《秘书基础》高教版（第二版）期末考试复习卷（一）（原卷版+解析版）

《秘书基础》高教版（第二版） 期末考试 复习卷（一） 考试时间：100分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 1 1、 单项选择题（本题10小题，每小题3分，满分30分） 1.秘书一词在我国已有悠久的历史，最早是出现在( )。 A.《说文》 B.《汉书·刘向传》 C.《后汉书·郑玄传》 D.《后汉书·苏竟传》 2.秘书工作的本质就是（ ）。 A.为人民服务 B.为各部门服务 C.为私人服务 D.为领导服务  3.（ ）的目的是为了保证决策指令能够及时、完整地贯彻实施。   A.检查督办 B.科学决策 C.经验决策 D.风险决策 4.领导活动的本质就是（ ）。 A.决策和组织实施决策 B.组织实施决策 C.决策 D.解决矛盾 5.协调与管理的不同点理解错误的有（   ） A.管理不仅是对人或组织的控制，而且还包括对物的控制。而协调的对象则仅仅是人或组织之间的行为和关系。 B.管理的范围是系统本身，而协调还涉及系统与外部关系。 C.理活动侧重于程序控制，而协调在方式上较为灵活，控制的程度也不如管理那么强。 D.管理是一种有目的的控制行为，而协调是无目的的，随意的。 6.在领导决策过程中，（ ）是决策的重要前提。 A.收集材料 B.掌握动态 C.了解和掌握情况 D.发现问题 7.检查督办可以运用监督、催促、检查等手段，有效地克服（   ）弊病，从而促进组织运行的高效率。 A.越位 B.官僚主义 C.议而不决 D.拖沓 8.( )是信息的生命，是信息的全部意义所在。    A.准确 B.及时 C.全面 D.适用 9.秘书沟通协调工作的首要特点是（ ），秘书沟通协调，尤其是协调行为，必须受领导活动的制约。   A.附属性 B.整体性 C.中介性 D.全面性 10.推诿或顶牛是秘书部门检查督办内容中的（ ）。 A.效果差 B.行为差 C.进度差 D.失误差 2、 判断题(本题10小题，每小题2分，满分20分) 1.我国办公手段已发展到成熟阶段。（ ） 2.秘书人员与具体领导人相处的原则相互信任的原则领导人要做到“疑人不用，用人不疑”。( ) 3.萧伯纳的“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换，那么，你和我仍然还是各有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想”。这符合信息的共享性特征。( ) 4.决策是有目标、面向未来的意识活动，因而决策必然带有明确的选择性的特征。( ) 5.决策的科学性的高低，取决于决策者的正确程度。（ ） 6.检查督办为决策的正确贯彻起定向作用，是推动各项决策顺利实现的重要保证。（ ） 7.决策有些单位故意“念错经”，搞上有政策，下有对策，有令不行，有禁不止，致使上级决策指令中间梗塞，不能顺畅地执行落实。这属于进度差。( ) 8.在突变式协调中，秘书或秘书部门往往采取综合意见的方式，要求组织成员采取“非此不可”的措施。（ ） 9.秘书在协调过程中，通过启发讨论、沟通思想、理性说服，使失调的有关方面接受并贯彻组织的协调意图，这属于说服式协调方式。( ) 10.在实际工作中，差异性越大，失调越严重，协调的难度就越大。（ ） 3、 填空题(本题5小题，每小题4分，满分20分) 1.秘书工作： 2.决策： 3.检查督办： 4.会稿： 5.沟通协调： 四、简答题(本题4小题，每小题5分，满分20分) 1.科学决策的一般程序有哪些？ 2.秘书在领导决策的过程中有什么作用？ 3.秘书工作中检查督办的地位与作用？ 4.秘书沟通协调的基本原理有哪些？ 五、综合应用题(本题1小题，满分10分) 小李每天面对送到办公室来的大批文件和函电，总要感慨一番，这办公室真是"不管部"啊！ 张主任笑着说："你这话算说对了。办公室工作头绪最多，工作最忙，用'不管部'来形容，是最恰当的。不说年终大忙了，单讲每年三月份，就有学雷锋活动、植树节活动、三八节纪念活动、三一五消费者权益日活动等等，而人民代表换届改选，党代表换届改选，清明节祭扫烈士墓的准备，'五四'青年表彰的前期准备，都无例外地要在此时完成。这些工作，都是办公室来承担的。另外，办公室还要承担许多临时的突击性任务，还有许多领导交办的事务。小李，你对此要有充分的思想准备啊。 小李说，我不怕，忙才有奔头，不忙就意味着要下岗了，对吧？ 办公室所有的人都笑了。 启发学生思考分析：秘书工作在领导活动中的“不管部”作用，内容包括： 说明：只要答出上述要点就可给分:语言不一