第三节秘书工作在领导活动中的作用和特点 第1课时（同步教案）《秘书基础》高教版-同步精品课堂

《秘书基础》 高等教育出版社 课 程 名 称：秘书基础 任 教 班 级：文秘1--6班 任 教 专 业：文秘专业 任 课 教 师：张 小 慧 《 》课程教案 1 不辜负家长的殷切期望 对得起学生的青春年华 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 课题名称 第三节 秘书工作在领导活动中的作用和特点 上课周数 第 周 课时安排 第 1 课时 教 学 目 标 知识目标 1．掌握秘书工作在领导活动中的作用； 2．掌握秘书工作在领导活动中的特点。 2. 能力目标 1．秘书人员如何在领导活动中发挥自己的作用； 2．秘书人员如何根据秘书工作在领导活动中的特点，来做好自己的本职工作。 情感目标 1．从秘书工作在领导活动中的各种作用中，培养学生积极主动的工作精神； 2．从秘书工作在领导活动中的特点上，培养学生做任何事都应像秘书人员一样，勤勤恳恳，任劳任怨，甘当无名英雄。 教学 重难 点 教学重点 1．秘书工作在领导活动中的六个方面作用； 2．秘书工作在领导活动中的五个特点。 教学难点 如何理解秘书工作在领导活动中的作用和特点。 教学方法 设问导疑、案例分析 信息化 教学手段 多媒体 、课件PPT 教 学 过 程 教学环节 教师活动 学生活动 设计意图 课前任务 课前搜集秘书工作相关趣味小故事，了解秘书工作环境，清楚认识领导意图，了解秘书工作在领导活动中的作用。 预习新课内容 查阅资料 目标明确 课堂导入 （用时 5 分钟） ※【复习】 ※【案例与分析】《小芳应当怎么办》 分析：当前合资企业与民营企业中女秘书受上司性骚扰已经成为普遍性的难题，有以下办法可参考: 1. 委婉拒绝保情面。上司的诱惑，或以利，或以情，更有甚者以权相逼。当其意图已经明显时，应首选委婉拒绝，既不伤和气，又使其打消欲念:“谢谢您，我心领了。我只是做了应该做的工作，没有理由再接受您的礼物，请原谅。” 2.晓以利害明大义。上司有时是一时冲动，如能使其冷静下来，自会权衡利弊，处事理智:“这种事是瞒不住的，迟早都会害了我们，要知道不少人在盯着你的位子呢!” 3.瓜田李下须避嫌。尽量避免单独与上司在一块，如上司不是因工作而留你，可借故推辞:“下班了，我男朋友(或x同事)在下面等我呢。” 4.该出手时就出手。对无休止的纠缠，要能文能武。可给予严正警告，或寻求组织、法律援助(要有证据)。 认真分析 快乐分享 对秘书工作者在领导活动中的地位、作用和特点缺乏知识，就会缺乏主动性，或者严重越权，给工作带来损失，因此，必须认真对待。 导入新课 复习式 讲授新知/操作演示 （用时 20 分钟） ※【新授】 新时期信息量猛增，工作节奏加快，许多领导人虽然博学多才、见多识广、精明能干，但个人的知识、能力、精力总是有限的。因此，一个睿智的领导人必然十分重视发挥秘书人员的作用。秘书工作在领导活动中的作用有六方面的作用。 一、秘书工作在领导活动中的作用： 1．枢纽作用 ： 秘书工作在领导活动中的枢纽作用体现在哪些方面？ 秘书机构处在组织的中心位置，上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉：一是领导的决策指令要通过秘书部门传达下去；二是下面的问题、要求、包括下级的请示、报告，以及群众重要的来信来访，都要通过秘书部门递送上去；三是面上的情况、动态，以及经验教训，要经过秘书部门反映到领导手中；四是内部的计划、部署，要通过秘书部门传达到执行部门去。 2. 助手作用： 秘书人员和秘书部门辅助领导工作的具体内容有哪些？ （1） 文书处理；（2）筛选文件；（3）文字把关； （4）事务处理；（5）督促作用 3．参谋作用： （1）为什么说秘书工作在领导活动中具有参谋作用？ 给领导当参谋，是对秘书人员的高度信任，也是对秘书工作的高度要求。一个好的参谋往往被称为"智囊"。领导者应当深入实际，深入群众，调查研究，自己动手解决问题。但是，一个人的精力和时间毕竟有限。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三人帮。”领导者要把自己的工作做好，必定需要助手来帮助他们了解情况，收集材料，分析问题，提供解决问题的方案，以及处理日常事务，使他们能够集中精力和时间，去对重大的问题进行研究、决策和组织、指挥，保证领导作用的充分发挥。由此可见，秘书工作在领导活动中具有参谋作用。 （2）秘书工作的"智囊"作用主要表现在哪些方面？ 秘书工作的"智囊"