《旅游政策与法规》 - 常考题训练 山东省旅游管理类考纲百套卷 第86卷 （原卷版+解析版）

山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》 第86卷编写说明：《旅游管理类专业考纲百套卷》，是依据山东省职教高考《旅游管理类专业知识考试标准》编写，本套试卷共102份由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，每个知识点2-6份试卷共80份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块2份训练卷六个模块共12份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来旅游管理类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合卷。 本试卷是《旅游管理类专业考纲百套卷》的第86卷，为《旅游政策与法规》常考题训练卷，其内容包括三个部分： 1．旅游经营制度； 2．旅游服务合同； 3．法律责任。 知识模块3．旅游政策与法规 常考题训练卷 一、单项选择题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1. 导致行程中合同解除、旅游者需要返程的，旅行社必须协助其返程。（ ） A. 由于旅游者自身原因 B. 由于不可抗力 C. 由于旅行社或履行辅助人的原因 D. 以上都是 2. 下列不属于订立包价旅游合同时，旅行社应告知旅游者注意事项的是（ ） A. 旅游自费项目内容及其费用 B. 旅游活动中的安全注意事项 C. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯 D. 旅游者不适合参加旅游活动的情形 3. 旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由 承担。（ ） A. 旅游者 B. 第三人 C. 旅游者和第三人 D. 旅行社 4. 下列有关选择之债说法不正确的是（ ） A. 当事人行使选择权应当及时通知对方，通知到达对方时，标的确定 B. 标的有多项而债务人只需履行其中一项的，债权人享有选择权 C. 享有选择权的当事人在约定期限内或者履行期限届满未作选择，经催告后在合理期限内 仍未选择的，选择权转移至对方 D. 标的一旦确定，不得变更 5. 根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意 项或以上服务的组合。（ ） A. 一 B. 两 C. 三 D. 四 6. 旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由 于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由 承担。（ ） A. 旅游者 B. 旅行社 C. 履约辅助人 D. 旅行社或者履行辅助人 7. 旅游行程结束前，旅游者解除合同的，（ ） A. 组团社不必将余款退还旅游者 B. 组团社应当将全部余款退还给旅游者 C. 组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者 D. 组团社视具体情况将余款退还旅游者 8. 旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是， 境内旅游应当至少提前 通知旅游者，出境旅游应当至少提前 通知旅游者。（ ） A. 3日；15日 B. 7日；15日 C. 15日；30 日 D. 7日；30日 9. 旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，（ ） A. 旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者承担 B. 旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担 C. 旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者承担 D. 旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担 10. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ ） A. 旅游注意事项 B. 旅游行程单 C. 旅游包 D. 旅行帽 11. 《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定，香港特别行政区维护国家安全委员会设立国家安全事务顾问，由 ，就香港特别行政区维护国家安全委员会履行职责相关事务提供意见。（ ） A. 中央人民政府任命 B. 中央人民政府指派 C. 香港特别行政区行政长官任命 D. 香港特别行政区行政长官指派 12. 根据《旅游法》规定， 以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作。 （ ） A. 乡镇级 B. 县级 C. 地市级 D. 省级  13. 旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 的违约金。（ ） A. 10%     B. 15%  C. 20%     D. 25%  14. 导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息， 如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时导游人员（ ） A. 能够调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意 B. 能够调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意 C. 能够调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并立即报告旅行社 D. 不能够调整或变更旅游行程计划，但能够采取安全措施 15. 