观点与论述 训练一 诉求、建议与评论（课件）2023年《理解与表达（修订版）》（劳动版）同步教学

理解与表达 理解与表达 1 下篇 第四课 观点与论述 2 训练一 诉求、建议与评论 训练二 随笔、演讲与辩论 3 学习目标 1. 能够基于一定立场和标准，就某一事实、现象等提出自己的观点或见解，并进行具有逻辑性和说服力的简要阐述。 2. 能够借助议论、叙述等主要表达方法，按照“观点 + 理由”的模式，将社会参与所需传递的信息，准确、规范地表达出来。 3. 能够按照“立意—构思—写作—修改—应用”的流程，根据应用场景，借助合适形式，对所表达内容进行精细处理。 4 在具体的社会参与中，我们都会有自己的观点或主张，并且希望他人能够认可、接受。这就是本课要学习的观点与论述。在中国历史上，就个人观点进行论述并大获成功的最著名案例，大概要算战国时期李斯所写的《谏逐客书》了。 公元前 246 年，韩国水利专家郑国帮助秦国修建水渠。这其实是韩王试图借一项浩大的水利工程在经济上拖垮秦国，使之无力吞并韩国的“疲秦”之计。后来，秦王察觉该计，遂下达了逐客令，限期将秦国国内所有外来宾客驱逐出境，已是秦王重臣的楚国客卿李斯也在被逐之列。临行前，李斯给秦王写下了《谏逐客书》，开篇就说：臣认为逐客令是错误的。 然后，李斯从统一天下的角度，多方论述了任用天下客卿对秦国的好处和驱逐客卿的弊端，进而得出“驱逐客卿，就是用自己的人才去资助敌国，对内会造成空虚，对外会树立怨仇。这样，想要国家没有危难，是不可能的”结论。秦王读后，不但收回了逐客令，还恢复了李斯的官职。 提出一个观点容易，但要使之具有针对特定对象的说服力却并不容易。李斯的成功，绝不是简单的能言善辩，而是将客卿的利益和秦王统一天下的志向融为一体。他首先列举秦国先王借助客卿之力而逐步崛起的历史史实，接着批评秦王“重物轻人”的现实错误，再从国家兴亡的角度分析君王用人的事理。整个论述，不但令秦王无力辩驳，还激起其“王者不却众庶”的战略思维。 所以，观点的力量来自坚实的论述。坚实的论述不但能将观点内涵阐述透彻，更能以理性的分析揭示观点和人、事、物之间的有机联系，尤其是因果联系。这就是说服力的奥秘所在。 下面，我们来做几道测试题。做题没有时间限制，但需要注意的是，多想一想：这样考虑的理由是什么？如果被他人质疑、反驳，能自圆其说、据理力争吗？ 1. 参照下列示例，回答后面的问题。 示例：数学家说，1 个素数 +1 个素数 =1 个偶数（哥德巴赫猜想） 化学家说，1 个碳元素 +1 个氧元素 = 物理学家说，1 滴水 +1 滴水 = 管理学家说，1 个人 +1 个人 = 社会学家说，1 个男人 +1 个女人 = 法学家说，1 个绑架者 +1 个受害者 = 2. 你赞成下列例子中小明的反诘吗，为什么？ 小明在自习时间大声喧哗。 班长：小明，自习时间请不要讲话！ 小明：你不也在讲话？ 3. 下列结论是否正确，为什么？ 丢了一颗钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，死了一位骑士；死了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国！因此，不丢钉子就能保全帝国。 4. 类似下面这句话，经常出现在各类书籍、文章中，你认同这种说法吗？为什么？ 王宝强从一个农民工成为一个著名演员的例子，充分说明一个人只要有志向、肯努力，就一定能够成功。 5. 下列说法是错误的，你能说出错在哪里吗？ 雷锋帮助别人是为了满足自己助人为乐的愿望，所以雷锋也是自私的。 6. 某同学因上课总是做一些与课程无关的事而经常被老师批评。有好友劝他，该同学回答：走自己的路，让别人去说吧。你赞成这位同学的回答吗？为什么？ 7. 