《市场营销基础》市场营销环境分析-知识点训练 山东省市场营销类专业考纲百套卷 第4卷（原卷版+答案版）

编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第4卷，按知识模块1.市场营销基础——3.市场营销环境分析范围要求编写。 其要求是： （1）了解市场营销环境的概念。 （2）理解市场营销宏观环境和微观环境的构成。 （3）掌握市场营销环境分析的方法。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第4卷 知识模块 1 市场营销基础 3.市场营销环境分析 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.市场营销环境是指（ ） A.影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力 B.企业内部的各种因素 C.市场上的消费者 D.竞争对手的情况 2.以下不属于市场营销宏观环境的是（ ） A.人口环境 B.供应商 C.经济环境 D.政治法律环境 3.宏观环境中影响消费者购买力的因素主要是（ ） A.人口环境 B.经济环境 C.文化环境 D.科技环境 4.下列属于微观环境因素的是（ ） A.社会文化 B.顾客 C.自然环境 D.技术环境 5.分析市场营销环境常用的方法是（ ） A.SWOT 分析法 B.STP 分析法 C.4Ps 分析法 D.波特五力模型 6.以下属于市场营销宏观环境的是（ ） A.营销中介 B.社会文化环境 C.顾客 D.竞争者 7.对企业营销活动具有直接影响的各种参与者被称为（ ） A.宏观环境 B.微观环境 C.市场营销环境 D.目标市场 8.以下属于宏观环境因素的是（ ） A.中间商 B.人口环境 C.竞争者 D.企业内部员工 9.对企业营销活动构成直接威胁的因素是（ ） A.机会 B.优势 C.劣势 D.威胁 10.SWOT 分析法中的“O”代表（ ） A.机会 B.优势 C.劣势 D.威胁 11.歧视性定价属于哪类市场营销环境？( ) A.经济环境 B.社会文化环境 C.政策法规环境 D.自然环境 12.以下哪个因素属于经济环境（ ） A.资源分配 B.消费者需求变化 C.科技发展 D.供应商 13.下列哪个属于政治法规环境的要素（ ） A.汇率政策 B.消费者需求变化 C.供应商 D.竞争对手 14.以下哪个不是宏观环境的组成部分（ ） A.消费者心理 B.政治法规 C.经济条件 D.文化特点 15.以下不属于市场营销环境分析的方法是 ( ) A.列表评价法 B.SWOT分析 C.矩阵分析法 D.4P理论 16.下列哪一项不属于企业内部环境的因素（ ） A.企业文化 B.经济政策 C.组织结构 D.生产能力 17.宏观环境因素中不包括（ ） A.政治环境 B.经济环境 C.竞争环境 D.社会文化环境 18.以下哪个因素属于市场营销环境中的自然环境( ) A.气候变化 B.政治稳定 C.消费者需求 D.竞争状况 19.以下哪个因素属于政治法律环境( ) A.经济政策 B.消费者行为 C.税收政策 D.社会文化 20.假设某公司发现某地区居民重视环保，这属于哪种市场营销环境要素分析？( ) A.文化环境 B.技术环境 C.消费者心理 D.社会文化环境 21.以下哪个选项不属于市场营销宏观环境( ) A.经济环境 B.技术环境 C.渠道商 D.政治法律环境 22.市场营销环境分析的主要目的是（） A.找到商机 B.了解竞争对手 C.提高企业市场份额 D.提高企业自身竞争力 23.下列哪种政治法律因素会对市场营销活动产生影响（） A.国际和地区间的政治形势 B.原料价格上涨 C.品牌竞争 D.B2C电商发展 24.技术环境中，以下哪项是企业需要关注的（） A.e时代来临 B.公交发展 C.地方政府政策 D.裁员计划 25.以下不属于社会文化环境中的哪些因素会对市场营销活动产生影响的是（） A.宗教信仰 B.价值观 C.道德观 D.个人可支配收入 2、 简答题（本大题6小题，共35分） 1. 简述竞争包括那几种类型。（6分） 2. 简述顾客的内容。（6分） 3. 简述人口环境的内容。（8分） 4. 简述经济环境的内容。（6分） 5. 简述SWOT分析法。 （6分） 6. 简述捕捉机遇的时机有哪些。（3分） 3、 综合分析题（15分） 1977年，洛杉矶的斯坦福·布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上出现了这种带4种色彩的小熊形象。