《公共关系基础》高考复习卷（一）（原卷版+解析版）

《公共关系》高考复习卷（一） 考试时间100分钟 满分100分 班级 姓名 成绩 1、 单项选择题（本题15小题，每小题2分，满分30分） 1.公共关系活动的前提和保障是（ ） A.公共关系意识 B.公共关系观念 C.公共关系状态 D.公共关系策划 2.人际关系不包括下列（ ） A.邻里关系 B.同学关系 C.上下级关系 D.团队关系 3.经济性社会组织可以从经济性质上进行分类，其中不属于其分类的是（ ） A. 金融组织 B.国有经济组织 B. C.中外合资组织 D.外商合资组织 4.根据组织与公众的利益关系以及组织公共关系工作的目标可分为 A.内部公众与外部公众 B.首要公众和次要公众 C.顺意公众和逆意公众 D.潜在公众和知晓公众 5群体传播的基本形式不包括（ ） A.小组传播 B.公共传播 C.公众传播 D.组织传播 6.报纸的优势不包括（ ） A.便于选择 B.便于保存 C.成本较高 D.信息量大 7.不属于外部公众的有（ ） A.同行业竞争对手 B.上级主管部门 C.企业生产人员 D.消费者 8.处理员工关系的基本要求不包括（ ） A.培养并形成良好的价值观念 B.树立高层次价值目标 C.理解并尽力满足不同需求 D.创造并维护良好的工作环境 9.保持良好的顾客关系，需要做到以下几点，其中不包括（ ） A.树立顾客第一的观念 B.提高产品信誉和企业信誉 C.及时提供双方信息 D.及时处理投诉与建议 10.关于公共关系广告，以下说法错误的是（ ） A.公共关系广告是用广告的形式开展公共关系工作的一种方法 B.公共关系的目的不同于商业广告，直接目的是为了推销商品，塑造良好的组织形象 C.商品广告要人们购买商品，公共关系广告则要创造购买气氛 D.公共关系广告能够迅速改变公众对组织的不良印象，扭转不利局面 11.现代公共关系的兴起是同（ ）的名字联系在一起的。 A.爱维李 B.亚里士多德 C.孟子 D.孔子 12.下列不属于公共关系对我国现代化建设的意义是（ ）。 A.促进改革开放 B.塑造美好形象 C.协调内外关系 D.促进沟通交流 13.公共关系和一般宣传的区别不包括（ ）。 A.公共关系属于经营关系范畴 B.宣传属于思想政治范畴 C.公共关系属于双向沟通 D.促进沟通交流 14.街道办事处属于（ ）组织。 A.经济性组织 B.政治性组织 C.公益性组织 D.综合性组织 15.处于逆意公众和顺意公众之间的公众称为（ ）。 A.次要公众 B.边缘公众 C.知晓公众 D.潜在公众 2、 多项选择题（本题10小题，每小题2分，满分20分） 1.处理员工关系的主要途径有（ ） A.建立正确的沟通渠道 B.开展员工教育和培训 C.开展各种联谊活动 D.建议领导改进工作作风 2.公共关系广告可以使组织自身所做商品广告的影响效果（ ） A.在时间上延长 B.在程度上加强 C.在空间上扩展 D.内容上深化 3.公共关系意识包括（ ） A.公众意识 B.传播意识 C.服务意识 D.目标意识 4.交际性公共关系的形式有（ ） A.现场办公 B.领导接待日 C.宴会 D.联谊会 5.危机事件的特点包括（ ） A.突发性 B.偶然性 C.影响性 D.必然性 6.公共关系人员常被吸收参与组织的决策活动，向决策者提供（ ） A.调研报告 B.咨询服务 C.舆论分析 D.决策报告 7.传播是公共关系的（ ） A.最终目的 B.手段 C.价值 D.方式 8.下列有关公共关系错误的是（ ） A.可解决组织所有危机 B.协调内外关系 C.是事业取得成功的保证 D.塑造组织形象 9.公共关系意识包括（ ） A.公众意识 B.社会意识 C.形象意识 D.服务意识 10.某公司要面向全国发布新厂品，选择（ ）宣传不合适。 A.全市媒介 B.全国媒介 C.公司自控媒介 D.全省媒介 3、 判断题（本题6小题，每小题2分，满分12分） 1. 邻居同乡属于业缘关系。（ ） 2.现代公共关系具有计划性、科学性、系统性、层次性。（ ） 3.中外合资属于经济性组织的社会功能类别。（ ） 4. 股东关系只存在于盈利性组织中。（ ） 5. 年度报告是与股东联系最主要的方式。（ ） 6. 决策失误，竞争对手冲击市场属于商业危机。（ ） 4、 填空题（本题5小题，每小题2分，满分10分） 1.所谓风度，是指得体的_