填空：在信息多元化的 21 世纪，上网浏览商品信息、选择商品并完成购物，已经成为许多消费者的习惯。这恰恰体现了电子商务的价值之一，就是通过互联网进行网上购物、网上支付，节省了消费者与商家的时间和空间，提升了 。 8. 下列两句俗语是否矛盾，请作简要的分析。 便宜没好货，好货不便宜。 物美价廉。 9. 作家郑渊洁有句名言：老虎没了虎性就不吃人，人没了人性就吃人了。请列举出一个例子，证明这个观点是成立的。 10. 强烈地震后的海啸即将来临，10 位旅行者被困在太平洋中的一个小岛上，这时来了一架救援直升机，遗憾的是直升机只能乘坐 4 人，且只能救援一次——没有任何其他救援措施了。如果你是该次救援的最高指挥者，你会让哪 4 位旅行者登机离开？这 10 位旅行者是： 50 岁的欧洲某国国会议员、48 岁的跨国公司董事长、55 岁的受人尊敬的作家、19 岁的当红女歌星、28 岁已有 4 个月身孕的影星和她 33 岁的导演丈夫、有 3 个妻子 10 个孩子的 46 岁非洲部落酋长、43 岁的女教授和她 2 个未成年的孩子。 上述测试的目的，是检验我们日常的思考、表达是否能反映事物间合理的内在联系。只要我们能自圆其说，并得到多数同学的基本认可，就说明我们是善于思考、理性表达的人。如果经常做到这样，那我们在社会参与过程中所表达的观点和主张就能最大限度地得到认可、接受和采纳。 知识与方法 观点，是指从一定的立场或出发点观察人、事、物而形成的看法。也就是说，面对同样的人、事、物，如果观察者所处的立场或出发点不同，形成的看法就不同。比如，“知足常乐”是常常被我们引用的一个观点，但对这个观点的理解，至少有两个视角：一是生活，二是事业。我们究竟想表达什么意思，就要看自己究竟站在什么立场，引用这个观点的出发点是什么了。所谓国事、家事、天下事，天天都有新鲜事；你说、我说、大家说，百花齐放任君说。立场各不相同，角度各有侧重，观点也就各有差异。但如果做到尊重客观事实、思考理性公正，我们的看法就能求同存异，乃至达成共识。 论述，是指当我们对某一人、事、物形成一定的看法后，就此进行理性的表达，说清自己的看法所依据的事实、理论，从而使自己的看法得到充分的支持，能够获得他人的认同和接受。这种论述从书面表达来说，就是议论；从口头表达来说，就是说理。中国有句古话，叫作有理走遍天下，无理寸步难行。这个“理”就是大家公认的事实或道理。简而言之，论述就是说理，就是通过摆事实、讲道理，在工作和生活中做到以理服人。 论述的方法有很多，但都基于以下几种基本方法： 事实论证。俗话说，事实胜于雄辩。只要观点基于的事实是真实的，并且和观点之间有着必然的联系，那这个观点就可以成立。任何论述都离不开这种事实，而这种事实越典型，越具有代表性，越为广大公众所熟知，其对观点的证明力就越强。 理论论证。理论论证就是用人类已知的科学原理或者公众所公认的道理、常识来证明观点的正确性和普遍性。在说理过程中，除了引用普遍性原理和原则外，各门学科的理论也可以作为论据，如数学中的“两点成一线”，物理学中的“作用力与反作用力相等”，文学中的“源于生活高于生活”等。理论论证还可以引用某些经过时间检验的、广为流传的谚语、格言、成语、名人名言等，但要注意必须在公认释义的前提下正确引用。 对比论证。对比论证就是将具有可比性的两个或两类人、事、物放在一起，形成正与误、是与非、新与旧、古与今、大与小、强与弱、中与外等突出的对立关系，然后在比较分析中阐明两者的差异，从而凸显论点的本质属性。运用对比进行论述，要特别注意建立合理的参照系。因为没有这种共同合理的参照系，两者就无法进行比较。所谓参照系指的是用来衡量和确定双方优劣长短的标准，这样的标准必须具有客观性，否则比较的结论就不一定可靠。 比喻论证。就是用打比方的方式来阐述自己的观点。