《市场营销基础》市场细分、目标市场与市场定位策略-知识点训练 山东省市场营销类专业考纲百套卷 第9卷（原卷版+答案版）

编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第9卷，按知识模块1.市场营销基础——4.市场细分、目标市场与市场定位策略范围要求编写。 其要求是： （1）了解市场细分的含义、作用。 （2）理解市场细分的程序和原则。 （3）掌握市场细分的标准。 （4）了解目标市场的含义及选择目标市场的条件。 （5）理解选择目标市场的模式。 （6）掌握选择目标市场的策略。 （7）理解影响目标市场策略选择的因素。 （8）了解市场定位的含义。 （9）理解市场定位的方法和步骤。 （10）掌握市场定位的策略。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第9卷 知识模块 1 市场营销基础 4.市场细分、目标市场与市场定位策略 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.以下哪项不属于市场细分方法（ ） A.地理细分 B.竞争细分 C.行为细分 D.心理细分 2.市场细分的依据是（ ） A.产品的功能 B.竞争对手的战略 C.顾客需求的不同 D.政策法规 3.市场细分的基本目标是（ ） A.提高产品销量 B.了解消费者的需求 C.降低生产成本 D.提高企业品牌知名度 4.以下哪一项不属于市场细分的基本原则？（ ） A.可衡量性 B.实效性 C.互斥性 D.可进入性 5.市场细分的目的是（  ） A.找到有潜力的市场 B.提高产品质量 C.维护企业形象 D.满足消费者需求 6.以下哪项符合集中营销策略的内涵（ ） A.针对不同的消费者需求，提供不同定位的产品 B.把全部资源集中到一个市场以便更好地把握住市场机会 C.强调利用公司现有资源，最大限度地扩展市场 D.在产品生命周期的不同阶段，采取不同的市场策略 7.以下哪个不是消费者市场的细分标准( ) A.地理和行政区 B.生活习惯 C.个性 D.产品设计 8.以下哪项是市场定位的手段（  ） A.产品设计 B.产品创新 C.产品差异化 D.产品包装 9.以下哪种不是有效的市场细分标准（  ） A.地理细分 B.行为细分 C.产品划分 D.心理细分 10.以下哪种情况符合目标市场的概念（ ） A.一个大型超市 B.一位年轻购物者 C.一家高端餐厅 D.高收入家庭 11.以下哪项不属于市场细分的方法( ) A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.品牌划分 12.市场细分的目的是( ) A.使企业的营销活动更加精确，提高目标客户的满意度 B.确保企业所有客户都要好销售 C.降低企业的市场投入成本 D.使销售渠道更富成长性 13.一家企业通过分析消费者调查数据后发现，消费者对产品外观.口感和功能的重视程度分别为40%.30%.30%。这属于市场细分的哪种依据（ ） A.地理分布 B.人口统计学 C.心理特征 D.行为特征 14.以下哪项是企业在市场定位中需要考虑的因素（ ） A.消费者需求 B.政策法规 C.物流配送 D.文化差异 15.以下哪项不属于市场细分的标准（ ） A.地理细分标准 B.人口细分标准 C.心理细分标准 D.产品质量细分标准 16.市场细分的根本目的是（ ） A.发现市场机会 B.确定目标市场 C.制定营销策略 D.提高市场占有率 17.市场细分的作用不包括（ ） A.有利于企业发掘新的市场机会 B.有利于企业提高资源利用效率 C.有利于企业制定差异化营销策略 D.有利于企业降低生产成本 18.市场细分的程序首先是（ ） A.确定细分标准 B.选择目标市场 C.分析市场需求 D.评估细分市场 19.以下不属于市场细分原则的是（ ） A.可衡量性 B.可进入性 C.反应差异性 D.独特性 20.