内容正文:
题材分类练 题材四 信息茧房
阅读下面的文字,完成1-5题.
材料一:
随着信息技术和计算机技术的快速发展,一部分信息服务平台为了迎合用户的兴趣,在信息整
合的过程中使用算法技术开展个性化信息服务.个性化信息服务虽然在一定程度上满足了用户的
需求,改善了用户的体验,但是也可能引发用户信息来源片面、价值观念极化等社会问题.信息技术
促进了信息服务平台的发展,但是长期依赖算法技术推送用户喜好的信息,很可能导致用户形成信
息茧房,严重影响用户的行为和决策,从长期看不利于信息技术的可持续发展.
“信息茧房”是美国学者桑斯坦对现代互联网环境的描述,指的是个人或群体被包含在一个信息
壁垒内,自主或不自主地把信息选择行为固定在对特定类型信息的选择之内,进而在思想和情感方
面产生对这一类信息的亲近和对其他类信息的排斥,久而久之,人们在信息选择上愈发局限.信息
茧房恰当地描述了信息如同“蚕茧”一般,包围着人们,让人们无法以不同的态度与视角认识社会.
依照桑斯坦的观点,信息茧房的前置条件是“回音室效应”.“回音室效应”指的是在信息受众身
边存在同质化的信息反复传播的情况,强化了信息受众对这一类信息的偏听偏信,也为茧房的形成
提供了条件.茧房内部自然充斥着用户个人兴趣倾向的信息内容,而不符合用户个人兴趣的信息就
会被排斥于茧房外部,长此以往,用户会固化认知,甚至产生偏见.
“群体极化”是信息茧房可能产生的一个后果,它指的是在茧房真正形成并已经影响到人的思想
与精神的时候,可能出现由于茧房之间信息差异而导致人与人的争端和纠纷,也就是说,信息茧房最
终可能导致非理性行为.同一茧房中的人往往三观一致,各自形成的信息茧房也基本大同小异,由
此信息茧房中同质化内容的反复传播,会使群体中每个人都对自己的观念深信不疑,进而产生群体
极化.
此外,信息茧房内部的信息完全是根据个人喜好而定的.部分社会公共议题因不受喜爱而被隔
绝在用户个人茧房之外,无法对用户产生引导的效果,用户对社会事件的关注度就会有所减弱.
消解信息茧房的影响需要政府加强政策引导和宣传教育,倡导健康有序的媒介文化.主动思索
才能见微知著,广采博收才能营养均衡.用户在充分享受媒介便利的同时,应重视个人媒介素养的
提升,养成健康的媒介使用习惯,建立健康的媒介生活方式.
当然,信息茧房也有着自身的优势.由公众根据自我需求和兴趣爱好而建构形成的信息茧房,
剔除了公众不感兴趣的无效信息,汇聚了用户个性化的需求内容,无形中充当了“策展人”的角色.
信息茧房内同质化内容的不断流动,能够汇聚人们对同一问题的多元意见,整合公众群体的智慧.
(取材于徐红昌等的相关文章)
材料二:
面对信息茧房现象,我们不必焦虑.生活在智能媒介时代,大到信息资讯,小到衣食住行,人们
或多或少地被以推荐算法为代表的新技术影响着.人们得益于其高效与便捷的同时,也以自身的行
为数据“供给”算法,助其成长.媒介传播是由更先进的工具来承载的,当前媒介技术的弊端或将在
媒介成长的过程中得以解决.
用户信息选择的同质化是信息茧房存在的前提,虽然用户偏爱自己感兴趣或观点一致的信息,
但具有不同信息素养水平的用户对差异观点的包容度、对算法推荐的敏感性都有所不同.这潜移默
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化地影响到了用户对自己所处的信息茧房的认知,并对此做出行为上的调整,如进行多平台信息检
索、多源信息验证、社群舆情辨别等.有学者发现,受教育年限较低的用户,更容易落入信息茧房中;
而受教育年限超过15年的用户,即使日常信息获取时间超过39小时,却依然不会落入信息茧房之
中.因此通过延长受教育的年限来提升用户信息素养,提高其对流量信息、过度推荐信息的辨别能
力,增强其主动搜寻信息的能力,是消解信息茧房影响的长期任务.
技术的功能设计源于用户的偏好,最终又影响到用户,对于这一过程中形成的茧房问题,需要让
技术“以人为尺度”,优化用户所接触的信息世界.目前已有围绕网络资源管理与技术改进开展的措
施,通过内容监管、热搜榜单、信息搜索、算法改进等多元信息组合的方式,构建多元信息渗透的“信
息蜂房”.
在上述探索的基础上,消解信息茧房的影响应该提升至信息治理的高度.当下信息环境复杂,
虽然算法治理一直被寄予厚望,但网络信息平台对流量价值的追求让算法改进