比如，荀子用“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉”“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍”等日常事物来比喻凡事需“持之以恒、用心专一”的观点。一般情况下，比喻论证不单独使用，而是和事实论证、理论论证、对比论证及综合分析结合起来使用，这样才能完整、深刻而又生动地论述一个观点。 因果论证。在自然界和人类社会中，各种现象之间是普遍联系的，因果联系是现象之间普遍联系的形式之一。所谓原因，指的是产生某一现象并先于某一现象的现象；所谓结果，指的是原因发生作用的后果。原因与结果具有时间上的先后关系，但具有时间先后关系的现象并非都是因果关系；因果关系还必须具备一个条件，就是结果是由于原因的作用所引起的。论述过程中，通过揭示原因来论证结果，就是因果论证。 运用因果论证，不能停在一因一果的层次上，而要善于多角度地分析原因和结果之间的内在关系，比如要分析一果多因、一因多果，还要分析同因异果、异因同果以及互为因果的各种关系。一般来说，在因果论证中要重视主要原因、次要原因，必然原因、偶然原因，内在原因、外在原因等的因果关系分析。因为任何事物的发生、发展都是其各种因果关系共同作用的结果，揭示出这种因果之间的必然关系也就阐明了事理，明辨了是非。 示例 怎样摆事实、讲道理，才能做到以理服人？我国古代有个《触龙说赵太后》的故事，可以很好地体现其中的奥妙。 战国时期，赵国的太后刚刚执政，秦国趁机攻打赵国，形势非常危急。赵国向盟友齐国求救，齐国答应出兵支援，但有个条件，就是要求长安君到齐国做人质。长安君是赵太后最疼爱的小儿子，做人质要寄人篱下，在那个动荡战乱的年代，人质的性命常常很难保障。所以对于齐国的要求，赵太后断然拒绝。 赵国的大臣们都十分着急，纷纷劝说太后答应齐国的条件，太后非常生气，宣下旨意：“谁再来劝我让长安君去做人质，我就啐他一脸。”大家一看，都不敢再开口了。 秦国的进攻日益加紧，赵国危在旦夕，老臣触龙看在眼里，十分忧虑，决定冒险再劝一次太后。太后听说后，怒气冲冲地在大殿等他。 触龙故意小步缓慢地走上殿堂，先谢罪说：“老臣的脚有毛病，不能快走，非常失礼。很久没有来拜见太后您了，担心您的身体，今天特来问候！” 看到触龙老态龙钟的样子，太后不忍苦着脸，跟着感慨道：“我现在进出也要靠车子才行了，我们都老喽！” “那吃饭还好吗？”触龙很关切地问。 “只能喝些稀粥，成天这么多的烦心事，哪里有胃口啊！” “我的胃口也不好，但我还坚持散散步，每天走二三里路，增加点食欲。” “唉，我可做不到。”太后叹了口气，脸色好多了，先前的怒气基本看不到了。 这时触龙用恳求的语调说：“太后，老臣有个儿子叫舒祺，排行最小，不成材，但老臣很喜欢他，老臣想请求您让他当一名侍卫，也算为国家出些力。” “好啊，他多大啦？” “15 岁，虽然还不大，但我想趁我活着的时候先安排好。” “哈哈，原来男人也疼爱自己的小儿子。”太后笑了。 “当然，我喜欢这个小儿子比他妈妈还多呢。没办法，可怜天下父母心嘛。” 太后很开心，谈话的气氛越发缓和了。 这时，触龙趁机说：“老臣认为太后疼爱女儿燕后比长安君要多。” “这怎么可能？”太后睁大了眼睛。 触龙很感慨地说：“父母疼爱儿女，总是替他们作长远的打算。当年你送燕后远嫁外地，她也哭个不停，不愿意远离家乡；出嫁后，您非常想念她，但每次祭祀时总是祈祷她不要回国，好好当她的王后。这不是替她作长远打算，让她的子孙世代继承王位吗？” “是啊！”太后点头说。 触龙进一步说：“从现在上推到三代以前，一直到赵国建立，赵王的子孙被封侯的，他们的继承人还有保住爵位的吗？” “没有了。”太后想了一下说。 “是那些封侯人的子孙都不好吗，没有能力吗？