选择性必修2 第9课 纠纷的多元解决方式（Word练习）-【导学教程】2025年政治新编高考大一轮总复习（统编版）

[对应学生用书P521] 一、选择题 1．近年来，各级司法行政机关和广大人民调解组织、人民调解员充分发挥调解职能优势，服务群众、服务大局，扎实做好矛盾纠纷源头预防、排查预警、调解化解工作，及时有效化解了大量社会矛盾纠纷，切实筑牢了维护社会和谐稳定的“第一道防线”。对此，下列认识正确的是(　　) ①人民调解是化解社会矛盾纠纷的主要渠道 ②人民调解组织是司法行政机关的组成部分 ③有效的调解能够降低社会和谐稳定的成本 ④调解彰显了我国社会主义政治制度的优势 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 解析　人民调解是化解社会矛盾纠纷的重要方式，但不是主要渠道，①错误。人民调解组织是社会组织，不是司法行政机关的组成部分，②错误。 答案　D 2．人民调解是指在人民调解委员会主持下，以国家法律、法规、规章和社会公德规范为依据，对民间纠纷双方当事人进行调解、劝说，促使他们互相谅解、平等协商，自愿达成协议，消除纷争的活动。下列关于人民调解和人民调解委员会的说法正确的是(　　) ①人民调解产生的协议具有民事合同的性质，一旦签字认可，各方当事人均应遵守　②人民调解化解纠纷的主要优势是可以超越法律规定，更具灵活性 ③尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉　④人民调解委员会是基层司法机构，调解协议有强制执行效力 A．①③ B．②④ C．③④ D．①② 解析　人民调解化解纠纷要遵守法律，不能超越法律规定，②错误。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，不是司法机构，④错误。 答案　A 3．下面是某住房装修合同关于争议解决的条款： 第十条　争议解决 1．本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的前提下，双方应协商解决。或凭本合同和乙方开具的统一发票向××市室内装饰行业协会装潢专业委员会投诉，请求解决。 2．当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解解决不成时，可以按照本合同约定向××仲裁委员会申请仲裁。 当该合同的争议发生时，当事人可选择的解决途径有(　　) ①商事仲裁　②劳动争议仲裁　③行政诉讼　④民事诉讼 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 解析　用人单位和劳动者因履行劳动合同发生纠纷时，可以申请劳动争议仲裁。材料中是住房装修合同，②不符合题意。行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。住房装修合同发生争议，不适用行政诉讼，③不符合题意。 答案　B 4．孙某在某电动车修理部以市场价购买了一个电动车充电器，在给电动车充电时充电器发生爆炸，致电动车完全损坏，但幸好无人员伤亡。孙某当日即与修理部交涉要求赔偿。经过协商，双方同意将此事交由仲裁委员会解决。为此孙某和修理部要明确的规定有(　　) ①仲裁必须由达成仲裁协议的双方当事人共同提出申请　②一方不履行仲裁裁决，另一方可以向人民法院申请执行　③仲裁裁决虽无法律效力，但双方当事人都应自觉履行　④没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理 A．①② B．②④ C．①③ D．③④ 解析　争议发生后，争议的任何一方均可按照双方当事人所订立的有效仲裁协议，提出仲裁申请，①错误。仲裁裁决具有法律效力，双方当事人都应自觉履行，③错误。 答案　B 5．(2024·广西桂林统考)猫咪咖啡馆(即“猫咖馆”)是指主要以猫咪为主题的咖啡馆。李某在郴州市北湖区某“猫咖馆”消费时被猫抓伤。因担心感染狂犬病毒，李某自行花费1 783元接种了狂犬疫苗。事后，李某多次找该店负责人协商要求赔偿其医疗费等费用，均被拒绝。该负责人认为，店内已于明显位置张贴了“撸猫须知”，消费者进店即意味着风险自担。以下观点中，对此判断正确的是(　　) ①依照法律规定，该“猫咖馆”仍应承担无过错侵权责任　②该“猫咖馆”已经尽到提醒的义务，无需承担侵权责任　③李某可以到郴州市北湖区高级人民法院提起民事诉讼　④双方可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决纠纷 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 解析　李某被“猫咖馆”饲养的动物抓伤，根据法律规定，无论“猫咖馆”是否有过错，都应当承担责任，故①正确。