《公共关系基础》高考复习卷（四）（原卷版+解析版）

《公共关系》高考复习卷（四） 考试时间100分钟 满分100分 班级 姓名 成绩 1、 单项选择题（本题15小题，每小题3分，满分45分） 1.重塑形象工作不包括以下哪项（）。 A.安慰受害者家属 B.吸引新的支持者 C.补偿利益受害者 D.加大信息传播力度 2.组织能够度过难关，得力于社会各界的协助和支持。当组织资金周转困难时，下列做法不恰当的是（ ）。 A.在产品或服务价格上让利 B.举办慰问演出 C.提升薪资水平和福利待遇 D.通过新闻稿件赞扬 3.对于外部公众的支持，不包括下列哪一项（ ）。 A.上级主管部门的关心和救助 B.新闻媒体的合作 C.团体组织的协作 D.公安部门和保险公司的协助 4.当危机发生后，以下做法不恰当的是（ ）。 A.向公众口头说明危机事件需要承担的责任和采取的措施 B.通过实际行动表明对事件负责的态度 C.第一时间向公众表露受害者信息和基本情况 D.对受伤害人员进行积极救治 5.不能立即促进公众态度的转变和组织良好形象的全面树立说的是公共关系广告的（ ）。 A.滞后性 B.隐蔽性 C.联合性 D.稳定性 6.下列属于响应广告的是（ ）。 A.XX集团祝奥运会举办成功 B.掌握核心科技 C.XX公司祝大家中秋快乐 D.喝酒不开车 7.开展记者招待会发出请柬一般是提前（ ）。 A.1-2天 B.1-2周 C.1-2月 D.1-2年 8.（ ）是搞好顾客关系的物质保障。 A.良好的服务 B.优质产品 C.顾客第一的观念 D.发放纪念品 9.A公司由于受到产品质量问题谣言的困扰，需要用广告进行澄清，下列哪种广告比较合适（ ）。 A.澄清广告 B.创意广告 C.辩驳广告 D.响应广告 10.以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的广告是（ ）。 A.品牌广告 B.创意广告 C.观念广告 D.响应广告 11.公司遇到重大危机，需要集中发布信息，最合适的活动是（ ）。 A.座谈会 B.新闻发布会 C.展览会 D.联谊会 12.公共汽车公司属于（ ）。 A.经济性组织 B.公益性组织 C.政治型组织 D.综合性组织 13.公共关系工作从本质上说属于一种（ ）。 A.传播工作 B.信息交流活动 C.信息流通工作 D.信息管理工作 14.以下不属于公共关系基本特征的是（ ）。 A.公共关系是一种公众关系 B.公共关系是一种组织关系 C.公共关系是一种传播活动 D.公共关系是一种长期行为 15.以下属于地缘关系的是。 A.同桌 B.同乡 C.同学 D.同事 2、 判断题（本题5小题，每小题3分，满分15分） 1.急功近利、临渴掘井、竭泽而渔的长期行为，是公共关系工作的大忌。（ ） 2.公益性组织是由共同志趣或共同信仰的人们组合而成的，包括教育、科研、文艺等。（ ） 3.公众可以是由若干人组成的群体，也可以是社会组织。（ ） 4. 组织的业务活动乃至文化科研等活动一般应先立足于团体活动，然后扩展。（ ） 5. 媒体关系具有双重作用，既要努力争取，又要通过他和其他公众进行沟通。（ ） 三、简答题（本题3小题，每小题10分，共30分） 1.简述协怎样确立新的公关目标。 2.简述商品广告和公共关系广告的区别。 3. 公共关系策划的含义和要求。 四、案例分析题（本题10分） 某电缆生产厂第三车间为了提高生产效益，使用了一些不合格的生产原料，使电源的生产性能降低，这件事会对顾客造成什么影响，作为组织的公关人员，应如何去做？ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《公共关系》高考复习卷（四）（答案与解析） 考试时间100分钟 满分100分 班级 姓名 成绩 1、 单项选择题（本题15小题，每小题3分，满分45分） 1.重塑形象工作不包括以下哪项（）。 A.安慰受害者家属 B.吸引新的支持者 C.补偿利益受害者 D.加大信息传播力度 【答案】D 【解析】重塑形象工作包括使受害者及其家属得到最大的安慰。 使利益受到损失者得到补偿。 使怀疑者获得信心，重新成为忠诚的合作者和支持者。 吸引新的合作者和支持者。 2.组织能够度过难关，得力于社会各界的协助和支持。当组织资金周转困难时，下列做法不恰当的是（ ）。 A.在产品或服务价格上让利 B.举办慰问演出 C.提升薪资水平和福利待遇 D.通过新闻稿件赞扬 【答案】C 【解析】提升薪资水平和福利待遇的对象是员工，而不是社会各界。 3.对于外部公众的支持，