不是的。关键是他们没有功绩。没有功绩却享受很高的俸禄，有很高的地位，时间长了就难以服众啦。现在你疼爱长安君，可以提高他的地位，赐予他土地与财宝，可您不让他为国立功。那您百年之后，长安君凭什么服众呢？所以我说您没有替长安君长远打算，说您对他的爱不如对燕后的爱。” 一席话，让赵太后醒悟了，她改变了想法，同意长安君到齐国为人质，让他为解决赵国的危机出力。齐国很快出兵，击退了秦军，赵国平安了。 这个故事中，让长安君到齐国做人质，赵太后和触龙的观点是相反的。触龙先找到了与赵太后之间的共同点，就是年老、爱子，从“可怜天下父母心”这个公认的道理出发，以赵太后祈祷远嫁爱女燕后不要回国的事实为依据，通过赵太后对女儿和儿子不同的爱法的比较，提出了自己的观点——爱子，就需要为其长远利益考虑，最终说服了赵太后。可见，有效的说理就是说服，而这个从说理到说服的过程，需要根据对象和具体情境合理采用诸如铺垫、对比、分析等方法，最终让自己的观点自圆其说，让对方难以反驳，进而认同并接受。 训练一 诉求、建议与评论 训练提示 1. 诉求和建议，就是个人就有关事项向相关个人或组织提出自己的要求或见解，以期获得对方的认可、接受。这里面有三个要点：一是自己的要求或见解是什么，必须明确无误；二是相关个人或组织是否有接受该要求或见解的权限；三是你的理由是否充分，表达是否具有说服力。无论是书面表达还是口头表达，诉求与建议作为一种说理的方式，可以用一种简单的模式来表示：说理 = 观点 + 理由。 训练提示 2. 诉状是诉求的一种终结形式。只要很好地把握了诉状的基本规则，就能够举一反三，写好任何形式的诉求与建议文书，包括任何情境中的口头诉求与建议。诉状是一方当事人为维护或实现自身的权益，依法向有管辖权的人民法院提出某种诉讼请求，并陈诉相关事实和理由，或者另一方当事人针对一方当事人的诉讼请求和理由提出抗辩的法律文书。如果诉状表述不当，就会承担相应的败诉风险，这是每个诉状（起诉状、答辩状）作者都不愿意看到的结果。 训练提示 3. 如果我们的某项权益受到损害，但还不至于走法律诉讼程序，也可以向有权处理的有关方面投诉，这种为诉求而写的文书叫作投诉信。和诉状一样，如果投诉信写作不当，也会承担权益得不到合理保障的风险。所以诉状和投诉信的原理和写法是一样的。 训练提示 4. 建议书是个人或者单位为了开展某项工作，完成某项任务或进行某项活动，提出自己的见解或方案，以期获得相关方面的采纳而拟写的文书。 如果你的建议是面向某个公共群体，所提建议是出于社会公益的目的，那么这种建议就需要具有一定的宣传性和号召力，我们将这种建议称为倡议书。 训练提示 5. 评论，主要是针对时事或现象，进行主观或客观的自我印象阐述，是作者站在自己的立场上表达与被评者相同或不同的观点、见解、主张，等等。好的评论不但需要自圆其说，还要获得他人的认可和接受，如果能够让被评者接受，那就非常到位了。学会合理评论、科学评论，需要自己具有广博的知识、深刻的思考和周密的论述。 生活工作中，我们会对各种事物产生自己的想法和感受，特别是在网络高度发达的当下和未来，对热点事件、人物，用发帖、跟帖、微博、微信等形式发表自己的看法已经成为很多人生活的一部分。因此，评论具有十分重要的现实意义，对我们积累、运用知识进行缜密思考，提升思维水平和社会参与能力具有十分重要的意义。 训练一 诉求、建议与评论 题一 投诉信 市物价局： 我们是来自市英才培训中心（社会办学许可证号：**********，地址：×× 街道 ×× 路 ×× 号泰妍广场 B 座五楼）国际商务英语考试暑期强化班的 12 名学生。现就该培训中心不按照约定授课及违规收费情况反映如下： 2017 年 5 月，我们从媒体广告得知，该培训中心招收国际商务英语强化班。