3.2 观看演出礼仪课件-中职下学期《职业礼仪》北京理工版

2024-05-04

| 25页

| 145人阅读

| 24人下载

普通

内容正文：

第３章　公共场所礼仪３.１　散步行路礼仪３.２　排队等候礼仪３.３　超市购物礼仪３.４　游玩参观礼仪３.５　观看演出礼仪３.６　乘坐电梯礼仪３.７　洗手间礼仪３.８　交通礼仪返回 1 ３.３　超市购物礼仪３.３.１　寄存随身携带的物品去超市买东西的时候，除了随身的坤包，最好不要带其他物品进入店内，应该把它们存在存包处。３.３.２　严禁吸烟大部分商场、超市是禁止吸烟的，即使没有规定，吸烟也有可能为您带来麻烦———不小心烟灰烧着了其他顾客的衣服或者是陈设的商品，后果不堪设想。３.３.３　控制音量，礼貌交流浏览商品时，保持安静，不大声说笑。下一页返回３.３　超市购物礼仪不要用“喂” “咳” 等字眼把售货员呼来喝去；也不要“借题发挥” 把从别处带来的坏情绪发泄在售货员身上。常说“谢谢” “请” 和“您” 等词语，在礼貌待人的同时，您会看到更加发自内心的笑脸。３.３.４　购物着装需整洁不要因为超市开在自己家附近，就穿着睡衣或是光着膀子去超市，这是极其失礼的表现。３.３.５　慎重选取，物归原位购买水果、蔬菜，如果仅凭看色泽就能分辨好坏，就请不要用力去捏，也不要不停地翻来翻去，这样会让新鲜的水果、蔬菜很受伤。上一页下一页返回３.３　超市购物礼仪选购物品的时候，要轻拿轻放，不要乱拿乱放。拿了一些东西后又决定不要的话，应及时放回原处，也可以将它放在超市指定的地点。此外，贵重的商品轻拿轻放也能为您避免很多麻烦。购买衣物时应将试过的衣物归还售货员，不要随便放在角落就扬长而去。有东西掉到通道地板上时，应捡起来放回原位。３.３.６　讲究公共卫生如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。白色的物件不要随便触摸，超市里的酱菜夹不起来可以请工作人员帮忙，不要用手抓。米的质量看一下就好了，不要把白米摸成“黑米”。上一页下一页返回３.３　超市购物礼仪３.３.７　不随便打开包装选购商品时，不要随意打开包装。除了试用品外，不应随手打开商品试用，更不能顺手牵羊。３.３.８　耐心说明，自觉排队选购商品时若遇纠纷，应以事实为依据，心平气和地耐心说明，不要发生无谓的争执。　买东西、试衣服、上厕所，只要是两人以上，就要自觉排队。结账时，按顺序付款，并主动协助店员把自己选购的货品放在付款台上。上一页下一页返回３.３　超市购物礼仪３.３.９　文明使用手推车使用商场手推车时，要抓稳并顾虑到别人。停下来看货架上的东西时，要把商场手推车停在适应的位置，让别的顾客可以轻易地推着他们的手推车穿过你的身旁通过。用完应停放到指定位置，不要随处扔下购物车，以方便他人。人不能坐在购物车里。３.３.１０　带好孩子带孩子购物时，应主动规范孩子的行为，不要让他们四处乱跑，以免损坏商品或遭遇危险，并阻止其随意乱抓或乱扔货架上的货品，更应该注意不要拆开食物包装或食用没付账的食品。上一页下一页返回３.３　超市购物礼仪３.３.１１　诚实消费，损物赔付若因不慎而损坏超市的物品，则需如实说明，主动承担责任并照价赔偿，不应若无其事，溜之大吉。若有一些可免费品尝的，也不可贪图小便宜，无休止地享用，应优雅地尝一下就决定买或不买，不要等到吃饱了才离开。上一页返回３.４　游玩参观礼仪３.４.１　参观博物馆、展览馆和美术馆的礼仪博物馆、展览馆和美术馆是高雅的场所，前去参观可以增长知识和提高艺术修养，因而在这种场合更要讲礼仪。参观时要注意几点。（１）衣着整洁。凡参观博物馆或展览馆者等均应注意自己的仪容穿戴，力求做到整洁、得体。蓬头垢面、衣冠不整或着装过于暴露，非但与馆内文化氛围不相宜，而且还有失自尊。（２）爱护展品。下一页返回３.４　游玩参观礼仪博物馆陈列的展品，大多数具有很高的艺术价值。在美术馆展出的作品，多出自名家之手，极其珍贵。因此，参观时不妨“多用眼、少用手”，不要吸烟，不随便触摸展品，不任意使用闪光灯拍照。此外，还应积极配合展馆管理人员的工作，按照指定线路参观，并自觉遵守相关规定，见图３－４－１。（３）文明参观。参观博物馆和美术馆这些高雅场所时要保持安静和良好的学术氛围，低声轻语，不要大声喧哗。有讲解员时，要给他留下一定空间，不要过于簇拥，听讲解时要专心，遇到不懂的可以围绕展品展开请教，但不要问个没完没了，惹人生厌。上一页下一页返回３.４　游玩参观礼仪不要出言不逊，不要对艺术作品妄加评论，见图３－４－２。如果你很欣赏某件展品，在不妨碍他人的情况下可以多欣赏一会儿；