店内虽然已于明显位置张贴了“撸猫须知”，但消费者进店即意味着风险自担并不符合法律规定，门店应当保护消费者的安全，应当承担相应责任，故②错误。李某可以到郴州市北湖区人民法院提起民事诉讼，而不是高级人民法院，该民事诉讼应当逐级进行，故③错误。社会纠纷可按照多元方式解决，该民事诉讼可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决，故④正确。 答案　B 6．依据下图信息可以作出如下推断(　　) A．国家强制力是落实审判结果的后盾 B．人民法院审理案件实行一审终审制 C．人民法院裁判权利义务关系的依据是诉讼法 D．人民检察院不能成为诉讼活动的主体 解析　人民法院审理案件实行两审终审制，B错误。诉讼法是用于调整诉讼法律关系、规范诉讼活动与程序的法律，不是人民法院裁判权利义务关系的依据，C错误。在公诉案件中，人民检察院可以成为诉讼活动的主体，D错误。 答案　A 7．(2024·广东肇庆统考)2023年8月，甲市的邓某以每晚150元的价格在第三方平台订购了乙市某民宿“十一”假期3天的房间，并通过商家和第三方平台确认订购成功。9月中旬，邓某接到民宿经营者李某的电话，声称邓某所订民宿正在装修，通知邓某退房。然而，邓某在其他平台上看到该民宿房间因假期游客猛增，价格涨至600元一晚。据此，以下说法正确的是(　　) ①李某缺乏诚信，邓某可向其主张惩罚性赔偿 ②若双方自愿选择仲裁，则无需接受地域管辖 ③若民宿装修情况属实，即适用不可抗力条款 ④邓某消费权益受损，李某必须承担侵权责任 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 解析　民宿商家在平台上发布有关预订房间的价格等基本信息属于要约，邓某在平台上支付房款，即作出了承诺，双方订立了有效的合同，合同生效后，当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务；商家李某缺乏诚信，没有按约定履行义务属于违约，邓某可向其主张惩罚性赔偿；双方可通过多种渠道解决纠纷，若双方自愿选择仲裁，则无需接受地域管辖，因为仲裁法规定，仲裁委员会应当由当事人协议选定，仲裁不实行级别管辖和地域管辖，①②符合题意。不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，装修属于主观行为，不适用不可抗力条款，③错误。该案例中，商家李某要承担违约责任，而不是侵权责任，④不合题意。 答案　A 8．(2024·辽宁葫芦岛检测)李某看到王某直播中卖的餐桌椅价格适宜、样式喜爱，遂通过线上支付的方式将款项转给王某，购买了一套餐桌椅。李某收到桌椅后，发现存在些许质量小瑕疵，遂诉至法院要求退货并返还家具款。本案中(　　) A．因为没有正式的书面合同，李某与王某无需全面履行合同 B．李某与王某的买卖合同不成立，因为李某起诉并要求退货 C．基于家具存在瑕疵，李某可以直接撤销已成立的买卖合同 D．双方可通过诉讼调解解决纠纷，调解书与判决书效力同等 解析　本案中，双方可通过诉讼调解解决纠纷，经人民法院调解后而形成的调解书与判决书效力同等，D符合题意。虽然没有正式的书面合同，但是有线上支付的交易记录，数据电文需要合同双方全面履行，同样具有法律效力，A说法错误。有要约、有承诺，李某与王某的买卖合同成立，由于货品存在质量问题，所以王某应承担违约责任，B说法错误。合同订立后，当事人协商一致，可以变更合同，李某单方面撤销合同的表述不准确，C说法错误。 答案　D 9．(2023·山东济南二模)对腿脚不好的老年人来说，家门口的步梯“犹如天堑”。不少地方的街道社区为加装电梯的事组织过多次居民议事会，却因楼上楼下、老年青年、有无补贴这三类矛盾点的存在，使住户们在加装电梯问题上难以达成一致意见。对此类纠纷的解决，下列说法正确的是(　　) ①在维护自身的权利时，应照顾到相邻方的利益　②民事主体行使权利，超过正当界限就构成违约　③解决邻里纠纷的多元方式中，诉讼是最后途径　④低层住户应按少数服从多数原则同意加装电梯 A．①② B．③④ C．①③ D．②④ 解析　材料中指出老旧小区由于无电梯，老年人出行不便，不少地方的街道社区在加装电梯问题上难以达成一致意见，对于此纠纷应注意到在维护自身的权利时，应照顾到相邻方的利益，若此纠纷始终无法得到解决，诉讼是最后途径，①③正确。民事主体行使权利时，应当注意界限，否则就可能会造成侵权责任，而不是违约责任，②不选。加装电梯不能简单按照“少数服从多数”原则，更不能损害少数人的合法利益，应该通过充分协商，满足大家的合理诉求，④不选。 答案　C 10．