次性纸尿布的灵感。但其实当时已有一次性纸尿布出现在美国婴幼儿用品市场了。但经过市场调研发现，这些纸尿布只占了整个美国婴儿用品市场的1%。原因首先在于产品价格太高，其次是父母们认为这种一次性产品平常并不好用，只是在旅行时或不便于正常换尿布时，才会作为替代品使用。而且报告显示，美国和世界上许多国家正处于在战后一个巨大的生育高峰期，巨大的婴儿出生数量乘以每个婴儿每天所需的尿布的次数，这是多么大的一个市场，蕴含着多么大的消费量!于是保洁公司研究出了一种既好用又价格低廉的一次性纸尿布，并命名为“娇娃”(Pampers)。直到今天,“娇娃”一次性纸尿布仍然是宝洁公司的拳头产品之一。 根据以上资料回答下列问题: 1.宝洁公司捕捉机遇的时机是哪种?除次之外还有哪些?（5分） 2.宝洁公司决定开发纸尿布主要受到宏观营销环境的哪种因素的影响?（2分） 3.用矩阵分析法来分析宝洁公司此时应是哪种企业?（2分） 4.“SWOT”分析法中组合分析法的类型有哪些?（6分） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第5卷，按知识模块1.市场营销基础——3.市场营销环境分析范围要求编写。 其要求是： （1）了解市场营销环境的概念。 （2）理解市场营销宏观环境和微观环境的构成。 （3）掌握市场营销环境分析的方法。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第5卷 知识模块 1 市场营销基础 3.市场营销环境分析 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.共享单车因其出行方便，经济实惠深受大众青睐。2016年底，摩拜和ofo两大公司相继开始大规模扩张；先是摩拜走出根据地上海，北上入京，南下入广；紧接着ofo走出盘踞多时的校园市场，与摩拜进行正面交锋。摩拜与ofo之间的竞争属于（ ） A.类别竞争 B.品牌竞争 C.欲望竞争 D.产品形式竞争 【答案】B 2.新能源汽车制造商龙威公司技术水平不够成熟，产品线过于狭窄，在政府针对新能源汽车出台一系列优惠政策的环境下，该公司应采取的战略是（ ） A.增长型战略 B.多元化战略 C.扭转型战略 D.防御型战略 【答案】C 3.阳光公司与生产企业签订协议，专门为其介绍客户或与客户磁商交易合同。但并不拥有商品所有权。阳光公司属于（ ） A.供应商 B.金融机构 C.买卖中间商 D.代理中间商 【答案】D 4.为了增加经济效益，果农把新鲜苹果送至盛达冷库储存，择机投人市场以高价销售。在此，盛达冷库属于营销中介中的（ ） A.代理商 B.市场营销服务机构 C.中间商 D.实体分配机构 【答案】D 5.小王经多方考察发现，他即将投资的企业机会大，但威胁也大。该企业属于（ ） A.冒险企业 B.理想企业 C.平淡企业 D.艰苦企业 【答案】A 6.从环境因素给企业带来的威胁和机会看，理想企业是（ ） A.机会大且威胁大的企业 B.机会小而威胁大的企业 C.机会大而威胁小的企业 D.机会小且威胁小的企业 【答案】C 7.下列市场营销环境因素中，属于微观营销环境的是（ ） A.零售商 B.消费者收入水平 C.法律法规 D.消费支出模式与消费结构 【答案】A 8.近年来，更多人选择利用手机APP订外卖。为此，许多高档酒店也增加外卖服务以迎合顾客需要。酒店采用的是（ ） A.减轻政策 B.促进对策 C.转移政策 D.分散对策 【答案】C 9.宏观环境中的政治法律环境不包括（ ） A.法律法规 B.政府政策 C 政治稳定性 D.人口数量 【答案】D 10.市场营销环境中的宏观环境不包括（） A.自然环境 B.技术环境 C.社会文化环境 D.供应商 【答案】D 11.市场营销中的SWOT分析是指( ) A.产品、价格、渠道、促销 B.市场营销计划 C.内部优缺点与外部机会.威胁 D.市场定位与目标市场策略 【答案】C 12.消费者需求对市场营销环境的影响主要体现在( ) A.微观环境 B.宏观环境 C.中观环境 D.影响不明显 【答案】A 13.以下哪项不属于市场营销环境中的经济因素（ ） A.国民收入水平 B.消费者行为 C.地区经济发展水平 D.通货膨胀率 【答案】B 14.以下哪个是影响市场营销环境的社会文化因素？ A.通货膨胀率上升 B.新技术的产生 C.年轻人追求个性化消费 D.政府对外贸易政策的调整 【答案】C 15.市场营销环境中的宏观环境指的是（ ） A.企业内部环境 B.竞争者和中介 C.零售商和批发商 D.政治.经济.社会文化和技术等大环境 【答案】D 16.