招生广告宣称该强化班主要由来自 ×× 大学商学院××× 教授及来自美国 ×× 大学商学院外籍教师 ××××× 教授授课；学费为人民币 2 万元，一次性交清，无其他收费项目；考核不合格可以插入其他同类班级免费继续学习或退还已交学费的三分之一。 7 月上旬，我们在交清了学费后，于 7 月 15 日正式上课。但很快我们就发现，给我们授课的为 ×× 大学商学院在读博士研究生，而所谓来自美国 ×× 大学商学院的外籍教师也是从市 ×× 高中请来的英语外教。我们和校方交涉此事，校方教学负责人陈老师答复说，原定教师因特殊原因要到 8 月中旬才能来授课，进行考前集中辅导；现在所聘教师水平很高，对我们参加国际商务英语考试不会有影响。 然而到了 8 月中旬，依然没有校方所承诺的师资来授课，整个学习过程中我们也发现现任教师缺乏国际商务专业英语背景，其授课内容主要在日常英语应用。我们再次向校方交涉，依然被敷衍；校方甚至提出增加学费，才能得到所承诺的师资授课。不得已，我们每人再次缴纳了 5 000 元的“追加补习课时费”，才得到了大学商务专业教师和外籍教师共计 12 课时的集中辅导答疑课。 一次偶然的机会，我们得知师资不到位的可能原因，是我们这个班招生人数不足，校方没有利润。这时我们才意识到缴纳学费时，校方出具的是普通收据而不是正式发票。由此，我们怀疑该培训中心违规收费。故向贵局投诉，恳请依法查处。 1. 英才培训中心共计两次向我们收取了 2.5 万元学费，其中 5 000元是在我们无可选择的情况下缴纳的。根据《中华人民共和国民办教育促进法》第三十七条“民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示 ; 对其他受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示”的规定，我们这个培训项目收费是否已经在贵局备案？如没有，请对该培训中心依法处理，并退还第二次违规收取的学费 5 000 元。 2. 在第一次缴纳 2 万元学费后，我们并没有得到校方所承诺的师资和相应质量的教育服务，故要求校方比照本市其他培训机构同类培训项目收费标准，至少退还首次学费 2 万元的三分之一。 我们 12 名同学均为在校大学生，因所在大学开学在即，将赴各地继续完成学业，为方便传达，恳请贵局及时以书面形式回复对此事的处理结果。 投诉人：××× ××× ××× ××× ××× ××× ××× ××× 2017 年 8 月 26 日 （编者注：此文根据媒体相关报道改写） 题一 1. 投诉信是为了向相关部门反映问题，诉说缘由，帮助自己解决问题的一种文书。投诉信的形式可以不拘一格，但一定要把真实情况说出来、讲清楚，让人一看就明白。据此，说说该文本在写法上体现了投诉信这种文书哪些基本的写作规范。 题一 2. 将自己近几年的消费情况梳理一下，如网络购物、旅游等，看看有无遭遇令自己权益受损的经历，如有则以此为素材，参照上述文本向有权处理该事项的相关部门（包括公司、事业单位等社会组织）拟写一封投诉信。 训练一 诉求、建议与评论 题二 小区宠物狗管理建议书 小区物业公司： 狗是人类忠实的朋友，宠物狗给主人带来了很多的生活乐趣和精神慰藉。随着养狗渐成一种时尚，小区内的宠物狗也越来越多，根据我对傍晚出来遛狗的业主近一个月的观察，常到小区中心花园的宠物狗有 30 条左右，西北健身区周边有 10 条左右，东门右儿童活动区有15 条左右，散布在林间小径上的估计也有 10 条左右。 这些狗在给主人带来快乐的同时，也给我们小区的环境与和谐带来了不少问题，其中最为突出的有两个： 一是安全与和谐问题。有大约 20 条小型犬没有拴狗绳，它们活动自由、不受控制。有几次我目睹小狗追逐儿童嬉闹，其中一个幼童受惊哭泣，孩子的母亲因驱狗还和狗主人起了口角。