第四章 服装市场营销调研与预测（课件）- 《服装市场营销学》同步教学（中国纺织版）

第四章 服装市场营销调研与预测 Research & Forecast 1 2024/4/19 服装行业是一个关系民生的重要行业，服装消费占据着我国居民消费不少的份额。2012-2017年间，我国服装类零售一直保持平稳增长趋势，2017年服装类零售总额达1.45万亿元，2018年服装类零售总额1.37万亿元，较2017年有所下滑。2018年全国服装类商品零售额为9870.4亿元，同比下降4.8%，服装商品零售额首次出现负增长。 第四章 服装市场营销调研与预测 1289元 我国居民人均衣着消费支出 城镇居民人均衣着消费支出 1808元 农村居民人均衣着消费支出 648元 48.10% 27.60% 12.70% 10.00% 2018年各种服装销售额占比 2018年我国人均衣着消费支出 2 2024/4/19 系列 1 女装 男装 运动装 童装 0.481 0.276 0.127 0.1 第四章 服装市场营销调研与预测 2018年国产服装品牌中，安踏市值最高， 平均市值为904.3亿元，其次是海澜之家。 3 2024/4/19 2018年服装行业市场份额 前十企业合计 阿迪达斯 耐克 海澜之家 0.096 0.019 0.019 0.011 掌握服装市场营销调研的内容和程序 了解服装市场需求预测的方法 熟悉服装营销信息收集的方法 学习目的 本章体系 第一节 服装市场营销信息系统 第二节 服装市场营销调研 第三节 服装市场需求预测 4 2024/4/19 第一节 服装市场营销信息系统 服装市场营销信息系统 一、服装市场营销信息系统的内涵 指服装服装企业为执行可持续收集、分类、分析、评价、储藏以及传递服装市场营销决策者需要的适时而准确的信息的职能，对服装企业的人力、设备以及运行程序进行公式化的整体概念。 （marketing information system, MIS） MIS构成图 第四章第一节 6 2024/4/19 二、服装市场营销信息系统的构成 （一）内部报告系统 （二）营销情报系统 （三）营销调研系统 （四）营销决策支持系统 服装市场营销信息系统的构成包括： 第四章第一节 7 2024/4/19 二、服装市场营销信息系统的构成 （一）内部报告系统 内部报告系统提供服装企业内部信息，以内部会计系统为主，同时辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付账款等数据资料。内部报告系统的核心是订单——收款循环。 第四章第一节 8 2024/4/19 二、服装市场营销信息系统的构成 西方营销学学者曾就服装市场营销情报活动提出“情报循环”理论，可作为服装企业建立营销情报系统的一个范例，这种情报循环由5个阶段构成。 情报循环示意图 第一阶段 情报的定向 第二阶段 情报的搜集 第三阶段 情报的整理和分析 第四阶段 将经过处理的情报在最短的 时间内传播到适当的人手中 第五阶段 情报的使用 （二）营销情报系统 第四章第一节 9 2024/4/19 二、服装市场营销信息系统的构成 （三）营销调研系统 服装市场营销调研指系统地设计、搜集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果。菲利普·科特勒曾将营销调研定义为“通过信息而把消费者、顾客、大众及营销人员联结起来的职能。” 第四章第一节 10 2024/4/19 二、服装市场营销信息系统的构成 服装市场营销决策支持系统是由软件与硬件支持下的数据、系统、工具和技术等组成的协调的集合，该系统包括统计库和模型库，用以分析复杂的服装市场营销问题，帮助服装市场营销管理人员进行更好的决策。 服装市场营销决策支持系统 （四）营销决策支持系统 第四章第一节 11 2024/4/19 三、理想的服装市场营销信息系统的特征 （一）目的性 （二）及时性 （三）准确性 （四）系统性 （五）社会性 营销信息除具有一般信息的特征外，还具有以下几方面的特殊性： 第四章第一节 12 2024/4/19 第二节 服装市场营销调研 一、服装市场营销调研的含义和作用 服装市场营销调研(Marketing Research)就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关服装市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为服装市场预测和营销决策的依据。 服装市场营销调研的含义： 第四章第二节 14 2024/4/19 一、服装市场营销调研的含义和作用 （一）有利于制定科学的营销规划。 （二）有利于优化营销组合。 （三）有利于开拓新的服装市场。 服装市场营销调研的作用： 第四章第二节 15 2024/4/19 二