第十四章 服装市场营销的新发展（课件）- 《服装市场营销学》同步教学（中国纺织版）

2024/4/19 1 第14章 服装市场营销的新发展 2024/4/19 2 教学目标： 了解可持续营销、网络营销、整合营销、体验营销、水平营销、绿色营销、关系营销的应用条件；掌握可持续营销、非营利组织营销、网络营销、整合营销、体验营销、水平营销、关系营销的概念及其主要特点；掌握网络营销的常用方法；熟悉体验营销的操作步骤和常见策略。 2024/4/19 3 本章主要内容 第 一 节 可持续营销 第 二 节 非盈利组织营销 第 三 节 网络营销 第 四 节 整合营销 第 五 节 体验营销 第 六 节 水平营销 2024/4/19 4 第 一 节 可持续营销 2024/4/19 5 本节主要内容 一、可持续营销的内涵 二、可持续营销的特征 三、可持续营销与绿色营销的区别 四、可持续营销战略行动 五、可持续营销的实施路径 2024/4/19 6 一、 可持续营销的定义 可持续营销是指个人和组织在不损害未来世代满足其需要的前提下为满足当代人需要而进行的,通过生产创造、提供出售并同别人交换其产品和价值,以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2024/4/19 7 二、可持续营销的特征 1.可持续营销是一个动态的市场运作过程 。 2.可持续营销是一种经营战略，而不是企业的一种功能。 2024/4/19 8 3.可持续营销的目标是企业的持续发展，而非短时间的迅猛增长。 4.恪守营销道德与责任。 2024/4/19 9 三、可持续营销与绿色营销的区别与联系 1.绿色营销强调把消费者与企业利益和环保利益三者有机地统一起来。 2. 绿色营销追随了可持续发展战略中的资源和环境的可持续性这一要求,主要是站在保护环境和反对污染的角度来理解可持续发展。 3.绿色营销只是可持续营销的一个组成部分。 2024/4/19 10 四、可持续营销战略行动 1.在管理层上实行可持续营销管理。 2.在产品策略上开发可持续产品。 3.在价格策略上制定有利于可持续发展的价格策略。 4.在思想上进行可持续营销沟通。 五、可持续营销的实施路径 1.树立动态的可持续营销观念。 2.以可持续发展战略为指导。 3.建立可持续发展的的营销文化 。 4.建立有效的利益平衡机制。 5.坚持持续的学习、创新与变革。 6.恪守营销道德与责任。 2024/4/19 12 第 二 节 非营利组织营销 2024/4/19 13 本节主要内容 一、非营利组织营销的概念 二、非营利组织营销的特点 三、非营利性组织目标市场的选择 四、非营利性组织营销组合策略的制定 2024/4/19 14 一、 非营利组织营销的概念 所谓非盈利组织营销，目的在于完成交易，特别是自愿性交易。 2024/4/19 15 二、非营利组织营销的特点 1.目标的多样性； 2.服务对象的多重性； 3.产品以服务为主； 4.接受公众监督。 2024/4/19 16 三、非营利性组织目标市场的选择 1.对捐助者目标市场进行分析，并且将目标市场进行市场细分，而后选定目标市场； 2.对于接受非营利性组织产品或服务的顾客，经过分析和选择目标市场的过程，来进行准确定位。 2024/4/19 17 四、非营利性组织营销组合策略的制定 （一）产品策略 非营利性组织必须有两组产品策略，一组针对捐赠者，一组针对顾客大众。 2024/4/19 18 （二）定价策略 一部分非营利性组织是采取自给自足的经营方式，类似利润导向型的营利性企业，因此，它可以运用传统的观念和技巧定价； 许多非营利组织向其顾客收取服务费，其中一部分收取的费用相当于所需成本，组织在捐资平衡下继续经营，它不必再向顾客以外的人募捐。 2024/4/19 19 （三）销售渠道策略 由于提供服务者和接受服务者，必须在同一时间出现在同一地点。因此，配销通路的密度和零售地点的选择就格外重要。 如果非营利性组织增加服务地点，或者选择较便利的服务地点，就必须在实体分配作业上加强服务。 2024/4/19 20 （四）促销策略 1.广告和公共报导 广告和公共报导是筹