不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。（ ） A. 年龄 B. 国籍 C. 宗教信仰 D. 政治权利 16. 旅行社违反《旅游法》规定，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处 罚款（ ） A. 一万元以上三万元以下 B. 一千元以上一万元以下 c. 二千元以上二万元以下 D. 二千元以上一万元以下 17. 根据《旅游法》规定，导游和领队为旅游者提供服务 接受旅行社委派， 私自承揽导游和领队业务 （ ） A. 应当；不得 B. 必须；可以 C. 必须；不得 D. 应当；可以 18.《旅游法》规定，旅行社应当与其聘用的导游（ ） A. 依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和社保费，并为其投保人身意外保险 B. 依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用 c. 依法订立动合同，支付不低于当地最低工资标准的报 D. 依法订立劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外保险 19. 根据《旅游法》规定，如果旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结后 内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。（ ） A. 10日 B. 20日 C. 30日 D. 90日 20. 导游人员进行导游活动，（ ） A. 可以私自承揽业务 B. 可以直接承揽导游业务 C. 必须经旅行社委派 D. 必须经旅行社管理部批 21. 旅游突发事件发生后，旅行社负责人应当在接到领队报告后 小时内，向单位所在地县级以上地方旅游主管部门报告。 （ ） A. 4小时 B. 3小时 C. 2小时 D. 1小时  22. 下列关于旅游突发事件的报告和通报错误的是 （ ） A. 一般旅游突发事件上报至设区的市级旅游主管部门 B. 较大旅游突发事件逐级上报至省级旅游主管部门 C. 重大和特别重大旅游突发事件逐级上报至国务院旅游主管部门 D. 较大旅游突发事件逐级上报至国务院旅游主管部门 23. 旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡。安全信息卡应当包括（ ） A. 旅游者姓名 B. 出境证件号码和国籍 C. 联系人和联系方式 D. 以上都是 24. 旅游者出境后非法前往其他国家被遣返的出入境边防检查机关应当收缴其出入境证件，证件签发机关自其被遣返之日起 以内不予签发出境入境证件。（ ） A. 1个月至3个月 B. 3个月至6个月 C. 6个月至3年 D. 3年至5年 25. 关于航班超售问题的处理，承运人在运输总条件中的相关规定，不包括 内容。（ ） A、超售信息告知规定 B、征集自愿者程序 C、旅客投诉渠道 D、优先登机规则 26. 根据《旅游法》规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（ ） A. 人身意外伤害保险 B. 旅行社责任保险 C. 交通意外保险 D. 综合意外保险 27. 根据《旅游法》规定，利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，（ ） A. 应当在涨价之前举行听证会 B. 应当相应降低价格或者取消收费 C. 应当免费开放 D. 应实行政府定价 28. 住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由 承担。（ ） A. 旅行社 B. 旅游者 C. 住宿经营者 D. 旅行社和住宿经营者 29. 《旅游法》规定，旅游者因个人原因主动解除合同或者旅行社根据《旅游法》第66条规定行使解除权的，返程费用由 承担。（ ） A. 旅行社 B. 旅游者 C. 保险公司 D. 旅行社经理 30. 根据《旅游法》的规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的， ,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。（ ） A. 由公共交通经营者依法承担主要责任 B. 仅由公共交通经营者承担赔偿责任 C. 旅行社应当承担连带责任 D. 旅行社应当承担补充责任 二、简答题（本大题共3小题，每题10分，共30分） 1. 不予颁发导游证的情形有？ 2. 试列举当事人意思表示不真实的情形。 3. 简述《旅游法》的立法目的。 三、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 1. 某旅行社（以下简称“B旅行社”）为推广其新开发的国外旅游线路，与一家当地旅游公司（以下简称“C公司”）合作。在合作过程中，B旅行社在网站上宣传该线路时，使用了C公司提供的部分图片和资料，但并未获得C公司的明确授权。C公司发现后，认为B旅行社侵犯了其知识产权，并要求B旅行社立即停止侵权行为并赔偿损失。 问题： （1）分析B旅行社在本案中可能涉及的法律问题。 （2）假设B旅行社与C公司之间未签订任何合同，那么B旅行社应该如何处理此纠纷？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》 第86卷编写说明：《旅游管理类专业考纲百套卷》，是依据山东省职教高考《旅游管理类专业知识考试标准》编写，本套试卷共102份由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，每个知识点2-6份试卷共80份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块2份训练卷六个模块共12份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来旅游管理类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合卷。 本试卷是《旅游管理类专业考纲百套卷》的第86卷，为《旅游政策与法规》常考题训练卷，其内容包括三个部分： 1．旅游经营制度； 2．旅游服务合同； 3．