《电子商务基础》考前45分钟综合（课件1）

《电子商务基础》 考前45分钟综合练习卷(1) 主讲人：郭老师 1 01 一、单项选择题 02 二、简答题 03 三、综合分析题 2 一、单项选择题 3 1.电子商务有广义和狭义之分，其中广义的电子商务是指( )。 C A.利用EDI网络进行电子交易 B.利用企业内部网络进行企业内部及供应链信息化管理 C.包含了现实生活中各种各样的商业关系 D.客户与服务提供者或商家之间的商务关系 2.电子商务的内容包含两个方面的内容，一是电子方式，另一个是( )。 A A.商务活动 B.商贸活动 C.商业活动 D.网络活动 4 3.以下关于电子商务的说法错误的是( )。 A A.广义的电子商务和狭义的电子商务在范围大小和实现技术上不同 B.电子商务可以通过多种电子通信方式来完成 C.电子方式与商务活动的结合是电子商务的核心所在 D.电子商务真正的发展是建立在互联网技术上的 4.一次完整的电子商务活动流程的顺序正确的是( )。 B ①订单②浏览检索③商户执行④清算⑤银行确认⑥通知商户 ⑦订单及支付信息⑧传递支付信息 A.②①⑦⑤⑧⑥③④ B.②①⑦⑧⑤⑥③④ C.②⑧⑤⑥①⑦③④ D.①⑦⑤⑥①⑦③ 5 5.( )的出现标志着B2C电子商务的诞生。 A A.亚马逊网上书店的出现 B.“8848”涉足电子商务 C.易趣网的创立 D.eBay的创立 6.B2C电子商务是( )。 B A.企业对企业的电子商务 B.企业对消费者的电子商务 C.消费者对消费者的电子商务 D.线上线下相融合的电子商务 7.以下不属于我国典型的B2C电子商务平台的是( )。 D A.天猫商城 B.京东商城 C.唯品会 D.闲鱼 8.天猫商城是我国最大的第三方品牌及零售平台，属于B2C中的( )。 B A.第三方自营式 B.第三方平台式 C.厂商自建平台 D.平台接入式 6 9.是基于互联网及社会关系网连接企业、客户及公众、向客户及公众传递有价值的 信息或服务，为实现客户价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理的 一系列活动( )。 B A.网络销售 B.网络营销 C.网络宣传 D.网店运营 10.通过互联网能够超越时空的限制进行信息交换，企业可以每天24小时随时随地 向全球的互联网用户提供营销服务，这体现了网络营销的( )特征。 D A.多媒体 B.互动性 C.人性化 D.跨时空 11.海尔公司通过互联网向客户展示商品目录，客户还可以享受查询服务，企业与 客户之间进行双向互动式沟通，这体现了网络营销的( )特点。 B A.人性化 B.互动性 C.高效性 D.多媒体 7 12.在互联网上进行的促销活动具有一对一、消费者主导和非强迫式等特点，这种 的促销方式体现了网络营销的( )特点。 C A.跨时空 B.互动性 C.人性化 D.多媒体 13.B2C电子商务买家交易流程中支付结算的下一步是？( ) B A.生成订单 B.收取商品 C.订单受理 D.确认收货或退换货 【解析】B2C电子商务的买家交易流程：用户注册、商品选购、生成订单、支付结 算、收取商品、确认收货或退换货。 8 14.“3A 银行”不包括( ) A A.任何手段 B.任何时间 C.任何地点 D.任何方式 【解析】网上银行又被称为“3A 银行”，它不受时间、空间限制，能够在任何时间 (Anytime)、任何地点(Anywhere)以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务。 15.( )是互联网的一项核心服务。 D A.文件传输 B.信息发布 C.网站建设 D.域名系统 【解析】域名系统是互联网的一项核心服务。 9 二、简答题 10 1.一次完整的电子商务活动流程。 一次完整的电子商务活动流程：(1)浏览检索。(2)订单。(3)订单及支付信息 (加密传输)。(4)传递支付信息。(5)银行确认。(6)通知商户。(7)商户执行。(8)清算。 2.简述电子商务的特征。 特征：①普遍性；②安全性；③协调性；④可拓展性；⑤集成性；⑥高效性。 3.电子商务的的基本组成。 电子商务的的基本组成：①网络；②网络 用户；③网上市场；④网上银行(资金结算中心)；⑤物流配送中心；⑥认证中心。 11 4.推动B2C电子商务交易规模不断增长的原因有哪些？ 【答案】①智能手机的普及推动了移动电商购物的快速发展；②网购用户不断增 多，购物需求日益增长；③B2C电子商务购物平台不断优化服务质量，确保了B2C 电子商务购物的可持续发展。 12 5.我国B2C电子商务的分类主要以什么为主，它们的特点和代表企业分别是什么？ 【答案】(1)第三方自营式 特点：第三方自营式电商品牌力强、商品质量可控、交易流程管理体系完备。 (