以下哪个是影响市场营销环境的社会文化因素( ) A.市场竞争强度 B.风俗习惯 C.物价水平 D.供应商关系 【答案】B 17.市场营销环境中，与市场有直接联系的组成部分是( ) A.微观环境 B.宏观环境 C.内部环境 D.行业环境 【答案】A 18.要分析哪个环境因素可揭示产品市场未来的发展趋势？( ) A.法律环境 B.经济环境 C.技术环境 D.自然环境 【答案】C 19.以下哪项不属于市场营销宏观环境因素范畴( ) A.社会文化 B.消费者行为 C.技术因素 D.政治法律 【答案】B 20.以下哪个属于市场营销微观环境的因素( ) A.经济增长 B.政府政策 C.顾客 D.社会文化 【答案】C 21.以下哪个属于市场营销宏观环境的因素( ) A.政府政策 B.竞争对手 C.供应商 D.消费者 【答案】A 22.在微观环境中，与企业关系最密切的是( ) A.政府 B.公众 C.顾客 D.竞争对手 【答案】C 23.哪个因素不属于宏观环境的社会文化因素( ) A.人口结构 B.生活方式 C.税收政策 D.教育水平 【答案】C 24.以下哪种方法不是分析宏观环境的方法( ) A.列表评价法 B.五力法 C.矩阵分析法 D.SWOT分析 【答案】B 25.下列哪项不属于经济环境因素？( ) A.经济增长速度 B.汇率波动 C.人口老龄化 D.通货膨胀率 【答案】C 2、 简答题（本大题5小题，共35分） 1.简述市场营销环境的构成。（8分） 【答案】 一般情况下,市场营销环境包括微观营销环境和宏观营销环境两大类。 （1）微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系的企业相互之间的关系,它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。管致婚星 （2）宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。 2.简述实体分配机构的含义及作用有哪些。（6分） 【答案】 （1）含义:实体分配机构是协助企业进行商品或原料的保管、储存及运输的专业企业，包括仓储公司和运输公司,即当今所称的物流企业。 （2）作用:实体分配机构的作用在于使市场营销渠道中的物流畅通无阻,为企业创造时空效益。 3.简述公共的含义及构成。（8分） 【答案】 (1)含义:公众是指对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。 (2)构成:每个企业周围都有以下7类公众:金融界、媒体公众、政府公众、社团公众、社区公众、内部公众、一般公众。 4.简述社会文化环境的内容。（6分） 【答案】 （1）价值观念--生活在某一社会环境下的多数人对事物的普遍看法和态度。 （2）民族传统一-指一个国家整个民族的文化传统与风俗习惯。 （3）宗教信仰--涉及到宗教节日、文化。 5.简述从环境因素给企业带来的威胁和机会看,可将企业分为哪几种种类型。（7分） 【答案】 (1)理想企业,即机会大而威胁小的企业。 (2)成熟企业,即机会小且威胁也小的企业，也称为平淡企业。 (3)投机企业,即机会大但威胁也大的企业,也称为冒险企业。 (4)艰苦企业,即机会小而威胁大的企业。 3、 综合分析题（15分） 1956年初，宝洁公司开发主管米尔斯在给孙子洗尿布的烦恼启发下，产生了开发一次性纸尿布的灵感。但其实当时已有一次性纸尿布出现在美国婴幼儿用品市场了。但经过市场调研发现，这些纸尿布只占了整个美国婴儿用品市场的1%。原因首先在于产品价格太高，其次是父母们认为这种一次性产品平常并不好用，只是在旅行时或不便于正常换尿布时，才会作为替代品使用。而且报告显示，美国和世界上许多国家正处于在战后一个巨大的生育高峰期，巨大的婴儿出生数量乘以每个婴儿每天所需的尿布的次数，这是多么大的一个市场，蕴含着多么大的消费量!于是保洁公司研究出了一种既好用又价格低廉的一次性纸尿布，并命名为“娇娃”(Pampers)。直到今天,“娇娃”一次性纸尿布仍然是宝洁公司的拳头产品之一。 根据以上资料回答下列问题: 1.宝洁公司捕捉机遇的时机是哪种?除次之外还有哪些?（5分） 【答案】 抓住经营决策时机，还有抓住输入时机，抓住输出时机。 2.宝洁公司决定开发纸尿布主要受到宏观营销环境的哪种因素的影响?（2分） 【答案】人口环境。 3.用矩阵分析法来分析宝洁公司此时应是哪种企业?（2分） 【答案】理想企业。 4.“SWOT”分析法中组合分析法的类型有哪些?（6分） 【答案】 SO 增长型战略、WO 扭转型战略、ST 多元化战略、WT 防御型战略。 学科网（北京）股份有限公司 $$