1.组织和公众《公共关系》山东省高考复习 选择题专项训练（原卷版+解析版）

编写说明：本试卷按山东省《公共服务与管理类专业知识考试标准》知识模块 3.公共关系 ——1.组织和公众的三点范围要求编写。其三点要求是： （1）了解公共关系的内涵、组织的类型和公众的分类。 （2）理解公共关系的三要素、基本特征。 （3）掌握协调组织与公众关系的方法。 山东省《公共关系》高考复习 1.组织和公众 选择题专项训练 班级 姓名 学号 成绩 单项选择题 1. 公共关系的主要目的是什么（ ） A. 销售产品 B. 增进组织与公众之间的相互了解与合作 C. 提高组织知名度 D. 传播组织文化 2. 下列哪项不属于公共关系的基本要素（ ） A. 组织 B. 传播 C. 公众 D. 商品 3. 公共关系的核心是（ ） A. 信息传播 B. 组织形象 C. 双向沟通 D. 媒体关系 4. 公共关系部门在组织中的角色是（ ） A. 执行者 B. 协调者 C. 决策者 D. 监督者 5. 下列哪项是公共关系的基本特征（ ） A. 单向性 B. 互利性 C. 强制性 D. 封闭性 6. 以下哪种组织类型属于营利性组织（ ） A. 政府机关 B. 慈善机构 C. 跨国公司 D. 社会团体 7. 公共关系中的“公众”指的是（ ） A. 组织的员工 B. 组织的顾客 C. 与组织有利益关系的人群 D. 组织的投资者 8. 公共关系活动中，最重要的传播手段是（ ） A. 广告 B. 新闻发布 C. 人际沟通 D. 社交媒体 9. 下列哪个选项不是公众分类的依据（ ） A. 关系的稳定程度 B. 公众对组织的影响程度 C. 公众对组织的态度 D. 公众的年龄 10. 公共关系实践中，建立和维护良好关系的关键是（ ） A. 媒体曝光 B. 单向沟通 C. 双向沟通 D. 广告投放 11. 公共关系中，危机管理的首要原则是（ ） A. 快速反应 B. 隐瞒事实 C. 事后处理 D. 保持沉默 12. 下列哪项不是公共关系的功能（ ） A. 信息收集 B. 形象塑造 C. 产品推广 D. 人员招聘 13. 公共关系的最终目标是（ ） A. 提高组织知名度 B. 扩大市场份额 C. 建立良好关系网络 D. 提升组织形象 14. 公共关系的三要素包括： A. 组织、传播、媒体 B. 组织、公众、传播 C. 媒体、信息、公众 D. 信息、组织、关系 15. 公共关系的基本特征是： A. 公开性、互惠性、服务性 B. 封闭性、互利性、双向性 C. 公开性、单向性、服务性 D. 封闭性、互惠性、双向性 16. 公共关系的核心是： A. 信息传播 B. 组织形象 C. 双向沟通 D. 媒体关系 17. 以下哪项不属于公共关系传播的手段（ ） A. 新闻发布 B. 广告投放 C. 人际交流 D. 内部文件 18. 在公共关系中，公众指的是： A. 组织的员工 B. 组织的顾客 C. 与组织有某种特定关系的个人或群体 D. 组织的投资者 6. 公共关系的最终目的是： A. 促进销售 B. 建立和维护良好的组织形象 C. 增加知名度 D. 提升组织内部士气 19. 以下哪项不是公共关系的基本职能（ ） A. 信息收集 B. 形象塑造 C. 产品生产 D. 沟通协调 20. 在公共关系中，哪项不是传播的基本要素（ ） A. 传播者 B. 受传者 C. 信息 D. 产品 21. 下列选项中，哪个是公共关系传播的核心（ ） A. 媒体 B. 信息 C. 公众 D. 组织 22. 公共关系的首要任务是： A. 危机管理 B. 形象塑造 C. 信息传播 D. 公众关系建立 23. 下列关于公共关系的说法，正确的是（ ） A. 公共关系就是广告 B. 公共关系就是人际关系 C. 公共关系是一种管理职能 D. 公共关系就是媒体关系 24. 公共关系的目标是实现（ ） A. 组织利益最大化 B. 公众利益最大化 C. 组织与公众利益的平衡与共赢 D. 组织内部和谐 25. 公共关系的基本原则是（ ） A. 公开透明 B. 隐蔽保护 C. 单向灌输 D. 自我中心 26. 在公共关系中，哪项不是公众的分类依据（ ） A. 公众与组织的利害关系 B. 公众对组织的态度 C. 公众的组织形式 D. 公众的国籍 27. 公共关系协调的核心目的是什么（ ） A. 提高组织知名度 B. 促进产品销售 C. 增进组织与公众之间的相互理解 D. 加强组织内部管理 28. 组织在面对公众投诉时，应该采取哪种策略（ ） A. 忽视投诉 B. 立即回应并解决问题 C. 推卸责任 D. 事后处理 29. 在协调组织与公众关系时，哪种沟通方式最有