(2023·湖南长沙一模)近日一起校园侵权纠纷引起广泛关注。放学途中，李某(9岁)途经学校林荫场时，被掉下来的树枝砸中，导致额头出血。恰巧陶某(9岁)经过看到，陶某嘲笑李某没有长眼睛，李某一时情急用手拽着陶某的书包，将其摔倒在地，导致陶某嘴部撞击地面致四颗牙齿折断。在这场侵权纠纷中(　　) ①学校若没有尽到管理职责，则需承担无过错侵权责任　②李某和陶某是未成年人，应由其监护人承担侵权责任　③能通过协商、调解、诉讼等合法方式解决　④因情节严重只能选择民事诉讼的方式解决 A．①④ B．①③ C．②③ D．②④ 解析　无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。李某(9岁)和陶某(9岁)都是未成年人，是限制民事行为能力人，应由其监护人承担侵权责任，②正确。题干中的侵权纠纷是民事侵权纠纷，可以通过协商、调解、诉讼等合法方式解决，③正确。此案中学校应承担的责任有两处，第一处是掉落树枝，第二处是两名学生的斗殴，两处责任均是过错推定责任；此案情节虽然严重，但仍可以通过协商、调解等各种合法渠道解决，①④错误。 答案　C 二、非选择题 11．(2023·山东济宁三模)阅读材料，回答问题。 【案情回顾】 张某于2022年1月从某开发商处购得S小区房屋一套，并于同年2月份与S小区物业签订《物业管理服务协议》，由物业提供公共设施维修、卫生清洁、绿化养护等服务。后因张某长期未缴纳物业费，该物业公司于2023年4月将张某起诉至法院，法院依法受理、立案。 【法官说法】 如果房屋在国家规定建设工程的保修期(5年内)和保修范围内，由建设单位(开发商)承担维修义务；在房屋质保期届满后，房屋专有部分由业主或侵权人承担维修义务，房屋楼顶等小区共有部分、公共设施设备由物业服务企业承担维修义务。业主专有部分房屋质量出现问题，物业服务公司负有协调和紧急处理责任。 如果你是法官，应如何处理张某与物业之间的矛盾纠纷，并说明理由。 解析　关键词①：张某于2022年1月从某开发商处购得S小区房屋一套，并于同年2月份与S小区物业签订《物业管理服务协议》，由物业提供公共设施维修、卫生清洁、绿化养护等服务→可联系有效合同及履行合同坚持的原则。 关键词②：法官在处理张某与物业之间的纠纷→可联系纠纷的多元解决方式。 答案　以事实为依据，以法律为准绳，优先诉前调解，调解不成，按照法定程序审理与判决。 理由：采用调解方式有利于降低诉讼成本，弘扬社会主义核心价值观，促进社会和谐。本案中张某已与S小区物业签订协议，系双方真实意思表示，内容合法，合同成立有效。小区物业已按照规定提供服务，张某虽入住时间短，也应全面履行合同，缴纳物业费。房屋存在建筑质量问题导致渗水，保修期内应找开发商解决，物业可以协调。 12．(2024·广东广州练习)阅读材料，完成下列要求。 成都一名2岁的小女孩遭到小区内未拴绳的大狗撕咬造成重伤，引发全社会关注文明养犬问题。 无独有偶，A市的王奶奶也遭遇过类似情况。2023年10月5日晚，王奶奶饭后于小区内散步。途中，一条未拴绳的狗突然蹿出，并跟随王奶奶。王奶奶害怕，遂奔跑，导致该狗追逐撕咬。路过的邻居将狗赶走，并将王奶奶送往医院治疗。住院治疗期间，王奶奶共支出医疗费近1 000元。事后，伤人犬只的饲养人林小姐认为，自己家的狗从不咬人，王奶奶见狗奔跑的行为不当，才导致狗追逐撕咬，王奶奶受伤与自己无关，拒绝支付医疗费用。王奶奶遂将林小姐诉至法院，要求赔偿经济损失及精神抚慰金1 200元。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析宠物伤人，林小姐是否需要担责，并说明理由。 解析　关键词①：途中，一条未拴绳的狗突然蹿出，并跟随王奶奶。王奶奶害怕，遂奔跑，导致该狗追逐撕咬→可联系未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。 关键词②：事后，伤人犬只的饲养人林小姐认为，自己家的狗从不咬人，王奶奶见狗奔跑的行为不当，才导致狗追逐撕咬，王奶奶受伤与自己无关，拒绝支付医疗费用→可联系无过错侵权责任。饲养的动物致人损害的一般归责原则是无过错责任原则。 答案　①该案中宠物狗主人林小姐应该承担侵权责任，并承担民事赔偿责任。 ②未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。 ③饲养的动物致人损害的一般归责原则是无过错责任原则。本案中，林小姐遛狗不拴绳是一种典型的违反规定未对动物采取安全措施的行为，致王奶奶的健康权受到了损害，林小姐主观上存在过错，其行为与王奶奶的损害结果之间存在因果关系，故林小姐应当承担侵权责任，并附带民事赔偿王奶奶的相关损失。 学科网（北京）股份有限公司 $$