《导游实务》导游人员分类、职责常识 - 知识点训练 山东省旅游管理类考纲百套卷 第2卷 （原卷+解析版）

山东省《旅游管理类专业考纲百套卷》 第2卷编写说明：《旅游管理类专业考纲百套卷》，是依据山东省职教高考《旅游管理类专业知识考试标准》编写，本套试卷共102份由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，每个知识点2-6份试卷共80份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块2份训练卷六个模块共12份；第三个部分是专业综合训练卷，参考历年来旅游管理类专业知识真题试卷，编写的10份专业综合卷。 本试卷是《旅游管理类专业考纲百套卷》的第2卷，按知识模块 1. 导游实务——1. 导游人员分类、职责常识的范围要求编写。其要求是：了解导游人员的类型、理解导游人员的职责。 知识模块 1．导游实务 1. 导游人员分类、职责常识 知识点训练卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1. 下列关于旅游团全陪的描述，正确的是（ ） A. 受雇于景点景区经营管理部门 B. 监督接待计划的实施，协调领队、地陪之间的关系 C. 中国公民出境游组团社的代表 D. 为旅游团提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务 2. 按照导游职责的规定，旅游接待计划在当地的执行者和当地活动的组织者是（ ） A. 出境旅游领队 B.全程陪同导游人员 C. 地方陪同导游人员 D. 旅行社计调 3. 景区景点导游员的主要职责不包括（ ） A. 解答疑问 B. 导游讲解 C. 宣传调研 D. 提示安全 4. 讲解员又称（ ） A. 出境旅游领队 B. 全陪导游员 C. 地陪导游员 D. 景点景区导游员 5. 下列哪项是地陪工作的重点，也是地陪服务的基本功（ ） A. 安排当地旅游活动 B. 组织当地旅游活动 C. 导游讲解 D. 维护安全，处理事故 6. 将导游人员分为专职和兼职导游员的依据是（ ） A. 工作能力 B. 语言种类 C. 职业性质 D. 业务范围 7. 宣传调研是哪类导游员的主要职责（ ） A. 全程陪同导游人员 B. 地方陪同导游人员 C. 出境旅游领队 D. 景点景区导游人员 8. 全陪在团队的整个旅行游览中的主要作用是（ ） A. 承上启下 B. 穿针引线 C. 连接内外 D. 反馈、沟通 9. 按照职业性质划分，下列哪项是不以导游作为自己的主要职业或正式职业，而是利用业余时间从事导游服务活动（ ） A. 专职导游人员 B. 兼职导游员 C. 自由职业导游员 D. 临时导游员 10. 中文导游员的接待对象不包括（ ） A. 入境旅游的外国侨胞 B. 出境旅游的中国公民 C. 入境旅游的港澳台同胞 D. 国内旅游的中国公民 11. 下列哪项是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具（ ） A. 外语 B. 语言 C. 导游基础知识 D. 导游技能 12. 我国当前导游队伍的中坚力量是（ ） A. 兼职导游员 B. 专职导游员 C. 中文导游员 D.外文导游员 13. 甲和乙分别是某旅游团的全陪导游员和地陪导游员，这种区分的依据是（ ） A. 职业性质 B. 使用语言 C. 技术等级 D. 业务范围 14. 下列关于旅游团出境旅游领队的描述，正确的是（ ） A. 受雇于景点景区经营管理部门 B. 受接待社委派，实施接待计划 C. 中国公民出境游组团社的代表 D. 为旅游团提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务 15. 按职业性质划分，导游人员可分为（ ） A. 全程陪同导游员、地方陪同导游员 B. 专职导游员、兼职导游员 C. 中文导游员、外文导游员 D. 初级导游员、高级导游员 16. 以下哪项是专职导游员的特点？ （ ） A. 主要利用业余时间从事导游服务 B. 不为旅行社支付劳动报酬 C. 不受旅行社经营行为的制约 D. 服务质量比较稳定 17. 自由职业导游人员通常服务于： （ ） A. 某一固定旅行社 B. 多家旅游公司 C. 仅为自己提供服务 D. 景区景点经营管理部门 18. 外文导游员主要服务于哪类旅游者？ （ ） A. 国内旅游者 B. 港澳台同胞 C. 入境旅游的外国旅游者 D. 出境旅游的中国公民 19. 导游讲解是地陪工作的： （ ） A. 次要任务 B. 基本任务 C. 可选任务 D. 额外任务 20. 关于导游人员的职责，以下哪项说法是正确的？ （ ） A. 导游人员无需尊重旅游者的宗教信仰 B. 导游人员不需要向旅游者说明可能危及其人身安全的事项 C. 导游人员的基本职责之一是维护职业形象 D. 导游人员可以随意更改旅游接待计划 二、简答题（本大题共8小题，每题5分，共40分） 1. 导游在旅游团中应如何营造积极的团队氛围？ 2. 导游人员在旅游服务中如何展现职业素养？ 3. 简述地陪导游在结束旅游行程后