常见的市场细分标准中不包括（ ） A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.企业规模因素 21.按消费者年龄进行市场细分属于（ ）标准。 A.地理 B.人口 C.心理 D.行为 22.目标市场的含义是（ ） A.企业准备进入的市场 B.企业已经进入的市场 C.企业重点营销的市场 D.企业所有的市场 23.选择目标市场的首要条件是（ ） A.有一定的市场规模 B.有可进入性 C.有差异性 D.有盈利性 24.以下不属于选择目标市场模式的是（ ） A.市场集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.市场全面化 25.企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场的策略是（ ） A.无差异营销策略 B.差异化营销策略 C.集中营销策略 D.定制营销策略 2、 简答题（本大题6小题，共35分） 1. 简述市场细分的作用有哪些。（6分） 2. 简述市场细分的可进入性原则。（5分） 3. 简述影响目标市场策略选择的因素中的企业实力。（6分） 4. 简述市场定位的方法有哪些。（6分） 5. 简述市场定位的步骤有哪些。（6分） 6. 简述影响目标市场策略选择的因素中的竞争对手状况。（6分） 3、 综合分析题（15分） 进化者机器人小胖（fabo）是进化者机器人有限公司服务型机器人第一代产品，针对4~12岁的儿童和这样的家庭，目前拥有服务.娱乐和教育三大功能，最核心的技术在于小胖的自我意识.室内自主导航和语义理解三大方面，“所有的核心技术都围绕情感和交流来搭建，提升人机交互的乐趣，让它有用.有趣，而且是地地道道的中国智造机器人。”小胖的功能很多可以陪孩子玩：为孩子唱歌.跳舞.讲故事；说笑话.脑筋急转弯.寓言故事；作为教育手段可以是百科全书.英语教学.小学辅导等等。 外表呆萌.会贫会逗.还有一肚子的“内涵”，9月20日，首个中国智造的家庭服务型机器人“小胖”（Fabo）正式面向公众发售，人工智能产品将走进中国家庭。让孩子拥有一个机器人小伙伴，或许将成为中国很多家庭的生活新模式。自2016年9月量产问世以来，机器人小胖首批进入北京50个家庭，成为国内唯一实现量产的服务型机器人。 根据以上资料回答下列问题： 1.小胖的目标市场是什么？（1分） 2.小胖属于哪种类型的新产品？（1分） 3.小胖上市的关键时期应该注意哪几个问题？（4分） 4.小胖目前处于产品生命周期的哪个阶段？该阶段的特点有哪些？（9分） 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：《市场营销类考纲百套卷》 依据山东省职教高考《市场营销类专业知识考试标准》编写。本套试卷由132份试卷三个部分组成，第一部分针对考纲46个考点，每个考点出1-4份试卷共98份知识点训练卷；第二部分针对6个知识模块，每个模块出4份试卷，共24份常考题训练卷；第三部分参考山东省历年市场营销类专业类考试真题，编写了10份专业综合训练卷。 本试卷是《市场营销类考纲百套卷》的第9卷，按知识模块1.市场营销基础——4.市场细分、目标市场与市场定位策略范围要求编写。 其要求是： （1）了解市场细分的含义、作用。 （2）理解市场细分的程序和原则。 （3）掌握市场细分的标准。 （4）了解目标市场的含义及选择目标市场的条件。 （5）理解选择目标市场的模式。 （6）掌握选择目标市场的策略。 （7）理解影响目标市场策略选择的因素。 （8）了解市场定位的含义。 （9）理解市场定位的方法和步骤。 （10）掌握市场定位的策略。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第9卷 知识模块 1 市场营销基础 4.市场细分、目标市场与市场定位策略 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题25小题，每题2分，共50分） 1.以下哪项不属于市场细分方法（ ） A.