第二章 网络消费者购买行为分析（训练卷1）《网络营销实务》考前45分钟专题（原卷版+解析版）

《网络营销实务》考前45分钟专题训练卷 第二章 网络消费者购买行为分析（1） 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共15小题，每题3分，共45分） 1. 在不同的组织构架下，（ ）的产品要解决部门内外各层级间的信息流转需求，在这样的背景下，它的产品追求的是效率和效益的提升。 A.B端用户 B.C端用户 C.O端用户 D.G端用户 2. （ ）的产品解决的是用户在生活中的需求。 A.B端用户 B.C端用 C.O端用户 D.G端用户 3. （ ）是指将网络生活作为日常生活一部分的网络用户。 A.网民 B.网络消费者 C.网络用户 D.个人用户 4. 以下关于网民基本特征说法错误的是（ ）。 A.上网时间呈现阶段化 B.互联网持续向低龄人群渗透 C.学历层次逐渐下降 D.收入水平稳步增长 5. 在网络环境下，消费者更愿意参与到产品设计、生产、销售、售后等各个环节，体验参与性和乐趣。这属于网络消费者的基本特征的是（ ）。 A.自我意识强 B.求知欲强 C.理性 D.互动意识增强 6. （ ）决定了推广对象的网络购物时间。 A.男性/女性 B.收入阶层 C.文化水平及职业层次 D.消费习惯 7. 马斯洛是美国著名的心理学家，他认为，只有最基本的需求得以满足之后，其他的需求才能成为新的激励因素。他提出，（ ）是推动人们行动最原始的动力。 A.生理需求 B.安全需求 C.社交需求 D.尊重需求 8. 某品牌凉茶饮品在本年度选择抖音网红作为形象代言人后销量大增，受到消费者的喜爱。这体现了消费者购买心理动机中的（ ）。 A.理智动机 B.感情动机 C.惠顾动机 D.需求动机 9. 小张购买过华为手机，优异的性能及稳定的质量给他留下了深刻的印象，进而他信任华为品牌，再购买电子产品时习惯性地购买华为旗下产品。这体现了这类消费者的（ ）。 A.理智动机 B.感情动机 C.惠顾动机 D.需求动机 10. 在购买童装时，某些消费者会关注“衣服面料的成分”，再加个相差不是很大的情况下，会选择有益健康的面料的童装。这体现的是（ ）。 A.生理需求的满足 B.安全需求的满足 C.社交需求的满足 D.自我实现需求的满足 11. 消费者购买商品的一般心理过程不包括（ ）。 A.认识过程 B.情绪和情感过程 C.决策过程 D.意志过程 12. 小张购买了小米手机之后，在使用过程中感到满意，他很可能会购买小米的其他产品。这体现的影响消费者购买行为因素是（ ）。 A.知觉 B.学习 C.个人因素 D.心理因素 13. 研究网络消费者，我们可以先确定一个群体，也可以定位于单独的个体。随着互联网的发展，网络购物仍然占据较大的比例，以下不属于网络消费者的基本特征的是（ ） A.自我意识强 B.求知欲强 C.互动意识增强 D.上网时间阶段化 14. 以下不是对网络推广对象进行分析的是（ ）。 A.文化水平及职业层 B.收人阶层 C.消费习惯 D.消费观念 15. 以下属于确定目标用户的条件的是（ ）。 A.目标用户中的所有人都需要具备相同的条件 B.目标用户的文化水平和职业层必须处于同一个层次 C.目标用户具备一定的规模 D.目标用户的消费方式、消费频次等必须完全一致 2、 简答题（本题共5小题，每题6分，共30分） 1. 网民的基本特征？ 2. 网络消费者的基本特征？ 3. 网络消费者购买行为的特征是什么？ 4. 网络消费者的新需求特点和趋势有哪些？ 5. 如何理解网络消费者在购买过程中的“7O”研究法？ 3、 综合分析题（本题共1小题，每题25分，共25分） 迪迪儿童摄影实体店所处的地理位置比较偏僻，为了扩大知名度，店里决定建立自己的营销网站。网站开业之际，他们首先推出家庭自拍儿童摄影大赛活动，收集了大量的潜在客户信息，又在实体店举办了著名儿童营养专家主题讲座，并在网站进行同步直播，之后又建立了以“迪迪妈妈之家”命名的QQ群，微信群，微博和论坛。 网站建立之初的迪迪儿童摄影，聘请了专业的营销策划代理公司，分析了影响儿童家长购买行为的各种因素，划分了不同的购买类型，明晰了儿童家长的消费过程，在准确把握儿童家长的消费行为的基础上，合理地制定了本次网络营销策划活动。 根据上述内容回答下列问题： 1.影响网络消费者购买行为因素有哪些？ 2.相关群体对消费者行为影响的表现形式？ 3.网络消费者的购买动机类型？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《网络营销实务》考前45分钟专题训练卷 第二章 网络消费者购买行为分析（1） 姓名