开始,“米沙”的销路良好，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间,“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。 根据以上内容回答下列问题: 1.不定项选择题（5分） (1)在这个案例中，影响“米沙”小玩具熊失败的主要因素是( ) A.政治法律环境 B.经济环境 C.地理环境 D.社会文化环境 （2）这种环境因素在这个案例中造成的影响表现为( ) A.政治与经济是不可分的，政治变动必然会引起经济形势的变化 B.对于企业来说，这种环境是不可控的 C.国家会通过法律手段干预企业的营销活动，并保护企业的利益 D.企业所有的营销活动都会受到这样环境因素的制约 （3）1980年在莫斯科举办奥运会对洛杉矶的斯坦福·布鲁姆来说是一个( )，吸引力( )，成功率( ) A.环境威胁 B.环境机会 C.较大 D.较小 （4）美国总统宣布不参加奥运会，对布鲁姆和他的“米沙”玩具熊来说是一个( ),严重性( )，出现率( ) A.环境威胁 B.环境机会 C.较大 D.较小 2.除了此案例中涉及到的主要的宏观环境以外，还有哪些宏观环境影响着企业的命运?(5分) 3.企业面对威胁可以采用哪些对策?（5分） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第4卷，按知识模块1.市场营销基础——3.市场营销环境分析范围要求编写。 其要求是： （1）了解市场营销环境的概念。 （2）理解市场营销宏观环境和微观环境的构成。 （3）掌握市场营销环境分析的方法。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第4卷 知识模块 1 市场营销基础 3.市场营销环境分析 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.市场营销环境是指（ ） A.影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力 B.企业内部的各种因素 C.市场上的消费者 D.竞争对手的情况 【答案】A 2.以下不属于市场营销宏观环境的是（ ） A.人口环境 B.供应商 C.经济环境 D.政治法律环境 【答案】B 3.宏观环境中影响消费者购买力的因素主要是（ ） A.人口环境 B.经济环境 C.文化环境 D.科技环境 【答案】B 4.下列属于微观环境因素的是（ ） A.社会文化 B.顾客 C.自然环境 D.技术环境 【答案】B 5.分析市场营销环境常用的方法是（ ） A.SWOT 分析法 B.STP 分析法 C.4Ps 分析法 D.波特五力模型 【答案】A 6.以下属于市场营销宏观环境的是（ ） A.营销中介 B.社会文化环境 C.顾客 D.竞争者 【答案】B 7.对企业营销活动具有直接影响的各种参与者被称为（ ） A.宏观环境 B.微观环境 C.市场营销环境 D.目标市场 【答案】B 8.以下属于宏观环境因素的是（ ） A.中间商 B.人口环境 C.竞争者 D.企业内部员工 【答案】B 9.对企业营销活动构成直接威胁的因素是（ ） A.机会 B.优势 C.劣势 D.威胁 【答案】D 10.SWOT 分析法中的“O”代表（ ） A.机会 B.优势 C.劣势 D.威胁 【答案】A 11.歧视性定价属于哪类市场营销环境？( ) A.经济环境 B.社会文化环境 C.政策法规环境 D.自然环境 【答案】C 12.以下哪个因素属于经济环境（ ） A.资源分配 B.消费者需求变化 C.科技发展 D.供应商 【答案】A 13.下列哪个属于政治法规环境的要素（ ） A.汇率政策 B.消费者需求变化 C.供应商 D.竞争对手 【答案】A 14.以下哪个不是宏观环境的组成部分（ ） A.消费者心理 B.政治法规 C.经济条件 D.文化特点 【答案】A 15.以下不属于市场营销环境分析的方法是 ( ) A.列表评价法 B.SWOT分析 C.矩阵分析法 D.4P理论 【答案】D 16.下列哪一项不属于企业内部环境的因素（ ） A.企业文化 B.经济政策 C.组织结构 D.生产能力 【答案】B 17.宏观环境因素中不包括（ ） A.政治环境 B.经济环境 C.竞争环境 D.社会文化环境 【答案】C 18.以下哪个因素属于市场营销环境中的自然环境( ) A.气候变化 B.政治稳定 C.消费者需求 D.竞争状况 【答案】A 19.以下哪个因素属于政治法律环境( ) A.经济政策 B.消费者行为 C.税收政策 D.社会文化 【答案】C 20.假设某公司发现某地区居民重视环保，这属于哪种市场营销环境要素分析？( ) A.文化环境 B.技术环境 C.消费者心理 D.社会文化环境 【答案】D 21.