地理细分 B.竞争细分 C.行为细分 D.心理细分 【答案】B 2.市场细分的依据是（ ） A.产品的功能 B.竞争对手的战略 C.顾客需求的不同 D.政策法规 【答案】C 3.市场细分的基本目标是（ ） A.提高产品销量 B.了解消费者的需求 C.降低生产成本 D.提高企业品牌知名度 【答案】B 4.以下哪一项不属于市场细分的基本原则？（ ） A.可衡量性 B.实效性 C.互斥性 D.可进入性 【答案】C 5.市场细分的目的是（  ） A.找到有潜力的市场 B.提高产品质量 C.维护企业形象 D.满足消费者需求 【答案】D 6.以下哪项符合集中营销策略的内涵（ ） A.针对不同的消费者需求，提供不同定位的产品 B.把全部资源集中到一个市场以便更好地把握住市场机会 C.强调利用公司现有资源，最大限度地扩展市场 D.在产品生命周期的不同阶段，采取不同的市场策略 【答案】B 7.以下哪个不是消费者市场的细分标准( ) A.地理和行政区 B.生活习惯 C.个性 D.产品设计 【答案】D 8.以下哪项是市场定位的手段（  ） A.产品设计 B.产品创新 C.产品差异化 D.产品包装 【答案】C 9.以下哪种不是有效的市场细分标准（  ） A.地理细分 B.行为细分 C.产品划分 D.心理细分 【答案】C 10.以下哪种情况符合目标市场的概念（ ） A.一个大型超市 B.一位年轻购物者 C.一家高端餐厅 D.高收入家庭 【答案】D 11.以下哪项不属于市场细分的方法( ) A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.品牌划分 【答案】D 12.市场细分的目的是( ) A.使企业的营销活动更加精确，提高目标客户的满意度 B.确保企业所有客户都要好销售 C.降低企业的市场投入成本 D.使销售渠道更富成长性 【答案】A 13.一家企业通过分析消费者调查数据后发现，消费者对产品外观.口感和功能的重视程度分别为40%.30%.30%。这属于市场细分的哪种依据（ ） A.地理分布 B.人口统计学 C.心理特征 D.行为特征 【答案】D 14.以下哪项是企业在市场定位中需要考虑的因素（ ） A.消费者需求 B.政策法规 C.物流配送 D.文化差异 【答案】A 15.以下哪项不属于市场细分的标准（ ） A.地理细分标准 B.人口细分标准 C.心理细分标准 D.产品质量细分标准 【答案】D 16.市场细分的根本目的是（ ） A.发现市场机会 B.确定目标市场 C.制定营销策略 D.提高市场占有率 【答案】A 17.市场细分的作用不包括（ ） A.有利于企业发掘新的市场机会 B.有利于企业提高资源利用效率 C.有利于企业制定差异化营销策略 D.有利于企业降低生产成本 【答案】D 18.市场细分的程序首先是（ ） A.确定细分标准 B.选择目标市场 C.分析市场需求 D.评估细分市场 【答案】C 19.以下不属于市场细分原则的是（ ） A.可衡量性 B.可进入性 C.反应差异性 D.独特性 【答案】D 20.常见的市场细分标准中不包括（ ） A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.企业规模因素 【答案】D 21.按消费者年龄进行市场细分属于（ ）标准。 A.地理 B.人口 C.心理 D.行为 【答案】B 22.目标市场的含义是（ ） A.企业准备进入的市场 B.企业已经进入的市场 C.企业重点营销的市场 D.企业所有的市场 【答案】A 23.选择目标市场的首要条件是（ ） A.有一定的市场规模 B.有可进入性 C.有差异性 D.有盈利性 【答案】A 24.以下不属于选择目标市场模式的是（ ） A.市场集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.市场全面化 【答案】D 25.企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场的策略是（ ） A.