《电子商务基础》考前45分钟综合（课件3）

《电子商务基础》 考前45分钟综合练习卷(3) 主讲人：郭老师 1 01 一、单项选择题 02 二、简答题 03 三、综合分析题 2 一、单项选择题 3 1.在电子商务环境下，商务活动要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个 部门通力协作。这体现了电子商务的( )。 D A.普遍性 B.整体性 C.可扩展性 D.协调性 4 2.从经济视角的电子商务框架中，电子商务活动的核心是( )。 D A.信息流 B.资金流 C.物流 D.商流 5 3.电子商务作为网络交易方式，通过复杂的计算机语言利用网络技术就可以进行交 易，不需要太多的人工操作。这体现了电子商务特征中的( )。 C A.集成性 B.安全性 C.高效性 D.协调性 4.在电子商务中，采用加密机制、签名机制、安全管理、防火墙等为网络提供一种 端到端的安全解决方案，这体现了电子商务的( )。 B A.高效性 B.安全性 C.集成性 D.可扩展性 5.小明需输入密码，账号，验证码，才可以网上购物，这体现电子商务的( )。 C A.协调性 B.普遍性 C.安全性 D.高效性 6 6.( )就是指生产商自建网络平台，完成自有商品的销售。 C A.第三方自营式 B.电商一体化平台 C.厂商自建平台 D.第三方平台式 7.依托巨大的客户流量，促成商家与消费者达成交易，信息交付收费是他的主要收 入来源这属于B2C中的( )。 D A.第三方自营式 B.综合服务平台式 C.厂商自建平台 D.第三方平台式 7 B A.商品选购 B.生成订单 C.订单受理 D.支付结算 9.中国制造网属于电子商务交易模式( )。 B A.B2C B.B2B C.B2G D.C2C 8.确认好要购买的商品后，系统会显示买家购买商品的数量、规格、地址、 电话等信息，并提交给卖家，如果买家对价格有异议，可以与卖家联系修改价格。 在B2C电子商务的买家交易流程中这属于( )。 8 10.顺风车、Airbnb属于( )。 D A.网上拍卖 B.店铺模式 C.二手闲置 D.C2C共享经济 11.关于网络营销与电子商务的关系说法错误的是( )。 B A.网络营销构成电子商务 B.电子商务推进网络营销。 C.研究范围不同 D.应用阶段和层次不同 12.某网店采用高新技术推出一款新产品，创意新颖独特，价格昂贵，根据马斯洛 需求层次理论，体现了( )需求。 B A.自我实现需求 B.尊重需求 C.生理需求 D.安全需求 9 13.依托巨大的客户流量，促成商家与消费者达成交易；信息交付收费是它主要的 盈利来源,体现的是( )类型的B2C电子商务的特点。 D A.厂商自建平台 B.二手闲置交易 C.第三方自营式 D.第三方平台式 【解析】第三方平台式的特点：依托巨大的客户流量，促成商家与消费者达成交 易。信息交付收费是它主要的盈利来源。 14.( )是指整合线下的物品或服务者，以较低的价格提供商品或服务，同时让 闲置的物品和时间创造收益。 C A.网上拍卖 B.店铺模式 C.共享经济 D.二手闲置交易 【解析】共享经济是指整合线下的物品或服务者以较低的价格提供商品或服务， 同时让闲置的物品和时间创造收益。 10 15.展会、研讨会、期刊等属于( )B2B电子商务盈利模式？ B A.竞价排名 B.线下服务 C.增值服务 D.询盘付费 【解析】B2B电子商务网站除了提供线上交易平台服务，还为商家提供一些线下服 务，包括展会、研讨会、期刊等，这是在原有的 B2B电子商务网站盈利模式上的 一种新发展。 11 二、简答题 12 1.简述电子商务物流与传统物流的区别。 【答案】(1)承运对象不同。(2)客户类型不同。(3)物流运作模式不同。(4)库存、订 单流不同。(5)物流管理的要求不一致。 2.简述电子商务物流发展现状。 【答案】(1)发展规模迅速扩大。(2)企业主体多元发展。(3)服务能力不断提升。(4) 信息技术广泛应用。 3.电子商务客户服务的工作内容有哪些？ 【答案】(1)进行宣传推广。(2)接待服务，提供商品咨询。(3)订单处理。(4)退换货。 (5)妥善处理客户投诉和建议。(6)客户回访。 13 4.简述PS的功能。 【答案】(1)平面设计。(2)广告摄影。(3)影像创意。(4)网页制作。(5)后期修饰。(6) 视觉创意。(7)界面设计。 5.简述采用低价渗透定价策略的特点及原因。 【答案】特点：网络价格低于实体市场价格 原因： (1)由于企业网络销售可以节省大量的成本； (2)为了扩大宣传、迅速占领网络市场，提高市场占有率； 14 6.简述B2C 电子商务的买家交易流程。 【答案】(1)用户注册 (2)