第三部分 第三章 第一节 市场营销调查研究(课后检测)-【教学与检测】中职专业课 市场营销专业综合（下）

第三部分·第三章市场营销信息调研 第三章 市场营销信息调研 第一节市场营销调查研究 课后检测 一、单项选择题 1.市场营销调研的方法按调查范围分，最常用的是()。 A.重点调查 B.市场普查 C.抽样调查 D.典型调查 2.企业销售预测的前提和基础是( ) A.市场营销调研B.市场营销活动C.市场开拓 D.市场渗透 3.在市场营销调查步骤中，下列属于最后一个阶段是( A.实施阶段 B.整理分析阶段 C.准备阶段 D.撰写调研报告 4.“你喜欢使用××牌电脑吗？”被询问者可以在“是”或“否”两项中任选择一种，这 是()。 A.选择法 B.是非法 C.自由法 D.问答法 5.灯泡的使用寿命是衡量灯泡质量的一个重要指标，某灯泡厂为了解该厂全部灯泡的质 量情况，要进行一次灯泡质量调查，应选择()。 A.统计报表 B.重点调查 C.抽样调查 D.普查 二、判断题（正确的在括号里填“A”,错误的在括号里填“B”) 1.人员访问法可获得最迅速、最及时的信息。 () 2.原始资料是最容易获取的资料。 3.邮寄调查法的优点是可以客观地收集被调查者的情况和资料，缺点是不大可能了解被 调查者的内在因素。 () 4.企业在抽样调查过程中，为确保调查的准确性和有效性，必须选择尽可能多的调查样本。 ( 5,痕迹观察法的调研人员不是亲临现场观察购买者的行为，而是观察行为发生后的痕迹。 () 三、填空题 1.市场营销调研搜集的资料可分为 和 2.市场营销调研是 的基础， 是决策的依据。 四、名词解释 1.市场营销调研 教学与检测.市场营销专业综合，下 2.抽样调查 五、简答题 1.简述市场调研的意义。 2.简述实验法的优点和缺点。 六、拓展练习 1.某企业运用等距抽样法对城镇居民家庭收入进入调查。该城镇居民有40000户，再定 抽样4%。请计算出抽样的距离间隔，并说明如何选取调查样本。 2.国内某化妆品有限责任公司开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化 妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日 本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一 手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋 不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁（婚 前)、25~35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营 销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。该公司运用 的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ 16教学与检测.市场营销专业综合.下 六、拓展练习 1.样本数=40000×4%=1600 第三章 市场营销信息调研 样本间距=400001600=25 第一个样本从1~25中任取一个，每间隔25个抽取 一个样本，抽满1600个样本为止。 第一节 市场营销调查研究 2.调查搜集原始资料的方法有三种，一种是询问 法，一种是观察法，另一种是实验法。 【课堂检测】 (1)询问法：调查者通过口头、电讯或书面方式向 一、单项选择题 被调查者了解情况、搜集资料的调查方法。 1.C2.C3.A4.D5.A 按调查者与被调查者的接触方式和询问表传递方式 二、判断题 的不同分类： 1.B2.A3.A4.B5.A ①个人或小组访问（面谈调查法） 三、填空题 适用于调查比较复杂的问题，其效果较好， 1.市场营销调研2.询问观察实验 优点：便于沟通思想，搜集资料比较全面深人。 3.抽签法等距抽样法4.抽样调查对象 缺点：费用支出大，对调查人员的素质要求较高。 5.准确性可靠性 ②电话调查法 优点：信息反馈快，时间短，成本低，回答率高。 【课后检测】 缺点：对象局限，时间不能长，提问不能复杂。 一、单项选择题 ③邮寄调查法（信函调查法） 1.C2.A3.D4.B5.C 优点：可扩大范围，时间充分，且人力、费用开支低。 二、判断题 缺点：回收率低，时间长，代表性差，可信度难以评价。 1.B2.B3.A4.A5.A ④询问表留置法（问卷留置调查，可弥补邮寄调查 三、填空题 法缺点) 1.第一手资料第二手资料 优点：回收率高，可以避免误解内容而填写错误，被 2.营销预测营销预测 调查者有较长时间考虑问题。 四、名词解释 缺点：调查地域范围受到限制，调查费用大。 1.市场营销调研是指通过搜集、记录、分析影响需 (2)观察法：是调查人员或机器在调查现场对调查 求的外界因素，以及与企业营销活动有关的全部情 对象行为进行直接观察记录，取得第一手资料的一 报资料，提出能够对市场环境、销售机会、营销战略 种调查方法。 进行选择的建议性报告，供企业上层管理人员作出 ①优点：取得资料更加