无差异营销策略 B.差异化营销策略 C.集中营销策略 D.定制营销策略 【答案】C 2、 简答题（本大题6小题，共35分） 1.简述市场细分的作用有哪些。（6分） 【答案】 （1）有助于企业发现新的市场机会，寻找新市场（2）有利于选择目标市场和制定市场营销策略（3）有利于企业增强竞争能力，提高经济效益（3）有利于更好地满足消费者需求，提高社会效益。 2.简述市场细分的可进入性原则。（5分） 【答案】 细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，即细分出来的市场应是企业能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。 3.简述影响目标市场策略选择的因素中的企业实力。（6分） 【答案】 企业的实力包括企业的设备、技术、资金等资源状况和营销能力。一般来说，大型企业实力比较雄厚，资金多，原材料比较充足。它就有条件采用无差异市场营销策略和差异性市场营销策略。反过来，如果企业没有这个实力，就适合把力量集中起来专攻一个或两个市场面。一般来说，我国的中小企业比较适用集中性市场营销策略。 4.简述市场定位的方法有哪些。（6分） 【答案】 属性和利益定位法、用途定位法、使用者定位法、竞争定位法、档次定位法、特色定位法。 5.简述市场定位的步骤有哪些。（6分） 【答案】 （1）分析目标市场的现状，确认本企业潜在的竞争优势（2）准确选择竞争优势，对目标市场定位（3）显示独特的竞争优势和重新定位。 6.简述影响目标市场策略选择的因素中的竞争对手状况。（6分） 【答案】 一般来说，企业的目标营销策略应该与竞争对手有所区别。如果竞争对手采用的是无差异市场营销策略，以一种产品来供应所有的消费者，应当采用差异性或集中性市场营销策略。当竞争对手已经采取了差异性市场营销策略时，可以采用更行之有效的差异性或集中性市场营销策略。这些只是一般原则，并没有固定模式，营销者在实践中应根据竞争双方的力量对比和市场的具体情况灵活选择。 3、 综合分析题（15分） 进化者机器人小胖（fabo）是进化者机器人有限公司服务型机器人第一代产品，针对4~12岁的儿童和这样的家庭，目前拥有服务.娱乐和教育三大功能，最核心的技术在于小胖的自我意识.室内自主导航和语义理解三大方面，“所有的核心技术都围绕情感和交流来搭建，提升人机交互的乐趣，让它有用.有趣，而且是地地道道的中国智造机器人。”小胖的功能很多可以陪孩子玩：为孩子唱歌.跳舞.讲故事；说笑话.脑筋急转弯.寓言故事；作为教育手段可以是百科全书.英语教学.小学辅导等等。 外表呆萌.会贫会逗.还有一肚子的“内涵”，9月20日，首个中国智造的家庭服务型机器人“小胖”（Fabo）正式面向公众发售，人工智能产品将走进中国家庭。让孩子拥有一个机器人小伙伴，或许将成为中国很多家庭的生活新模式。自2016年9月量产问世以来，机器人小胖首批进入北京50个家庭，成为国内唯一实现量产的服务型机器人。 根据以上资料回答下列问题： 1.小胖的目标市场是什么？（1分） 【答案】 目标市场是针对4~12岁的儿童和这样的家庭。 2.小胖属于哪种类型的新产品？（1分） 【答案】 小胖属于全新产品。 3.小胖上市的关键时期应该注意哪几个问题？（4分） 【答案】 选择投放时机；选择投放地点；选择投放对象；选择投放方法。 4.小胖目前处于产品生命周期的哪个阶段？该阶段的特点有哪些？（9分） 【答案】 （1） 目前处于投入期。 （2） 特点：①产品刚刚上市销售，尚未被消费者接受，销售量较少。 ②消费者对新产品不了解.不熟悉，需要大量的促销活动，各种广告费用和其他营销费用开支较大。 ③技术性能不稳定，次品率高，生产批量较少，因而产品生产成本较高。 ④较高的成本和较低的收益使得利润较少，企业在财务上往往表现为亏损。 ⑤竞争者少，因为竞争者要推出类似产品或仿制都需要一段时间。 ⑥企业销售的目标是那些最迫切的购买者，通常为高收入阶层，因此产品价格偏高。 学科网（北京）股份有限公司 $$