第三章 网络营销（课件2）《电子商务基础》考前45分钟专题

第三章 网络营销(2) 主讲人：郭老师 《电子商务基础》考前45分钟专题训练卷 1 01 一、单项选择题 02 二、简答题 03 三、综合分析题 01 一、单项选择题 02 03 三、综合分析题 2 一、单项选择题 3 1.从苹果公司推出iPhone4到推出iPhone11，iPhone系列手机经历了一系列的更新换 代，体现了苹果公司新产品开发策略中的( )策略。 C A.产品增加 B.全新产品 C.产品改良 D.产品更替 2.某女装生产企业，为了扩大销售量，除了在各大商城开设实体店，还在天猫商城 开了一家网店。该网络营销渠道策略是( )。 B A.自建平台渠道 B.第三方平台渠道 C.线下渠道 D.线上渠道 3.目前最常见的一种促销模式是( )。 A A.网上折扣 B.买就送 C.购物送券 D.积分促销策略 4 4.( )就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作， 让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。 A A.事件营销 B.核爆式营销 C.网络广告营销 D.整合营销 5.在核爆式营销中，对于哪些营销信息是受众从熟悉的人那里获得或主动搜索而来 的，在接收过程中自然会有积极的心态，接收渠道也比较私人化，如微信、QQ等。 这体现了核爆式营销的( )特性。 C A.无成本 B.互动性强 C.高效率接收 D.风险性 5 6.某产品针对用户的使用习惯，通过与移动、电信、联通等通信公司合作，直接向 手机用户推送广告，在微博等平台发起活动广告，这极大地提高了该产品广告的 覆盖率，达到了品牌信息高效传播的目的，从而使品牌形象深入人心。该产品在 这个营销活动的过程中使用了( )手段。 C A.事件营销 B.核爆式营销 C.网络广告营销 D.整合营销 7.常用于网站推广的营销手段是( )。 A A.搜索引擎营销 B.微信营销 C.微博营销 D.视频营销 8.在网络营销工具中相对古老的方式为( )。 A A.搜索引擎营销 B.微信营销 C.电子邮件营销 D.视频营销 6 9.每个网络消费者都是一个细分的市场，而心理认同感已成为消费者做出购买决策 的先决条件，个性化消费逐渐成为主流。这说明网络消费者的需求特征与购买动 机是( )。 A A.个性消费的回归 B.消费需求的差异性 C.消费者的主动性增强 D.追求购物方便与购物乐趣 10.网络消费者因为时代、环境、地域等要素的不同，会产生很多差异化的消费需 求，差异化需求导致差异化商务活动，要针对不同消费者的特点，采取有针对性 的方法和措施。这说明网络消费者的需求特征与购买动机是( )。 B A.个性消费的回归 B.消费需求的差异性 C.消费者的主动性增强 D.追求购物方便与购物乐趣 7 11.在信息社会里，网络消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息 进行分析、比较和购买。这说明网络消费者的需求特征与购买动机是( )。 C A.个性消费的回归 B.消费需求的差异性 C.消费者的主动性增强 D.追求购物方便与购物乐趣 12.绝大部分网络消费者会选择比较方便的购物方式，还有一些网络消费者喜欢追 求购物的乐趣。这说明网络消费者的需求特征与购买动机是这说明网络消费者的 需求特征与购买动机是( )。 D A.个性消费的回归 B.消费需求的差异性 C.消费者的主动性增强 D.追求购物方便与购物乐趣 8 13.( )指消费者对某种商品有清醒的了解和认知，在对这个商品比较熟悉的基 础上所进行的理性抉择和做出购买行为的动机。 B A.需求动机 B.理性动机 C.感性动机 D.惠顾动机 14.以下属于客服部软件的是( )。 D A.美图秀秀 B.千牛工作台 C.PS D.阿里旺旺 【解析】本题考查客服部常用软件，美图秀秀和PS是美工部软件、千牛工作台是 运营部常用软件。 9 15.千牛工作台作为客服部常用软件，有很多功能，以下不属于千牛工作台功能的 是( )。 C A.接待中心 B.消息中心 C.修图 D.卖家工作台 【解析】本题考查千牛工作台功能，千牛工作台主要功能有接待中心、消息中心、 卖家工作台。 10 二、简答题 11 1.网络营销与电子商务的关系。 【答案】网络营销与电子商务的关系 (1)两者的区别。 ①研究范围不同。电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过程， 分为交易前、交易中、交易后；网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动， 主要研究的是交易前的各种宣传推广。 ②应用阶段和层次不同。电子商务可以看作是网络营销的高级阶段，企业在开展 电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动。 12 (2)两者的联系。网络营销构成电子商务。网络营销要解决