有 3 只大型犬虽然被主人用绳拴着遛，但到所到之处，很多孩子包括一些大人都纷纷避让，给散步的业主造成了一定的心理负担。 二是卫生问题。很多狗主人遛狗时都带来垃圾袋，随时处理狗的粪便，但在上述我所观察的场所，依然有没有被及时清理的狗粪，一不小心就会踩到，就连我自己在小心观察的情况下都有数次踩到，何况一般路过的居民。 综上所述，特提出如下建议： 1. 向养狗的业主发放告知书。杜绝无证养狗，倡导文明养狗，提高公共道德水平。对违反养狗规定的业主，联系城管、公安给予必要的劝诫、处罚。严格规定因狗对他人特别是儿童造成的骚扰、伤害，狗主人需承担全部责任。 2. 禁止在中心花园、健身区、儿童活动区遛狗，将小区四角、楼间小径和南边池塘周边作为遛狗的主要区域。 3. 在主要遛狗区设置必要的沙地和狗粪收集箱，方便狗主人及时且方便地处理狗粪。 4. 加强巡视，及时处理违反规定的各种养狗行为；对小区内的大约 5 条的流浪狗及时妥善处理。 业主：张明成 2017 年 5 月 29 日 题二 1. 阅读文本，说说建议书在写作上都有哪些基本特点。 2. 2011 年 8 月 27 日晚，某著名公司总裁在公司内网上给入职不到三年的员工写了一个长帖。下面是节选内容。认真阅读，据此分析所在学校、班级或自己学习、生活中存在的问题，就其中你认为需要改进也能够改进的一点或两点，向自己的班主任写一份建议书，或者参照例文向全班同学写一份倡议书。 训练一 诉求、建议与评论 题三 最近，有一个词刷遍了互联网——“霸”。什么是“霸”？“霸”就是霸占、行强力占有的意思。自2018 年 8 月 21 日孙赫在高铁列车上霸座被报道之后，霸座行为便常见诸媒体，一些人在霸座的道路上愈行愈远，八匹大马都拉不回来。霸座女、霸座大妈、霸座外籍女……一系列的霸座事件，被纷纷曝光。 近日，又一幕高铁列车霸座的闹剧再次上演。在从上海虹桥开往北京南的 G170 次高铁列车上，一名女子强行霸占他人座位，声称“我想坐哪就坐哪”“你有本事把我打死”，态度蛮横，拒不配合列车工作人员工作，并与周围旅客发生肢体冲突，严重扰乱了公共交通工具上的秩序。最后，该女子被铁路公安带回派出所，依法受到行政拘留 7 日的处罚。 回想近来发生的“霸座”事件，笔者心中感慨万千。试问，霸座这种事件以前没有吗？恐怕不是的。为什么之前相关的报道较少呢？在这里，我们就不得不提一个名词——“破窗效应”。所谓的破窗效应是犯罪学的一个理论，此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。 以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。这也就解释了现在为何霸座事件屡屡发生的原因了。孙赫事件就像一个破窗一样，虽然事后孙赫发表了道歉声明，但是这个破窗一直没有得到妥善的解决，低廉的犯错成本，让后来的霸座者没有认识到霸座的严重性，所以还是频频“重出江湖”。 如今霸座的破窗效应也许已经形成。笔者在此希望一些“霸气十足”的人不要再以身试法，不要再继续挑战广大网民的底线，毕竟在互联网时代，一旦这种事情发生，当事人不但要接受法律法规的惩处，还要接受道德谴责——即便新闻记者不报道，但网络自媒体的力量也会让当事人原本平静的生活被打乱，对当事人的心理上也会产生巨大的压力。由此，笔者衷心希望霸座大军不再添加新的成员——如此“网红”当不得，如此称“霸”要不得！ ——李鹏飞《如此称“霸”要不得》（有删节） 题三 1. 根据文意，为文中配图拟定一个主题词。 2. 阅读文本，说说该评论在写法上有哪些值得借鉴的地方。 3. 参照上述文本的写法，选择一则自己感兴趣的时事或新闻，写 一则简短的评论。（亦可参照下列例文） $$