内容正文:
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A
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8.2 诚信经营
依法纳税
第八课 自主创业与诚信经营
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目标
GOAL
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了解“信息不对称”的内涵,明确经营者的主要义务和消费者的主要权利,阐述规范市场经营秩序、维护消费者合法权益的重要性。
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列举与创业有关的企业登记、企业公示信息、税收和知识产权保护等基本法律制度,评述市场竞争的基本规则,说明依法经营的必要性。
结合生活中侵害消费者权益的事例,掌握解决消费者与经营者之间争议的途径,学会正确运用法律武器维护自身合法权益。
了解日常生活中常见的税收种类,明确这些税收的征收方式,分析税收的作用与依法纳税的意义,培育科学精神。
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诚信经营
保护消费者
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看口碑和
买家评论
看销售
数量
看产品
合格证
看是否属于
名牌产品
看产品介绍
和说明书
你平时购物会通过哪些途径判断产品的质量?
购物时即便做足了攻略有时还是会踩雷?为什么?
应当保护消费者合法权益?保护消费者权益有何意义?
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1.保护消费者的合法权益
(1)原因
①必要性:
由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。
经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,利益容易受到损害。
②重要性(意义):
有利于平衡经营者与消费者之间的关系,有助于守法诚信的经营者扩大市场,最终增进社会整体福祉。
信息不对称
指交易中的各人拥有的信息不同。消费者判断商品或者服务的质量只能依靠一般常识和经营者提供的信息,这就导致信息的占有和对信息的需求之间的矛盾,导致消费者实际上难以自由作出选择。
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1.保护消费者的合法权益
(2)措施
①国家:制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规,保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。
②经营者:遵循自愿、平等、公平、诚信原则,合法从事生产经营活动;
③ 消费者:借助多种法律手段,维护自身合法权益。
①与经营者协商和解;
②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
③向有关行政部门投诉;
④通过仲裁或者诉讼的方式解决争议。
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2.消费者的合法权益
(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利
①对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。
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小儿氨酚黄那敏颗粒说明书(节选)
不良反应:有时有轻度头晕、乏力、恶心、上腹不适、口干、食欲缺乏和皮疹等,可自行恢复。
禁 忌:严重肝肾功能不全者