法律责任。 知识模块3．旅游政策与法规 常考题训练卷 一、单项选择题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1. 导致行程中合同解除、旅游者需要返程的，旅行社必须协助其返程。（ ） A. 由于旅游者自身原因 B. 由于不可抗力 C. 由于旅行社或履行辅助人的原因 D. 以上都是 【答案】D 2. 下列不属于订立包价旅游合同时，旅行社应告知旅游者注意事项的是（ ） A. 旅游自费项目内容及其费用 B. 旅游活动中的安全注意事项 C. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯 D. 旅游者不适合参加旅游活动的情形 【答案】A 3. 旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由 承担。（ ） A. 旅游者 B. 第三人 C. 旅游者和第三人 D. 旅行社 【答案】C 4. 下列有关选择之债说法不正确的是（ ） A. 当事人行使选择权应当及时通知对方，通知到达对方时，标的确定 B. 标的有多项而债务人只需履行其中一项的，债权人享有选择权 C. 享有选择权的当事人在约定期限内或者履行期限届满未作选择，经催告后在合理期限内 仍未选择的，选择权转移至对方 D. 标的一旦确定，不得变更 【答案】B 5. 根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意 项或以上服务的组合。（ ） A. 一 B. 两 C. 三 D. 四 【答案】B 6. 旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由 于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由 承担。（ ） A. 旅游者 B. 旅行社 C. 履约辅助人 D. 旅行社或者履行辅助人 【答案】D 7. 旅游行程结束前，旅游者解除合同的，（ ） A. 组团社不必将余款退还旅游者 B. 组团社应当将全部余款退还给旅游者 C. 组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者 D. 组团社视具体情况将余款退还旅游者 【答案】C 8. 旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是， 境内旅游应当至少提前 通知旅游者，出境旅游应当至少提前 通知旅游者。（ ） A. 3日；15日 B. 7日；15日 C. 15日；30 日 D. 7日；30日 【答案】D 9. 旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，（ ） A. 旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者承担 B. 旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担 C. 旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者承担 D. 旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担 【答案】D 10. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ ） A. 旅游注意事项 B. 旅游行程单 C. 旅游包 D. 旅行帽 【答案】B 11. 《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定，香港特别行政区维护国家安全委员会设立国家安全事务顾问，由 ，就香港特别行政区维护国家安全委员会履行职责相关事务提供意见。（ ） A. 中央人民政府任命 B. 中央人民政府指派 C. 香港特别行政区行政长官任命 D. 香港特别行政区行政长官指派 【答案】D 12. 根据《旅游法》规定， 以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作。 （ ） A. 乡镇级 B. 县级 C. 地市级 D. 省级  【答案】B 13. 旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 的违约金。（ ） A. 10%     B. 15%  C. 20%     D. 25%  【答案】D 14. 导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息， 如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时导游人员（ ） A. 能够调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意 B. 能够调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意 C. 能够调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并立即报告旅行社 D. 不能够调整或变更旅游行程计划，但能够采取安全措施 【答案】C 15. 不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。（ ） A. 年龄 B. 国籍 C. 宗教信仰 D. 政治权利 【答案】C 16. 旅行社违反《旅游法》规定，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处 罚款（ ） A. 一万元以上三万元以下 B. 一千元以上一万元以下 c. 二千元以上二万元以下 D. 二千元以上一万元以下 【答案】C 17. 根据《旅游法》规定，导游和领队为旅游者提供服务 接受旅行社委派， 私自承揽导游和领队业务 （ ） A. 应当；不得 B. 必须；可以 C. 必须；不得 D. 应当；可以 【答案】C 18.《旅游法》规定，旅行社应当与其聘用的导游（ ） A. 依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和社保费，并为其投保人身意外保险 B. 