5.1 创业调研的内涵 课件-中职下学期《创业基础》北京理工大学出版社

创业基础：理念、方法与应用 第五章 市场调研 内容提要 创业调研的内涵 创业调研的程序 创业调研方案的设计 创业调研的方法 创业调研报告的撰写 5.1 创业调研的内涵 5.2 创业调研的程序 5.3 创业调研方案的设计 5.4 创业调研的方法—实地定性调研 5.5 创业调研方法—问卷定量调研 第五章 市场调研 5.1 创业调研的内涵 创业调研是创业者在创业初期进行的营销调研。创业营销调研是一种社会实践活动，通常被为市场调研、市场调查、销售研究等。创业调研是营销调研的一部分，是将营销调研的理论运用到创业方面，为创业者初期提供市场信息，方便创业者了解市场状况，认识市场现状。 创业营销调研主要有广义与狭义之分： 广义的营销调研不仅局限于对消费者和市场的调研，它包含了认识市场到制定营销决策的一切有关市场营销活动的分析和研究。 狭义的营销调研更加偏重于信息的收集和分析，主要是针对消费者进行的，即以购买商品、接受服务的个人或家庭、组织为对象，搜集其消费的动机、事实、意见等有关资料，同时进行分析研究，最后得出结论的过程。 5.1.1 创业调研的定义 5.1 创业调研的内涵 1.创业营销调研是一项有目的的活动。 2.创业营销调研是一个系统的活动过程。 3.创业营销调研是一项市场信息收集和处理的工作。 5.1.2 创业调研的特征 5.1 创业调研的内涵 1.识别市场机会 2.有利于促进商品销售 3.有利于提高企业的竞争能力 4.降低创业风险 5.1.3 创业调研的作用 5.1 创业调研的内涵 1.探测性调研 2.描述性调研 3.因果关系调研 4.预测性调研 5.1.4 创业调研的分类 5.2 创业调研的程序 5.2.1 创业调研程序的概念 创业营销调研程序是一个由不同阶段、不同步骤、不同活动构成的有目的的连续过程，各阶段、各步骤在功能上相互联系、相互衔接，共同构成了一个整体。运用科学的方法，通过各种途径、手段，有目的、有计划，系统而客观的收集、记录、整理和分析有关市场营销现状和历史资料，为企业的的营销决策和管理提出方案或者建议，为创业的决策者进行科学决策提供依据的活动过程。 5.2 创业调研的程序 5.2.2 创业调研的具体步骤 创业营销调研工作涉及面广，是一项较为复杂、细致的工作。对于所有的创业决策者来说都存在不确定性和风险，如何降低风险是创业决策者的难点所在。创业前进行必要的市场调研，可以获得更多的市场信息，这样的话可以降低一定的创业风险。 5.3 创业调研方案的设计 创业调研方案设计是创业营销调研的基础性工作。调研方案是指导整个调研工作的方案的蓝图，调研方案设计的完备程度可以保证调查结果的质量和时间进度。 5.3 创业调研方案的设计 5.3.1 创业调研方案设计的概念 创业调研方案的设计，就是根据创业者所调查的目的和调查对象的性质，在进行实际调研之前，对调研工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排，以提出相应的调研实施方案，制定合理的工作程序。 5.3 创业调研方案的设计 5.3.2 创业调研方案设计的重要性 在创业前进行市场调研是非常有必要的，这个调研是一项复杂的、严肃的、技术性强的工作。在进行创业调研时，参与者会有很多，为了在调研过程中统一认识、同一内容、统一方法和统一步调，圆满的完成创业调研的任务，就必须制定出一个科学、严密、可行的工作计划和组织措施，以使所有参与调研工作的人员都依此执行。具体来讲，调研方案设计的重要性有以下三点： 第一，从认识上讲，调研方案设计是从定性认识过度到定量认识的开始阶段。 第二，从工作上讲，调研方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用。 第三，从实践上来讲，调研方案设计能够适应现代市场调研发展的需要。 5.3 创业调研方案的设计 5.3.3 创业调研方案设计的主要内容 1.确定调研项目 2.选择调研的类型 3.选择基础调研方法 1.调查 2.案例研究 3.实验 4.二手数据 5.观察 4.确定调研对象和调研单位 （1）明确界定调研对象 （2）确定调研单位 （3）调研方式和调研单位的关系 5.确定调研的时间规划 6.进行经费预算 7.制定调研的组织计划 5.4 创业调研的方法—实地定性调研 实地定性调研就是运用各种系统的科学的方法，到现场收集、记录、整理相关的市场信息，了解商品或劳务在供需双方之间转移的状况和趋势，为市场预测和经常性决策提供正确可靠的信息。 5.4 创业调研的方法—实地定性调研 观察法的概念及其特点 所谓观察法是指调查人员直接或利用仪器对所要研究的个人行为、活动、反应、感受以及现场事物等进行亲自检查、观测与记录，从而获得第一手资料的调查方法。 观察法的主要特点在于使观察对象处于比较自然的状态。被观察者在相关的社会现象发生的状态下更能反映真实地做出反应。 其次通过观察法观察者可