《公共关系基础》高考复习卷（三）（原卷版+解析版）

《公共关系》高考复习卷（三） 考试时间100分钟 满分100分 班级 姓名 成绩 1、 单项选择题（本题15小题，每小题3分，满分45分） 1.组织在内外公众心目中的现实形象指的是（ ）。 A.公共关系状态 B.公共关系活动 C.公共关系工作 D.公共关系意识 2.在开展公共关系活动过程中，要具有（ ）。 A.社会意识 B.传播意识 C.组织意识 D.公众意识 3.以下不属于从社会功能分类的经济性组织的是（ ）。 A.工商企业组织 B.集体经济组织 C.金融组织 D.交通运输组织 4.（ ）是组织实现目标的主要支持者（。 A.首要公众 B.次要公众 C.内部公众 D.外部公众 5.已经明确意识到自己面临的问题与特定组织有关，开始向组织提出有关权益要求的公众是（ ）。 A.知晓公众 B.次要公众 C.潜在公众 D.边缘公众 6.以下不属于公共关系工作过程的是（ ）。 A.调查分析 B.制造新闻 C.实施传播 D.制定计划 7.常用的调查方法中，属于间接调查法的是（ ）。 A.访谈法 B.公众座谈会 C.资料分析法 D.问卷法 8.以下不属于服务性公共关系的是（ ）。 A.领导接待日 B.登门服务 C.接待来访 D.现场办公 9.记者招待会中不属于抓好工作细节的是（ ）。 A.提前发出请柬 B.安排专人接待 C.准备新闻材料 D.做好会场布置 10.下列哪种专题活动较为形象直观，是企业经常采用的公共关系专题活动（ ）。 A.记者招待会 B.展览会 C.赞助 D.周年庆 11.处理危机事件、控制事态的关键是（ ）。 A.真实传播 B.争取公众的合作与支持 C.标本兼治 D.勇于承担责任 12.属于商业危机的是哪一项（ ）。 A.凶杀事件 B.罢工停产 C.资金周转困难 D.股市大跌 13.大城市公交线路车站上常有某企业单位建造的候车亭，这种广告属于什么广告（ ）。 A.公益广告 B.品牌广告 C.响应广告 D.观念广告 14.下列不属于公共关系广告效益的是（ ）。 A.社会效益 B.公众效益 C.经济效益 D.心理效益 15.（ ）目的在于形成组织的经营特色，强调本组织与其他组织的不同之处。 A.响应广告 B.观念广告 C.创意广告 D.赞助广告 2、 判断题（本题5小题，每小题3分，满分15分） 1.商鞅变法前做的“立木为信”是指公共关系状态。（ ） 2.公共关系就是公众运用各种信息传播手段，在内外部形成双向信息沟通网络，赢得支持和信任。（ ） 3.没有公共关系意识的人，即使他有一定的专业知识，有很好的外在形象，也很难成为一个合格的公关人员。（ ） 4. 把长远的打算和平时的努力结合起来，是公共关系工作必须遵循的原则。（ ） 5. 爱德华 博尼斯的《舆论》使公共关系基本理论和方法形成一个较为完整的体系。（ ） 三、简答题（本题3小题，每小题10分，满分30分） 1.简述协调组织与公众的方法。 2. 简述展览会程序要求。 3.简述处理顾客关系的要求。 四、案例分析题（本题10分） 某玩具公司总裁突然卧病不起，一连几天没来公司上班。正好在这个时期，公司的经营情况相当糟糕。于是，一个谣言便悄悄地在员工中流传开来：因为经营不善，公司已濒临破产。这个谣言使部分员工人心浮动，纷纷外出另谋出路，公司的生产和销售急剧下降。 假如你是该公司公关部工作人员，怎样才能迅速平息谣言，处理好公司内部危机呢？ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《公共关系》高考复习卷（三）（答案与解析） 考试时间100分钟 满分100分 班级 姓名 成绩 1、 单项选择题（本题15小题，每小题3分，满分45分） 1.组织在内外公众心目中的现实形象指的是（ ）。 A.公共关系状态 B.公共关系活动 C.公共关系工作 D.公共关系意识 【答案】A 【解析】组织在内外公众心目中的现实形象指的是公共关系状态，是指公共关系状态。 2.在开展公共关系活动过程中，要具有（ ）。 A.社会意识 B.传播意识 C.组织意识 D.公众意识 【答案】B 【解析】在开展公共关系活动过程中，要具有传播意识和服务意识。 3.以下不属于从社会功能分类的经济性组织的是（ ）。 A.工商企业组织 B.集体经济组织 C.金融组织 D.交通运输组织 【答案】A 【解析】集体经济组织是从经济性质角度进行分工的。 4.（ ）是组织实现目标的主要支持者（。 A.首要公众 B.次要公众 C.内部公众 D.外部公众 【答案】D 【解析】外部公众是组织实现目标的主要支持者。 5.