第三部分 第三章 第二节 问调查表(课后检测)-【教学与检测】中职专业课 市场营销专业综合（下）

第三部分·第三章市场营销信息调研 第二节 问卷调查表 课后检测 一、单项选择题 1.在多项选择的基础上，要求被调查者对所给出的答案，按照自己认为的重要（喜欢、需 要)程序排列顺序是( )。 A.选择回答式 B.顺位回答式 C.量度回答式 D.配对比较式 2.问卷调查的核心部分( )。 A.说明词 B.调查内容 C.编码 D.结束语 3.问句是问卷内容的基本构成要素，下面是一份问卷调查的一道问题：“在选择领带时认 为最重要的是什么？A.牌子B.质料C.价格D.花色”这是一种( )。 A.态度问句 B.原因问句 C.事实问句 D.以上都不对 4.问卷调查中，以下不属于常见的选择回答式形式( )。 A.单项选择题 B.多项选择题 C.简答题 D.是非判断题 5.量度回答式又称为()。 A.等级回答式B.程度评判式 C.自由回答式 D.选择回答式 二、判断题（正确的在括号里填“A”,错误的在括号里填“B”) 1.说明信主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，所以是调查问卷的主 体，也是问卷设计的主要内容。 ( 2.问卷中封闭式问题主要包括单项选择和多项选择。 ( 3.问卷设计人员在设计调查问卷时，可以设置诱导性问题。 ( ) 4.开放式问题的优点是可以收集到调查者预先估计不到的答案和资料。 ( 5.调查问卷设计过程中，一次询问只能包含一个内容。 三、填空题 1.调查问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明信、 和结 束语。 2. 是市场营销的一种工具， 是否科学、合理，直接影响到调查 结果的质量。 四、名词解释 1.问卷调查法 教学与检测.市场营销专业综合，下 2.量度回答式 五、简答题 1.简述调查问卷的设计要求。 2.简述量度回答式的含义及优缺点。 8教学与检测.市场营销专业综合.下 六、拓展练习 1.样本数=40000×4%=1600 第三章 市场营销信息调研 样本间距=400001600=25 第一个样本从1~25中任取一个，每间隔25个抽取 一个样本，抽满1600个样本为止。 第一节 市场营销调查研究 2.调查搜集原始资料的方法有三种，一种是询问 法，一种是观察法，另一种是实验法。 【课堂检测】 (1)询问法：调查者通过口头、电讯或书面方式向 一、单项选择题 被调查者了解情况、搜集资料的调查方法。 1.C2.C3.A4.D5.A 按调查者与被调查者的接触方式和询问表传递方式 二、判断题 的不同分类： 1.B2.A3.A4.B5.A ①个人或小组访问（面谈调查法） 三、填空题 适用于调查比较复杂的问题，其效果较好， 1.市场营销调研2.询问观察实验 优点：便于沟通思想，搜集资料比较全面深人。 3.抽签法等距抽样法4.抽样调查对象 缺点：费用支出大，对调查人员的素质要求较高。 5.准确性可靠性 ②电话调查法 优点：信息反馈快，时间短，成本低，回答率高。 【课后检测】 缺点：对象局限，时间不能长，提问不能复杂。 一、单项选择题 ③邮寄调查法（信函调查法） 1.C2.A3.D4.B5.C 优点：可扩大范围，时间充分，且人力、费用开支低。 二、判断题 缺点：回收率低，时间长，代表性差，可信度难以评价。 1.B2.B3.A4.A5.A ④询问表留置法（问卷留置调查，可弥补邮寄调查 三、填空题 法缺点) 1.第一手资料第二手资料 优点：回收率高，可以避免误解内容而填写错误，被 2.营销预测营销预测 调查者有较长时间考虑问题。 四、名词解释 缺点：调查地域范围受到限制，调查费用大。 1.市场营销调研是指通过搜集、记录、分析影响需 (2)观察法：是调查人员或机器在调查现场对调查 求的外界因素，以及与企业营销活动有关的全部情 对象行为进行直接观察记录，取得第一手资料的一 报资料，提出能够对市场环境、销售机会、营销战略 种调查方法。 进行选择的建议性报告，供企业上层管理人员作出 ①优点：取得资料更加客观，主观成分较少。 判断、决策，是企业营销管理的重要手段。 ②缺点：观察的是表面现象，很难看到因果关系， 2.抽样调查就是在调查总体中抽取一定数目的单 较费时间，且费用相对较高。 位（样本）进行调查，用所得的样本数推断总体的情 (3)实验法：就是从影响调研问题的许多因素中选 况调查。 出一个或两个因素，将它们置于一定条件下进行小 五、简答题 规模的实验，然后对实验结果作出分析，研究是否值 得大规模推广，是了解因果关系的一种重要方法。 1.(1)市场营销调研是市场营销活动的出发点，是 ①适用：主要用于产品包装的实验、新产品销售实 了解市场、认识市场的一种行之有效的方法和手段。 验、价格实验、展销会。 (2)市场营销调研是掌握市场动态变化的有效 ②优点：方法科学，资料比较客观。 方法。 ③缺点：可控因素难以控制，结果不易互相比较， (3)市场营