《网络营销实务》网络消费者购买行为分析-知识点训练卷 山东省电子商务类专业 考纲百套卷 第16卷（原卷版+答案版）

编写说明：《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷，六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省《电子商务类考纲百套卷》的第16卷，按知识模块2 网络营销实务——2.网络消费者购买行为分析编写。其要求是： （1）了解网络消费者。 （2）掌握网络消费者购买动机类型。 （3）了解网络消费者的新需求特点和趋势。 （4）掌握网络消费者购买行为的特征。 （5）掌握影响网络消费者购买行为的因素。 （6）掌握网络消费者的购买行为过程。 山东省《电子商务类考纲百套卷》 第16卷 知识模块2 网络营销实务 2.网络消费者购买行为分析 知识点训练卷 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共25小题，每题2分，共50分） 1. 在不同的组织构架下，（ ）的产品要解决部门内外各层级间的信息流转需求，在这样的背景下，它的产品追求的是效率和效益的提升。 A.B端用户 B.C端用户 C.O端用户 D.G端用户 2. （ ）的产品解决的是用户在生活中的需求。 A.B端用户 B.C端用 C.O端用户 D.G端用户 3. （ ）是指将网络生活作为日常生活一部分的网络用户。 A.网民 B.网络消费者 C.网络用户 D.个人用户 4. 以下关于网民基本特征说法错误的是（ ）。 A.上网时间呈现阶段化 B.互联网持续向低龄人群渗透 C.学历层次逐渐下降 D.收入水平稳步增长 5. 在网络环境下，消费者更愿意参与到产品设计、生产、销售、售后等各个环节，体验参与性和乐趣。这属于网络消费者的基本特征的是（ ）。 A.自我意识强 B.求知欲强 C.理性 D.互动意识增强 6. （ ）决定了推广对象的网络购物时间。 A.男性/女性 B.收入阶层 C.文化水平及职业层次 D.消费习惯 7. 马斯洛是美国著名的心理学家，他认为，只有最基本的需求得以满足之后，其他的需求才能成为新的激励因素。他提出，（ ）是推动人们行动最原始的动力。 A.生理需求 B.安全需求 C.社交需求 D.尊重需求 8. 某品牌凉茶饮品在本年度选择抖音网红作为形象代言人后销量大增，受到消费者的喜爱。这体现了消费者购买心理动机中的（ ）。 A.理智动机 B.感情动机 C.惠顾动机 D.需求动机 9. 小张购买过华为手机，优异的性能及稳定的质量给他留下了深刻的印象，进而他信任华为品牌，再购买电子产品时习惯性地购买华为旗下产品。这体现了这类消费者的（ ）。 A.理智动机 B.感情动机 C.惠顾动机 D.需求动机 10. 消费者购买商品的一般心理过程不包括（ ）。 A.认识过程 B.情绪和情感过程 C.决策过程 D.意志过程 11. 小张购买了小米手机之后，在使用过程中感到满意，他很可能会购买小米的其他产品。这体现的影响消费者购买行为因素是（ ）。 A.知觉 B.学习 C.个人因素 D.心理因素 12. 研究网络消费者，我们可以先确定一个群体，也可以定位于单独的个体。随着互联网的发展，网络购物仍然占据较大的比例，以下不属于网络消费者的基本特征的是（ ） A.自我意识强 B.求知欲强 C.互动意识增强 D.上网时间阶段化 13. 以下不是对网络推广对象进行分析的是（ ）。 A.文化水平及职业层 B.收人阶层 C.消费习惯 D.消费观念 14. 以下属于确定目标用户的条件的是（ ）。 A.目标用户中的所有人都需要具备相同的条件 B.目标用户的文化水平和职业层必须处于同一个层次 C.目标用户具备一定的规模 D.目标用户的消费方式、消费频次等必须完全一致 15. 非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也（ ）的产品. A.很想购买 B.不想购买 C.渴求购买 D..即刻购买 16. 影响消费者购买行为模式的基本因素是（ ）. A.经济收入水平 B.文化因素 C.社会因素 D.心理因素 17. （ ）不是人类社会主要的亚文化群. A.国籍亚文化群 B.种族亚文化群 C.地域亚文化群 D.宗教亚文化群 18. 以下家庭生命周期阶段中（ ）不属于满巢阶段. A.新婚阶段 B.育婴阶段 C.育儿阶段 D.未分阶段 19. （ ）是消费者最基本的个人因素. A.年龄与性别 B.职业与教育 C.个性与生活 D.收入水平 20. （ ）是购买行为的原动力. A.学习 B.态