依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用 c. 依法订立动合同，支付不低于当地最低工资标准的报 D. 依法订立劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外保险 【答案】B 19. 根据《旅游法》规定，如果旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结后 内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。（ ） A. 10日 B. 20日 C. 30日 D. 90日 【答案】C 20. 导游人员进行导游活动，（ ） A. 可以私自承揽业务 B. 可以直接承揽导游业务 C. 必须经旅行社委派 D. 必须经旅行社管理部批 【答案】C 21. 旅游突发事件发生后，旅行社负责人应当在接到领队报告后 小时内，向单位所在地县级以上地方旅游主管部门报告。 （ ） A. 4小时 B. 3小时 C. 2小时 D. 1小时  【答案】D 22. 下列关于旅游突发事件的报告和通报错误的是 （ ） A. 一般旅游突发事件上报至设区的市级旅游主管部门 B. 较大旅游突发事件逐级上报至省级旅游主管部门 C. 重大和特别重大旅游突发事件逐级上报至国务院旅游主管部门 D. 较大旅游突发事件逐级上报至国务院旅游主管部门 【答案】D 23. 旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡。安全信息卡应当包括（ ） A. 旅游者姓名 B. 出境证件号码和国籍 C. 联系人和联系方式 D. 以上都是 【答案】D 24. 旅游者出境后非法前往其他国家被遣返的出入境边防检查机关应当收缴其出入境证件，证件签发机关自其被遣返之日起 以内不予签发出境入境证件。（ ） A. 1个月至3个月 B. 3个月至6个月 C. 6个月至3年 D. 3年至5年 【答案】A 25. 关于航班超售问题的处理，承运人在运输总条件中的相关规定，不包括 内容。（ ） A、超售信息告知规定 B、征集自愿者程序 C、旅客投诉渠道 D、优先登机规则 【答案】C 26. 根据《旅游法》规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（ ） A. 人身意外伤害保险 B. 旅行社责任保险 C. 交通意外保险 D. 综合意外保险 【答案】A 27. 根据《旅游法》规定，利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，（ ） A. 应当在涨价之前举行听证会 B. 应当相应降低价格或者取消收费 C. 应当免费开放 D. 应实行政府定价 【答案】B 28. 住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由 承担。（ ） A. 旅行社 B. 旅游者 C. 住宿经营者 D. 旅行社和住宿经营者 【答案】C 29. 《旅游法》规定，旅游者因个人原因主动解除合同或者旅行社根据《旅游法》第66条规定行使解除权的，返程费用由 承担。（ ） A. 旅行社 B. 旅游者 C. 保险公司 D. 旅行社经理 【答案】B 30. 根据《旅游法》的规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的， ,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。（ ） A. 由公共交通经营者依法承担主要责任 B. 仅由公共交通经营者承担赔偿责任 C. 旅行社应当承担连带责任 D. 旅行社应当承担补充责任 【答案】B 二、简答题（本大题共3小题，每题10分，共30分） 1. 不予颁发导游证的情形有？ 【答案】（1）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；  （2）患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的； （3）受过刑事处罚的（过失犯罪除外）；  （4）被吊销导游证之日起未逾三年的。 2. 试列举当事人意思表示不真实的情形。 【答案】（1）行为人意思与表示不一致 ①欺诈 ②错误 （2）行为人意思表示不自由 ①欺诈 ②胁迫 ③利用对方处于围困状态、缺乏判断能力等。 3. 简述《旅游法》的立法目的。 【答案】（1）保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序；  （2）保护和合理利用旅游资源； （3）促进旅游业持续健康发展。 三、案例分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 1. 某旅行社（以下简称“B旅行社”）为推广其新开发的国外旅游线路，与一家当地旅游公司（以下简称“C公司”）合作。在合作过程中，B旅行社在网站上宣传该线路时，使用了C公司提供的部分图片和资料，但并未获得C公司的明确授权。C公司发现后，认为B旅行社侵犯了其知识产权，并要求B旅行社立即停止侵权行为并赔偿损失。 问题： （1）分析B旅行社在本案中可能涉及的法律问题。 （2）假设B旅行社与C公司之间未签订任何合同，那么B旅行社应该如何处理此纠纷？ 【答案】（1）B旅行社可能涉及的法律问题： 知识产权侵权：B旅行社在未经C公司明确授权的情况下，擅自使用C公司提供的图片和资料，可能侵犯了C公司的著作权或商标权等知识产权。 不正当竞争：B旅行社的侵权行为可能导致C公司遭受经济损失和声誉损害，进而构成不正当竞争。 （2）B旅行社处理此纠纷的建议： 立即停止侵权行为：B旅行社应立即从网站上删除涉及C公司知识产权的图片和资料，并停止任何可能侵犯C公司知识产权的行为。 与C公司沟通：B旅行社应主动与C公司取得联系，就侵权问题进行沟通，并表达解决问题的诚意。 寻求法律帮助：如果双方无法就纠纷达成一致，B旅行社可以寻求专业的法律帮助，了解自身权利和责任，并制定相应的应对策略。 赔偿损失：如果B旅行社的侵权行为给C公司造成了实际损失，B旅行社应依法承担赔偿责任，以弥补C公司的损失。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$