《公共关系基础》高考复习卷（八）（原卷版+解析版）

《公共关系》高考复习卷（八） 考试时间100分钟 满分100分 班级 姓名 成绩 1、 单项选择题（本题15小题，每小题3分，满分45分） 1.以下不属于服务性公共关系的是（ ）。 A.领导接待日 B.登门服务 C.接待来访 D.现场办公 2.记者招待会中不属于抓好工作细节的是（ ）。 A.提前发出请柬 B.安排专人接待 C.准备新闻材料 D.做好会场布置 3.下列哪种专题活动较为形象直观，是企业经常采用的公共关系专题活动（ ）。 A.记者招待会 B.展览会 C.赞助 D.周年庆 4.处理危机事件、控制事态的关键是（ ）。 A.真实传播 B.争取公众的合作与支持 C.标本兼治 D.勇于承担责任 5.属于商业危机的是哪一项（ ）。 A.凶杀事件 B.罢工停产 C.资金周转困难 D.股市大跌 6.大城市公交线路车站上常有某企业单位建造的候车亭，这种广告属于什么广告（ ）。 A.公益广告 B.品牌广告 C.响应广告 D.观念广告 7.下列不属于公共关系广告效益的是（ ）。 A.社会效益 B.公众效益 C.经济效益 D.心理效益 8.不属于外部公众信息的是（ ）。 A.竞争对手信息 B.公众舆论评价 C.员工薪资水平高低 D.媒体评价 9.对于外部公众的支持，不包括下列哪一项。 A.上级主管部门的关心和救助 B.新闻媒体的合作 C.团体组织的协作 D.公安部门和保险公司的协助 10.当危机发生后，以下做法不恰当的是（ ）。 A.向公众口头说明危机事件需要承担的责任和采取的措施 B.通过实际行动表明对事件负责的态度 C.第一时间向公众表露受害者信息和基本情况 D.对受伤害人员进行积极救治 11.（ ）是搞好顾客关系的物质基础。 A.优质的服务 B.优良的产品 C.彼此间的信息交流 D.相互信任 12.下列不属于展览会特点的是（ ）。 A.复合性 B.直观性 C.新闻性 D.权威性 13.西方公共关系的萌芽的例证是（ ）。 A.孔子的“仁爱” B.亚里士多德《修辞学》 C.艾维李《原则宣言》 D.博尼斯《舆论》 14.建设银行属于经济性组织中的哪一类组织（ ）。 A.中外合资 B.民营经济组织 C.金融组织部 D.国有经济组织 15.在竞争对手之间（ ）是最敏感的问题。 A.质量 B.价格 C.广告 D.原材料 2、 判断题（本题5小题，每小题3分，满分15分） 1.公共关系人员开展工作时，主要考虑自身效益。（ ） 2.公共关系计划实施过程就是传播信息的过程。（ ） 3.质量第一，顾客至上属于公益广告。（ ） 4. 危机事件会成为公众的焦点属于危机的破坏性。（ ） 5. 机动性强，鼓动性大说的是广播的特征。（ ） 三、简答题（本题3小题，每小题10分，满分30分） 1.简述重塑形象工作。 2.简述危机的特征。 3. 简述制造新闻操作要领。 四、案例分析题（本题10分） 美国 I B M 公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰，这种表彰活动被称作"金环庆典"，通常在风光旖旎的地方进行。庆典首先会放映由公司自己制作的，表现做出突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活乃至业务爱好的影片。然后由公司高层管理人员主持盛大、庄重的颁奖酒宴。在被邀请参加庆典的人员中，不仅有股东代表、员工代表、社会名流，还有做出了突出贡献的销售人员的家属、亲友等。在"金环庆典"活动中，公司管理人员会同基层员工聚集在一起谈天说地，这无形中加深了彼此心灵的沟通，增强了销售人员对企业的亲密感和责任感。 问题： I B M 公司的"金环庆典"属于什么公关？谈谈它对组织发展起到的作用。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《公共关系》高考复习卷（八）（答案与解析） 考试时间100分钟 满分100分 班级 姓名 成绩 1、 单项选择题（本题15小题，每小题3分，满分45分） 1.以下不属于服务性公共关系的是（ ）。 A.领导接待日 B.登门服务 C.接待来访 D.现场办公 【答案】C 【解析】接待来访属于征询性公共关系。 2.记者招待会中不属于抓好工作细节的是（ ）。 A.提前发出请柬 B.安排专人接待 C.准备新闻材料 D.做好会场布置 【答案】C 【解析】准备新闻材料属于落实有关准备事项。 3.下列哪种专题活动较为形象直观，是企业经常采用的公共关系专题活动（ ）。 A.记者招待会 B.展览会 C.赞助 D.周年庆 【答案】B 【解析】展览会具