以下哪个选项不属于市场营销宏观环境( ) A.经济环境 B.技术环境 C.渠道商 D.政治法律环境 【答案】C 22.市场营销环境分析的主要目的是（） A.找到商机 B.了解竞争对手 C.提高企业市场份额 D.提高企业自身竞争力 【答案】D 23.下列哪种政治法律因素会对市场营销活动产生影响（） A.国际和地区间的政治形势 B.原料价格上涨 C.品牌竞争 D.B2C电商发展 【答案】A 24.技术环境中，以下哪项是企业需要关注的（） A.e时代来临 B.公交发展 C.地方政府政策 D.裁员计划 【答案】A 25.以下不属于社会文化环境中的哪些因素会对市场营销活动产生影响的是（） A.宗教信仰 B.价值观 C.道德观 D.个人可支配收入 【答案】D 2、 简答题（本大题6小题，共35分） 1.简述竞争包括那几种类型。（6分） 【答案】 欲望竞争、类别竞争、产品形式竞争、品牌竞争。 2.简述顾客的内容。（6分） 【答案】 顾客是企业的商品或服务的购买者，是企业服务的对象，也是企业营销活动的出发点和归宿。企业的一切市场营销活动都是以满足顾客的需求和欲望为中心的。顾客的变化就意味着企业市场的获得与丧失。因此，顾客是微观营销环境中最重要的因素。 3.简述人口环境的内容。（8分） 【答案】 企业应关注人口环境的变化，因为市场由具有购买兴趣同时又具有购买力的人所组成。人口是影响企业营销活动的重要因素，决定市场的潜在容量。人口构成、地理分布、家庭结构、出生率、子女就业率，以及人口的自然流动性、文化教育等人口特性和变化动向，都会对市场格局产生深远的影响。 包括人口总量、人口地理分布、人口的结构。 4.简述经济环境的内容。（6分） 【答案】 经济环境是指企业进行营销活动时所面临的外部社会经济条件。对企业而言，最主要的经济环境因素是社会购买力水平。 包括3个经济因素：消费者收入水平、消费支出模式与消费结构的变化、消费储蓄与消费信贷状况。 5.简述SWOT分析法。（6分） 【答案】 SWOT分析法，是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合评估与分析，从而将企业的战略与公司内部资源，外部环境有机结合起来一种科学分析方法。包括企业内部环境分析、企业外部环境分析和SWOT分析模型。 6.简述捕捉机遇的时机有哪些。（3分） 【答案】 抓住经营决策时机、抓住输入时机、抓住输出时机。 3、 综合分析题（15分） 1977年，洛杉矶的斯坦福·布卢姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布卢姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”商标的使用权出让给58家公司。成千上万的“米沙”被制造出来，分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上出现了这种带4种色彩的小熊形象。开始,“米沙”的销路良好，布卢姆预计这项业务的营业收入可达5000万到1亿美元。不料在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间,“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布卢姆的赢利计划成了泡影。 根据以上内容回答下列问题: 1.不定项选择题（5分） (1)在这个案例中，影响“米沙”小玩具熊失败的主要因素是( ) A.政治法律环境 B.经济环境 C.地理环境 D.社会文化环境 【答案】A （2）这种环境因素在这个案例中造成的影响表现为( ) A.政治与经济是不可分的，政治变动必然会引起经济形势的变化 B.对于企业来说，这种环境是不可控的 C.国家会通过法律手段干预企业的营销活动，并保护企业的利益 D.企业所有的营销活动都会受到这样环境因素的制约 【答案】AB （3）1980年在莫斯科举办奥运会对洛杉矶的斯坦福·布鲁姆来说是一个( )，吸引力( )，成功率( ) A.环境威胁 B.环境机会 C.较大 D.较小 【答案】BCC （4）美国总统宣布不参加奥运会，对布鲁姆和他的“米沙”玩具熊来说是一个( ),严重性( )，出现率( ) A.环境威胁 B.环境机会 C.较大 D.较小 【答案】ACD 2.除了此案例中涉及到的主要的宏观环境以外，还有哪些宏观环境影响着企业的命运?(5分) 【答案】 人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、社会文化环境。 3.企业面对威胁可以采用哪些对策?（5分） 【答案】 可以采用促进对策;减轻政策;转移政策。 学科网（北京）股份有限公司 $$