3.1 散步行路礼仪课件-中职下学期《职业礼仪》北京理工版

2024-05-04

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内容正文：

第３章　公共场所礼仪３.１　散步行路礼仪３.２　排队等候礼仪３.３　超市购物礼仪３.４　游玩参观礼仪３.５　观看演出礼仪３.６　乘坐电梯礼仪３.７　洗手间礼仪３.８　交通礼仪返回 1 ３.１　散步行路礼仪３.１.１　严格遵守交通规则行路时，要走人行道，不走自行车或机动车道。过马路要走人行横道，或是过街天桥、地下通道，如果是路口，一定要等绿灯亮了，再看两边没车时才通过，不能低头猛跑。行人应该避免以下的交通陋习：（１）走路、骑自行车闯红灯；（２）道路上嬉笑打闹，并排行走，并排骑车；（３）为抄近路践踏草坪或翻越交通隔离设施和护栏；（４）骑自行车逆行、骑车带人；（５）与机动车争抢道路，在车流中穿行；下一页返回３.１　散步行路礼仪（６）闯入封闭高速道路；（７）眼看信号灯闪烁要变换，仍慢慢走在斑马线上；（８）在车行道上招呼出租汽车。３.１.２　保持道路卫生，爱护交通设施保持环境卫生是人类健康生活的需要，不要一面走路，一面吃东西或抽烟，既不卫生，又不雅观，如确实是肚子饿或口渴了，可以停下来，在路边找个适当的地方，吃完后再赶路。要自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮等杂物，而应将其扔到果皮箱或垃圾桶中。上一页下一页返回３.１　散步行路礼仪出门一定带上面巾纸或小手绢，有痰要吐在面巾纸或手绢上，否则随地吐痰会影响市容，搞不好还会同别人发生口角、摩擦，还容易传染疾病。要自觉爱护广场道路上的各种设施设备，不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施，不做毁坏公物之事，如攀折树木、采摘花卉、蹬踏雕塑、信手涂鸦、划痕或践踏绿地、草坪等。３.１.３　自觉自律，礼貌谦让在路上，与年老人相遇，要主动让路；遇到妇女儿童不要拥挤；遇到路人摔倒，要上前扶一扶；别人掉了东西，看到了要招呼他一下；上一页下一页返回３.１　散步行路礼仪到人多拥挤的地方，要自觉依次而过，三人以上同行，不要并行，不要嬉笑打闹；不在道路上停下来长谈，影响交通；碰了别人或踩了别人要及时说声“对不起”；别人碰了自己，踩了自己，不必过分计较，应表现出良好的修养和自制力，切不可口出恶言，厉声责备，应宽容和气地说： “慢一点，别着急”，必须讲清的，可以礼貌而委婉地说一声“请你注意一下”，不可大声争吵，以免有失身份；遇到蛮不讲理的人，不要与之纠缠，尽早摆脱。始终保持理智而冷静的态度，就不致酿成更大的不愉快。３.１.４　路上行进，讲究位置走人行道或路边，要靠右侧行走，同时让出盲道。上一页下一页返回３.１　散步行路礼仪路上行进时要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人，更不要在马路上停留、休息或与人长谈。要与其他人保持适当的距离，走廊内不要多人并排同行。尤其与异性同行时，不应表现得过分亲密，否则既有碍观瞻又有不自重之嫌。如果你走路时同时提着物品，应留神别让自己提的物品阻拦或碰撞了别人。若与人同行，你则应提物品走外侧。多人行走时，不携手并肩行走、互相打闹，以免影响他人通行。在一般情况下尤其是在人多之处，往往需要单行行进。在单行行进时，有两点务必要注意：行进时应自觉走在道路的内侧；在客人、女士、尊长对行进方向不了解或是道路较为坎坷时，主人、男士、晚辈与职位较低者则须主动上前带路或开路。上一页下一页返回３.１　散步行路礼仪若道路状况允许两人或两个以上的人并排行走时，一般讲究“以内为尊，以外为卑”，即道路内侧是安全而又尊贵的位置。若你作为秘书陪同上司、客人外出，则应将其让给上司、客人行走，你走在外侧。当走到车辆较多或人多处，你应先走几步，同时提醒和引领、照顾上司和顾客。当三人一起并排行进时，以前进方向为准，由尊而卑依次为：居中者，居右者，居左者。三人以上并排行进时，一般居中者为上，以右为上，以内侧为上；以左为下，以外侧为下。多人单行行走时，以前为上，以后为下。上一页下一页返回３.１　散步行路礼仪３.１.５　路遇事故，不可围观路遇别人发生矛盾，或其他突发性事件，不要围观起哄、添火加油或扎堆观望，应主持公道，排解纠纷，以免妨碍交通，增加不安全的因素。路遇熟人，热情礼貌，应主动打招呼互致问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而过。但不必高声大喊，以免惊扰他人。如果想多交谈一会儿，应靠边站立，不要站在路当中或拥挤的地方，不过分亲密。３.１.６　问路礼貌，助人热情总的原则是不应轻易打扰别人去问路。上一页下一页返回３.１